Что делать, если в ноутбук попали вода, кофе или алкоголь

Мои друзья работают в сервисном центре по ремонту компьютерной техники.

Самая частая причина обращения — залитый водой, кофе или алкогольными напитками ноутбук.

Я узнал, как спасти технику, если в нее попала жидкость. Делюсь с вами.

В ноутбуках обычно диагностируют несколько проблем.

Короткое замыкание. Представьте двухстороннюю дорогу с оживленным трафиком. И вот кто-то нарушает разметку и пускает потоки навстречу друг другу, образуя петлю. Происходит авария, взрыв. Примерно так работает короткое замыкание: вода нарушает «маршрут» тока внутри устройства и создает для него новые, недопустимые пути.

Короткое замыкание может возникнуть и из-за пары капель воды, которые «удачно» добрались до платы. Но, как правило, подобная проблема появляется, если разлили больше жидкости — хотя бы половину чашки.

Короткое замыкание необязательно приведет к полной смерти устройства: обычно горит основная плата, а оперативка или жесткий диск почти всегда выживают. А может просто сгореть предохранитель, который стоит 200 рублей, — тогда больше времени уйдет на то, чтобы разобрать и собрать ноутбук, чем на его ремонт.

Окисление контактов. Это химический процесс, который начинается, когда на контакты, например, батарейного блока или на места соединения основной платы и других деталей попадает жидкость. На контактах начинают появляться небольшие «наросты», которые мешают току свободно проходить между деталями ноутбука. Ближайший аналог — появление на металле ржавчины.

Страдают контакты в основном не от воды, а от других жидкостей: например, вина или кофе. Окисление обычно не вызывает проблем, если контакты вовремя почистить.

Физическое повреждение элементов ноутбука. Мы часто ломаем ноутбук, когда пытаемся его разобрать и просушить. Иногда это делают, чтобы почистить контакты.

В отличие от обычных системных блоков, практически любой из которых разбирается по универсальной схеме, ноутбуки устроены сложнее. В основном из-за экрана, который присоединяется к главной плате довольно хрупкими и тонкими шлейфами. Эти «провода» легко порвать, просто снимая крышку у ноутбука.

Заменить такой шлейф стоит от 500 ₽, если пострадал именно он. Если выдрали шлейф «с мясом» и повредили контакты, то многие модели проще выкинуть: плата будет стоить примерно столько же, сколько новое устройство.

Отключите ноутбук от сети. Если пролили жидкость на клавиатуру, то можно спокойно вынуть штекер из розетки. Не трогайте рукой саму розетку, выдергивайте провод так, чтобы случайно не коснуться рукой металлической части вилки.

Выключите ноутбук. Проще всего это сделать длинным нажатием на кнопку питания. Еще один вариант — отсоединить батарейный блок, если для этого не требуется разбирать ноутбук.

Переверните устройство клавиатурой вниз. Старайтесь сделать это резко, чтобы вода как можно меньше двигалась внутри устройства. Это нужно, чтобы жидкость вылилась наружу через щели между клавишами.

Выключать и переворачивать ноутбук лучше одновременно: чем быстрее вы прекратите движение тока по устройству, тем больше шансов избежать короткого замыкания.

Отключите все внешние устройства. Если в ноутбук вставлены флешка, модем или провод — вынимайте их. Если еще не вынули батарею, сделайте это сейчас.

Ноутбук при этом нужно держать клавиатурой вниз, так, чтобы она была параллельна полу.

Вытрите влагу. Промокните клавиатуру бумажными полотенцами или туалетной бумагой. Протрите каждую клавишу и разъемы.

Оставьте ноутбук сушиться. Даже если вы вытерли все насухо, внутри ноутбука все еще есть вода. Если вы не умеете разбирать устройство, лучше оставить все как есть и дать воде испариться естественным путем. Устройство в это время включать нельзя. На полную сушку потребуется два-три дня.

После этого проверьте работоспособность устройства. Если ноутбук включился, сразу скопируйте всю важную информацию. Устройство может окончательно сломаться в любой момент, поэтому по возможности отнесите его на проверку в сервисный центр.

Не сушите ноутбук феном или вентилятором — так вы еще больше будете перемещать воду по узлам платы, смешивая ее с пылью внутри. Потенциально это может привести к коррозии на плате.

Дела обстоят хуже, если в ноутбук попали чай, кофе, вино или другие напитки. Для начала нужно обесточить устройство, а затем выключить его.

После этого нужно почистить ноутбук: если вода может просто испариться, то кофе или другие напитки оставят после себя налет. След от напитков может окислить контакты, а если на нем будет собираться пыль, то температура внутри ноутбука повысится. В конце концов такие изменения убьют главную плату или отдельные комплектующие.

Поэтому ноутбук нужно чистить до просушки. Лучше это доверить мастеру, но если такой возможности нет — действуйте по инструкции:

1. Найдите на «Ютубе» инструкцию по разбору вашего устройства. В зависимости от модели процесс будет отличаться.
2. Не пытайтесь отсоединять крышку или другие составные части ноутбука резко, с силой: есть вероятность повредить скрытый шлейф. Будьте внимательны с мелкими деталями: их можно сломать, неаккуратно дернув отверткой.
3. После разбора нужно аккуратно удалить всю грязь с платы и деталей. Делать это лучше бумажным полотенцем или кисточкой с жестким ворсом, смоченными в спирте.
4. Дальше дайте деталям высохнуть и соберите ноутбук. Ориентировочный минимальный срок на сушку — двое-трое суток.

Я не рекомендую заниматься чисткой самостоятельно, без присмотра опытного инженера.

Есть такая возможность есть, лучше отнесите залитый ноутбук в сервисный центр. Почистить устройство в Москве стоит 1500—2000 ₽. Еще придется потратиться на диагностику потенциальных проблем: это 500—1000 ₽. Стоимость ремонта зависит от того, какая конкретно деталь вышла из строя. Чаще всего приходится менять клавиатуру — на обычных ноутбуках это стоит около 1000 ₽. На Макбуках дороже: 5000—10 000 ₽.