«Прихлопни комара»: противостоим вымогателям

1. На что рассчитывают вымогатели.
2. Почему нельзя никогда платить.
3. Как лишить вымогателя рычага давления.
4. Что делать, если шантажируют интимными фото и видео.
5. Как выйти из ситуации, если вам навредили.
6. Как наказать вымогателей.
7. Как быть, если заплатили.

Вымогатели-профессионалы встречаются крайне редко. Они тратят время и проверяют соцсети жертвы: есть ли в друзьях родители и родственники? Кто партнер жертвы, в каких они отношениях? С кем она дружит? Где работает? Так они определят, на что можно надавить, насколько больно будет жертве от публикации компромата и какую сумму требовать за молчание.

На подготовку уходит много времени, поэтому такие профессиональные шантажисты охотятся в основном на богатых и знаменитых людей, с которых точно можно стрясти деньги.

В большинстве же случаев за угрозами ничего не стоит: у мошенников нет задачи шантажировать лично вас.

Хакеры пачками собирают логины и пароли. Хулиганы обходят дворы и под дворники случайной машины кладут записки с угрозой разбить стекла, если водитель не переведет деньги. Аферисты звонят на случайно набранный номер и обещают слить некий компромат, если им не заплатят. Вымогатели-любители тоже не выбирают жертву специально. Некоторые могут отправлять по 15 сообщений разным жертвам с требованием заплатить. Если хоть кто-то заплатит, мошенник своего добился.

Скорее всего, вы столкнетесь именно с вымогателями, которые работают массово: ничего личного, так сказать.

Главное правило общения — не вести с вымогателями никаких переговоров. Даже если они на самом деле смогли взломать ваши соцсети и добыть интимные фотографии. Даже если они говорят, что знают имена всех ваших друзей и кличку кота.

Не вступайте в диалог, не пишите сообщения и тем более не отправляйте никаких денег. Ни в коем случае не показывайте шантажисту, что он вас напугал, расстроил или взбесил. Его это только позабавит — поберегите нервы.

Вымогателям нельзя платить ни при каких обстоятельствах. Даже если они удерживают что-то ценное или вам кажется, будто ваши нервы и время не стоят той тысячи рублей, которую у вас вымогают. На это есть три причины.

Нет никакой гарантии, что вымогатель не проколет шины вашему автомобилю или не претворит в жизнь другую угрозу. Исходите из того, что он проколет. Если у вас требуют деньги за интимные фото, никакие ваши действия не помешают шантажисту разослать их вашим друзьям. Есть вероятность, что он исполнит угрозу в любом случае и вы ничего не сможете поделать: у вас нет никаких рычагов воздействия на его решение. С этим придется смириться.

Вымогатель начнет требовать еще. Если вы уже начали платить, то показали, что принимаете угрозы всерьез. Вымогатель будет тянуть из вас деньги, пока вы не перестанете платить. Лучше не начинать.

Когда вы отвечаете вымогателю, вы ему помогаете. Если вы среагировали на шантаж — он выиграл. Если вы заплатили — он выиграл вдвойне. Значит, он сделает это снова: возможно, с вашими близкими.

Даже если вы кристально честный человек, мошенники найдут чем вас шантажировать. А если не найдут — придумают. Вот какая ситуация произошла однажды со знакомым редактора этого курса.

• Василию позвонили и предложили пройти небольшой опрос. В ходе разговора Василий несколько раз ответил «да, конечно» и «разумеется». Через некоторое время ему пришло письмо с аудиозаписью: мошенники нарезали ответы так, что все выглядело как разговор, в котором Василий соглашается купить наркотики.
• Мошенник потребовал перевести 50 тысяч рублей на кошелек «Киви», а иначе грозил разослать запись друзьям в соцсетях. Он даже заранее подготовил их список.

Расскажите обо всем друзьям, чтобы лишить шантажиста рычага давления — это разумный вариант в такой ситуации. Василий разместил у себя на странице такой пост: «Друзья, недавно прошел соцопрос по телефону, а сегодня мне прислали на почту вот такую аудиозапись. Мой голос смонтировали так, что я несу всякую фигню. Забавно же». Шантажиста он проигнорировал, и тот так никому ничего и не разослал.

Перспектива, что друзья прослушают порочащую вас аудиозапись, не из приятных. Но сейчас очень просто записать чей-то голос и как угодно его смонтировать. Все это понимают. Существует даже отдельный жанр видео, RYTP — russian youtube poop, русский пуп: известных людей с помощью монтажа заставляют нести всякую чушь.

Никому не хочется выставлять интимную жизнь напоказ. Мошенники это прекрасно понимают и используют наши страхи как оружие массового поражения. Массового в прямом смысле: каждый день они шлют сотни сообщений с текстом «а мы знаем, что вы смотрите видео для взрослых, и всем расскажем про ваши необычные вкусы». Расчет на то, что кто-то поверит, испугается и заплатит.

Такое сообщение может прийти вам с адреса, похожего на адрес работодателя, банка, друга или интернет-магазина. Если кто-то плохо защитил свой аккаунт, хакеры рано или поздно получат к нему доступ, скачают список адресов, с которыми владелец переписывался, и разошлют письма с угрозами.

Если обвиняют в просмотре порнографии. Не верьте угрозам из писем и смс, даже если к вам обращаются по имени, знают ваше место работы и какие-то детали личной жизни. К сожалению, для мошенников не составляет труда получить эту информацию.

Все остальное — это удар наугад. Такие письма получают даже те, кто никогда не заходил на сайты для взрослых. Зачастую в них используют максимально общие фразы: «вы посещали один из популярных сайтов», «мы знаем ваши предпочтения, хороший вкус» или «как вам не стыдно смотреть такие ролики».

У мошенников нет распечатки ваших предпочтений. Нет фото с веб-камеры. У них ничего на вас нет, кроме вашего имени и имейла. Если бы было — приложили бы «компромат» к письму. Так что просто уберите письмо в папку «Спам» и ничего не отвечайте. Мошенник про вас уже забыл.

Если похитили ваши фото. Несколько лет назад в интернете прогремел скандал: хакеры взломали аккаунты знаменитостей, похитили интимные фотографии и выложили их в сеть. Это был уникальный случай: хакеры потратили много денег и времени на поиск уязвимостей, а целью специально выбрали знаменитостей, чтобы добиться общественного резонанса.

С тех пор компании потратили миллиарды долларов на защиту данных пользователей. Но кое-что не поменялось: чаще интимными фотографиями шантажируют не хакеры, а бывшие близкие люди. Например, молодой человек, который хочет отомстить девушке за разрыв отношений. В этом случае надо сразу идти в полицию — об этом чуть дальше в уроке.

В очень редких случаях хакер все же может получить доступ к интимным моментам вашей жизни. Например, взломает недостаточно надежный пароль в соцсети и заглянет в переписку с партнером.

Если вы уверены, что намерения шантажиста серьезны и у него действительно есть фото, действуйте на опережение. Заранее предупредите друзей и знакомых, что им могут прислать компромат. Это будет лучше, чем если они увидят ваши фото внезапно.

Понимаем, что это не самый простой момент в жизни. Однако из такой ситуации можно выйти не жертвой, а победителем, который одолел мошенника. Не стоит оправдываться и объясняться. Скажите, что вы не в курсе, чем конкретно вас шантажируют и откуда хакер достал фото. Пообещайте разобраться, написать заявление в полицию и наказать мошенника.

Вполне вероятно, что шантажист ничего не сделает: зачем тратить время на то, что не принесет денег, если можно потратить его на обработку новых жертв. А даже если фотографии выложат, скорее всего, друзья вам посочувствуют.

Бывает, что вымогатель сначала наносит вред, а потом требует деньги за то, чтобы его смягчить. В этих случаях принцип действия такой: считайте, что у вас уже нет возможности общаться с вымогателем.

• Допустим, вымогатель заблокировал вам колесо кодовым замком на тросе. Не ждите, что он вам поможет. Купите в магазине кусачки по металлу или вызовите слесаря — лучше заплатить ему, чем мошеннику. Перекусите трос. Выкиньте замок в мусорку и живите спокойно.
• Если вам заблокировали Айфон, найдите от него чек и коробку, позвоните в службу поддержки «Эпл» и восстановите доступ. Это дело на 15—20 минут.
• Компьютер заблокировал вирус, требующий отправить хакеру биткоины? Позвоните знакомому, который разбирается в компьютерах, либо обратитесь в сервис. Лучше заплатить компьютерному мастеру, чем мошеннику.
• Воры украли ваш велосипед и обещают вернуть его за вознаграждение? Как бы обидно ни было, считайте, что велосипеда у вас больше нет и никто вам ничего не вернет.
• Хулиганы перерезают вам интернет в подъезде и обещают прекратить, если вы им переведете деньги на карту? Позвоните провайдеру, чтобы прислал мастеров, которые починят интернет. Не хотите оставаться без интернета? Подключите безлимитный интернет на смартфоне и раздавайте его на компьютер. Лучше заплатить сотовому оператору, чем мошеннику.

Вы уже знаете, что вымогатель не пришлет вам никакого кода, даже если вы ему заплатите. Исходите из проблемы и возможных способов ее решить.

Если просто послать вымогателя, вы сохраните деньги, но мошенник останется без наказания.

Подавляющее большинство вымогателей уверены, что никто никогда не будет связываться с полицией из-за тех полутора тысяч рублей, которые они требуют. Почти всегда так и происходит: жертвы либо платят вымогателям, либо не платят, но в полицию не идут.

Из-за ощущения безнаказанности мошенники становятся неосторожными:

• называют номера личных карт;
• подтверждают свои аккаунты в платежных системах;
• оформляют сим-карты на свои паспорта.

Эта неосторожность делает их поимку вопросом времени.

Подайте в полицию заявление по факту вымогательства. Подробнее о том, как составить заявление, мы расскажем в следующем уроке.

На заявление у вас уйдет пятнадцать минут плюс час на поход в полицию. Можно даже не ходить в полицию, а подать заявление по телефону: сотрудники будут обязаны перезвонить, согласовать время встречи и опросить вас на дому.

Раскроют они дело или не раскроют — уже не ваша забота. После того как вы написали заявление, можете смело говорить друзьям, что проявили активную гражданскую позицию и наказали злодеев.

А вымогателю после заявления в полицию надо будет заметать следы, а не заниматься рассылкой компромата.

Пожалуйтесь в банк или платежную систему. У всех платежных систем есть службы безопасности. Их работа — обезвреживать таких вымогателей. Не стесняйтесь их напрягать. Обычно на то, чтобы пожаловаться, уходит десять минут — дальше эти ребята разберутся. Найти телефон службы поддержки можно на сайте платежной системы.

Если вымогатель требует перевода на карту — напишите в банк: вот, мол, мошенники. Чтобы понять, какой у мошенника банк, достаточно набрать первые шесть цифр карты в сервисе переводов с карты на карту:

Если речь о пополнении счета телефона — позвоните в службу поддержки оператора. Если дают идентификатор «Киви» — пишите в «Киви».

• Не играйте в детектива — это опасно. Не пытайтесь найти вымогателя самостоятельно или с помощью друзей, знакомых или частных детективов. Не взламывайте почтовый ящик вымогателя или его страницу в соцсетях. Не назначайте никаких личных встреч с вымогателями без согласования с сотрудниками полиции. Все это может оказаться опасным для вашего здоровья или здоровья вымогателя — а так преступником будут считать уже вас.

Когда вы платите мошеннику тысячу рублей за обещанный выигрыш в лотерее или многомиллионную компенсацию, как правило, на этом все заканчивается. Но если заплатить тысячу рублей вымогателю, скорее всего, он вернется за следующей порцией. На этот раз он будет более настойчивым, ведь он уже понимает, что вы готовы платить. В этой ситуации уже не получится просто его игнорировать — придется противостоять.

Обратитесь с официальным заявлением в полицию с просьбой привлечь к уголовной ответственности по статье 163 УК РФ неизвестное вам лицо, которое вымогает у вас денежные средства в обмен на отказ от распространения порочащих вас сведений.

Приложите к заявлению все доказательства, которые уже удалось собрать: скриншоты переписки, запись разговора, что-то еще. Если их нет, все равно сначала подключите полицию. Не пытайтесь воевать с вымогателем в одиночку.

Подробнее о том, как наказать мошенника, мы расскажем в следующем уроке. А пока разберемся, что поможет подготовиться и собрать доказательства.

Зафиксируйте факт вымогательства. Зафиксированная переписка, например скриншоты или запись разговоров, — это доказательство, которое пригодится и в суде, и в расследовании.

Сохраните в отдельном документе адреса электронной почты, данные страниц в соцсетях, с которых к вам обращались, точное время поступления таких сообщений. В ходе общения обязательно уточните действия вымогателя в случае вашего возможного отказа.

Задавайте вымогателю прямые вопросы. Что он сделает, если вы откажетесь платить, и к каким это приведет последствиям? А если заплатите меньше — что будет? А если обратитесь в правоохранительные органы — к каким последствиям это приведет? В результате таких диалогов у преступника в обвинительном заключении может появиться еще какая-нибудь статья, например угроза жизни и здоровью.

Уточните, как именно вымогатель хочет получить деньги. Спросите, можно ли обойтись без переводов в криптовалюте. Может быть, устроит обычный банковский перевод или передача денег при личной встрече? Личная встреча для передачи денег вымогателю — лучший вариант, особенно если она проводится под контролем полиции.

1. Представьте, что вымогатели — это комары. Ваша задача — прихлопнуть их и забыть.
2. Не вступайте в диалог с вымогателями.
3. Никогда не платите вымогателям.
4. Расскажите обо всем первыми, чтобы лишить вымогателей рычага давления.
5. Действуйте так, будто вымогатели вам уже ничего не вернут.
6. Помогите восстановить справедливость: обратитесь в полицию и службу безопасности.
7. Не пытайтесь сражаться с вымогателями в одиночку.

Не все верят полиции и не все обращаются в органы. А зря. Если вы или ваши близкие стали жертвой мошенников, то обязательно напишите заявление в полицию: только так будет шанс возместить ущерб и наказать виновных.

Однако в полиции работают обычные люди. К сожалению, как и все, они могут халтурить на работе, чего-то не знать, работать невнимательно, брать взятки, затягивать, не хотеть браться за какую-то задачу.

В следующем уроке мы расскажем, как восстановить справедливость и обратиться в полицию так, чтобы вам точно помогли.