Как снять апартаменты в Красной Поляне и не переплатить

На курорте «Красная Поляна» в Сочи много отелей, апартаментов и частных домов. Но больше всего отдыхающих останавливаются в апартаментах «Горки Город» на высоте 540. Они подкупают скидкой на парковку, близостью к подъемнику и бесплатным подъемом на высоту 960 для всех проживающих в номере. На высоте 960 уже можно кататься. Весной и осенью можно найти номер в апартаментах за 800 рублей в сутки. Рассказать я хочу именно об апартаментах и о том, как можно потерять деньги и нервы.

С 2019 года мы с семьей ездим на Красную Поляну. Останавливаемся в разных отелях. Четыре раза были в апартаментах «Горки Город» и в январе 2022 года был последний раз — больше здесь не остановимся. Апартаменты построили к Олимпиаде 2014 года, а ремонт после не делали. С каждым годом сервис все хуже, апартаменты разваливаются, а людей все больше.

Последний раз было все странно. Начали искать номер в апартаментах и наткнулись на кучу непонятных «официальных сайтов». На самом Букинге появилось много пародий на апартаменты «Горки Город» на высоте 540. На некоторых апартаментах много отзывов, а на некоторых всего штук 5–10. Один раз мы уже бронировали через Букинг апартаменты в «Горки Город», но нам не приходило подтверждение. Тогда мы позвонили, и узнали, что таких апартаментов вообще нет. Хорошо, что предоплаты не было.

Все-таки рискнули и забронировали номер в Букинге в апартаменты, где больше всего отзывов. Мы поехали на сутки и заплатили 8000 рублей. Оплата была сразу и нам пришло подтверждение. Мы приехали после новогодних праздников, но людей было все также много. Перед заселением нужно отстоять очередь на заселение, внести залог, а потом еще ждать примерно час, пока дадут ключи от номера. В итоге ключи от номера дали через 1,5 часа.

Большой минус апартаментов «Горки Город» — много корпусов и трудно найти свой. Первое, с чем мы столкнулись — у подъезда в апартаменты сломанная входная дверь и каток вместо ступенек. Сами апартаменты оказались большими: две спальни, два санузла, кухня и гладильная комната. На первый взгляд круто! Потом увидели, что все окна продувают, на кухне дверь полностью не закрывается, а батареи в некоторых комнатах вообще не работают. Еще плохая шумоизоляция, куда же без нее. Отказываться от номера, когда приехал всего на сутки, нет смысла. Поэтому мы занавесили плотно окна, чтобы хоть как-то сэкономить теплый воздух.

Мы приехали втроем, но комплектов постельного белья было всего на двоих. Номера ресепшен в апартаментах нет. Нужно звонить на номер курорта Красной Поляны и оставлять заявку там.

На следующий день мы выселились, сдали номер. Вечером поняли, что оставили ботинки в обувнице. Я позвонила на тот же официальный номер, оставила заявку. Мне ответили, что горничные не обязаны сообщать об оставленных вещах в номере, но оставили заявку. Перезвонить должны были на следующий день или через день. Я перезванивала. Заявка моя была, но ответа дать не могли. Прошло две недели — ни ботинок, ни звонка.

Из своего опыта с апартаментами «Горки Город» получилось несколько выводов и рекомендаций:

1. Не бронируйте апартаменты «Горки Город» на непонятных сайтах, а их много.
2. Выбирайте номера на Букинге с наибольшим количеством отзывов и лучше без предоплаты.
3. Будьте готовы, что номер будет не такой, как на фото.
4. Готовьтесь к большим очередям и поиску своего номера
5. Рассмотрите другие варианты, возможно, выйдет дешевле.