Захотел посмотреть свою кредитную историю. 11 апреля 2018 года сменил кредитный код, так как выяснить его мне не удалось. Смена кода — платно, за 300 Р через интернет. 29 апреля 2018 через сайт Банка России отправил запрос: попросил предоставить информацию, в каком бюро кредитных историй находится моя.

Пришел ответ: «Центральный каталог кредитных историй сообщает: по состоянию на 28.04.2018 соответствующая информация не найдена. Уточните реквизиты запроса».

Что это означает? Кредиты я брал, заявки на кредиты подавал. Может, из-за ошибки какой-нибудь? Что теперь делать?

Олег

Олег, Центральный каталог кредитных историй так мог ответить в одном из четырех случаев:

  1. у клиента нет кредитной истории;
  2. клиент указал неверный код субъекта кредитной истории;
  3. клиент ошибся в ФИО или паспортных данных;
  4. кредитная история была сформирована на другой документ, удостоверяющий личность.

Поскольку вы уже брали кредиты и код субъекта у вас тоже есть, то варианта два. Или вы ошиблись в собственных данных, или указали не тот документ, удостоверяющий личность. Проверьте свой запрос.

Необязательно знать код субъекта, чтобы найти кредитную историю. Обратитесь в банк или БКИ и попросите направить ваш запрос в ЦККИ. Это платная услуга, стоит 300—400 Р. Для запроса потребуется документ, удостоверяющий личность — паспорт, загранпаспорт, водительские права — и заполненное заявление. В ответ вам пришлют информацию, в каких бюро хранится ваша кредитная история.

По коду субъекта кредитной истории эту информацию можно узнать бесплатно на сайте Банка России.

Прочитайте нашу статью о том, как бесплатно получить кредитную историю. Попробуйте повторно направить запрос с использованием имеющегося кода субъекта кредитной истории. Перед отправкой внимательно проверьте заполненные данные. Если будет аналогичная ошибка, обратитесь в банк или БКИ. Они направят запрос и предоставят вам данные о бюро, где хранится ваша кредитная история.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите: ask@tinkoff.ru. На самые интересные вопросы ответим в журнале.