Здравствуйте!

Я задал вопрос вашему журналу, а оказалось, что это другой журнал с такими же буквами — TJ. Мне там дали советы, но они не сравнятся с вашими. Считаю, что мои интернетные права нарушены!

Могу ли я засудить TJ за введение меня в заблуждение? Какова вероятность, что расплачиваться по иску они будут свежими мемасами? Можно ли выбрать другой способ компенсации?

Анон

Анон, нам жаль, что вам не смогли помочь в другом журнале. Но не все журналы отвечают на вопросы. Некоторые дают возможность опубликовать вопрос без модерации и получить на него ответ. Но это не значит, что администрация сайта обязана эти ответы проверять, редактировать и отвечать за последствия. Например, вот был похожий случай.

Теперь по поводу ваших прав. Чтобы с ними разобраться, нужно изучить правила работы «журнала с такими же буквами». На самом деле это вполне конкретное юридическое лицо, которое само решает, как можно использовать сайт, контент, программы и комментарии. Такая форма работы законная.

Политика находится в общем доступе. Ее всегда полезно изучить на любом сайте, прежде чем что-то публиковать или жаловаться.

Вот что написано в правилах компании, которая администрирует сайт:

  1. Нет никаких гарантий, что вы получите какой-то специфический результат от размещения контента на сайте. Вы можете написать в блог, но квалифицированную помощь вам оказывать не обязаны.
  2. Администрация сайта не отвечает перед посетителями за любой ущерб, упущенную выгоду, вред чести, достоинству и деловой репутации, вызванные в связи с использованием сайта и контента на нем. Если ответ на ваш вопрос привел к убыткам, сайт здесь ни при чем. Ваше право — использовать ответы пользователей или нет. Хотя насчет чести и достоинства администрация сайта все-таки погорячилась. Верховный суд недавно высказался на этот счет. Но это не ваш случай: о вас ведь никто не опубликовал в журнале порочащую и недостоверную информацию.
  3. Когда вы разместили свой вопрос, то предоставили сайту неисключительное право его использовать — то есть опубликовали ваш вопрос законно. Но вы можете удалить свой контент, тогда его не будут использовать — правила позволяют.
  4. Администрация сайта не отвечает за то, что вам отвечают другие пользователи. Все мнения, советы, утверждения не проверяются на достоверность, полноту и добросовестность. В вашем случае это тоже законно.

Таким образом, сайт перед вами ни в чем не виноват. Вам ничего не обещали и не гарантировали. Засудить администрацию сайта вы не сможете. А если попытаетесь, то зря потратите время и деньги.

Как быть с мемасами

Мемасы, то есть картинки с надписями, — это объект авторских прав, который защищен законом. Это результат творческого труда, имеющий цену. Он мог бы стать компенсацией ваших неудобств, если бы администрация сайта была вам что-то должна.

Но только в том случае, если у произведения есть конкретный автор. Если автор мема будет неизвестен, то его могут признать фольклором. Авторские права на такие объекты уже не распространяются.

Как получить ответ на свой вопрос

Надежнее всего прислать его на ask@tinkoff.ru. Мы не обещаем, но постараемся ответить. Но на всякий случай предупредим, что тоже не несем ответственности за то, как этот ответ повлияет на вашу жизнь. Мы дадим ссылки на нормативные документы, расскажем, как работает закон, и поделимся опытом экспертов. Но мы не предоставляем персональных юридических и налоговых консультаций и ориентируемся только на ту информацию, которая есть в вопросе.

Отвечать за консультации может только тот исполнитель, который заключил с вами договор на оказание юридических, бухгалтерских или каких-то других услуг. Этот договор можно заключать письменно или в форме оферты. Только в этом случае вы можете потребовать компенсацию за неграмотный ответ и взыскать ущерб с исполнителя.