Что делать?

В ресторане я заказал драники со сметаной, а принесли более дорогие драники с лососем. Мы с женой их съели, но только под конец поняли, что нам подали не то. Администрация ресторана не поверила нашему рассказу, и в счет включили драники с лососем. Мотивировали тем, что мы это съели и не попросили заменить. Поэтому платить должны за то, что съели, а не за то, что заказали. Кто прав?

В другой раз в ресторане принесли остывшую пиццу. А она не такая вкусная, как только из печи. Могу ли я попросить заменить пиццу на горячую и свежевыпеченную? Что говорит закон?

Михаил

Добрый день, уважаемый журнал!

Недавно я наехал на открытый люк, куда стекают сточные воды. Сотрудники ГИБДД оформили ДТП, а я вызвал полицию и написал заявление. Через какое-то время приехали сотрудники Мосводоканала и быстро поставили люк обратно — видимо, они и отвечают за этот люк.

Мой автомобиль застрахован по каско, но в полисе есть условие о франшизе: часть расходов я должен взять на себя, а остальное возместит страховая. Как мне взыскать ущерб с Мосводоканала, в том числе утрату товарной стоимости и компенсацию морального вреда?

С уважением,
Артем

Здравствуйте!

Хотел попросить вас раскрыть схему налогообложения ETF (RUSE). При получении дивидендов фонд платит налоги государству. Затем при выплате дивидендов акционерам ETF инвестор вынужден платить повторно налог с дивидендов? Не лучше ли вкладывать деньги напрямую в акции?

П.

Есть ли возможность получить небольшой кредит — до 80 тысяч рублей, — если я работаю неофициально? Как это сделать?

Константин

У нас с мужем двое детей — 5 и 3 лет. Оба официально работаем, но только из вашего журнала узнали про стандартные вычеты. Заявление на работе написали в мае этого года. Бухгалтер говорит, что вычет мне предоставят только с июня, а не с начала года. А за прошлые годы вообще не вернут НДФЛ. Но это же нечестно: нам никто не говорил раньше писать заявление и не рассказывал, что так можно уменьшить налог.

Есть ли шанс получить вычет с начала года и вернуть НДФЛ со дня рождения детей? Мы посчитали: там могло бы быть около 40 тысяч рублей. Хотелось бы забрать эти деньги.

Инна С.

Каждый месяц плачу за антенну и радио, хотя телевизор давно смотрю через приставку, а где у меня в квартире радиоточка, даже не представляю. Деньги там небольшие, но постоянно капают. За год набегает приличная сумма.

Прочитал вашу статью про экономию на ЖКХ и решил отключить это все. Расскажите, как это сделать?

Мирон К.

Можно ли заработать на дивидендах, если покупать акции за неделю или две до срока выплаты, а потом сразу продавать? Например, для этого удобно пользоваться вашим календарем инвестора. Покупать планирую примерно на 100 тысяч рублей.

Есть ли риск не заработать, а потерять?

Андрей, Тула

У меня короткий вопрос. Как перевести ценные бумаги от одного брокера к другому? Хочется прямо инструкцию.

Николай

Здравствуйте, меня зовут Константин, пишу из Екатеринбурга.

Моя проблема в долге за жилье. Довольно давно родители переписали на меня комнату в коммуналке. Они тогда обязаны были предоставить комнату несовершеннолетнему ребенку при продаже еще одной комнаты. С того момента мы жили вшестером в 13 кв. м.

В этой комнате прописаны 6 человек, из них 2 несовершеннолетних ребенка — сестра и брат, — моя мать, ее брат, бабушка-пенсионер — ну и я.

За жилье несколько лет никто не платил. Весь долг капал на несовершеннолетнего собственника, то есть на меня.

Сейчас мне 20 лет. Я студент, с трудом съехал из этих невыносимых условий на съемное жилье. Деньги уходят на оплату съемного жилья и естественные нужды, а долг растет.

Сейчас сумма долга за ЖКУ перевалила уже за 300 тысяч. Следующим летом мне идти в армию, к моему возвращению он вырастет до полумиллиона… Мать платить не может, так как сама в кредитах и растит младших. Бабушка — алкоголичка, ей в принципе плевать на все и всех. Брат мамы платить отказывается.

Что можно с этим сделать? Как уменьшить сумму или сделать перерасчет? Не хочется с самого старта самостоятельной жизни сидеть в долговой яме.

Спасибо,
Константин

Прочитал вашу статью на тему экономии при продаже квартиры и хотел бы задать уточняющий вопрос. По наследству мне досталась квартира, которая стоит 3 млн рублей. Могу я подарить ее по частям близким родственникам, чтобы они продали ее третьему лицу и каждый из них применил вычет в 1 млн рублей?

Аноним

Что делать с наглыми подростками, которые включают музыку во дворе? На предупреждения реагируют хамством и угрозами.

Что я могу сделать, чтобы они перестали громко включать музыку?

Никита Д.

В РФ пока что так и нет возможности открыть безотзывный вклад. А если пользоваться обычными вкладами или депозитами, то слишком велик соблазн в один прекрасный момент деньги с этого вклада снять и на что-нибудь потратить.

Подскажите: есть ли сейчас в России какая-либо альтернатива безотзывному вкладу? Какой-нибудь счет, который можно легко в любой момент пополнить, но чтобы с него было очень затруднительно снять деньги до определенной даты. Разумеется, желательно, чтобы он приносил доход в виде процентов, был с ежемесячной капитализацией и так далее.

С уважением,
Алексей

Живу с девушкой в съемной квартире. Не жалуюсь. Но она хочет купить свою и собирается брать ипотеку на папу: так выгоднее. Подразумевается, что мы с ней будем оплачивать ипотеку пополам каждый месяц.

Какие у меня будут права на эту квартиру в случае, если мы не женаты? А если поженимся? И как мне обезопасить свои вложения в случае нашего расставания до или после полной выплаты?

Помогите, родненькие!

Владимир П.

Я развелась с мужем 15 лет назад и уехала в другой регион с детьми. Дом был оформлен на меня, но я оставила его мужу. Насколько известно от общих знакомых, он там и живет до сих пор. Мне этот дом не нужен: он находится в деревне и стоит копейки.

Ежегодно приходит налог на дом и на землю: 1500 рублей в год. Немного, но тоже деньги. Платить не хочется. Можно как-то подарить, отписать или передать этот дом бывшему мужу без личной встречи, чтобы налог приходил ему, а не мне? Разговаривать, а уж тем более ехать и встречаться с бывшим мужем не хочется. Проще платить тогда эти 1500 рублей в год ради своего спокойствия.

Отказаться от дома и оставить бывшего мужа без крыши чревато: он знает, где я живу сейчас, и может отомстить.

Надежда

Я живу в многоквартирном жилом доме в Самаре. Пришла весна, снег растаял, и на газонах вокруг дома показались «результаты» выгула собак. Помогите разобраться с правилами их выгула: законно ли выгуливать собак на газонах у дома и как бороться законными методами с соседями, которые не хотят убирать за своими питомцами?

Александр Б.

Моя семья не надеется на бесплатную медицину, поэтому у всех членов семьи есть ДМС. Мужу страховку оплачивает работодатель: это часть соцпакета. Мне и ребенку мы покупаем полис за свои деньги. Я узнала, что по расходам на добровольное медицинское страхование можно получить налоговый вычет. Расскажите, на каких условиях дают вычет по ДМС и как его оформить.

В 2019 году мы уже потратили: на мой полис — 48 000 Р, на полис ребенка — 13 000 Р, страховка мужа стоит 64 000 Р, но из зарплаты удерживают только 20 000 Р, остальное за счет фирмы. Работаем официально. Сколько денег можно вернуть?

Вика

Здравствуйте!

Вы хорошо объяснили, как инвестировать и думать самому. Расскажите, пожалуйста, как работают прогнозы аналитиков «покупать», «держать» и так далее? И стоит ли долгосрочному инвестору прислушиваться к ним?

Владимир

Недавно услышал по телевизору дикую историю. У одного ИП внезапно списали со счета 900 тысяч рублей. Это сделал банк по какому-то судебному приказу. Но никакого суда не было: предпринимателя никуда не вызывали. О списании он узнал, когда потерял деньги: два раза по 450 тысяч рублей.

Потом оказалось, что это мошенники. Они идут в суд и просят вынести судебный приказ. Якобы ИП должен им денег. Предъявляют фальшивые договоры, получают разрешение на списание денег со счета и несут его в банк. Как это вообще возможно? Что это за судебные приказы и почему деньги списывают без суда и следствия?

У меня тоже есть счет в банке. Получается, я тоже могу пострадать от этой схемы? Помогите разобраться и защитить свои деньги. Тот ИП оказался известным актером, поэтому про него рассказали по телевизору. Про меня никто не расскажет, поэтому надеюсь на вас.

Павел Александрович

Расскажите, как проверить туроператора перед покупкой тура. Если он есть в реестре туроператоров в Ростуризме, это не гарантирует отсутствие проблем: там и «Натали-турс» был. Как понять, не находится ли он в ситуации, когда не сможет исполнить свои обязательства?

Саша П.

Добрый день.

Я госслужащий. Есть вопросы:

1. Могу ли я открыть индивидуальный инвестиционный счет?
2. Если я буду приобретать и продавать только государственные облигации и облигации российских компаний с госучастием, будет ли эта деятельность считаться предпринимательством?
3. Как и где в справке о доходах отражается наличие ИИС?

Заранее спасибо!

Дмитрий П.

В трехкомнатной квартире комнаты 1 и 2 принадлежат одному собственнику (суммарно около 30 кв. м), номер 3 (15 кв. м) — другому.

ТСЖ начисляет оплату общей долевой собственности поровну: одну половину оплачивает собственник комнат 1 и 2, вторую половину — собственник комнаты 3.

По моим представлениям, плата за общую долевую площадь должна быть разделена пропорционально площади комнат — то есть на две трети и одну треть. Но как правильно?

С уважением,
Екатерина

Мы с сыном прописаны в квартире моей матери, но давно там не живем. Квартира стоит пустая: мать живет за городом. Она безработная, не пенсионер, не инвалид. За квартиру давно не платит, потому что нет денег. За долги ей отключили газ и электричество.

Недавно Сбербанк прислал сообщение: мой счет арестовывают по судебному решению о взыскании долга за ЖКУ в той квартире. В панике я снял деньги со всех других счетов, но боюсь, что теперь деньги будут списывать с зарплатного.

На бесплатной юридической консультации мне сказали, что заочно вынесенные судебные решения можно обжаловать, чего я пока не сделал, потому что не понял как.

Как можно — и можно ли вообще — оспорить или отменить решение суда о том, что я должен платить по долгам квартиры, в которой не проживаю? Ее собственником я тоже не выступаю. Можно ли продать такую квартиру?

Илья

Дорогой Т⁠—⁠Ж, только ты мне можешь помочь разобраться в необычной ситуации.

Ко мне на загородный участок упало НЛО. Внутри оказался инопланетянин, но на контакт он не идет и мямлит что-то нечленораздельное.

Кому принадлежит упавший корабль? Могу ли я его сдать на металлолом на ближайшую базу? Потребуются ли мне какие-то документы?

Могу ли я из пришельца сделать шаурму, если, на мой взгляд, он не шибко разумен и не подходит под определение высокоразвитого существа?

Что на этот счет говорит наше законодательство?

Заранее спасибо,
Иван

Ситуация следующая: 21 апреля 2019 года я заранее купил билеты на сеанс фильма «Мстители: финал» в «Киномаксе» на 1 мая 2019 года за 420 Р.

25 апреля мне пришло письмо об отмене платежа и возврате денежных средств. Я этот возврат не делал, поэтому удивился. Оказалось, что продавец отменил мою покупку и открыл продажи на этот же сеанс, но уже по более высокой стоимости и в формате 3D.

Таким образом, сегодня я купил два таких же билета на этот же самый сеанс, но уже за 640 рублей, то есть цена выросла на 110 рублей за билет из-за замены формата показа. Это вообще правомерно и законно со стороны продавца?

Скрины прикладываю.

Антон Н., Уфа

В прошлом году страховая компания по решению суда выплатила мне неустойку за несвоевременное возмещение по ОСАГО.

В письме от страховой сказано, что компания не удержала НДФЛ с неустойки и я должен сам заплатить налог. При этом к письму не приложено никаких справок 2-НДФЛ с указанием кода дохода. На момент получения этого письма я уже подал декларацию по НДФЛ и заявил вычет в рамках вложений по ИИС.

Хотел бы узнать вот что:

1. Облагается ли НДФЛ полученная от страховой сумма?
2. Должен ли я подать уточненную декларацию, где будет указан этот доход?
3. Если надо декларировать сумму от страховой, то какой код дохода указывать?

С уважением,
Сергей

Хочу узнать, есть ли срок давности по коммунальной задолженности. После смерти мужа в 2016 году я с детьми вступила в наследство. По нашему лицевому счету числится долг 50 тысяч рублей. Последние 7 лет я ежемесячно вношу все платежи, точно знаю, что за это время долгов не было. Слышала, что срок исковой давности составляет 3 года.

Может ли управляющая компания угрожать судом и отключением коммунальных услуг?

Елена

Россия — богатая природными ресурсами страна. Но гражданам ничего от этого не перепадает. Например, я слышал, что в Норвегии и Саудовской Аравии доходы от продажи нефти идут на личные счета граждан. А у России есть не только нефть и газ, еще золото, медь и другие цветные металлы. Почему государство с нами не делится? Где справедливость?

Владимир

У меня есть автомобиль, который зарегистрирован на мое имя. Я уезжал на неделю в Испанию и дал машину покататься другому человеку. Пока отсутствовал — пришли штрафы с камер.

Могу ли я приехать в ГИБДД с загранпаспортом, показать штампы и потребовать отмены данных постановлений? В качестве основания укажу, что я, очевидно, не мог управлять машиной, так как был за границей. Договора с человеком, который был за рулем, нет. Привести его в ГИБДД нет возможности. ОСАГО на авто без ограничений.

Обязан ли я при обжаловании постановлений сообщать, кто был за рулем? Или должен доказать только тот факт, что за рулем был не я?

Если в ГИБДД откажут, какая судебная практика?

Анонимно, пожалуйста

Довольно часто сталкиваюсь со статьями о том, как внезапно у законопослушного гражданина возникают проблемы с правоохранительными органами на пустом месте. Например, внезапный обыск, задержание и доставление в отделение, вызов к следователю и подобные ситуации, к которым мы обычно не готовы.

Меня интересует довольно обширный вопрос. А как же все-таки подготовиться к подобным вещам? Как найти юриста или, скорее, адвоката, который в любое время дня и ночи сможет оказать мне свою профессиональную поддержку и консультирование, выезд на место и так далее?

Закон я не нарушаю, поводов тоже не имеется, но страх оказаться неподготовленным в такой ситуации есть.

Спасибо.

Артур

Вы говорили, что подарки не облагаются налогами. Но в Омске с роженицы потребовали заплатить налог с подарков. Ей вручили сертификат в детский магазин и цветы от администрации. А взамен она должна была отдать в бюджет 13%.

Как это вообще возможно и на каком основании что-то требуют за подарки и цветы? Это произвол администрации и налоговой? Может, они подсунули какие-то документы, чтобы так хитро пополнить бюджет? Или так положено по закону?

Объясните, почему так произошло с точки зрения документов. И что нужно знать тем, кто получает подарки, например, на работе. Мне тоже иногда коллеги что-то дарят к празднику или дают деньги в конвертике на день рождения, но никакие налоги потом не требуют.

Нина Викторовна

Прочитала вашу статью о том, как работодатель заставляет брать отпуск минимум на семь дней. Но не нашла в ней ответа на свой вопрос. Я работаю в крупной компании, официально оформлена, есть хороший соцпакет. Но нам не разрешают дробить отпуск выходными. При этом мой друг работает в другой компании с такими же условиями работы. Он может писать два заявления: одно — на пятницу, а второе — с понедельника по среду. То есть если мы оба будем отсутствовать одинаковый срок на рабочем месте, я потрачу шесть дней отпуска, а он — всего четыре. Насколько законны такие запреты со стороны работодателя?

Я читала правила нашего внутреннего трудового распорядка. Там не написано, что нужно в таких случаях включать выходные в заявление на отпуск. Проблема в том, что кадры не принимают график отпусков, если разбиваешь отпуск выходными, и ссылаются на некое постановление Минтруда.

Аноним

В интернете наткнулся на фотографию, на которой магазин по своей инициативе приостанавливает продажу алкогольной продукции в Вербное воскресенье. В связи с этим возникает вопрос, насколько такие действия вообще правомерны и может ли магазин устанавливать такие запреты.

Кроме того, на фото видно, что секция с алкоголем просто огорожена защитной лентой, что якобы ограничивает проход к алкоголю.

Это законно вообще?

Рамиль

Мои соседи по даче не размежевали участок, не платят взносы за вывоз мусора и даже не показываются. Я думал, что владельцев вообще нет, и попросил администрацию района выделить мне эту землю через аукцион. Но выяснилось, что ее уже выделили в 1993 году некой гражданке. Я нашел ее, а она заявила, что продала этот участок 15 лет назад.

Подскажите, неужели право собственности на землю не предполагает никаких обязанностей? Хотя бы минимальных, например косить сухостой? Можно ли как-то найти соседа или лишить его собственности? Найти сам не могу: ни Росреестр, ни сельсовет, ни районная администрация не знают собственника и говорят, что не обязаны знать.

Странно: если за квартиру не платить, то быстро выселяют. А тут получается схожая ситуация без срока давности. Вдруг хозяина вообще нет: например, он умер, а наследников нет?

Что вообще в такой ситуации можно сделать?

Игорь К.

У меня вот-вот родится второй ребенок. На какие выплаты я могу рассчитывать, когда он появится? Первый сын родился десять лет назад, и думаю, что с тех пор многое изменилось. Дайте четкую инструкцию, какие суммы положены нашей семье после того, как в ней станет на одного человека больше?

Юлиана, Москва

Здравствуйте. По безлимитному техасскому холдему и прочим разновидностям покера проводятся турниры по всему миру. Опытным успешным игрокам понятно, что успех в покере строится не на удаче, а на знании теории, умении считать, внимательности к оппонентам, самоконтроле, упорстве… Случайность может сильно повлиять на результат только в короткой серии игр, на длинной же дистанции важно лишь мастерство. То есть покер ближе к спортивному состязанию, шахматам, а не к рулетке.

Тем не менее в России он считается азартной игрой и играть в покер на деньги разрешено лишь в игорных зонах. За самостоятельную организацию игр будет ответственность по ст. 171.2 УК РФ и ст. 14.1.1 КоАП РФ. При этом по закону № 430-ФЗ ответственность наступает даже в случае, если «подпольное казино» не берет рейк, плату за организацию игры. Важен просто сам факт организации игры и того, что она ведется на деньги.

В связи с этим есть несколько вопросов:

1. Получается, что даже игра в покер дома со ставками в районе 100 Р с человека — это уголовное преступление? И за это могут посадить?
2. Возможно ли организовать спортивный покерный клуб вне игорной зоны с членскими взносами на аренду и прочие расходы, в случае если игра ведется не на деньги?
3. Если такой клуб принимает взносы, а потом, например, тратит их на подарки топовым игрокам в рейтинге, то как можно избежать квалификации таких действий как азартной игры на деньги с соответствующими последствиями?

Спасибо за ваши ответы,

Владимир

Задумался, что вообще должна делать семья, если один из кормильцев умер. В моем окружении кормилец обычно мужчина, поэтому ставлю вопрос именно так. Если он ушел из жизни не в пожилом возрасте, а в расцвете, так сказать, сил, то это, скорее всего, произошло неожиданно.

Итак, представим. Обычная семья: муж, жена, 2—3 ребенка. Муж, приносящий больше половины дохода семьи, уходит из жизни. Есть накопления, например, деньги лежат на карте мужа, на вкладе, и еще какие-то средства вложены в акции или облигации через брокера. Еще есть страхование жизни и имущества: квартиры и машины. Все оформлено на мужа.

Что делать жене, чтобы на законных основаниях получить доступ к этим финансам и обязательствам после внезапной смерти супруга?

Будет ли законно расплатиться еще действующей картой мужа в магазине? А дополнительной картой, выпущенной на имя жены? Как жене узнать, что у супруга есть страховка? Допустим, он упоминал о ее наличии, но в подробностях не рассказывал.

С уважением,
Роман

Давно мучает вопрос, как уведомлять государство о получении вида на жительство в другой стране.

Юридическая сторона этого вопроса очень размыта, поэтому очень уж хочется какую-то инструкцию: какие документы надо подавать, в какие сроки, ну и какие штрафы за просрочку.

Например, у меня ВНЖ в Нидерландах с августа 2017 года, а я до сих пор не уведомил об этом Россию. Изначально ВНЖ был на год, однако сейчас он уже на 5 лет. Вот и интересно, какой будет штраф за позднее уведомление?

Владимир

В 2016 году я купила квартиру. В ней никто не жил, два года она просто стояла пустая. Я появлялась очень редко, чтобы привезти что-нибудь для ремонта, но жила на съемной.

В 2018 мы переехали в эту квартиру. Только тут меня осенило, что я напрочь забыла опломбировать счетчики. Долг за ЖКУ накопился порядочный. В семье были проблемы, не до платежек.

Можно ли что-то сделать с этим долгом, как-то его пересчитать? Очень не хочется платить.

Екатерина

В 2014 году с супругой купили квартиру за 8,2 млн рублей, оформили на нее. Я свой вычет использовал раньше. Пока платили ипотеку, родился второй ребенок — получили маткапитал и погасили им часть кредита. Оформили обязательство о выделении долей всем членам семьи.

В 2018 году разделили квартиру у нотариуса на всех: нам с женой по 45/100 и детям по 5/100. Потом продали эту квартиру и купили новую, побольше.

И вот получаем от налоговой письма: вы все, мол, должны подать декларацию, так как владели квартирой меньше трех лет. То есть мы продали нашу квартиру, которую купили четыре года назад, и просто разделили между членами одной семьи, чтобы выполнить требования господдержки. И теперь должны заплатить налог, потому что право собственности на доли возникло в 2018 году. Причем налог должны платить и мы с женой, и наши маленькие дети.

Что это за дичь вообще? Сначала государство дает 450 тысяч рублей, а потом хочет забрать миллион рублей в виде налогов?

Объясните, права ли налоговая? Кто и что должен платить в такой ситуации, когда квартиру делят между членами семьи, а потом продают. Нужно ли подавать декларацию и отдавать 13% с каждой доли?

Александр

Работодатель прописал в договоре такую ситуацию: если ухожу с работы до завершения трехлетнего срока работы, то обязан возместить деньги за свое обучение. Расскажите, пожалуйста, основано ли такое условие договора на каких-либо законах. Если да, то на каких именно.

Аноним