Что делать?

Я хочу подать в суд на страховую. Стоит ли приложить к остальным документам запись с видеорегистратора? А если видеорегистратор не мой? И какой должна быть видеозапись, чтобы суд ее учел?

Спасибо,
Виталий.

Здравствуйте. Недавно я стал клиентом вашего банка. Слышал, что с дебетовой карты можно без комиссии переводить деньги. Мои родители живут в другом городе в соседнем регионе. Хочу им переводить деньги регулярно. У вас на любые суммы нет комиссии? Или есть лимит? А если у родителей другой банк, то как тогда? Не хочу пользоваться почтовыми и прочими переводами. Там то комиссия, то долго ждать денег.

Виктор, Новосибирск

Я фрилансер, живу в Саратове, зарабатываю текстами на бирже, обслуживаю клиентов в Москве. Денег хватает на жизнь и на всё остальное, есть жильё, семья, дети, машина, квартира и сбережения, веду бюджет, иногда путешествуем, ни в чём себе не отказываем, но и живем без излишеств. Поддерживаем родителей, даем деньги на благотворительность. Мы с женой долго стремились к такому финансовому положению и наконец добились. Что дальше?

В последнее время заметил, что деньги стали «жечь карман»: когда остаются свободные, их не хочется оставлять в сбережениях, а хочется на что-то потратить: подарки, обновление машины, новые телефоны, мебель и т. д. Я понимаю, что это нерационально, но просто держать деньги во вкладах просто жалко и часто тревожно. Как сделать это интереснее и копить спокойнее? И надо ли копить в этой ситуации?

Иван Е.

Я въехал в город: был при шпорах, на коне.
Она увидела и подошла ко мне:
«Сними-ка шпоры и пойдем со мной гулять,
Тебя настойкой летней буду угощать».

Оооо… угощать…

«Клубника, вишня и блаженство среди дня —
На этом всём настойка сделана моя.
Сними-ка шпоры и пойдем со мной гулять,
Тебя настойкой летней буду угощать».

Оооо… угощать…

Всё тяжелее становилась голова.
Пытался молвить, но не мог найти слова.
Она сказала, что всё будет хорошо,
И налила своей настоечки ещё.

«Клубника, вишня и блаженство среди дня —
На этом всём настойка сделана моя.
Сними-ка шпоры и пойдем со мной гулять,
Тебя настойкой летней буду угощать».

Оооо… угощать…

Проснулся утром я с квадратной головой.
Без шпор, без денег и почти что неживой,
Но всё же мне хотелось утром, хоть убей,
Чтоб налила она настоечки своей.

«Клубника, вишня и блаженство среди дня —
На этом всём настойка сделана моя.
Сними-ка шпоры и пойдем со мной гулять,
Тебя настойкой летней буду угощать».

Дорогой банк, как мне быть? Куда обращаться?

Л. Х.

Добрый день, дорогая редакция. Такой вопрос: моя мама в свое время набрала кредитов. Суммарно ей надо отдать 600 тысяч рублей. И всё бы хорошо, да только процент такой, что долг практически не убывает уже много лет. Мама исправно платит каждый месяц по 40 тысяч, а долг не уменьшается. Работа у нее неофициальная, продавцом, то есть справки 2-НДФЛ у нее нет. Но есть квартира.

Я взял на себя пару кредитов, уменьшив процент, но это сильно ситуацию не поменяло. В рефинансировании Сбербанк отказал.

Есть какой-то способ в такой ситуации получить рефинансирование у любого другого банка? Платежеспособность-то есть, все выплаты делаются без просрочек.

С уважением.

Н.

Моя сестра едет на год учиться в Японию. Я собираюсь помогать ей деньгами. Разбираемся, как удобнее это делать.

Везти наличными не получится: сразу большой суммы нет, да и не хочется связываться с таможней. Если переводить на счет в Японии, придется платить комиссию за заграничный перевод.

Думаю открыть на имя сестры карту Тинькофф-банка. Я смогу переводить деньги без комиссии, а сестра сможет снимать валюту в любом банкомате. Расскажите, есть ли еще какие-то нюансы с долговременной поездкой с российской картой за границу?

Александр

Недавно я открыла брокерский счет в Тинькофф-банке и приобрела акции иностранных компаний через Тинькофф-инвестиции. Как я понимаю, записи о том, что я являюсь акционером этих компаний, хранятся в депозитарии брокера БКС.

Теперь у меня есть ряд вопросов. Что случится с моими акциями, если БКС обанкротится или закроется? Как иностранная компания, акции которой мне принадлежат, знает, что именно я акционер, что именно мне нужно платить дивиденды?

Насколько я поняла из договора с БКС, номинальным держателем акций иностранных компаний является депозитарий. Значит ли это, что в случае банкротства или мошенничества брокер сможет самостоятельно распоряжаться моими акциями? Могу ли я продать акции, купленные через Тинькофф-инвестиции, через другого брокера? Могу ли я получить какой-либо документ, подтверждающий, что владельцем акций иностранных компаний являюсь я? Выписку из депозитария, например?

Заранее спасибо!

Екатерина

Расскажите, можно ли оформить на себя имущественный налоговый вычет за маму? Мама — пенсионер, а я за себя вычет уже ранее получал.

Виталий Б.

У нас проблема. Три недели назад нас затопил сосед с шестого этажа, мы живем на третьем. У нас до сих пор нет света, всё закоротило, в квартире надо полностью менять электрику. Я хотел подавать в суд, но узнал, что дохода у соседа нет, а имущество ему не принадлежит. Официальной работы у него нет, есть только подработка с заработком в конверте.

У меня инвалидность 1 группы, есть несовершеннолетние дети. Хотел обратиться с просьбой о материальной помощи в газету, но никто не принимает такое объявление. А самостоятельно я не могу восстановить электричество, нужно 12 000 рублей.

Подскажите, что можно сделать в такой ситуации, куда обратиться, чтобы помогли восстановить электричество?

Заранее благодарю,

Николай Анатольевич

У меня есть кредит в одном банке. Брал его на год, за оставшиеся 4 месяца осталось выплатить 180 000 рублей. А еще у меня есть кредитная карта Тинькофф-банка как раз с лимитом 180 000 рублей. Стоит ли заплатить другому банку сразу весь остаток с кредитки, а потом постепенно гасить задолженность в вашем банке?

Юрий К.

Подскажите, что делать, если заказ в интернет-магазине уже оплачен, но магазин не торопится его везти? Бывает так, что на сайте можно сформировать заказ и сразу его оплатить картой. А потом звонит менеджер и выясняется, что на самом деле этого товара в магазине нет, нужно ждать, сколько ждать — неизвестно и так далее.

И еще вопрос: а если в такой же ситуации оказалось, что сайт мошеннический? Оплатили вы товар, деньги с карты ушли, и сайт сразу закрылся.

Антон

Слышала, что с этого года доход по облигациям российских компаний не облагается налогом на доходы физлиц. Расскажите про это, пожалуйста.

Маша В.

Добрый день, у меня такой короткий вопрос. Оформляю ипотеку, думаю, кем лучше сделать жену. Варианты такие: созаемщик, поручитель, сторона брачного договора. Подскажите, как правильно с юридической точки зрения.

Михаил

Здравствуйте! Мой парень начал заглядываться на спиннеры, потому что они повсюду. Сначала он как бы невзначай заговорил о спиннерах на кассе «Азбуки вкуса», потом я поймала его взгляд в ТЦ, где их продавали с лотка. Сейчас он не пропускает ни одну точку продаж спиннеров: смотрит на них голодными глазами. Я боюсь, что покупка спиннера неизбежна. Опасаюсь за его здоровье. А что, если он купит спиннер у бабушки в переходе? А что, если ему попадется подделка? Как деликатно дать понять, что я не хочу, чтобы в нашем доме появлялись спиннеры? Дорогой журнал, помоги предотвратить беду.

Анна Н., Санкт-Петербург

Здравствуйте. Планирую в отпуск поехать, а один из моих знакомых рассказывал, что недавно в поездке ему заблокировали карту. Я не хочу, чтобы так случилось и со мной. Что нужно сделать, чтобы избежать блокировки карты в отпуске?

Артем В.

Добрый день! В 2011 году мама подарила мне квартиру по договору дарения. Сейчас я планирую продать эту квартиру за 1,2 млн рублей.

Должен ли я буду платить налог с дохода от продажи 13%, несмотря на то, что квартира у меня в собственности уже более 6 лет? И если должен, то как мне уменьшить облагаемую налогом сумму на 1 млн рублей — с 1 200 000 рублей до 200 000 рублей? Я слышал, что есть такая льгота, которую можно использовать один раз в жизни.

Дмитрий Т.

Мы с молодым человеком купили билеты в Барселону, но не рассчитали бюджет поездки. Не ожидали, что жилье будет таким дорогим. В итоге денег на отпуск не хватает. Даже хостел — это слишком дорого. Сдать билеты уже нельзя, тем более очень хотим поехать.

Какие есть варианты пожить за границей дешево или совсем бесплатно? Слышали про каучсерфинг — насколько безопасно им пользоваться?

Даша Х., 24 года, Москва

Расскажите, как правильно рассчитаться с долгами, если их много? Не получается сразу со всеми расплатиться. Те, кому я должен, часто названивают и пишут. Это очень сильно выматывает эмоционально. Также я боюсь, что на меня подадут заявление в полицию.

Вопрос: как правильно договориться, чтобы на меня не подали заявление в полицию? И как правильно рассчитываться с людьми? Всем нужны деньги здесь и сейчас. Лучше платить всем по чуть-чуть или гасить некоторые долги целиком, а по другим продолжать оттягивать срок выплаты?

Алексей У.

Сегодня приснилось, что я нашел слиток золота. За него какой-то товарищ готов был отдать 1,5 миллиона долларов. Полночи во сне я думал, куда эти деньги вложить, чтобы получать дивиденды. Но главный вопрос в том, как вообще законно сделать такой клад своим. Как отреагирует государство? Или везти слиток в другую страну?

Не спал полночи, помогите.

Андрей Б.

Подскажите, как разобраться со страховыми и пенсионными отчислениями?

У меня ИП с июня 2016 года, и я немного просрочил оплату в ПФР, примерно на полмесяца. Моя выплата попала на передачу обязанностей ПФР в налоговую, и поэтому сейчас путаница. Я оплатил взносы через личный кабинет в Тинькофф-бизнесе, где и был сформирован счет на оплату.

В личном кабинете налоговой сумма отчислений висит как переплата. И вот теперь не знаю, сделал я страховые и пенсионные отчисления или нет. И если сделал, то где начисленные пени?

Александр Б.

Мой старший брат постоянно берёт кредиты в МФО. Мы об этом узнаём, уже когда приходят письма от коллекторов. Подскажите, как можно защитить себя в данной ситуации и есть ли законные способы запретить человеку брать кредиты в МФО?

Дмитрий М.

Добрый день, у меня есть квартира, окна и балкон которой выходят на очень оживленную проезжую часть. С дороги они отлично видны. Возникла идея разместить на балконе рекламу за деньги. Почитала кучу форумов и обсуждений в интернете, но так и не прояснила для себя несколько вопросов:

1. Имею ли я вообще право размещать такую рекламу?
2. Потребуется ли согласовывать ее с другими жильцами?
3. Надо ли получать разрешение городской администрации и согласовывать с ней внешний вид рекламы?

Буду вам очень и очень признательна, если в очередной раз внесете ясность в сложный для моего понимания вопрос. Заранее спасибо.

Екатерина К.

Здравствуйте. У меня на банковской карте несколько раз образовывался небольшой овердрафт. Собираюсь в скором времени брать кредит. Беспокоюсь, что существовавший минус на счете отрицательно влияет на мою кредитную историю. БКИ его видят? Что делать в такой ситуации?

Заранее спасибо.

Василий И.

У меня такая ситуация. Я зарегистрирована как ИП и работаю уже 10 месяцев. Осенью прошлого года я много расплачивалась кредитной картой, делая вложения в бизнес. Надеялась всё выплатить еще до Нового года.

Но случилось так, что в декабре я забеременела. Сейчас срок уже довольно приличный — 7 месяцев. Надо сказать, что это было планируемое событие, к которому мы стремились около полутора лет, но в этой ситуации оно застало нас врасплох.

Я читала, что некоторые банки могут давать своеобразные каникулы по выплатам по кредитам; что есть возможность оформить рассрочку или реструктурировать долг. Мой ежемесячный минимальный платеж по кредитке начинался с 20 000 рублей. Сейчас он составляет около 13 000 рублей. Но даже такой платеж мне теперь стал не под силу, потому что гораздо труднее зарабатывать деньги. К тому же еще и почти не вылезаю из больницы, регулярно попадаю туда на сохранение, в мае была целых два раза.

В июне я ушла в декрет. И вот вопрос, могу ли я по закону что-то сделать с этим долгом по кредитной карте, чтобы платить меньше раза в два? Или хотя бы отсрочить время платежей на 3—6 месяцев?

Очень буду признательна за ответ.

Марина

Привет. Я заканчиваю 4 курс, меньше чем через месяц у меня диплом. Задумался о будущем. Вот уже 4 года я работаю программистом, зарплата почти 50 тысяч. У меня появилось желание уехать из страны, но я не уверен, что смогу подготовиться финансово и морально. Расскажите, пожалуйста, с какими финансовыми трудностями я могу столкнуться и как подготовиться к ним?

Александр

Мне 40 лет, есть достижения в жизни, финансовые цели, пассивный и активный доход. Задумался о пенсии. Про государственную пенсию в России даже не думаю.

Ищу инструменты для реализации такой стратегии:

• период инвестирования — 15 лет;
• валюта инвестирования — доллар США;
• начальный капитал — 10 000 $ с ежегодным пополнением еще на 10 000 $;
• хотелось бы не в РФ.

В моем примитивном понимании это должен быть консервативный и надежный инструмент, но, так как сумма изначально маленькая, думаю про покупку паев у какой-нибудь УК.

Посоветуйте, плиз, что-нибудь.

Большое спасибо заранее.

Сергей Я.

Добрый день. Внимательно прочитал вашу статью «Можно ли вернуть деньги из лопнувшего банка?», но не нашел в ней ответа на свой вопрос.

Я клиент московского филиала банка «Тальменка-банк», у которого в начале года отозвали лицензию. Я обращался в АСВ, писал заявление о несогласии в банке-агенте, приложил к нему ксерокопии договора о вкладе и приходного кассового ордера.

Но ответ меня очень удивил. Меня попросту не оказалось в реестре вкладчиков! Как такое возможно? Как защититься от таких ситуаций в будущем? У меня есть вклад в Тинькофф-банке, может, и там меня в реестре нет?

И что мне сейчас делать? Искать других потерпевших неудачу вкладчиков? Идти в суд?

Письмо АСВ свет на ситуацию не проливает:

Надеюсь, вы сможете помочь.

Михаил

Привет, Олег! Посоветуй, что делать. Я очень невезучий.

В прошлом году я ловил покемонов, меня забрали в полицию. Съездил на Бали — попал в больницу из-за отравления смуси. Основал стартап про биг-дату — меня разбомбили в комментах на «Виси-ру» и инвестор меня кинул. Друг дал попробовать вейп — он взорвался у меня в руках. Встал на моноколесо — разбился сам и еще выплачиваю ущерб водителю ауди. Купил спиннер — попал им в глаз своей девушке.

Хочу купить биткоины, пока они подешевели, но боюсь, что они обвалятся еще сильнее. Как поступить, учитывая мою склонность к неудачам?

Лёха

У меня есть кредитная карта в одном банке. Однажды из-за списания какого-то платежа за обслуживание у меня образовалась задолженность полтора рубля.

Когда я пришел в банк разбираться, сотрудницы путались в показаниях. Я решил, что полтора рубля я всегда успею оплатить и даже если мне за них начислят проценты, то нестрашно. Но банк начислял мне штрафы за несвоевременную оплату — 700 рублей каждый месяц. В итоге мои полтора рубля превратились в 4000 рублей!

Правомерны ли действия банка? Могут ли начислять штрафы, которые в сотни раз превышают сумму задолженности? И что вообще в такой ситуации делать?

Виктор Ш.

Расскажите подробнее о рефинансировании ипотеки и возврате налога при покупке, оплате процентов и страховки.

У меня есть ипотека на пять лет. Долг сейчас — чуть больше миллиона рублей. В месяц я плачу почти 26 000 рублей, а процентная ставка 11,4%. Квартира еще строится. Оформление в собственность будет происходить в 2017—2018 году. Я слышал, что в вашем банке можно рефинансировать ипотеку под 10,75%. Расскажите, пожалуйста, как будет происходить процесс рефинансирования, что для этого нужно и выгодно ли это вообще?

Еще есть нюанс со страховкой. После оформления квартиры в собственность мне нужно будет в моем банке оформить и оплатить страховку на квартиру. Если я этого не сделаю, мне поднимут процент. Как я понял, в Тинькофф-банке рефинансирование возможно только на квартиры в собственности. Если я оплачу страховку в другом банке, то не придется ли платить еще и в вашем? То же самое со страховкой жизни.

Как происходит процесс возврата налогов при покупке, оплате процентов и страховки? Когда подавать документы на вычет? И что будет, если часть денег в первый взнос добавили родители?

Руслан С.

Собираюсь продавать свою квартиру, которая у меня в собственности почти 3 года — с августа 2014 г.

Подскажите, нужно ли будет платить налог 13% от продажи квартиры, если я продам ее, не дожидаясь трех лет в собственности?

Квартиру мы с мужем купили за наличку в убогом состоянии, по цене ниже рыночной и оформили только на меня, чтобы было проще. Сделали ремонт и заселили квартирантов по договору до конца июля 2017, потому что планировали продать квартиру после трех лет собственности по рыночной цене.

В середине мая 2017 подали объявление о продаже с расчетом на то, что покупатель найдется не сразу. Нам сразу стали поступать звонки по объявлению, но при встрече с потенциальными покупателями выяснилось, что многие не готовы ждать 2—3 месяца до оформления документов на новых собственников.

С уважением, Татьяна Харланович

Допустим, на дебетовой карте есть 20 000 рублей. Еще есть кредитка с задолженностью 60 000 рублей. Лучше отправить все 20 000 рублей в счет погашения задолженности и в случае необходимости пользоваться кредитными средствами? Или же вносить понемногу чуть больше суммы минимального платежа?

Дмитрий С.

Я уже писал вам в апреле и снова прошу помощи по поводу налога с материальной выгоды.

Напомню свою историю. В 2007 году взял валютную ипотеку. В 2016 году банк перевел кредит в рубли и списал 430 тысяч. В апреле 2017 года я узнал, что банк начислил 57 тысяч НДФЛ за 2016 год якобы с экономии на процентах.

Спасибо вашему эксперту за совет написать письмо в банк. Если бы вы не обратили внимание на нестыковки в справке, наверное, я бы уже заплатил огромный налог.

На днях мне наконец ответили. Оказывается, банк на самом деле допустил ошибку в сопроводительном письме. Моя материальная выгода — это списанный долг, а не экономия на процентах.

Появилась ясность, но от этого не легче. Я так и не понял, что теперь делать. Есть варианты не платить налог? Помогите разобраться.

Олег

Добрый день, могли бы вы рассказать про частные инвестиции в частный бизнес? Куда инвестировать? Как не быть обманутым? На что обратить внимание? И какие тонкости нужно соблюсти?

Егор Ж.

Полтора года назад я допускал серьезные просрочки по кредиту из-за потери работы. Потом я долго исправлял кредитную историю через МФО. В итоге сейчас мой кредитный рейтинг около 620.

Какой должен быть минимальный кредитный рейтинг, чтобы получить кредитную карту или небольшой кредит в нормальном банке для улучшения кредитной истории? Я хочу потом взять в кредит 500 000 рублей, чтобы открыть интернет-магазин, на всякий случай при этом накопить 300 000 рублей. Какие действия мне нужно совершать, чтобы банк одобрил такой кредит? Сколько времени на это потребуется?

Сейчас я работаю на заводе и получаю 35 000 рублей.

Буду благодарен, если посоветуете, какой именно кредит оформлять и какую указать цель, чтобы банк мне его одобрил.

Андрей

У меня есть квартира в Казани. Там живет жена, а я работаю и живу в Москве. Прилетаю домой на выходные один раз в 2 недели.

В наших счетах за ЖКХ указано двое жильцов. Но в квартире никто не прописан. Зимой счет за коммуналку около 5000 рублей, так как у нас не стоят счетчики воды. Счет выставляют по нормативам с повышающими коэффициентами.

Могу ли я снизить платеж по ЖКХ за счет того, что практически не живу в этой квартире? Какие нужны документы? Можно ли предоставить билеты на поезда и самолеты в качестве доказательства?

Динар Х.

Добрый день. Читал много ваших статей и не могу для себя решить один вопрос. У моей семьи есть возможность откладывать из бюджета примерно по 20—30 тысяч рублей в месяц. Откладывать не на сбережения, а просто так — это наши свободные деньги. На цели, кредиты, продукты мы откладываем и так. Как лучше распорядиться этой свободной суммой, чтобы получить большую выгоду?

Положить на вклад — это не особо интересный вариант из-за низкой доходности. Я долго думал о доверительном управлении в брокерской конторе. Есть много книг на эту тему, где пишут, что для Америки и Европы это лучший вариант, когда сам не разбираешься и нет особо много времени следить за этим. Но в статье про брокеров вы писали, что это гиблое дело.

Если брать в реалиях вашего банка, куда лучше деть эти деньги?

С уважением,

Юрий Анатольевич

Здравствуйте!

Мне уже около месяца звонят по поводу чужого кредита из отдела взысканий банка (не вашего).

Кредит взял мой родственник, но я ничего не знала об этом, не была поручителем и ничего не подписывала. Но почему-то мне постоянно звонят, шантажируют, ужасно разговаривают, просят заплатить долг моего родственника. Грозят, что передадут эту информацию в какое-то бюро кредитных историй и я никогда больше не смогу получить кредит. Правда ли это? Как можно от них защититься? Как с ними разговаривать? Я порядочный клиент и свои кредиты всегда выплачивала.

Буду благодарна за ответ или за статью на эту тему на вашем сайте.

Наталья К.

Расскажите, как правильно помогать людям материально? Я уверен, что часть заработанных денег нужно тратить на благое дело. Иногда перевожу какие-то суммы на помощь людям, которые нуждаются и собирают на лечение.

У самого двое детей, квартира в ипотеке, а живем в съемной квартире. Как понять, сколько я могу потратить на других?

Константин Николаевич