За и против: стоит ли​ ​обращаться к част­ным мастерам вместо компаний

Аргументы читателей
23
За и против: стоит ли​ ​обращаться к част­ным мастерам вместо компаний
Аватар автора

Маша Цицюрская

смотрит по ситуации

Страница автора

Некоторые потребители доверяют индивидуальным исполнителям больше, чем фирмам, где все «на потоке».

Например, делают маникюр у одного и того же мастера на дому или покупают фермерские продукты у конкретного продавца на рынке. Другие люди считают, что самозанятые завышают цены и не могут гарантировать качество и безопасность своих услуг.

Читатели Т⁠—⁠Ж поделились мнениями о сотрудничестве с частными мастерами. Собрали аргументы за и против в этом материале — выбирайте сторону и делитесь точкой зрения в комментариях.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции

👎 Против: мелкое производство никак не контролируется

Аватар автора

Василий

тщательно выбирает продукты

Страница автора

Всякие «фермерские» сыры, молоко, мясо, творог, выращенные частниками из «экологически чистых» продуктов, никогда не покупаю. Все это на самом деле непрофессионализм, антисанитария, экономия на всем, грязь и микробы.

Еду надо покупать только произведенную на больших фабриках и комбинатах. Там и техконтроль, и проверки госорганов, и Санэпиднадзор, и прочее.

👍 За: по сарафанному радио можно найти лучшие услуги

Аватар автора

sekaifutari

ищет проверенных исполнителей

Страница автора

Если речь о вещах вроде строителей, парикмахеров и так далее — здесь особое значение имеет цена и личные рекомендации. «С улицы» таких редко можно брать, ибо, к сожалению, прозрачных площадок нет. Отечественный бизнес в целом очень мутный и безответственный, для него главное — получить расчет, а дальше начинается оппортунизм. Поэтому сарафанное радио часто очень выручает.

Аватар автора

Даша Букина

не доверяет кому попало

Страница автора

Я хожу всегда к проверенному мастеру, грумеру, врачу, а не в салон или в клинику. Доверять свою драгоценную особу или драгоценную особу своего котика кому-то, кого я не знаю, не хочу. А какая вывеска там, где специалист работает, или работает ли он вообще на дому, мне фиолетово.

👎 Против: частные мастера не ценят клиентов

Аватар автора

Утка_атакует

против погони за лайками

Страница автора

Многие частники ведут странички в соцсетях, некоторые из них выдают посты или видео из серии «неадекватный клиент» или «клиенты, с которыми я никогда не буду работать». Безусловно, это не мое дело, да и много странных запросов действительно встречается.

Только вот такой контент зачастую направлен на привлечение внимания не к проблеме, а к автору поста или видео. Мол, посмотрите, какой я молодец, а клиент — дурак. Ни разу не замечала за крупным бизнесом такого.

👍 За: продукты у частников вкуснее, чем в супермаркете

Аватар автора

Вилена Вилова

не боится покупать на рынке

Страница автора

Молоко все равно кипятится или идет в рецепты в переработанном виде, сыры выбираю натуральные и вкусные, а в магазине хоть и пишут «БЗМЖ»  , но фиг поймешь, из чего делают, явно не из стопроцентного молока. Конечно, от 2000 ₽ можно и в магазине подобрать приемлемый сыр, но дороговато, по-моему.

Творог беру и в магазине, и у бабуль на рынке, перепробовать могу много у кого, выбор есть. У каждой справка рыночной ветеринарки — по крайней мере, на кишечную палочку, думаю, проверяют, да и когда свежее, риска меньше. Ну и сырое редко употребляю, чаще в переработке такие продукты.

👎 Против: иногда исполнители задирают цены

Аватар автора

OlgaSv

старается не связываться

Страница автора

Постоянно вижу, как частные мастера «ловят звезду» и ломят цены, будь то маникюр, сантехнические работы или торты на заказ. Я только закончила крупный ремонт и заметила, что фирма делает недорого и в целом, насколько это возможно, в начальную смету попадает. Но иногда мне приходилось обращаться к частникам, и это треш.

Например, пришлось контактировать с нашими сантехниками из УК, которые за замену неработающих кранов взяли 7000 ₽, за спуск одного стояка — 3000 ₽, за демонтаж капающего полотенцесушителя — 10 000 ₽. И это, естественно, неофициально, официально через УК они отказались делать.

Поэтому у частников не беру почти ничего. Все от крупных производителей или поставщиков услуг с гарантией.

Аватар автора

Юлия ТС.

не хочет переплачивать

Страница автора

Ходила несколько лет к одному мастеру на наращивание ресниц — все было идеально. Мастер она, безусловно, очень хороший. Но когда ее ценник стал сначала 5000 ₽, а теперь и все 6000 ₽ — из принципа не пойду.

В дорогих салонах в центре цены сейчас тоже 4500—5000 ₽, но там еще как-то можно оправдать ценообразование. А у нее расходов по минимуму: принимает на дому, никаких налогов не платит. Зато из отпусков не вылезала в последнее время — еще бы, с такими-то ценами. По рекомендации нашла мастера вообще не хуже за 2500 ₽.

👍 За: некоторым товарам нет аналогов у крупного бизнеса

Аватар автора

Евгения

поддержала частное производство

Страница автора

В Турции часто покупала домашнее у русской девушки, и мне очень нравилось. Аналогов не было в местных пекарнях. Сейчас в России еду у частника не закажу, предпочитаю завод.


Маша ЦицюрскаяКакие есть плюсы у независимых мастеров? А минусы?
  • entraptaНе беру у частников еду и косметику для лица. В остальном - куча оригинальных крутых вещей создается именно в маленьких мастерских ✨ Покупала у мастеров украшения (и бижутерию, и ювелирку), ловцы снов, керамику, мелкую мебель, игрушки для животных, бомбы для ванн, рюкзаки и шопперы, фотоальбомы в тканевом переплете и всякое разное, всего не упомнишь. Чаще всего это дороже, чем покупать в каком-нибудь масс-маркет магазине, но такие вещи особенные, самобытные и стильные.5
  • ЕвгенияОпять переврали😵‍💫2
  • NameНе обращаюсь. Плюсы сетевых компаний - наличие стандартов и регламентов, которые они по умолчанию обязаны выполнять. Во-первых, по качеству. Во-вторых, по цене. Переплачивать за "крафтовость" с риском найти кишечную палочку в продукте - нет желания.5
  • ДмитрийПри договоренности с частным мастером работу будет выполнять он сам, и он достаточно профессионален чтоб как минимум осмелиться на "одиночное плавание" в своей сфере. И все заплаченные деньги пойдут исполнителю. Компании обычно работают по одному принципу: максимально красивая вывеска, офис, реклама, юристы, налоги-а непосредственно работу руками делает самый забитый и дешевый персонал, мигранты или набивающие руку новички, согласные работать за те крохи что до них доходят. Я сам самозанятый автоподборщик. Как думаете, кто лучше работает: я, работающий с клиентом от начала и до конца и не берущий следующий заказ пока не выполнен предыдущий или бедный мальчик из региона, работающий на контору с раскрученными соцсетями, на которого скинули 5 одновременных заказов, заключенных без согласования с ним продажником, между которыми он в мыле мечется на метро?10
  • Хозяйка бордер-коллиТолько если это что-то уникальное - например, какое-то украшение или изделие от Ярмарки Мастеров Также подшиваю брюки у мастера за углом дома - по сути они вдвоем с мужем работают, это считается частным мастером? Делать какие-то процедуры на дому - точно нет, тут и вопрос гигиены, и удобства - например, необходимость разуваться в постороннем доме. Что-то из еды от индивидуальных мастеров - точно нет, никакой, даже самый красивый торт не стоит того риска, который есть при изготовлении еды на продажу дома. Возможно, какие-то мелкие услуги, грузчики или ремонт мебели - это можно заказать у частных мастеров. также искала репетиторов, а не специальные школы, на Профи.ру - в таком случае можно более менее быть уверенным в безопасности работы с ними, да и там удобнее искать.3
  • Andrew> Делать какие-то процедуры на дому - точно нет Хозяйка, а почему на дому-то? Хороший мастер, может и в салоне место арендовать, просто при записи в сам салон вы к этому мастеру не попадёте. И нет гарантии, что в следующий раз салон не поменяется.0
  • Маша ЦицюрскаяЕвгения, что именно переврали?0
  • ДмитрийХозяйка, а какие такие риски при изготовлении дома торта много лет выстраивавшим бренд и отвечающим репутацией домашнего кондитера, которых нет у арендующей сомнительное помещение и набирающей на небольшие зарплаты несчастных немотивированных работяг кондитерской компании?0
  • ЕвгенияМаша, заголовок не соответствует содержанию0
  • JjjjДмитрий, у нас в подъезде пекут такие кондитеры на заказ. Торты красивые, а вот логистика у них огонь : ставят на пол в подъезде ,, хорошо если еще закрыто,, а иногда и без крышек стоят. Люди ходят, грязь летит, торт стоит на полу4
  • ДмитрийJjjj, достойно порицания, но не зря ведь часто люди, побывавшие на пищевом производстве, часто перестают есть его продукцию1
  • Хозяйка бордер-коллиAndrew, тут для меня важнее место проведения. Если мастер делает через салон - почему бы и нет0
  • JjjjДмитрий, ровно то де, думаю, модно и про тех пекарей сказать.0
  • Хозяйка бордер-коллиДмитрий, как будто в жизни только так, как вы описываете. На производстве есть контроль. Вероятность попадания кошачьего волоса в еду, а также чего-то другого гораздо ниже, чем у домашних кондитеров. Я говорю в общем о домашнем производстве и в общем о масштабном. В среднем на масштабном производстве безопасность продукции выше, чем на домашнем, а стабильность вкуса обеспечивается точнейшей рецептурой и технологией.2
  • Елена ЕфремоваВсе пользуются услугами частных мастеров, только даже не всегда в курсе, что это и есть частник. Кафе, учебные центры, салоны красоты, строители и ремонтники, такси, товары для дома, сервисные центры обслуживания техники и многое другое - в большом количестве здесь трудятся ИП, самозанятые, и просто физлица с договором оказания услуг, а то и без всякого договора. Любой микробизнес проверять можно только по заявлению пострадавшей стороны, никаких проверок просто так нет. Поэтому условная Маша в салоне пилит ногти так же как и у себя дома, вероятно с теми же материалами, которые сама покупает. И мебель из условного Леруа Мерлен сделана десятком разных ИП без какого-либо контроля и устанавливать ее приедет другой частный мастер. И раскрученный учебный центр для детей - это вероятно тоже франшиза и не факт, что у преподавателей спросят про диплом и справки. Я знаю одну сеть центров для детей, которая даже не оформлена хотя бы как ИП, документально их просто не существует. Поэтому личные контакты, рекомендации и доверие, либо авось. В сфере услуг населению 95 процентов это микробизнес или частные лица, даже если якобы контора с именем.1
  • ЛюбовьОбращалась пару раз к частным мастерам, чтобы починить стиралку. Оба раза искала через профи.ру, оба раза очень приличные мужчины попадались, и цена адекватная, и приезжали оба в день обращения. Мне вот еще нужно сейчас розетки поменять и сантехнику немного, тоже буду также искать. Наверно можно было обратиться в какой-нибудь сервисный центр, только я 100% заплатила бы больше, и мастер уж точно бы не приехал в тот же день.0
  • Ledy v pledeК частным мастерам обращусь, если нужно выполнить мелкий ремонт типа стиральной машины или по электрике и сантехнике. Ищу на Профи.ру, там можно выбрать и составить мнение, почитав отзывы. Опыт удачный, особенно со стиральной машиной. Всегда попадались очень квалифицированные и ответственные мастера. Что касается стоматологии, парикмахера, ветеринара- здесь я обращусь в клинику или парикмахерскую, но превалирующее значение будет иметь сам специалист, что за клиника и где расположена уже второстепенно.0
  • Тимофей РазовДмитрий, а как же всякие стандарты качества и обслуживания у крупных компаний? В комментариях про это говорят, мол, надежнее. По идее, компания в случае косяка сможет отдать работу другому сотруднику или заставить его переделывать0
  • Тимофей РазовЕлена, вы считаете, что нет смысла делить на частников и компании? Если так, то на что тогда, по-вашему, следует обращать внимание, когда ищешь товар или услугу? Для меня, например, условная компания почти во всех случаях выглядит надежнее, чем частник, если не углубляться в детали0
  • ДмитрийТимофей, ну да, на регламентах и контроле и квалификации стрящих над исполнителем крупные компании и держатся. Конечно, есть и хорошо работающие крупные компании, и хамские самозанятые. Но я все же предпочту душевный семейный ресторанчик макдональдсу, а мотивированных исполнителей работающим из под палки и замучанных проверками.0
  • Елена ЕфремоваТимофей, всё зависит от того, насколько велики риски ошибки при выборе специалиста и сам характер услуги, которая необходима. Например, когда я искала мастера по ногтевому сервису, мне важнее всего была локация, чтобы максимально близко к дому и возможность записи накануне или день-в-день (у меня такой график работы, что не могу планировать за месяц). Кинула сообщение в группу микрорайона, посоветовали мастеров, выбрала оптимальный для меня вариант. С тех пор уже 5 лет хожу к мастеру (за это время она поработала дома, в салоне, на съемной квартире под салон), у неё именной пакетик с "моими" инструментами, всё устраивает. До этого ходила в пару салонов недалеко от дома, возвращаться не было желания. Или на объекте клиента понравилось, как мастер отделочник работает, взяла контакты, как мне потребовались услуги позвонила и договорились. Точно так же даю клиентам контакты хороших специалистов с адекватным ценником. Когда искали строителей тоже понятно по первому разговору уже сработаемся или не очень. Показываю проект и объект, обозначаю фронт работ и смотрю, что человек дальше делает. Так быстро вычисляются те, кто хочет срубить бабла ничего не делая.1
  • Дмитрий СемейкинИногда обращаюсь за пошивом на заказ. Пару раз заходил в ателье с вывеской, рекламой и хозяйкой с наемными сотрудниками. Говорят: "Да, сделаем", но ценник был негуманный. В итоге находил на Авито портних, которые шьют дома и заказывал у них в 2-3 раза дешевле. Да, тратится время на поиски и переписку, но на выходе всегда было то, что я ожидал. Некоторые сложные услуги со скрытыми работами (типа починки компа) обычному человеку может быть сложно проверить, а тут просто вещь сшитая. Она или сшита нормально или нет, видно сразу и результат и качество. Короче, пошив можно у частника заказывать. Если на Авито и в первый раз, то по возрасту аккаунта и отзывам можно прикинуть что за исполнитель перед вами.0
  • Тимофей РазовЕлена, интересные примеры, спасибо!0