ПЛАНЫ НА ЛЕТО
Скидка 35% на все курсы Учебника

Как оспорить отключение от газоснабжения?

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография.

Моей маме 80 лет. Она постоянно проживает в дачном доме со всеми центральными коммуникациями. Дом отапливается газом, и за зимние месяцы набегают довольно значительные суммы: 5-7 тысяч рублей в месяц. Не всегда маме под силу оплачивать счета полностью, поэтому этой зимой сформировалась задолженность за газ, которую планировалось погасить весной и летом.

Так, к примеру, за апрель к оплате было начислено 1000 рублей — фактическая оплата составила 3000 рублей, а за май начислено 1300 рублей, оплата была 4000 рублей.

Вместе с текущими начислениями сумма долга составляла 11 тысяч рублей, думали погасить их в 2 приема в июне и июле. Однако 1 июня приехали газовики и обрезали маме газовую трубу. Я перед этим разговаривала с ними по телефону — они потребовали оплатить долг за газ им лично на месте, что меня потрясло, я отказалась, да и как, я на месте отсутствовала, а у мамы такой суммы не было.

Формально газовики действительно имеют право отключить газ, несмотря на то, что частично мы счета оплачивали и даже последние месяцы долг погашали. Однако они обязаны были предупредить маму о долге и угрозе отключения. Они этого не сделали.

В абонентской службе мне сказали, что на мамин адрес, как положено, отправляли извещения почтой. Но в дачный сектор нам почту не доставляют в принципе, у газовиков нет и быть не может подтверждения того, что абонентом предупреждение получено.

В абонентской службе утверждают, что просто письмо отправить вполне достаточно. Научите, как доказать незаконность отключения? Долг в настоящее время погашен полностью.



Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка

Сообщество

Лучшее за неделю