Подскажите, пожалуйста, что делать?
Ситуация следующая: пришла квитанция с теплоэнерго, где сумма задолженности составляет почти 57 000 Р. Дело в том, что на протяжении года, даже чуть больше, приходили квитанции с нулями — в 2019 году пришла квитанция с перерасчетом, в которой было указано, что сумма переплаты составляет 61 000 Р. А еще чуть ранее эта сумма составляла 17 000 Р с копейками.
Соответственно, все последующие месяца приходили платежки с нулями, ну или с перерасчетом, где сумма переплаты уменьшилась. Вроде бы все логично и так должно быть? Ходили узнавали и уточняли, чтобы, как говориться, не было недоразумений.
Нас успокоили, что сумма 17 000 Р, еще не конечная и позже должен будет быть перерасчет. В итоге перерасчет составил в общей сложности 61 000 Р. Повторюсь, платежки приходили с нулями более года, и вот сегодня вдруг, сумма уже нашего долга составила — 57 000 Р.
Как так-то? Как разобраться в такой ситуации и куда обращаться? Получается, нас вводили в заблуждение столько времени и предоставляли неверную информацию. Мягко говоря, мы в растерянности и не знаем с чего начать.
Просто 57 000 Р — это приличная сумма которую нужно вдруг стало заплатить, это не 3 000 Р в месяц отдать… А вообще, всегда все оплачивали, и порой действительно даже вперед. Может посоветуете или подскажите чего путного?
Исходя из принципа стабильности гражданского оборота в суде заявлять о сроке исковой давности- имеют право требовать задолженность лишь за последние три года - т.е. с апреля 2019 года проверить правильность выставления каждого счета.
Вариантов несколько - слетела программа у тепловиков, вас рассчитали по нормативам потребления (если у нас установлены приборы учета на тепло, но вы не предоставляли показания либо истек срок поверки прибора учета). В любом случае собирайте все квитанции, платежки и идите к поставщику
В бухгалтерию