Почему меня оштрафовали за безбилетный проезд, если я за него заплатила?

Я гражданка Узбекистана. Мне в автобусе контролерша выписала штраф в размере 2 000 рублей за административное нарушение. Я приложила карту тройку к валидатору, но она не загорелась, потому что на карте деньги кончились, а я об этом не знала.

Она подошла и написала протокол, хотя я заплатила за проезд через карту, но я об этом не знала, я думала, что оплата только через тройку. Как мне быть в этой ситуации?