«О важном» — год: как Тинькофф Журнал помогал благотворителям
16 августа 2021 года Тинькофф Журнал запустил программу поддержки благотворителей «О важном», чтобы помощь НКО стала привычной и регулярной.
Весь этот год мы рассказывали о работе благотворительных организаций, жизни их подопечных и значимых социальных проектах. Для нас важно, чтобы как можно больше россиян узнали об актуальных проблемах и начали системно помогать надежным фондам, которые их решают. Для этого каждый материал мы сопровождаем ссылками на страницу пожертвований на сайте НКО, в сервисе «Добро Mail.ru», а также в мобильном приложении Тинькофф и сервисе Тинькофф «Кэшбэк во благо».
В последнее время некоммерческим организациям стало сложнее рассказывать о себе и получать поддержку, поэтому наша помощь стала еще актуальнее. А читателям сейчас важно понимать, как быть полезными в ситуации неопределенности.
За год существования «О важном» мы выпустили 60 текстов: 33 лонгрида, 14 шортов, 12 списков и АМА — дискуссию, в которой член управляющего совета ассоциации «Благополучие животных» Маруся Лежнева отвечала на комментарии читателей о помощи животным из приюта.
Все статьи касались тяжелых вопросов, но мы старались не концентрироваться на боли и бедах других людей. А выбирали те материалы, которые, на наш взгляд, сильнее привлекают внимание к проблеме и не позволяют пройти мимо.
В 2021 году темами программы «О важном» стали:
- Помощь людям с физической и ментальной инвалидностью.
- Экология.
- Поддержка бездомных людей.
В 2022 году мы писали и продолжаем писать на такие темы:
- Зоозащита.
- Социальная интеграция выпускников детских домов.
- Проблемы пожилых людей.
- Онкология.
- Инсульт.
- Ментальное здоровье.
Иногда мы выпускаем не привязанные к выбранным темам статьи, если важно рассказать о какой-то проблеме прямо сейчас: например, о беженцах, бесплатной психологической помощи или пожарах.
Мы пишем в разных форматах: истории создателей фондов, истории подопечных, разборы мифов, частые вопросы, короткие инструкции. Каждый текст вызывает эмоции у читателей, но обычно больший отклик получают статьи о личном опыте, а также мифы о какой-либо болезни или проблеме: например, о стерилизации животных или детских домах.
Самыми читаемыми материалами стали:
- «Как я пережила смерть дочери от рака» — о помощи хосписа «Дом с маяком».
- «У моего сына обнаружили спина бифида» — история основательницы фонда «Спина бифида».
- «12 организаций, которые помогают беженцам и мигрантам в России».
А самыми обсуждаемыми:
- «„Не куплю себе еды, но погашу долг по коммуналке“: как выживают пенсионеры» — о помощи фонда «София».
- «„Меня кинула мама, и я остался без жилья“: как бездомные люди оказались на улице» — о том, как помогает «Ночлежка».
- «10 мифов о собаках и кошках из приюта» — о работе фонда «Собаки, которые любят».
Мы уверены, что каждый текст имеет значение: даже если один человек узнает о какой-то проблеме и подпишется на регулярное пожертвование — это уже важно.
Комментарии наших читателей и представителей НКО подтверждают, что это работает.
«У меня появилось уже несколько регулярных платежей»
Спасибо, что рассказываете про разные фонды. Я раньше не занималась благотворительностью, вообще не была в это вовлечена, но благодаря вашим статьям у меня появилось уже несколько регулярных платежей.
«Программа „О важном“ — это не просто полезные тексты. Это тексты, меняющие жизни многих и многих людей»
Александра Щеткина
директор фонда «Альцрус», автор статей «Я открыла фонд помощи людям с деменцией» и «6 неудобных вопросов про деменцию»
Буквально сразу после выхода текстов поток обращений в фонд увеличился. И это замечательный результат! Чем больше людей узнают о нас, тем больше у нас возможностей помочь семье человека с деменцией, сделать их жизнь лучше.
Помимо обращений пожертвования тоже стали приходить: кто-то подписывался на рекурренты, кто-то — разово.
Также стали выше просмотры сайта — и это тоже отличный результат. Люди узнают о деменции, диагнозе, понимают, что нужно делать, — все это ведет к улучшению качества жизни семьи с близким с деменцией. Еще приятным бонусом стали новые подписчики в нашей группе во «Вконтакте».
Программа «О важном» — это не просто полезные тексты. Это тексты, меняющие жизни многих и многих людей.
«„О важном“ помогает находить тех, кто разделяет наши ценности и пишет нам такие добрые письма»
Элина Почуева
фандрайзер УКЦ «Собаки-помощники», о котором писали в «О важном»
В учебно-кинологическом центре «Собаки-помощники» мы обучаем собак-поводырей и бесплатно передаем их незрячим и слабовидящим людям по всей стране, от Калининграда до Сахалина.
Вместе с «О важном» мы рассказали историю нашего выпускника Руслана о том, как он живет с собакой-поводырем Леонардом и как благодаря ему чувствует себя свободным.
Эту историю увидели более 6000 людей, 90 из которых перешли на наш сайт, чтобы узнать больше о волонтерской программе центра или сделать пожертвование на обучение собак для незрячих людей. Многие из них подписались на ежемесячные пожертвования, которые очень важны для нашей организации: даже небольшая, но регулярная сумма позволяет повысить устойчивость и планировать работу.
В Международный день собак-поводырей, который отмечается ежегодно в последнюю среду апреля, мы просили наших сторонников рассказать, почему они решили поддерживать нас. В тот день я получила такое письмо:
- «Здравствуйте, Элина! Я поздравляю вас и всех ваших питомцев с наступающим праздником! Не так давно я прочитала статью в Тинькофф Журнале о собаках-поводырях, и впервые в жизни меня так тронула эта тема, что я не задумываясь оформила ежемесячное пожертвование. Пусть это хоть и небольшая сумма, но с миру по нитке, как говорится. Я желаю вашей организации процветания, послушных щеночков и благодарных хозяев! Всего доброго вам!»
«О важном» помогает рассказывать людям о том, как обученные собаки делают жизнь незрячих и слабовидящих людей в России лучше, и находить тех, кто разделяет наши ценности и пишет нам такие добрые письма.
