ПРОМО
Кредитка бесплатно навсегда

Турфирма затягивает возврат денег. Как ускорить процесс?

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография.

В феврале купила пакетный тур в Таиланд. Вылет был запланирован на 6 марта. По понятным причинам поездка не состоялась.

Начиная с 9 марта веду переписку с турфирмой, которая всячески затягивает вопрос с возвратом денег. Турфирма аргументирует это тем, что деньги перевели на счет принимающей стороны и сейчас невозможно получить их обратно.

Что делать в такой ситуации?



Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
kuskus kuskus

Чарджбек через банк, занимает около 2х месяцев процесс возврата

1
Стася

Нахожусь в аналогичной ситуации. Должны были улететь в Тайланд 20 марта. Покупала путёвку ещё до падения рубля. Тур отменили из-за того, что сингапурские Авиамотторна линии прекратили авиасообщения с Россией. Системно звонила в тур.компанию, дозвонилась до старшего менеджера, поставила всех на уши. Как итог: за отель сделали пересчёт, жду денег на зачисление. По поводу суммы за билеты- ждём решения от сингапурской авиакомпании, на решение (возвращать или нет) они взяли 3 месяца.
В любом случае, часть денег потеряна. Класс. Ни денег, ни отдыха.

0
Александр Липин

Вот здесь аналогичный вопрос задан, и в комментариях пользователи предложили варианты решения: https://journal.tinkoff.ru/kto-vernet/

0

Сообщество

Популярное за неделю