«Хотя бы не смотрю покупателям в глаза»: сколько зарабатывает консультант в инстаграм-магазине

В Ставропольском крае

«Хотя бы не смотрю покупателям в глаза»: сколько зарабатывает консультант в инстаграм-магазине

Продолжаем рассказывать о занятиях читателей Т⁠—⁠Ж и доходах, которые они приносят.

Наша новая героиня мечтала стать учительницей, но после каминг-аута родители отказались поддерживать ее финансово, и планы пришлось подкорректировать. Теперь она работает консультантом в онлайн-магазине домашнего текстиля и учится в педагогическом на заочке. Она рассказала о том, как не попасть на инстаграм-мошенников, почему быть назойливым консультантом — это нормально и какие странные вещи волнуют покупателей штор.

Это история читательницы из Сообщества Т⁠—⁠Ж. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала.

Выбор профессии

Я хотела быть обычным ребенком: окончить школу, поступить в вуз и жить с помощью родителей красивую студенческую жизнь. Все в унисон твердили, что у меня отлично получается учить и руководить, дети на кружках меня обожали, педагоги просили их подменить, так что я решила стать учительницей русского языка и литературы и сдала нужные экзамены. Но поступить у меня не получилось: моя сексуальная ориентация сильно огорчила маму и после выпускного мне ограничили доступ к холодильнику. Мечту стать учителем пришлось отложить.

О продажах я не мечтала, но знала только о них, потому что вся моя семья торговала, родители занимались бизнесом на Удельном рынке в Санкт-Петербурге. Вот кризис, вот «черная касса», вот тут у мамы бумажки по ИП и ООО — ты просто живешь в этом и думаешь, что, наверное, ничего другого и не будет, про другие профессии никто тебе ничего особо рассказать не может. Ситуация примерно как у потомственных врачей. К тому же, когда я задавала знакомым взрослым вопрос: «А откуда у вас такие зарплаты?» — они всегда отвечали: «Я в продажах». Так и сформировалось мнение, будто продажники зарабатывают больше всех.

Мои первые попытки торговать были в десятом классе, когда я устроилась на стажировку и разносила бумаги в большом офисе с серьезными людьми. Компания, в которой я работала, продавала комплектующие для специализированного оборудования, но у меня перейти в отдел продаж не получилось: мозгов для освоения этой сферы не было, да и возраст был слишком юный. За три месяца стажировки мне заплатили около 22 000 Р.

В 17 лет я окончила школу. В планах у меня был переезд к моей девушке, но до совершеннолетия уехать из Санкт-Петербурга без разрешения родителей я не могла.

В июле 2017 года после собеседования в стиле «спросила, мошенники они или нет, сказали нет», устроилась в турфирму. Обзванивала холодных клиентов, которых сама находила в интернете, — никакой базы не было, предлагала услуги по профессиональной организации командировок. В отделе продаж работала только я, остальные поувольнялись. Владелец компании был сыном большого бизнесмена, владельца нескольких ТЦ, и, вероятнее всего, наркозависимым, который не понимает, что делает. Поэтому взрослые и адекватные люди ушли, остался лишь начальник продаж, я, еще одна девочка, которая тоже пришла на летнюю подработку, бухгалтер и два менеджера по туризму.

Официально меня так и не оформили, говорили: «Хочешь — оформим, но тогда твоя зарплата будет равна МРОТ, остальное — на налоги». Около полугода я проработала там за 20 000 Р в месяц и наконец переехала по любви в место, где природа хотя бы располагает к жизни.

Мы с девушкой живем в небольшом городе в Ставропольском крае. После переезда родители отказались от любых контактов со мной, так что позволить себе ежедневно ходить на пары я не могла, нужно было себя обеспечивать.

Я понимала, что высшее образование не решит моих проблем и не даст золотой билет в жизнь, но хотела хотя бы попробовать поступить и решила пойти на заочку. Рассудила так: если эта форма мне подойдет, то получу диплом, если нет — безболезненно уйду.

В Ставрополе моих жалких 195 баллов ЕГЭ хватило на бюджет в пединституте. Может показаться, что я глупая и завалила экзамены, но на самом деле мои низкие результаты связаны с тем, что я так и не смогла уложиться в шаблоны.

Сейчас я учусь на учительницу русского языка и литературы. Заочная форма мне очень нравится: можно самой контролировать процесс обучения. Я отличница, хотя и считаю себя гордой троечницей. Учеба, правда, статичная и бесполезная; сдав экзамены, сразу же почти все забываю напрочь. Что меня действительно радует — это курсовые. У нас их две в год, тему мы не выбираем — ее дают. Я стараюсь не копировать информацию из интернета, перерабатывать ее. В результате действительно можно провести целое исследование и написать что-то, чем будешь гордиться. Получается научное самоутешение какое-то.

Часто думаю о том, чтобы отчислиться, но решила держаться до последнего. Есть ощущение, что если диплом не получу, то он точно понадобится. Для какой-нибудь миграции или работы мечты, кто его знает.

Место работы

Старт моей карьеры в дистанционных продажах случился в 2018 году. Раньше я читала по четыре книги в неделю и интересовалась всем, до чего могла дотянуться. Умение складно говорить помогло мне устроиться менеджером по продаже услуг в транспортную компанию, которая занимается доставкой товаров интернет-магазинов. Здесь были какие-то завышенные требования к уму и красноречию, как будто у конкурентов работали только недалекие. Я находила клиентов, проверяла их валидность, предлагала услуги, заключала договор, помогала во всем — от выдачи бесплатных пакетов до приема и обработки важного груза. Еще нужно было контролировать задолженности и вручение некоторых посылок.

В отделе продаж снова оказалась только я — это мое проклятье. Видимо, я просто работаю там, где никто, кроме меня, не может усидеть. Работа в компании была очень неорганизованной, из-за постоянной текучки все сотрудники в ней выполняли не только свои обязанности, но и чужие. Например, головной офис регулярно проверял свои подразделения, пункты выдачи и курьерские узлы на соответствие регламенту. И от нашего подразделения всевозможные проверки — «тайного покупателя» на пункте выдачи, «тайного покупателя» по телефону, «тайную консультацию» и даже «тайную доставку» — проходила всегда я, хотя по идее не должна была. Говорили, что остальным некогда, но на самом деле им просто не хотелось, а я была слишком глупой, чтобы отказать.

Успехи на работе у меня были не ахти: либо я не блистала в продажах транспортных услуг, либо слишком увлеклась мироустройством интернет-магазинов и их внутренней кухней. Клиенты под моим сопровождением вечно пробовали какие-то новые инструменты, и мне приходилось постоянно предлагать или внедрять услуги. Примерка? Пожалуйста. Частичный выкуп? Дополняем договор. При этом наше подразделение было не на хорошем счету у головного офиса в Москве, и вся система нововведений, премий и планов сильно ограничивалась этим обстоятельством.

Зарплаты росли у всех кругом, кроме меня: у меня был невыполнимый план продаж, что-то вроде 30 новых клиентов в месяц и желательно каждый со стотысячной выручкой — это гарантировало премию от 2000 до 5000 Р.

Оклад 20 000 Р опять мне надоел, плюс дорога в Ставрополь, где располагался офис, занимала до двух часов в одну сторону. Я уходила в районе восьми утра и возвращалась в девять вечера. Сил не оставалось ни на что, на время сессии брала обычный отпуск, академический не давали, и после снова выходила на работу. В какой-то момент график 6/1 довел меня до ежедневных истерик прямо в маршрутках.

На тот момент я уже узнала об интернет-магазинах все и устроилась менеджером к одному из моих клиентов. Это был интернет-магазин нижнего белья, и работал он по всей России. Базировался в «Инстаграме», заказы принимались в директ или через мессенджеры. Два дня работала я, два дня — девушка, которая, наверное, до сих пор меня ненавидит за мой дотошный подход к каждому клиенту.

Самое ужасное было во время распродаж. Чтобы поднять конверсию, посты выкладывались без цен, и сообщения «Цена? Цена? Цена?» валились сотнями. Моя коллега отвечала со скоростью печати один символ в секунду, а я меньше чем за год стерла все буквы на старенькой клавиатуре. Каждому зеваке нужно было ответить на одинаковые вопросы, скриптов не было — только мои собственные, которые после увольнения, кстати, работодатели присвоили себе.

Нас обещали оформить в течение года, но жалели деньги на налоги. Отпуск можно было взять при условии, что напарница готова работать две недели без выходных. Никаких отпускных не было, как и возможности взять больничный, так как работа бесконтактная. Однажды я проработала четыре дня во время сильнейшего пищевого отравления.

Зарплата приходила на карточку: 1000 Р в день плюс 2% от продаж, средний чек магазина — 1500—2000 Р в лучшие дни. Будучи самым результативным менеджером, я получала около 25 000 Р.

Работала я в офисе, но уже куда ближе к дому. Из-за недоверия руководства в нем стояли камеры: запрещалось есть вне рабочего места или выходить в туалет дольше чем на 10 минут. Учитывая, что в офисе сидела я одна, соседство с камерами было удручающим.

Когда началась пандемия, график сменился на пятидневку по 12 часов, потому что якобы удаленно работать легче. Начальство совсем съехало крышей: несмотря на то, что за работой можно было следить через единую программу, от нас требовали доказательств, что мы действительно трудимся, а не смотрим в потолок. Перед началом работы нужно было сфотографировать экран — показать, что приступаешь к делу, а также моментально отвечать на звонки в течение дня. Запрещалось медлить с ответами на сообщения. У меня с этим проблем не было, но получалось, что от компьютера элементарно не отойти.

Я очень нетерпеливый и экспрессивный человек, для меня разрушенный график и угрозы штрафами по причине «слишком безразлично ответила» равны принуждению к увольнению. После очередного нервного срыва я ушла. Осталась только моя сменщица — интернет-продажи сильно упали, владельцам даже пришлось закрыть один из трех офлайн-магазинов. В итоге и эта девушка уволилась. Что они там дальше делали — не знаю.

Искать работу в период самоизоляции я решила онлайн. Без всяких надежд откликнулась на вакансию менеджера в инстаграм-магазине домашнего текстиля: штор, покрывал, постельного белья, ковров и прочего. Рассказала про свой опыт, и мои будущие руководители сильно удивились, что кто-то действительно осознает специфику работы.

Чаще всего люди в продажах предпочитают звонки — и мечтают о карьере «Волка с Уолл-стрит».

Мне же комфортнее печатать, я решила развиваться в направлении письменной консультации.

В этом магазине я работаю уже больше года. Угадайте, сколько у меня коллег? Правильно, ноль — только руководство и я.


Суть профессии

У магазина, где я работаю, есть сайт, но наше все — это инстаграм-продажи: у нас 85 тысяч подписчиков. По нашим подсчетам, 70% покупателей, в том числе тех, кто оформляет заказ на сайте, находят магазин именно благодаря рекламе в «Инстаграме». Наверное, то, что «Инстаграм» — социальная сеть, усложняет мне работу: тут все склонны общаться, комментировать, даже где-то критиковать.

Я хочу считать себя консультантом, а не менеджером по продажам, потому что второе ассоциируется с впариванием и втюхиванием. Мне кажется, что у каждого инстаграм-магазина должны быть профессиональные консультанты. Часто в целях экономии владельцы заставляют своих офлайн-продавцов или сборщиков заказа отвечать на вопросы в директ типа «Сколько стоит?». Понимаю их, но максимум, что может ответить человек, если он параллельно занят чем-то еще, — это «1500 Р». Зная, сколько кругом обманщиков и в какие ужасные ситуации уже наверняка попадали покупатели, кощунственно не давать им шанса на комфортное оформление с консультацией.

Бояться инстаграм-магазинов в принципе не стоит. Если вам готовы предоставить данные по ИП, самозанятости и ООО, если отмечают настоящие отзывы живых аккаунтов, если могут провести подробную консультацию с реальными фото, например сфотографировать товар поближе, скорее всего, этот магазин за честную работу и изо всех сил старается быть безопасным и надежным для своих клиентов. Но если у инстаграм-магазина нет юридических данных и безопасного способа оплаты, советую не связываться.

В лучшем случае это подростки, пытающиеся подзаработать, в худшем — мошенники.

Я бы сказала, что моя задача с продажи давно сместилась на закрытие возражений. В первую очередь я стремлюсь помочь людям и избавить их от волнений. Из-за большого недоверия к инстаграм-магазинам необходимо быть максимально эмпатичным человеком, буквально «оживлять» диалог, чтобы он не казался обманным. В то же время важно не перегнуть: навязчивые рекомендации пугают. Бывает, что уровень продаж зависит уже не от тебя, и приходится принять, что у людей просто кончаются деньги.

Сегмент у нас, скажем так, выше среднего класса: комплект из штор и покрывала стоит больше 10 000 Р. Как-то у нас брали шторы в четырехкомнатную квартиру, семь комплектов по индивидуальным размерам обошлись в 148 000 Р. До этой работы я вообще не знала, что шторы ТАК важны. Без них не закончить ремонт, их заранее выбирают вместе с обоями, их запрашивают под цвет ауры, за них готовы отдать баснословные деньги и без них жить не могут. В моей семье максимум у бабушки — тюль, а тут прямо массовое помешательство. Мне, конечно, хорошо, что домашний текстиль так актуален, но, ей-богу, иногда я сама ума не приложу, зачем людям такие дорогие шторы.

Чаще всего я контактирую либо с теми, у кого уже сформирована потребность, либо с теми, кто просто любопытничает. В среднем консультация занимает от двух часов до двух месяцев. Такое действительно случается: скажем, если срок изготовления и доставки кровати составляет месяц, то весь этот месяц мы можем на нее подбирать покрывало. Мы — это я, оформляющая заказ, и покупательница, которой нужно все-все-все узнать заранее.

Когда человек спрашивает цену товара, необходимо обязательно дать ему нужную информацию и задать дополнительный вопрос. Наверное, комментаторы решат, что со стороны менеджеров слишком надоедливо писать: «Могу ли еще чем-нибудь помочь? В какой город потребуется доставка? Нужны ли шторы к данному покрывалу? Есть ли подушки?» — но если я не спрошу, то и покупки не будет. А без покупки не будет зарплаты у меня. Кроме того, я просто хочу быть полезной.

Обычно, когда я подтверждаю заказ, мне задают до пяти волнующих вопросов. Они очень типичны, хотя и формулируются по-разному. Любопытно замечать, что все люди в чем-то похожи: например, всех интересует, понравится ли им товар в реальной жизни. К сожалению, ответа на этот вопрос нет, но доверие клиентов мне приятно: мы обменялись всего парой сообщений, а меня уже просят помочь с выбором текстиля в их спальню.

Конечно, отвечать на одни и те же вопросы надоедает, бывают и очень странные разговоры. Но я хотя бы не смотрю покупателям в глаза и за экраном могу психовать как хочу. Однажды, когда дело шло к оформлению заказа, покупательница задала вопрос (авторская орфография и пунктуация сохранены): «Не понятно что такое шторы?» Я объяснила, что это комплект портьер для занавешивания окна, он дополняет интерьер и все такое. Сама тоже зависла. Вдруг я ее неправильно поняла? Она отвечает мне фотографией комплекта, который ей понравился. Я пишу, что да, это комплект штор, как в заказе. «Мы сейчас оформляем заказ с вами на него». Реабилитировалась она славной и очень умной фразой: «Прошу актуализировать расчет стоимости и направить на подтверждение для возможности оформления заказа». Вот тут я точно уже перегрелась.

Иногда мне кажется, что я в дне сурка. Вчера писали люди только из Хабаровска, сегодня все спрашивают про одно и то же покрывало. Тогда создается ощущение матрицы какой-то.

Думаю, на работе меня ценят, потому что раньше у них не было консультантов, — работали как получалось. Но возможностей для развития тут я не вижу. В ближайший год магазин вряд ли поднимет продажи так, что я стану руководительницей отдела. Я постоянно думаю о поиске другой работы, потому что хочу зарплату выше, какие-то перспективы, оформление, элементарно — коллектив. Бедные мои собаки каждый день слушают, как меня все задолбало.

Зато полученный на работе опыт стараюсь адаптировать к учебе, в основном это касается психологии. Например, я научилась игнорировать раздражающих людей в институте, потому что знаю, что бывает и хуже. Но зачастую работа и учеба друг другу только мешают: сессии я сдаю с ноутбуком, не прекращая работать, так как замещать меня некому, а отгулы, которые мне оплачивают, тратить на институт совсем не хочется.

Рабочий день

Я работаю пять дней в неделю с 10:00 до 20:00 — это довольно сложный график, но пока альтернатив нет. В мои выходные работает руководительница.

Отвечаю на сообщения, по возможности довожу до заказа, оформляю его, вношу в специальную систему CRM, выставляю счет, проверяю оплату. Когда клиенты получают товар, запрашиваю отзыв. На прошлой работе нужно было еще транспортные накладные создавать, а на этой с ними нужно помогать только раз в полгода, если руководительница сама не успевает.

Если заказ приходит не в «Инстаграм», а на сайт, отправляю подтверждение на почту или в «Вотсап» — и опять же отвечаю на все запросы, занимаюсь оформлением в кабинетах поставщиков, выставляю счета и так по кругу.

Так и работаю весь день с перерывом на обед. Если честно, этой работы недостаточно для моей самореализации. Но я работаю из дома, тут меня поддерживают жена и собаки, и от ощущения монотонности получается как-то абстрагироваться.

Подработки

Мне очень хотелось бы подрабатывать в других интернет-магазинах на такой же работе, что у меня сейчас. Например, я могла бы быть менеджером выходного дня. Но пока не могу найти подходящие варианты.

Подумываю завести страницу в «Инстаграме» и продвигать услуги по аудиту методов консультации в инстаграм-магазине. Когда я устраивалась в свой первый интернет-магазин, у него не было никаких законов и правил, просто человеческая переписка. Но правила должны быть: предполагается, что клиенты обращаются не к личности, а к интернет-магазину. Кроме того, наверняка каждый хоть раз сталкивался с таким обслуживанием, после которого уже и не хотелось ничего заказывать. Все это легко исправляется хорошими шаблонами: заранее готовишь развернутые красивые ответы на часто задаваемые вопросы и не пишешь все время заново, а используешь их.

Правда, возможно, это не слишком-то актуально, а может, я просто боюсь.


Доход и расходы

В магазине я не оформлена. Задавала вопросы о самозанятости и договоре ГПХ, но пока ноль реакции. Минимальной зарплаты у меня нет. Когда я откликалась на вакансию, в объявлении была указана зарплатная вилка 20 000—50 000 Р. Благо 20 000 Р я не получала никогда.

Мне идет 3% от продаж магазина за месяц, обычно получается от 30 000 Р. В мае, когда много выходных и все на шашлыках, зарплата была около 25 000 Р, но мне повезло, потому что в мае у меня день рождения: руководство поздравило меня и вышло 30 000 Р. А в июне, сентябре и марте, когда начинается смена сезона и всякие блогеры публикуют советы по домашнему текстилю, уже можно рассчитывать на 40 000 Р и больше. В ноябре благодаря Черной пятнице вышло 80 000 Р.

За год вместе с праздничными выплатами я получила 550 000 Р, то есть в среднем около 45 000 Р в месяц. Это в два раза больше, чем я получала в Ставрополе, и в два-три раза меньше, чем получала бы в Москве в офисе. Но о том, чтобы перебраться туда, речи нет: я очень радуюсь, что сбежала из Санкт-Петербурга в город поменьше. Природа тут мне подходит больше, чем столичные атмосферы.

Я семейная девушка, и бюджет в паре общий. Так легче контролировать финансы: я скупердяйка, жена раньше была транжирой. Сейчас мы дополняем друг друга — экономически золотая середина.

Вместе мы зарабатываем около 60 000 Р. Раньше каждая из нас получала примерно по 20 000 Р, и мы привыкли жить на эту сумму: наши ежемесячные расходы не превышают 40 000 Р, то есть 7000—10 000 Р в неделю. Это жирно, но не стоит забывать, что сюда входит все-все и больше тратить нельзя ни в коем случае. Но чаще наши траты остаются в пределах 30 000 Р, так как моя зарплата очень нестабильная.

У жены своя квартира, на коммунальные услуги, связь и интернет тратим около 7000 Р. Большая часть денег уходит на быт и продукты. На них тратится около 15 000—17 000 Р. Сюда входит еда для нас и собак, а также посиделки с друзьями: мы живем на юге, поэтому близких встречаем с накрытым столом.

Меня семья приучила максимально экономить: мое детство пришлось на кризис 2008 года, когда доллар взлетел, а мои родители были к нему привязаны. Деньги у нас были, но на всякий случай их экономили. До сих пор иногда меня хвалят за умение закупиться на 1000 Р так, как другие закупаются на 5000 Р, но если честно, я это комплиментом не считаю, так как иногда сильно психологически страдаю. Например, не могу взять колбасу без акции, если знаю, что через недельку-другую можно урвать ее за 150 Р вместо 300 Р. В сторону дорогой косметики даже не смотрю, зато смотрю в экранчик пробивки товара: часто замечаю, что ценник не совпадает с итоговой суммой, в итоге приходится бороться за правильную цену. Это не лайфхак, конечно, а болезнь.

Одежду покупаем редко и меняемся ей. Вкусы у нас схожи, а я очень неприхотлива: у меня две пары джинсов — и обе по 1000 Р. Ношу я их уже года два-три. Поэтому на одежду мы вдвоем тратим максимум 15 000 Р в год — и это включая костюмы к Хеллоуину и купальники с тапочками к отпуску.

Примерно 3500 Р уходит на проезд жены на работу, ее перекусы и такси обратно. У нее стрессовый период, а дорога занимает слишком много времени. Я хочу, чтобы она раньше приезжала домой, и прошу ее вызывать такси.

Развлекаемся мы поездками в ближайшие города, такие как Краснодар и Ростов-на-Дону. Мы состоим в «движе», то есть фанатской тусовке, Макса Коржа, гоняем на его концерты. Такие поездки вместе с билетами обходятся в пределах 6000 Р.

В нерегулярные траты включаю и хобби, и форс-мажоры: раз в месяц-два покупаю новую картину по номерам — до 1000 Р; иногда — расходники для тату-машинки, мы бьем домашние татуировки, — до 2000 Р; бывает, падает и разбивается телефон — 5000 Р. Словом, жизнь неожиданная! Еще, несмотря на общий бюджет, радуем друг друга небольшими подарками: цветами, приятными сюрпризами.

Наши накопления начались с налички в обычной банке. Сначала там валялось до 5000 Р, потом около 10 000—15 000 Р, потом 30 000 Р. Сейчас мы откладываем как минимум половину моей зарплаты, раз в три месяца отметка достигает 80 000 Р. Из них 30 000 Р — это неприкосновенный запас, остальное идет в другую банку и тратится на крупные покупки: отпуск, новый матрас, ноутбук, помощь родителям в строительстве дома.

Сейчас задумываюсь об инвестициях.

Будущее

Работать учителем я вряд ли пойду. Получить эту профессию было моей мечтой, я просто позволила себе ее исполнить. Но жизнь куда более жестокая, чем казалось. В школе, где я прохожу практику, мне предлагают устроиться после института на оклад 7000 Р при графике 6/1. Возможно, есть доплаты, но не факт. В регионе учителя с огромным опытом довольствуются зарплатой 15 000 Р. Я не могу себе такое позволить, так как это сильно ухудшит качество моей жизни и жизни моей семьи.

Почти все мои однокурсницы получают высшее образование либо ради корочки, либо после колледжа, чтобы продолжать работать в школе. Большинство из них избрали путь смирения и вышли замуж за тех, кто помогает финансово. Однако моя жена — медсестра, поэтому, наверное, пока что хватит с нас бюджетных зарплат. Кушать тоже что-то надо.

Моя профессия мне нравится, мечтаю, чтобы она была более прибыльной. Мне бы хотелось получать 70 000—80 000 Р, для меня это уже ого как высоко — и недостижимо. Сейчас в своей области дистанционно такие суммы я не смогу заработать ни в одной компании.

Наверное, сферу деятельности придется менять. Смотрю в сторону ИТ — но не одна я такая умная. В интернет-магазинах в целом все лавры достаются могучим умным людям, которые держат их на плаву с технической точки зрения. Если у магазина есть сайт, такие специалисты получают от 80 000 Р. Например, недавно меня позвали в крупный интернет-магазин товаров для животных. По заверениям эйчаров, мой оклад был бы 15 000 Р плюс премии и процент от продаж, то есть всего 25 000—35 000 Р. Одновременно там было открыто три вакансии ИТ-специалистов с зарплатой от 135 000 Р. Я подумала, что в этой компании, наверное, большой штат, но оказалось, что всего три человека, ищут еще четырех. Итого 400 000 Р в месяц на трех программистов, которые помогают магазину, и 100 000 Р — на трех продажников, которые помогают клиентам. Я не оспариваю важность профессии программиста и его роли в интернет-магазине, но это расстраивает.

Если говорить про финансовые цели, то хочется домик с заросшим двором — к 2030 году планируем перебраться из квартиры — и неплохую комфортную машину. Но начать, возможно, стоит с курса психотерапевта, это тоже в копеечку влетит.

Редакция
26.10, 15:32
Тоже работаете в «Инстаграме»? Расскажите, как там у вас:

Ограничение доступа несовершеннолетней к холодильнику из-за её сексуальной ориентации очень удивило и огорчило, а кнопку "лучи поддержки" в этот раз не завезли.

114
Герой статьи

Zets, спасибо большое, я приняла ваши лучи поддержки и без кнопки )
Мне было ужасно волнительно упоминать особенности своей судьбы на всеобщее обозрение. Спасибо!

68

sophhic, судя по всему вы очень хороший человек. С удовольствием прочитал ваш рассказ. У вас всё получится, вы молодец.

9
Герой статьи

Котик, я, наверное, не совсем хороший человек, но я стараюсь быть лучшей версией себя. Спасибо за поддержку, желаю вам всего самого хорошего 💓

4

sophhic, ещё лучи!

5

Родители жестокие.
Работодатели, которые следят за временем в туалете, просто кошмар!

57
Герой статьи

Мария, какое-то время я даже не сознавала масштаб ситуации, но теперь, оглядываясь, понимаю - это действительно кошмар. Красный флаг и тревожный звоночек, так сказать.

14
Герой Т—Ж

По-быстрому проглядела статью, но не нашла ответа на вопрос, почему в таких магазинах вечно не называют цену в посте, а если кто-то спрашивает в комментах, то отвечают "ответили в директ", вместо того чтобы назвать цену в комментах?
Неужели это как-то эффективнее для продаж? Я, если вижу такую херню, просто закрываю и принципиально ничего больше в магазине не смотрю. Почему они вынуждают меня выпрашивать информацию о цене в комментах или в личке, тратить на это время?

46
Герой статьи

Selena, я работала в интернет-магазине (ранее), где в некоторых постах не указывалась цена, чтобы писали больше комментариев. Больше комментариев = больше показывает пост подписчикам = энергичнее действует реклама = и бла бла бла. Но это неверная установка. Сейчас если цену не пишут, значит налоги платить не хотят. Правильно делаете, что игнорируете. Покупатели редко спрашивают цену, чтобы купить — это стадный инстинкт; если кто-то уже спросил цену в комментариях, надо и мне. Продажам не помогает.

31
Отредактировано

Хочу просто поддержать замечательную девушку, в общем лучи поддержки. Самое главное, что у вас есть любимый человек рядом)

36
Герой статьи

Dan, спасибо большое ❣️

6
Герой Т—Ж

Автор, вы молодец, не растерялись в непростых условиях. Если вы получите ВО преподавателя по русскому и литературе, возможно, стоит присмотреться к онлайн-репетиторству? На подготовки ко всяким ЕГЭ/ОГЭ родители готовы платить

30
Герой статьи

Tonya, спасибо большое за совет! да, рассматриваю, осталось только найти силы совмещать все это )

18

sophhic, хороший вариант еще - работа с текстами. Редактура, может написание. Сейчас спрос на это хороший, те же продажи в интернете требуют хороших текстов. А вы умете говорит и писать. Работа часто удаленная, всякие биржи вфриланса и просто гуглеж думаю помогут сориентироваться в перспективности.

1
Герой статьи

Сергей, спасибо! вселяете веру в себя, буду пробовать 💝

1

Да уж, с такими родителями психотерапевт точно не помешает

29
Герой статьи

Анастасия, к сожалению, есть хорошие люди, но плохие родители :(

16
Герой Т—Ж 🏆

Anton, затем, что это объясняет, почему человек после школы был вынужден пойти работать и не попал на дневное в вуз.

22

Евгений, люди с гомосексуальной ориентацией "сидят повсюду. с вами рядом в самолёте, возможно или в магазине в очереди у кассы.Как страшно жить.

20
Герой Т—Ж

мне оч нравится, как написан текст С родителями, экхм, не повезло, да и описание работ местами жесть, но текст кажется довольно оптимистичным. Всё получится!

18
Герой статьи

Cat, спасибо большое, я немного увлекаюсь писательскими штуками. Для самооценки дико приятно услышать!
Как завещал Макс Корж, живём в кайф :)

16
Герой Т—Ж

sophhic, может вам профессию технического писателя рассмотреть? Писательские штуки нравятся, объяснять тоже должны уметь, раз консультируете и учитесь на педагога. Осталось подтянуть техническую сторону (не знаю как у вас с ней) и в целом почему бы не попробовать) Деньги там хорошие можно делать и много удалёнки

9
Герой статьи

Мария, большое спасибо за совет, обязательно изучу эту профессию! :)

1
Герой Т—Ж

sophhic, а "писательские штуки" это, простите, что?

0
Герой статьи
Отредактировано

Anton, рассказы, сочинения, очерки.

2
Герой Т—Ж

sophhic, есть где почитать?

0
Герой статьи

Anton, а вам это зачем? Вы уже почитали мою статью и остались недовольны.

14
Герой Т—Ж 🏆

Иванов, ага, а еще 100% детей захотят стать учителями по примеру учительницы. если бы это работало так, у нас бы уже давно были одни учителя в стране)

17

sophhic , двойной респект и лучи:
- за смелость написать вот это всё
- за умение находить позитив в не слишком позитивных жизненных ситуациях.

P.S. Вы, мне кажется, рано или поздно придёте к преподаванию/репетиторству.

17
Герой статьи

Maxim, спасибо большое, пока есть такие люди, как вы, которые шлют лучи поддержки и пишут хорошие комментарии, никакие плохие и вредные придирки не страшны 🙌😊 Всего вам самого наилучшего и доброго!

8

Евгений, ориентация - это не фактор стыда, а вот выгонять из дома из-за ориентации- это и правда стыдно. Родители автора стыдно поступили

16
Герой статьи

Евгений, в каждой статье герои указывают с кем живут. Я не собираюсь скрывать от редакции факты, лишь бы какой-то Евгений-натурал испытал негодование :)

15
Герой статьи

Anton, напишите, пожалуйста, статью «Как я стал(а)(о) вредным и несносным Антоном»

15

Вы хорошая! Редко так бывает, что читаешь статью, и тебе становится приятен ее автор, или какую-то эмпатию вызывает. А вы смогли
Захотелось обнять :)

15
Герой статьи

Дарья, спасибо большое за добрый комментарий!
обнимаю вас через экран!! :)

4
Герой статьи

Евгений, вот вы вцепились-то!

найдите себе тоже жену и успокойтесь уже!!!

15

Не верьте эйчарам, одна из их задач- сохранить бюджет компании. Ищите, обязательно найдете, может взять несколько проектов с меньшей нагрузкой и больше дохода получится

14
Герой статьи

Ивана, спасибо большое за дельный совет! Я действительно думаю о некоторой реорганизации труда. Сейчас (статья писалась какое-то время назад) мне удаётся хотя бы психологически разгрузиться и освободить время для других задач или отдыха. Вы, как герой Т-Ж, наверное, понимаете, какое облегчение приходит, когда дают высказаться ))

15
Герой Т—Ж 🏆

Евгений, акцент на тенденцию очень простой: если вашим родителям не нравится ваш выбор, есть вероятность, что вас выпнут из дома на мороз, и нужно быть готовым решать проблемы. И неважно, что там: ориентация, хобби, выбор профессии или еще чего. Вполне себе про бабло. Если бы была заметка про музыканта или художницу, родители которых видели их в медицине и экономике, вам бы в голову не пришло бегать и строчить комментарии на тему "а зачем вы это выпячиваете". Тут ситуацию с ориентацией с каким-то дополнительным вниманием только вы восприняли-то))

14
Герой статьи
Отредактировано

Anton, написать статью о своей профессии — это не решить профессиональную проблему. Знаете, какая у вас проблема? Вы гомофоб.

14
Герой статьи

Геннадий, возможно, у вас все хорошо и нет никаких травм или проблем. Это замечательно, я за вас искренне рада. Надеюсь, так будет и дальше!

14

Никита, как действующая клиентка я очень рада, что Тинькофф не игнорирует существование клиентов и клиенток вроде меня.

Вообще было бы странно, если б банк, позиционирующий себя как современный и молодежный, продвигал консервативную повестку, притом что 55% молодых россиян выступают за равные права для лгбт-людей (Левада-центр).

14
Герой статьи

Tanya, когда я впервые подалась на статью, я использовала остранённые термины "мой любимый человек", "мы с партнером"... потом рискнула, написала прямо: "можно ли мне быть честной?" на что редакторка растерялась, и сказала, что они не вынуждают скрываться, и только "за" честное лгбт-открытое повествование.

эта честность распространяется не только на любовь, друзья. много всякого разного еще упоминается в статьях. так что не вините журнал в том, что он вам жизнь со всех сторон показывает.

10
Герой статьи

Анастасия, повторюсь, ваше юридическое образование не имеет никакого значения, пока вы агрессируете, как человек )

14

Автор, вы хорошо пишете и понимаете клиентов и в продажах. Идите в контент-менеджеры. Сфера почти та же, денег больше.

13

Anton, путь к профессии не менее интересен.

12
Герой статьи

Никита, нарисовано 18+ на баннере, не душните.

12

Из того, что я прочитал, мне кажется, что вам подошла бы работа в сфере клиентской поддержки, возможно около АйТи. Вам было бы достаточно комфортно, зарплаты там хоть и не как у программистов, но вашу цель в 70000-80000 можно было бы достичь. Говорю из своего опыта, хоть живу и работаю не в РФ. Удаленка сейчас достаточно распростарненна в сфере, присмотритесь! Успехов!

10
Герой статьи

Anton, ну вам тут точно делать нечего, кроме как жёлчью лить. Займитесь решениями профессиональных проблем )))

9

хотела написать что на 45000 р в месяц не прожить, но потом увидела возраст автора-21 год, у меня первая зарплата после универа в 21-22 года была около 30000 р, и я считала себя супер успешным человеком))
Сейчас спустя 10 лет с доходом в 150 000 р, все время сравниваю себя с теми кто получает от 500 000 и выше.
Автор молодец, вы развиваетесь,нарабатываете навык, все правильно ,все у вас получиться. Может откроете свой магазин со шторами ? Узнайте где закупается ваш руководитель и начните свое дело.

9

Вот что еще мы писали по этой теме

Сообщество Т—Ж

Лучшее за неделю