После ДТП потерпевший обратился в полицию. Что делать?

Водитель стоял перед пешеходным переходом. Ему загорелся зеленый свет. Он только тронулся и неожиданно под бампер попадает девушка, которая перебегала дорогу на красный. В результате она падает и повреждает руку.

Водитель выбегает из авто, помогает девушке подняться. В этот момент подъезжают сотрудники ГИБДД. Девушка говорит им, что сама виновата — перебегала на красный свет и претензий к водителю не имеет. Приезжает еще один экипаж ГИБДД: забирают у водителя документы на машину и говорят ему, чтобы тот отвез девушку в травмпункт. Затем ему необходимо вернуться на место ДТП.

Водитель отвез девушку в травмпункт, и вернулся. Сотрудники ГИБДД отдают ему документы и говорят, что он свободен. Никакого оформления ДТП не было. Водитель поехал в травмпункт, забрал девушку и отвез ее домой. Неоднократно она повторяла, что сама виновата. Однако, спустя неделю, она подала заявление в полицию.

Со слов сотрудника, который ведет дело, камер видеонаблюдения в этом месте нет. Девушка в заявлении указала, что перебегала дорогу на зеленый свет. Установить сотрудников ГИБДД, приезжающих на место ДТП, практически невозможно. Номер водитель не запомнил. Что делать и как быть?