БЕСПЛАТНЫЙ КУРС
Как использовать кредитку и богатеть

Кто должен возвращать деньги за отмену концерта?

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография.

В 2019 году в октябре покупала билет через Яндекс.Афиша на музыкальный концерт британской группы на апрель 2020. После первых двух переносов я активно начала оформлять возврат. Мне ответили, что деньги вернут только после официальной отмены мероприятия. Сейчас июль 2022 года.

Концерт отменили недавно и поддержка Яндекса сказала обратиться к concertpret@mail.ru за возвратом. Прошла неделя, но ответа никакого нет. И если честно это все пахнет тем, что деньги мне не собираются возвращать. Билет стоил 4000 рублей. Подскажите, что можно сделать, чтобы мне вернули деньги по условиям возврата?



Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
Уборщица

Если остался офд или другой электронный чек, там будет указано юрлицо, которое продало билеты. Туда и надо обращаться. Если это ООО Яндекс, то пишите снова туда. Если не ответит поддержка, ищите отдел претензий. Не поддавайтесь на провокации "мы маркетплейс, мы тут не при чем". С Озоном сработало.

1
Вячеслав

В течение трех дней должны были вам вернуть.Проще позвонить,а еще лучше составить иск в суд.

0

Сообщество

Лучшее за неделю