Как вернуть деньги, если курс был по социальной сети, которую признали экстремистской?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Я 16 февраля оплатила курсы по обучению ведения и таргетинга в «Фейсбук» и «Инстаграм» в Школе Михаила Христосенко. За четыре рабочих дня я успела пройти только «нулевые» темы, на которых повторялось все то, что было на бесплатных промо-эфирах.
С 24 февраля было уже не до обучения. Затем обе соцсети признали экстремистскими и начиная с 10 марта (как заблокировали «Фейсбук») на протяжении месяца я написала почти 15 раз требование вернуть деньги: на телефон, email, в группу в ВК, в техподдержку, самому Михаилу.
В конце марта мне наконец-то ответили, что возврат невозможен в связи с их офертой, но так и быть — выберите себе другой курс. Но другие курсы мне не нужны, тем более с таким отношением. Я им ответила, что согласно закону о защите прав потребителей имею полное право в любой момент расторгнуть договор и получить деньги обратно. В ответ — опять игнор.
На четыре требования выслать оферту, с которой я, якобы, согласилась при заключении договора — игнор, была выслана только свежая, мартовская. Но условия в ней противоречат закону, в том числе о поддержке экстремизма, ну и тот факт что выставляя счет мне не прислали никакую оферту — предполагает, что и не было никакой оферты.
Проблема еще в том, что я платила с р/с своего ИП, а не через банковскую карту.
В подобной ситуации оказались десятки людей, которые также отписываются в интернете. И это только в этой «школе» Михаила Христосенко! А сколько людей записались на подобные курсы в других обучалках?
17.04.22, 18:37
Но Ф-бук же продолжает работать и его использование не запрещеною Почему прекратили курсы не понял?