Как защитить свое имущество от повреждения, если УК требует вскрыть полы?

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Кристина

Прошу срочного совета, как действовать в сложившейся ситуации🙏🏻

На прошлой неделе в четверг управляющая компания попросила доступ в связи с подмесом холодной воды в горячую где-то на верхних этажах. Пришли, проверили, сказали, что у нас проблем нет.

В пятницу с нами связались и сообщили, что три подъезда в доме остались полностью без водоснабжения. Потребовали пустить в квартиру. По их словам, они услышали, что прорвало трубу и потекла вода под нашей квартирой. Сообщили, что подвала в доме нет, что трубы водоснабжения проходят в полу квартир первого этажа.

Мы попросили предоставить подтверждение в виде технической документации, что там проходят инженерные сети, а также о том, что повреждение именно под нашей квартирой.

Коммерческий директор ЖЭУ, как позже выяснилось, сообщил, что документов у них никаких нет. Что он обещает (!) восстановить все повреждения. На очередную просьбу подтверждения документами, сказали, что не могут ничего предоставить, что мы должны поверить на слово и подумать о жильцах трех подъездов. Также, что других возможных решений у них нет.

Уточнение: дом 1966 года, капремонт систем водоснабжения числится в планах на 2042 год. Инженерные сети общедомовые не менялись ни разу.

По состыкованной информации с соседями по площадке история складывалась следующим образом. В одну из квартир им удалось проникнуть и начать установку какого-то крана, с целью устранения подмеса. В ходе монтажа они услышали, что где-то полилась вода и перекрыли все водоснабжение в доме. Далее развесили на подъездах объявления с указанием адреса нашей квартиры, как источника возникшей аварии.

Никаких бумаг нам не давали, требований не вручали, подтверждений не предоставили.

Как действовать в данной ситуации и защитить свои права и имущество?

Квартира в ипотеке, на полу ламинат. Ни о каких инженерных сетях в полу нас никто не уведомлял. Предыдущие собственники и соседи по площадке говорят, что местоположение инженерных сетей совершенно в другом месте квартир, по прошлому опыту.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Тэги: право

Как действовать - зависит от того, чего вы хотите.
Можно вообще не пускать, получить доступ они могут только по решению суда.
Можно потребовать предварительно заключить соглашение, где прописать обязанности по восстановлению пола.

Maksim, по решению суда - это длительный процесс. Совесть не позволит просто, так надолго оставить пол дома без водоснабжения. Да и самим хочется, чтобы квартира была пригодна для проживания)
Сегодня удалось добиться от них лишь составления гарантийного письма, прислали в 18.00. Формулировки хромают, завтра поедем снова в УК будем "вместе" составлять.
Техническая документация по-прежнему отсутствует, в БТИ подтвердили этот факт(
Из документов пока только письменный запрос на доступ в квартиру. Акта о текущих повреждениях и их характере нет.

Хотим, чтобы аварийная ситуация была разрешена, без изыскательских работ на территории нашей квартиры, и с полным восстановлением состояния квартиры до текущего, независимо от характера их работ, в кратчайшие сроки.
Конечно, в идеале было бы со стороны УК провести капитальный ремонт систем водоснабжения и реализовать это грамотно с соблюдением нормативов, но очевидно, что они этого делать не планируют. Им проще периодически взрывать полы в квартирах на 1м этаже по всему дому(
Даже довод такой прозвучал, что кого-то уже 3 месяца как переселили и вырыли котлован прям в квартире🤦‍♀️

Системный, как минимум по факту того, что через квартиру требуют реализовать доступ к общедомовым коммуникациям. В таком случае в каждой квартире на 1м этаже дома должен быть люк к этим самым коммуникациям, который собственник не имеет права закрывать наглухо или же демонтировать. Тогда и разбирательств этих не возникло бы.

Если у Вас другой опыт или знание нормативов по ремонту и эксплуатации общедомовых коммуникаций, поделитесь, пожалуйста. Возможно он будет полезен в нашей ситуации.