Когда с компьютером что-то не так, одни звонят знакомым мастерам, другие идут на форумы в поисках нужного ответа, а третьи решаются вызвать человека со стороны.

Третьим нужно быть начеку: как только нечестный мастер заметит, что клиент с техникой на «вы», он начнет разводить его на деньги. Вот на что следует обратить внимание при работе со специалистом.

Мелкие недочеты

Ребёнок не может играть в стрелялки, вы долго ждете открытия браузера — словом, комп тормозит. Если нечестный мастер услышит такую формулировку, он поспешит провести диагностику за 2 тысячи рублей, переустановить систему, а еще поставить новый антивирус и якобы нужные драйвера.

Правда, установленный Виндоус может оказаться пиратской копией, антивирус — бесплатной пробной версией, а «платные» драйвера и вовсе можно скачать и установить самостоятельно.

Возможно, решит проблему зависания бесплатная программа CCleaner: она почистит систему от лишних файлов, приведет в порядок реестр — комп будет работать немного шустрее.

Как только услышите, что пробную версию антивируса предлагают поставить за деньги, — сразу отказывайтесь. Это первый признак хитрого мастера — вас хотят развести.

Второй — отсутствие четкого прайс-листа. Плохой знак, если работник назначает цены из головы: с таким мастером ремонт техники может обойтись дороже покупки нового компьютера.

Ремонт техники

Если компьютер все же нуждается в ремонте и вы готовы отдать технику мастеру, обязательно проверьте следующие пункты.

Договор. Работник должен заключить с вами договор на ремонт компьютера и предоставить расписку. Заранее узнайте, что собираются менять и сколько это будет стоить. Ответ «Ну там как получится» не принимается.

Комплектующие. Подготовьтесь к приезду мастера. Не стоит полагаться на его честность и искренность. Посмотрите в интернете другие компьютеры в этой же ценовой категории, обратите внимание на цену комплектующих — это то, что находится в разделе «Характеристики компьютера»: процессор, видеокарта, оперативная память. Некоторые мастера меняют материнские платы и видеокарты на дешевые аналоги, так что сообщите, что знаете всю «начинку» компьютера.

Играя с вашим незнанием, нечестный мастер может утверждать, что 4 Гб оперативной памяти хватит за глаза, а частоты 1,1 ГГц процессора достаточно даже для -моделирования. Может, лет 20 назад так и было.

Если будете знать хотя бы это, не придется снова звонить в службу через пару месяцев после ремонта.

Сборка нового компьютера

Если вы решили собрать новый компьютер, мастер может предложить свои услуги. Подобрать комплектующие можно самостоятельно на странице конфигуратора.

Чтобы не обмануться, следуйте этой инструкции.

Решить, для чего именно нужен компьютер. Для работы в ворде и общения с друзьями в Одноклассниках хватит простого рабочего аппарата, который можно собрать за 30—35 тысяч рублей. Если мастер утверждает, что под такие цели нужно тысяч 50, — прощайтесь с ним.

Предложить вариант сборки. Посмотрите в интернете видеоуроки о бюджетной сборке ПК и выпишите названия комплектующих: материнская плата, процессор, оперативная память, видеокарта, жесткий диск. Предложите мастеру использовать их для сборки.

Что еще стоит помнить

Во время разговора по телефону с мастером уточните, платным или бесплатным будет его вызов, чтобы не платить 500 рублей только за то, что он соизволил приехать.

Если возникают хоть малейшие сомнения в цене ремонта — не соглашайтесь на услуги.

Не подписывайте никаких бумаг до начала ремонта, иначе на местах пропусков в договоре могут появиться дорогостоящие услуги.

Не бойтесь попрощаться с мастером. Лучше заплатить за ложный вызов, чем потом переплачивать за дешевые комплектующие.

Не все компьютерные мастера хотят обмануть — честных гораздо больше. Но лучше всегда быть начеку.

О других способах развода узнавайте здесь:

  1. Мошенники прикидываются работниками ЖКХ.
  2. Злоумышленники подделывают банкоматы.
  3. Вымогатели нагло требуют денег.