Этот материал обновлен 26.04.2021

Представьте: вместо нервной и долгой поездки в супермаркет вы выбираете нужное в интернете, а курьер привозит свежие продукты прямо к вам домой.

Рассказываем, какие есть сервисы доставки продуктов на дом и чем они различаются.

Сервисы доставки

Сервисы доставки привозят продукты из нескольких сетевых гипермаркетов. Они сотрудничают с федеральными и региональными сетями, и в каждом городе список партнеров свой. При этом нельзя набрать товары в разных магазинах, чтобы достичь минимальной суммы заказа. Вы должны выбрать один супермаркет и собрать корзину покупок в нем.

СЕРВИС ДОСТАВКИ
Сбермаркет

Сколько стоит: от 158 до 199 Р, 99 Р на первый заказ. Цена зависит от города
Минимальный заказ: 1500 Р
Где доставляют: 132 города
Где заказывать: на сайте, в приложении (Android / iOS)

Полный список городов, где работает сервис, — на сайте
Полный список городов, где работает сервис, — на сайте

Покупки привозят в течение двух часов после заказа, а доставка продуктов из магазинов «Азбука Вкуса» и «Вкусвилл» занимает 30 минут. При этом на сайте указан интервал ближайшей доставки, например с 15:00 до 17:00.

Сотрудники обычно проверяют сроки годности и внешний вид продукта, потому что берут товар сами с полки магазина. Если с чем-то проблемы, предложат выбрать другую марку или отказаться от покупки.

«Сбермаркет» работает практически со всеми продуктовыми сетями: «Метро», «Ашан», «Лента», «Окей», «Мираторг», «Дочки-сыночки», «Вкусвилл». Полный список партнеров — на сайте.

В каждом районе свой список доступных магазинов. Чтобы проверить, откуда можно заказать товары, напишите свой адрес. Заказ можно забрать самовывозом из супермаркета, который вы выбрали.

В центре Санкт-Петербурга доступна доставка из 10 магазинов
В центре Санкт-Петербурга доступна доставка из 10 магазинов

Цены такие же, как в магазинах, но доставка платная. В Москве и большинстве городов заказ до 30 кг стоит 158 Р.

Из приятного — первая доставка стоит 98 Р. Сумма минимального заказа и стоимость доставки могут быть ниже для конкретного магазина. Например, в Санкт-Петербурге бесплатно привезут заказ на 700 Р из «Улыбки радуги».

Курьеры работают с 09:00 до 22:00 без выходных, но в некоторых городах другой график. Например, в Москве заказы возят до часу ночи. Заказ можно оплатить на сайте, при получении наличкой или картой.

Для доставки используют термобоксы, поэтому пакет с замороженной рыбой по пути не превратится в аквариум, но рыба может и вовсе не приехать: покупатели жалуются, что товаров часто нет в наличии.

До ноября 2019 года сервис назывался Instamart.

Что пишут в отзывах:

СЕРВИС ДОСТАВКИ
Яндекс-лавка

Сколько стоит: 0 Р
Минимальный заказ: 0 Р
Где доставляют: Москва и область, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань
Где заказывать: на сайте, в приложении (Android / iOS)

«Яндекс-еда» доставляет продукты из ресторанов и сетевых магазинов и с собственных складов «Яндекс-лавки»
«Яндекс-еда» доставляет продукты из ресторанов и сетевых магазинов и с собственных складов «Яндекс-лавки»
Доставка из «Вкусвилла» стоит от 49 <span class=ruble>Р</span>, а заказ от 1900 <span class=ruble>Р</span> привезут бесплатно
Доставка из «Вкусвилла» стоит от 49 Р, а заказ от 1900 Р привезут бесплатно

Время и скорость доставки зависят от режима работы магазина. Когда выбираете конкретную точку, видите, когда привезут заказ.

Покупателей «Яндекс-лавки» радует бесплатная доставка и отсутствие суммы минимального заказа. Минусы: нет скидок и акций, не все курьеры успевают принести продукты за 15 минут.

Стоимость доставки и минимальный заказ из супермаркетов зависят от конкретного магазина.

Что пишут в отзывах:

СЕРВИС ДОСТАВКИ
iGooods

Сколько стоит: от 199 до 549 Р в зависимости от веса заказа и города
Минимальный заказ: 500 Р
Где доставляют: 25 городов
Где заказывать: на сайте, в приложении (Android / iOS)

Список доступных магазинов и стоимость доставки зависят от конкретного адреса
Список доступных магазинов и стоимость доставки зависят от конкретного адреса

Сервис работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Новосибирске и еще в 19 городах. Курьеры собирают заказы в магазине и привозят их в термоконтейнерах за 90 минут. Из каких магазинов можно заказать продукты на дом, зависит от города. Основные супермаркеты — «Метро», «Лента» и «Ашан», но в отдельных городах добавляются «Магнит», «Вкусвилл», «Призма» и «Глобус».

Из неприятного: сервис просит оплачивать подъем на этаж выше третьего, если у вас не работает лифт. Чтобы узнать, сколько придется доплатить, нужно умножить количество контейнеров на этаж и еще на 10 рублей. Из приятного: работает бонусная программа — за приглашенного друга, который сделает заказ, начислят 200 баллов, это 200 рублей.

Покупатели отмечают, что сотрудники «Айгудс» всегда предложат замену, если выбранного товара не окажется в наличии. Это и минус: искать альтернативу иногда приходится большинству продуктов.

Что пишут в отзывах:

Онлайн-гипермаркеты

Онлайн-гипермаркеты привозят продукты с собственных складов. У них свои цены и акции не такие, как в торговых сетях. Скорость и стоимость доставки зависят от того, насколько далеко находится склад.

ОНЛАЙН-ГИПЕРМАРКЕТ
Утконос

Сколько стоит: от 0 до 349 Р в зависимости от суммы заказа и района доставки
Минимальный заказ: 1000 Р, бесплатная доставка от 4000 Р
Где доставляют: Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Тверь, Тула, Калуга
Где заказывать: {на сайте, в приложении (Android / iOS)

На главной странице всегда есть подборка акций
На главной странице всегда есть подборка акций

«Утконос» работает в Москве, Санкт-Петербурге, Калуге, Твери и Туле, а также эта служба — одна из тех, кто доставляет продукты на дом в Подмосковье и Ленобласть. В регионах курьеры работают до 18:00, в Москве и Петербурге доставка до часу ночи. Заказ обещают привезти в интервалы, указанные на сайте для каждого города.

В «Утконосе» можно собрать корзину не из каталога, а с помощью книги рецептов: если понравилось блюдо, одним кликом добавьте в корзину все, что для него нужно. Здесь есть первые блюда, десерты с выпечкой и даже консервы. Помимо продуктов гипермаркет доставляет аптечные средства — но не лекарства, а бинты и, например, эфирные масла.

После заказа вы можете отслеживать курьера, который несет пакеты за вас: его видно на карте. Чтобы продукты не навредили друг другу, служба доставки «Утконоса» использует термобоксы. Кроме доставки на дом, есть возможность заказать продукты в одну из 600 точек выдачи. Это бесплатно, а минимальный заказ всего 350 Р, но придется пройтись. В пункте самовывоза невозможно оплатить наличными или картой, придется заранее оплатить заказ на сайте или в приложении.

В целом покупатели довольны сервисом, но иногда им привозят продукты с истекающим сроком годности и зеленые бананы.

Что пишут в отзывах:

ОНЛАЙН-ГИПЕРМАРКЕТ
Самокат

Сколько стоит:Р
Минимальный заказ: 200 Р
Где доставляют: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск
Где заказывать: в приложении (Android / iOS)

Сервис сразу предлагает товары по акции, а потом пишет, когда привезут заказ
Сервис сразу предлагает товары по акции, а потом пишет, когда привезут заказ
Две пачки пельменей привезут через полчаса
Две пачки пельменей привезут через полчаса
Сервис сразу предлагает товары по акции, а потом пишет, когда привезут заказ
Сервис сразу предлагает товары по акции, а потом пишет, когда привезут заказ
Две пачки пельменей привезут через полчаса
Две пачки пельменей привезут через полчаса

«Самокат» работает только через приложение и возит продукты с 7 до 23. Сервис есть в Москве и области, Санкт-Петербурге и области, а также в Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Краснодаре, Екатеринбурге и Новосибирске.

В каждом районе города работает склад, поэтому сервис обещает доставку за 15—30 минут, в область и отдаленные районы привозят за час. В приложении сразу написано, когда будет доставка.

Каждому новому покупателю дарят промокод на 200 Р. Цены такие же, как и везде.

Кроме продуктов, в ассортименте корма для животных и детские подгузники.

Людям нравится, что можно заказывать понемногу, а не набирать полные пакеты.

Что пишут в отзывах:

Продуктовые сети

У многих сетей есть собственная доставка. Так, «Окей» привозит продукты с 10:00 до 22:00 в Москве и Питере. Доставка бесплатная для заказов от 2700 Р. По области бесплатно привезут заказ на 5000 Р.

Доставка «Азбуки вкуса» работает круглосуточно в Москве и Питере. Привозят за 60 минут, но не больше 10 кг. Минимальный заказ 500 Р, а покупку дороже 900 Р привезут бесплатно.

Доставка «Перекрестка» работает в Москве и Питере, а также в центральных регионах и в Поволжье. Если заказать до 17:00, привезут в тот же день. Минимальный заказ 1000 Р. Из приятного: при покупке от 3000 Р все привезут бесплатно, а пенсионерам и инвалидам доставка бесплатная при заказе от 2000 Р.

Доставка из «Пятерочки» в апреле 2021 года работает в Москве и области, в Санкт-Петербурге, Воронеже, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Казани и Ростове-на-Дону. Обещают, что в течение 2021 года сервис будет доступен по всей России. Заказ привезут через час, стоимость доставки — 99 Р, минимальная сумма не ограничена.

На случай, если вы заглянули в обычный магазин за аналоговой колбасой, пригодятся эти статьи:

  1. Надписи на упаковках, которым нельзя доверять.
  2. Ваши права в магазине.
  3. Можно ли разбогатеть на чужих чеках.