В 2019 году в Россию приехали 5,1 миллионов иностранных туристов.

Здесь они посещают главные достопримечательности страны вроде Кремля, пробуют национальную кухню и ходят в театр. В России многим нравится красивая природа, балет и даже селедка под шубой.

Но и лучшие достопримечательности есть за что поругать. Гостей из других стран раздражает в России отсутствие пандусов и лифтов, неуклюжий сервис и мошенники, которые вымогают деньги. Мы изучили нелестные отзывы на «Трипэдвайзоре». Рассказываем, что иностранцам не нравится в российских достопримечательностях и популярных местах.

Собор Василия Блаженного: дорогой вход и плохое освещение

Kmarkova
вспомнила о школьной экскурсии

Мы с коллегой были в ужасе, когда зашли туда. Это не кафедральный собор, как можно предположить из названия, а плохо освещенный скучный музей. Мне все это напомнило неинтересную школьную экскурсию, когда вы не можете дождаться возвращения домой. Красивый внешний вид совершенно не стыкуется с интерьером. Мы были потрясены, когда увидели внутри сувенирный магазин.

matthewbell205, Австралия
переплатил за вход

Заплатил 1000 рублей — 21 австралийский доллар, — чтобы попасть внутрь! Для россиян вход стоит всего 300 рублей. Мы были потрясены: это, наверное, самая дорогая достопримечательность в Европе, но впечатления так себе. Своих денег точно не стоит, максимум — половину суммы. Поберегите деньги и осмотрите его снаружи.

zlatu
не успел все осмотреть

Мы купили билеты в 15:00, но в 15:50 сотрудники нас уже бесцеремонно выгнали. Обычное время закрытия — 18:00, так было написано в кассе. О том, что собор закроется раньше, нам никто не сказал. В итоге у нас не было достаточно времени, чтобы его осмотреть и послушать аудиогид.

Третьяковская галерея: скучные экспонаты и грубый персонал

HectorGomez, Мексика
разбирается в искусстве

Огромный музей, но самые ценные произведения — это несколько картин Кандинского и Шагала. Интересное советское искусство. Остальное не имеет большой ценности, подобное можно найти на любой уличной ярмарке.

hursha6b5, Калифорния
скучал в Третьяковке

Очень скучно. Как почитатель искусства, я был не впечатлен. Это просто кучка портретов, собранных вместе, и ничего больше.

Photoman-Pierre, Южная Африка
почувствовал неуважение

России пора проснуться. Я побывал в 37 странах, и Москва возглавляет мой список самых неприветливых городов для иностранцев. Я тружусь изо всех сил и накопил немного южноафриканских рандов, чтобы оплатить поездку и приехать за много миль, восхититься красотой, которую создала эта недружественная нация, и встретиться с нетерпеливым персоналом и людьми, которые не осознают, что мы, иностранцы, — это актив их экономики.

На выставке Эдварда Мунка в Третьяковской галерее ко мне относились с таким расизмом, что я чувствовал себя преступником.

Нетерпеливый кассир предположил, что я не в том здании, и отправил меня в другую очередь. Если мы иностранцы, это не значит, что мы тупые. Мы читаем о месте, прежде чем его посетить! И охранники должны относиться к туристам с уважением. Я чувствовал, будто вхожу в тюрьму.

К сожалению, популярность страны зависит от ее народа. И хотя я уважаю особенности каждой культуры, нет оправданий тем, кто груб к кому-либо в этом мире. Особенно если они привозят в Россию с трудом заработанные деньги, чтобы сделать вашу страну богаче. Прилагайте усилия, русские: если вы хотите лучшей жизни для себя, вы должны сеять дружелюбие обратно во вселенную. И начните нанимать англоговорящий персонал в туристических местах. Весь остальной мир делает это!

Сандуновские бани: горячая парилка и страшные мужчины

sherpa925, Великобритания
попотел в парилке

Я заплатил около 30 фунтов стерлингов за вход в бани. Они оказались дорогими, но это «достопримечательность, которую надо увидеть» в Москве.

Внутри мне дали простыню, тапочки и показали крючок, на который я повесил свою одежду. Еще там есть шкафчики. Сама баня довольно простая, ничего особенного.

Парилка чертовски горячая, полная жирных, страшных русских мужчин, которые выглядят так, будто работают в секретной полиции или возглавляют местную мафию.

На выходе мне дали еще один счет на 15 фунтов стерлингов. Я ничего не ел и не пил, просто из меня выбили **** веником. Я хорошо провел время, но не уверен, что это стоило 45 фунтов стерлингов.

Большой театр: толпы серых людей и скучные постановки

629edwinr, Нидерланды
не попал в Большой театр

Мы хотели посетить представление, но все было забронировано на две недели вперед. Заказать экскурсию по зданию театра на необходимый нам день тоже было невозможно. Сувенирный магазин не работал. Никто не мог ответить на наши вопросы — это очень по-русски. Для нас это большое разочарование: мы действительно очень хотели побывать в одном из самых известных театров мира.

Yaroslav R
различал оттенки серого

«Пиковая дама» абсолютно ужасна. Это новая постановка Римаса Туминаса. Серые безликие декорации, серые костюмы, толпы серых людей. Костюмы одинаковы настолько, что даже непонятно, кто именно поет. И это опера, где в какой-то момент на сцену должна выйти императрица Екатерина Великая.

Игра оркестра и сольные выступления были неплохие, но хор пел слишком громко. В любом случае мы пришли в Большой театр не для того, чтобы смотреть на толпу серых людей на пустой серой сцене. Не рекомендую эту оперу. Пустая трата времени и денег.

Не переплачивайте за впечатления
Подпишитесь на рассылку для экономных путешественников и узнайте, как насладиться отпуском и сэкономить
ginsengNewYork, Нью-Йорк
скучал на спектакле

Мы были в Москве на Рождество и не хотели тратить состояние на «Щелкунчика», поэтому решили пойти на недорогую оперу. На нее можно было достать билеты.

Мы смотрели «Дона Паскуале» на Новой сцене — она находится через дорогу от исторического здания. Там хорошая акустика, комфортные сиденья, но мало пространства, если у вас длинные ноги.

Внутри есть несколько баров с кучей еды. Кажется, сходить туда во время антракта в России — большое дело. Билетеры очень приятные люди и готовы помочь, особенно если вы попробуете выучить несколько слов на русском, например «пожалуйста» или «спасибо».

Основной загвоздкой было само представление. Конечно, «Дон Паскуале» не самая интересная опера сама по себе, но даже она могла быть намного лучше. Артисты были не хороши и не плохи, а вот постановка и режиссура подкачали. Было очень скучно.

Мы ожидали гораздо большего от театра, думая, что он находится на том же уровне, что и Метрополитен-опера в Нью-Йорке, куда мы часто ходим. Но были очень разочарованы. Неужели на Новой сцене показывают шоу низкого качества? Я не знаю. Мы попробуем сходить туда еще раз.

Петергоф: толпы китайских туристов и надоедливые птицы

MarinTraveler1, Япония
устал от китайских туристов

Не приезжайте в Петергоф в хорошую погоду, потому что рядом с вами будут гигантские, действительно огромные толпы шумных и бесцеремонных китайских туристов. Через все залы слышна их речь.

Представьте себе красивую комнату музея, битком набитую китайцами в уродливой одежде, без умолку болтающими о том, где они находятся и где они еще побывали.

Сам Петергоф, когда его можно разглядеть из-под толстого слоя китайцев, кажется великолепным и достойным вашего времени. Вы можете рискнуть подхватить воспаление легких и посетить его зимой, когда толпы китайских туристов уезжают в другое место.

Vincent P
ожидал большего от парков Петергофа

Нам потребовалось почти полтора часа, чтобы добраться на такси в Петергоф из центра Санкт-Петербурга. Вход стоит слишком дорого, так как вы платите сразу за дворец и за парк. В итоге мы решили просто погулять по парку.

Дворец и главный фонтан прекрасны, но парк не вызывает таких же эмоций. Там нет ничего интересного: только сорняки, трава и деревья. Почти нет цветов! Да, там есть несколько красивых зданий и фонтанов, но я ожидал большего за те деньги, что я заплатил. Советую вам потратить время и деньги на что-то другое. И еще в парке очень много надоедливых птиц.

Мавзолей Ленина: много военных и длинные очереди

IvanaM2363
боялась войти в мавзолей

Это было неожиданно страшно! Я была удивлена, что путь к мавзолею настолько мрачный, а через каждые три метра стоит полицейский или солдат. Вход выглядел жутко — я ждала, чтобы скорее пришли другие посетители, потому что мне было слишком боязно идти туда одной.

С телом Ленина все в порядке. Оно похоже на восковую фигуру и хорошо освещено. Только не останавливайтесь и не пяльтесь. Вы не должны стоять на месте: там есть солдаты, и если вы не будете двигаться вперед, они вас заставят.

Снаружи есть могилы других известных людей, таких как Сталин и Гагарин. Если соберетесь в мавзолей, идите туда к 9:00. В 9:30 там уже длинная очередь, но она движется быстро.

На входе — строгий контроль, поэтому убедитесь, что у вас в сумке нет ножей и других острых предметов, а также зажигалок. Еду, воду и другие необходимые вещи брать с собой можно.

Aged_student_1966, Нью-Йорк
не улыбался в мавзолее

Я видел Ленина в Москве в 1966 году вместе с небольшой группой иностранных студентов из Сорбонны. В то время Советы воспринимали наш поход туда настолько серьезно, что вооруженные охранники стояли вдоль очереди.

Нам не разрешали даже улыбаться: эта экскурсия считалась мрачным и серьезным событием.

Освещенный голубым светом, Ленин даже тогда выглядел как восковая фигура. Но поведение охранников дало понять, что коммунистическая Россия все еще была сильна в стремлении сохранить свое историческое прошлое.

Andrew F, Великобритания
познал русские очереди

Если бы я знал, каких усилий и расходов потребует посещение мавзолея Ленина, я бы не стал заморачиваться. Если стоять на Красной площади, кажется, что туда легко попасть. Но сначала вы должны встать в очередь. Она ведет к другой очереди. Там нужно отдать на хранение все ваши туристические принадлежности (и заплатить им за это), а затем снова встать в очередь и понять, что они запрещают брать туда мобильные телефоны…

Сам опыт не впечатляет. Вы проходите мимо ряда надгробий людей, о которых вы никогда не слышали, без каких-то комментариев и наконец входите в темную комнату с вооруженными солдатами, требующими вашего молчания. Остаетесь как минимум в 5 метрах от подобия знаменитого революционера. Потом вы снова получите возможность встать в очередь за своими вещами.

В Москве много более приятных занятий, чем посещение мавзолея. Если вы хотите увидеть подобие Ленина, лучше посмотрите на его памятники.

Эрмитаж: глупые правила и сигнализация на картинах

Footprints236017
отправился на экскурсию в одиночестве

Ужасное и откровенно расистское обслуживание. Моя девушка русская. Вместе с ее семьей мы отправились в Эрмитаж. Я из Новой Зеландии, у меня темная кожа и я не похож на русского.

Мы пытались заказать экскурсию в Бриллиантовую комнату. Я не мог попасть туда вместе со своей девушкой и ее семьей. У меня новозеландский паспорт, и работники музея не верили, что я хорошо понимаю по-русски. Глупое правило, но его соблюдали.

Несмотря на то что моя девушка квалифицированный учитель английского и много лет живет в англоязычных странах, ее не пустили на англоязычную экскурсию. Ирония в том, что эти устаревшие правила установлены во дворце, в котором русские жили 100 лет назад. Не увидел там никакого искусства, просто странное чествование имперских артефактов, которые разрушили страну.

avasmith55, Канада
читала мелкий шрифт

Хороший музей, уникальная коллекция, но выставка организована необычно. Похоже, что главная цель руководства музея — не показать, а сохранить. Они стараются. Особенно «радуют» турникеты и сигнализация на картинах.

Подписи к картинам сделаны очень мелким шрифтом, поэтому когда вы наклоняетесь, чтобы их разглядеть, сигнализация пищит на весь зал, а к вам со всех ног бегут охранники. Еще в музее экономят на освещении во второстепенных залах. Более того, многие картины висят за стеклом: темнота и блики не дают их толком рассмотреть.

Воробьевы горы: фото за 3000 рублей и отсутствие полиции

Giang_NguyenHuong, Вьетнам
спорил с мошенниками

Остерегайтесь мошенников! Когда я был на Воробьевых горах, я увидел несколько белых голубей и сфотографировал их. Ко мне подошел русскоговорящий парень и показал жестами, что хочет помочь мне с фото. Я знаю о схеме, когда вымогают деньги за снимки с животными. Однако в тех местах, где я был, цены за это называли заранее.

Когда этот парень подошел ко мне, я сначала подумал, что он будет просить денег. Потом я наивно решил, что он сочувствует мне, потому что я был один и никто не мог меня сфотографировать. В итоге я согласился и дал ему камеру, чтобы он меня сфотографировал. Затем он попросил заплатить ему 3000 Р.

Я ответил, что не собираюсь платить, потому что он ничего не говорил об этом заранее. Он продолжал просить и уменьшил сумму сначала до 2000 Р, а затем до 1000 Р.

Я настаивал, что не буду платить. Он спросил меня, сколько денег я могу дать. Я ответил: «Сто рублей». Я был очень напуган и думал, что они могут что-то сделать, если я не заплачу, но сохранял спокойствие и продолжал фотографировать. Он стоял рядом со мной 10 минут. В итоге попросил у меня 100 Р и ушел. Я отдал деньги, потому что переживал за свою безопасность, а рядом не было полиции.

Когда я пошел в МГУ, то увидел, как он и другой парень разводят двух других азиатских мужчин. Не знаю, сколько они ему заплатили.

Что думаете об отзыве иностранцев?