Какая авиакомпания для вас лучшая, а какой никогда не полетите?

219
Какая авиакомпания для вас лучшая, а какой никогда не полетите?
Аватар автора

Яна Рубина

летала 200 раз

Страница автора

Есть авиакомпании, рейсами которых я не полечу даже бесплатно.

Например, в моем стоп-листе молдавская Fly One, российская «Уральские авиалинии» и белорусская «Белавиа».

Fly One пугает непредсказуемостью: рейс могут не просто задержать на пару часов, а перенести на несколько дней. Например, одна из участниц Форума Винского купила билет из Сочи в Ереван на 30 апреля, но вылет внезапно назначили на 6 мая. Ей не удалось найти альтернативный вариант, поэтому пришлось менять все планы.

По статистике Aviasales, рейс Fly One из Сочи в Ереван в 60% случаев опаздывает менее чем на 45 минут и в 40% — более чем на 45 минут. Для сравнения: рейс авиакомпании «Россия» по этому же маршруту прилетает вовремя в 98% случаев, а Red Wings — в 70%.

«Уральские авиалинии» сильно придираются к размерам ручной клади и багажа  . А «Белавиа» в 2019 году вернула мне рюкзак в ужасном виде: он был местами разорван, поэтому его и практически все содержимое пришлось выбросить. С тех пор этой авиакомпанией я не летаю.

Еще я почти не пользуюсь услугами AirBaltic, так как цены на билеты по любым направлениям даже во время распродаж очень высокие. Авиакомпания не позиционирует себя как лоукостер, но на практике так и есть, потому что за все нужно доплачивать.

Моя карта полетов. По ней я легко могу увидеть, в каких странах еще не была, и спланировать отпуск туда. Источник: my.flightradar24.com
Моя карта полетов. По ней я легко могу увидеть, в каких странах еще не была, и спланировать отпуск туда. Источник: my.flightradar24.com

Иногда я готова переплатить за билет и воспользоваться рейсом конкретного перевозчика. Например, для перелетов более семи часов предпочитаю Turkish Airlines или Qatar Airways. Потому что уверена: на рейсах этих авиакомпаний буду удобно сидеть, вкусно есть, смотреть любимые фильмы, а ко всем моим просьбам или жалобам во время полета отнесутся максимально внимательно.

Еще обожаю Wizz Air. Хотя это и лоукостер, у него все честно: покупаешь билет за 20 €⁣ (1953 ₽) и не ждешь от перелета ничего особенного. Летишь без багажа и питания, зато сотрудники вежливо общаются и во всем помогают. Мои рейсы задерживали всего пару раз и на короткое время — не более двух часов. Все это касается и другого моего любимого лоукостера — AirAsia.

Во время полета чувствовали себя окруженным заботой или считали минуты до конца рейса? Расскажите, какая авиакомпания — ваш фаворит? За что ее любите? О каком перелете вспоминаете с удовольствием и почему? Каким перевозчиком стараетесь никогда не летать? О каком рейсе вспоминаете с ужасом? Что именно испортило вам полет: задержка рейса, плохое питание, неприветливый персонал, неожиданная доплата за услуги?

Яна РубинаКакая авиакомпания вызывает у вас улыбку, а какая — ужас?
  • Забаненый за правдуВсеми у кого есть удобный рейс и нормальная цены. Возможно только Уральскими постараюсь не летать-выбесили своими задержками11
  • MaraАвиакомпанмя Якутия, существует ли она сейчас? Не знаю. Чартерный рейс из Зальцбурга в Москву, лет 10 назад. Макароны дали зеленого цвета. Это когда плесень уже так вторую неделю. Выпила чаю и воды, летела голодная. Не полечу: Уральскими, Победой. Нахрен мне эаономия в 5 тыс, если за эти эе деньги я куплю багаж и еду. Лучше С7 или Аэрофлотом.9
  • AndreyНе хотелось бы больше летать Победой15
  • Alex AlexНу... это хорошо выбирать, когда выбор есть. Из всех имеющихся полечу на том, что быстрее меня доставит к месту назначения. Уж 2-3-4 ничего страшного, потерплю. Лайфхак - поесть перед самолетом, или кинуть бутер в сумку)) Вопрос безопасности, к счастью, стоит не так остро, чтобы выбирать те а/к, у которых реже самолеты падают.23
  • Мистер ХMara, будто бы с7 и аэрофлот багаж бесплатно раздают и кормят нормально, у с7 уже даже на рейсе питер-новосиб (4,5 часа) вместо нормальной еды сендвич дают..16
  • Autumn SkyQatar Airways - топ, полёт в экономе ощущается как комфорт-класс! Еда просто как в ресторане, плюс бесплатные коктейли и доброжелательный персонал. Wizz Air для меня - лучший среди лоукостеров, Победе стоило бы у них поучиться (хотя бы внедрить магазин на борту, это мегастранно, что его нет) Из худших: надеюсь никогда больше не летать вьетнамскими авиалиниями. У них подают отвратительные сендвичи с тунцом, а кресла отваливаются. И S7 у нас с мужем в чёрном списке. Грубые и невежливые, еще и по цене Катарских10
  • MayaMuя летала уральскими авиалиниями в этом году 3 раза между городами Москва-Екатеринбург. и 2 раза меня сажали в бизнес класс без доплат (видимо овербукинг). к ручной клади придирок не было. как то так!))) поэтому рекомендую!10
  • ДарьяРаньше в Аэрофлоте кормили лучше — полноценный приём пищи, десерт, ещё сэндвич с рыбой вкуснейший был при быстром перелёте когда-то, а сейчас совсем всё грустно стало. Самый неприятный полёт был на Победе.7
  • Tanya VladimirovnaЛетаю довольно часто (внутри России), в 95% случаев Аэрофлотом, Победой и СмартАвиа. Не от большой любви и преданности, просто по стоимости и расписанию их рейсы для меня оптимальны. Ну и плюс на Афл ещё мили копятся, 1-2 раза в год покупаю премиальные билеты. Принципиальных различий между ними я для себя не вижу. Нюансы, конечно, есть, но при стандартном полёте, без каких-то сложностей, всё +/- одно и то же. В остальном так же: билеты дорожают у всех одинаково, если возникают какие-то сложности, козлят авиакомпании тоже одинаково.11
  • Жалильв 2020 году мы с моей девушкой должны были вылетать из Краснодара в Челябинск, но внезапно выпал снег и полеты отменили. Было интересно наблюдать как к другим пассажирам приходят представители авиакомпаний и выдают сэндвичи и воду. Уводят своих пассажиров на ночлег в гостиницу. Потом пришли представитель поБЕДЫ и всех нас послал по известному адресу. Не буквально конечно, но по смыслу. Сказал, что деньги мы вам вернем, но со своими проблемами разбирайтесь сами, можете звонить на горячую линию-там долгое и платное ожидание. Реально там были ПЛАТНЫЕ ЗВОНКИ на горячую линию. Можете сразу идти в суд, нам все равно. С тех пор я решил с мудаками дела не иметь, поБЕДОЙ не буду летать точно.55
  • Galina ChepurinaЗабаненый, поддерживаю 100% про Уральские. За все мои полеты с ними ещё ни разу не вылетели во-время. Поэтому приходится вылетать рейсом в 8 утра при вылете следующего рейса в 16 часов, и сидеть в аэропорту 8 часов.8
  • Андрей ГаанЛучшая - S7 Не полечу - Победа26
  • Lock and Loadстараюсь не летать на сухом суперджете. тк прочитал аналитическую статью-расследование где показывалось что самолет еще очень сырой.7
  • ВитMara, существует... Летел месяц назад Вылет был изначально в 18-20 а вылетели в 3 ночи.... Только смс прилетали: Изменен рейс R3-480/170924 VKO-YKS, на R3-480/180924, вылет в 0015, прилет в 1245 info@yakutia.aero Новое время вылета рейса VKO R3-480/180924 в 0100, прилет в 1320. info@yakutia.aero Новое время вылета рейса VKO-YKS R3-480/180924 в 0210, прилет в 1430. info@yakutia.aero5
  • ВиалеттаAndrey, тоже самое. Один раз летала Победой, больше не горю желанием.5
  • Otto BlottoЯ не лечу последние два года российскими авиалиниями, в частности аэрофлотом, хотя ранее летел ими в сша, а s7 в черногорию. Теперь в турцию только турецкими авиалиниями; в китай китайскими. Проблема связана с запчастями, Они не Могут их обновлять И пр. Да, турецкими Линиями лететь в 2-3 раза дороже, но когда ты летишь с семьей, безопасность важнее, чем когда ты один.6
  • Павел ДолгополовЛетел Emirates из Москвы до Мальдив. Так как лететь очень долго пошел в середину салона и лег на четыре кресла, которые посередине, мне еще и плед принесли. А наши крохоборам еще и доплатить придется за смену места. В общем летал разными авиакомпаниями нашими и зарубежными, пока Emirates вне конкуренции, и это проявляется во всем17
  • Мистер ХAndrey, а я с теплотой победу вспоминаю, в студенчестве часто ей летал, помню эти билеты по 999 руб, можно было выбраться на выходные в сочи или питер, при этом новые самолеты которые никогда не опаздывали и не отменяли, правда рад что сейчас они цены задрали и сайт испортили, можно с чистой душой лететь другой а\к и не смотреть на хамство и скандалы.12
  • MaraЖалиль, платные звонки на горячую линию? Верх хамства по отношению к пассажирам, которых они же и кинули.17
  • ЖалильMara, такой вот лоукостер, не всегда дешево, но всегда сердито.18
  • MaraЖалиль, иногда хочу сэкономить и думаю, можно же победой. Потом посчитаю доплату за ручную кладь, еду и думаю-неет.3
  • Alexey NepochatovЕсли билет будет стоить в два раза дешевле, чем все остальные,то пох на стоп листы ПС хотя за сдаваемый багаж ответственность и несёт авиакомпания, но в самолёт грузят его не они, а бригада грузчиков от аэропорта, то есть в целом ваш багаж испортила не Белавиа,а аэропорт, но кстати вы могли запросить компенсацию11
  • ОдуВАНЖалиль, год назад в Стамбуле нас так же послали и то же победой. Но там была проблема с самолётом. Работники, которые как цепные псы проверяли нашу ручную кладь по габаритам на стойке регистрации, говорили и на русском и на английском. А когда спросили про компенсацию за еду - делали вид, что не понимали на всех языках мира)) удобно так)15
  • ОдуВАНMara, а в реальности победа не всегда дешевле получается. Иногда у нее рейсы более удобные по времени. На этом преимущества закончились.10
  • ОдуВАНMara, почитайте условия премиального обслуживания банков. Там не всегда надо на голове стоять прежде, чем получить такую карту с проходом в бизнес залы. И да, ничего странного нет, что человек летает победой. Возможно в нужном направлении ассортимент авиакомпаний не так велик, чтобы отказываться от победы.5
  • MaraОдуВАН, вот именно.0
  • ШпильАрмянская компания Flyone - сплошное разочарование. Онлайн регистрация платная - 30 евро. Так было год назад, сейчас, может, что-то изменилось. В салоне тесно, как в маршрутке из 90-х. Я невысокая и при этом колени в буквальном смысле упирались в кресло перед мной. На соседа - среднего мужского роста - было жалко смотреть - как только он не пытался пристроить ноги... Столики в разложенном виде просто впиваются в животы пассажиров, даже вполне себе стройных. Спинки жёсткие и практически вертикальные. Даже от воспоминаний спина болеть начинает). За 4,5 часа полета прокляла все на свете. Чем и как кормили, не запомнила - настолько это уже было не важно.5
  • ИринаТеперь летать далеко нет возможностей и необходимости. Потерпеть 3 часа можно на рейсе любой компании. Хотя, конечно неприятно, когда тебя постоянно держат в тонусе - то платной онлайн-регистрацией, то какими-то ограничениями в размере и весе багажа. Неделю назад летели АйФлай, регистрироваться онлайн не стали, на стойке посадили нас с мужем врозь, хоть я и объяснила, что ему будет трудно, он слабовидящий. Но - нет, не положено, покупайте место. Не по-человечески это, считаю.6
  • Майская ночьРасскажу про казахстанскую авиакомпанию SCAT - очень понравилась) летала несколько раз: бортпроводники все с иголочки, прекрасное питание на борту (горячее, салат и тарталетки с красной рыбой), напитки без ограничений, бутылки с водой тоже давали) рейсы не задерживали, очень понравилась Тем же маршрутом летала Аэрофлотом, впечатления гораздо хуже: питание просто отвратительное, первый раз в жизни съела даже булку с маслом, чтобы не умереть с голоду там) Летала "турецким" чартером South wind - понятно ничего не ждала от полета, но нам не проводили даже инструктажи по безопасности, это напрягло8
  • Илина ГригорьеваЯ бы хотела летать авиакомпаниями из прошлого, где на обед настоящие застолья были, как с рекламных плакатов) раньше в 2009 году у Аэрофлота здорово было, за полёт в 2.5 часа кормили аж два раза, перекус и обед, а сейчас вообще ничего. Ещё один раз летели швейцарскими свис, там давали вкусный шоколад и маленькие бутылочки алкоголя, тоже запомнилось. Самая нелюбимая компания это победа, пыточные настоящие8
  • ЖалильОдуВАН, надо признать что стрессоусточивость там на высоте. отбиваться от сотни уставших и злых людей, то еще удовольствие. Но мужчина справился, стоял с максимально каменным лицом.2
  • Ирина ПоловодоваНетипичный ответ - люблю Победу. Мне нравится когда всем все нельзя. А не вот это - ваше кресло не отклоняется, так как вы у запасного выхода. Никому так никому15
  • Забаненый за правдуОдуВАН, ахах да там же мне они сказали что места на самолете для меня "скорее всего не будет, но вы подождите тут, вдруг появится" (билет за несколько недель до этого куплен если что). Простоял больше часа на нервяке(на работу нужно было через несколько часов после прилета) у стоек регистрации-наконец место нашли А в остальных полетах тех ужасах о которых рассказывают кстати не было0
  • Major TomИрина, главный плюс неотклоняющихся кресел- никто из сидящих перед тобой не отклонится11
  • Otto BlottoПавел, эмирейтс супер!3
  • Otto BlottoMara, что положено? Аэрофлот официально только шины может закупать официально(берет в турции у производителя), а вот все остальное- не может. Потому приходится ему через страны снг закупать, а там свои проблемы7
  • Марина К.Виалетта, а что такого ужасного в полётах Победой? В моем понимании ну ничуть не хуже, чем теми же райн эйр или визами. У Победы даже борты лучше и новее.1
  • Alexey NepochatovMajor, но при ночном перелёте я бы записал это всё же в минус3
  • Глеб ЛиманскийМарина, Райан и виз не контролируют ручную кладь так же "конвейерно", как победа. Райан на моей памяти "обилечивал" только тех, кто совсем очевидно проносил ручную кладь вместо т.н. "personal item", а ещё они стоят в РАЗЫ дешевле традиционных европейских перевозчиков типо Air France и Lufthansa. Победа же от Аэрофлота/S7 по ценам на большинстве рейсов не отличается, зато дерет бабки за каждый чих. Про качество самолётов после 2022 сравнивать вообще странно9
  • Глеб ЛиманскийIrzi, aifrance беду с невкусной едой пофиксил: полгода назад на 4-х часовом рейсе невкусной еды не было. Вкусной тоже9
  • MaraAlexey, вы когда-нибудь запрашивсли компенсацию за порчу чемодана? Я-да. Много нераов, времени и компенсация только за ремонт. Все равно в минусе.0
  • ВиалеттаМарина, я сама много слышала негатива от а/к Победа от своих знакомых и друзей. Лично моё мнение насчёт неё - нет регулировки кресел, нет карманов на впереди стоящем кресле, не кормят, всё какое-то деревянное в салоне, регистрация сумбурная. Больше не хочу пользоваться их услугами. Другим, может, и нормально. Но я за комфорт!2
  • Leo KantИрина, 👍 Особенно когда впереди сидящему на это пофиг и он припечатывает тебя спинкой своего кресла, у него то она отклоняется А на просьбу не отклонять полностью ноет "нуууу я ж так не могу, мне неудобнаааа"6
  • Аля у.Mara, я запрашивала. И покупала себе новый чемодан за счет авиакомпании. В 2017 испортил Аэрофлот рейс Сочи-Казань с пересадкой в Москве, дали 3300р, отправляла емейл с фото и актом повреждений. В 2022 ред вингс Ереван - Москва дали 5500, здесь все то же самое, только почтой России)5
  • Марина К.Глеб,не знаю на каких самолётах вы летали у райн эйра, но лично мне у них попадались очень старые борты с обшарпаным салоном внутри. Как то даже на винтовом самолёте летела, было дело.1
  • MaraAlexandra, не считайте других тупее себя. Мало кто возит такой багаж. Победа на 3 копейки дешевле аэрофлота, а ручная кладь почти отсутствует и прочее. Ради смешной экономии не вижу для себя смысла так унижаться. Люди разные, кому нравится такое-ну ок. Лоукостеры разные, европейские лоукостеры более добрые.7
  • AlinaВыбираю билеты на всем известном агрегаторе авиабилетов по факторам: пересадки, цена и время вылета. Какая авиакомпания "победит", той и полечу) Если все факторы +- одинаковые, то выберу Шереметьево по расстоянию от дома На авиакомпании иногда даже не обращаю внимания и не всегда помню, чем летела. Из запомнившегося: - Этихаду огромная любовь, что при самом обычном эконом билете за день до вылета согласились перенести обратный составной рейс на 2 месяца без доплаты - Победе благодарна навсегда, что в студенчестве свозила в Германию за 4к, в Италию за 6к, в Голландию за 8к, другие а/к я бы тогда и не потянула - один раз был Овербукинг в Виззэйре, но вспоминаю таки с улыбкой, а не ужасом)) 31 декабря, рейс Москва - Абу-Даби, час ждали добровольца на выход, в итоге два араба решили встретить НГ в России, москвичи же очень нервно переглядывались и готовы были драться за место на борту)6
  • Азиатская умницаMara, там есть бесплатная секретная линия, я её давно еще в соцсетях находила, но потеряла, сейчас не подскажу2
  • Азиатская умницаAlexey, ночной перелёт сам по себе большой минус1
  • Alexey NepochatovАзиатская, есть места куда без них долететь нереально или нереально дорого1