ПРОМО
Кредитка бесплатно навсегда

Я заплатил 200 тысяч за мебель на заказ, а подрядчик пропал

Я заплатил 200 тысяч за мебель на заказ, а подрядчик пропал

Этот текст написал читатель Т—Ж. Поддержите его или объясните, что бывает и хуже. Станьте героем следующего выпуска — заполните форму.

Когда мы с женой купили квартиру, то решили ответственно подойти к ремонту.

Подобрали референсы понравившихся интерьеров, заказали у дизайн-студии проект. На картинке все получилось просто замечательно. Вы удивитесь, но нам даже повезло с бригадой. Ремонт они доделали точно в тот день, о котором мы договаривались.

Так как квартира была взята в ипотеку, нам нужно было переехать как можно скорее — хотелось перестать платить за съемное жилье. Поэтому мы решили переехать, как только будет готова отделка, а встроенную мебель, кухню и двери уже доделывать в процессе. Двери нам установили буквально через неделю после переезда — наш ремонт мог бы получить премию как самый четкий ремонт в истории человечества. Если бы не наша встреча с мебельщиком Иваном.

Дело в том, что мы с женой обожаем современные минималистичные интерьеры. Мы спали и видели фанеру в нашей будущей квартире. Это довольно экологичный материал, который регулярно используют дизайнеры, — в России, правда, еще не так часто. Оказалось, что найти мебельщиков, кто работал бы с фанерой, практически невозможно. Их можно пересчитать по пальцам руки, и большинство слишком модные — мебель из фанеры в их исполнении будет стоить примерно столько же, сколько и мебель из дуба. Все-таки фанера считается не только экологичным материалом, но и недорогим, поэтому по ценам дуба мы ее заказывать не стали и продолжили поиски.

Я написал дизайн-студиям, которые использовали фанеру в своих интерьерах и чьи проекты можно найти в интерьерных журналах. Одна из студий мне ответила, и я получил заветный контакт — мы встретились с Иваном, договорились о сотрудничестве. Он нам показался бодрым и увлеченным своей работой. Да и цены были приемлемые.

«Еще раскручивается», — подумали мы.

Мы заключили договор на производство мебели и других деталей интерьера. Это должны были быть тумба и сантехшкаф в ванной, встроенный шкаф в прихожей, одна межкомнатная дверь, настенные панели для двух стен и подоконники для четырех окон, включая экраны для двух радиаторов углового окна. Всего стоимость заказа составила 364 тысячи рублей, Иван взял предоплату 60% на покупку материалов и производство — чуть меньше 200 тысяч. Выполнить заказ он должен был за три недели.

Все шло хорошо, Иван время от времени уточнял информацию по заказу, присылал чертежи на согласование. Через три недели он не приехал на установку, но приехал через четыре. С парой вежливых монтажников он пытался установить что-то целых два дня. За это время постепенно выяснялось, что сантехшкаф не подходит по размерам и его нужно переделывать; в тумбе можно было бы сделать верхний отсек не глухим, как мы и хотели изначально, да и вообще он как-то кривоват; подоконники не подходят по размерам — их тоже нужно переделывать; настенные панели короче, чем нужно, и не достают до потолка; во встроенном шкафу забыли про отверстие для слаботочного щитка и сделали отверстие под обычный щиток меньшего размера; дверь оказалась длиннее на пять сантиметров остальных дверей в квартире. Иван в тот же день поехал на производство и подпилил ее, теперь ручка у этой двери ниже на 5 см, чем у остальных дверей в квартире.

Пораженный Иван соглашался со всеми недочетами, делал виноватый вид, рассказывал, как устроил разбор полетов всей своей команде. И отправился переделывать большую часть заказа.

Тем временем страна ушла на самоизоляцию.

Иван какое-то время держал с нами связь, говорил, что не может закупить фанеру из-за самоизоляции, а его производство временно закрыли. Мы ко всему отнеслись с пониманием. Правда, время от времени находили новые недочеты, о чем и писали ему. Последний раз Иван выходил на связь с нами 6 апреля. После этого мы отправили ему в чат около 20 сообщений, которые остались без ответа, писали на почту и звонили — Иван пропал бесследно.


Редакция
Редакция
Сталкивались с недобросовестными ремонтниками? Поделитесь своей историей:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
Lora Silin

А судится не пробовали? И что за производитель? (Чтобы знать к кому НЕ обращаться)

20
Компания Балкон.Ру

Lora, скорее всего судиться бесполезно, так как в сфере продажи мебели до сих пор 90-е. Чеков никто не даёт, договоры заключаются формально, не пойми на кого, так что доказать что-то будет проблематично.

0
Сергей Шарафиев

Компания, странно, если это у Вас так. Ведь у нормальных компаний человеческий договор со всеми реквизитами и описанием ответственностей.
Просто люди хотят сэкономить, а в итоге экономят на качестве, заказывая хз у кого мебель.

4
Татьяна Хватинина

Компания, если даже не попробовать - конечно, бесполезно...

2
SG

Интересно, существует ли хоть одна история про заказ мебели, чтобы без косяков? :)

8
Lupus Est

Oxana, существуют. Но что о них писать? Замерили, заказали, все привезли и смонтировали вовремя и идеально по чертежам. Скука! А автору отдельный плюс за использование фанеры в интерьере, мы тоже из неё заказывали подоконники и элементы конструкции в детскую.

4
Александр

Lupus, почему такой интерес к фанере?
И если уж пошла речь про мебель - где можно заказать прихожую с картинки?

Изображение пользователя Александр
1
Lupus Est

Вот такие элементы в комнате старшего сына делали, идея и воплощение - все понравилось. А как у вас на картинке - не подскажу. Ничего сверхъестественно сложного не вижу, если вы из города миллионника - сделают. Фирм полно.

Изображение пользователя Lupus Est
4
Lupus Est

Lupus,

Изображение пользователя Lupus Est
4
Александр

Lupus, хотелось бы проверенный вариант, чтобы не страдать потом, как автор. Попробовал посчитать в Ангстрем - итого 90 000. За прихожую 1200х2000 насчитали.

0
Lupus Est

Александр, за то что на картинке 90 - это оооочень хорошая цена. Если действительно обещают хорошее качество - можно брать.

1
Tanya Vladimirovna

Oxana, существуют) У меня такая случилась с кухней. Хотя я ужасно стрессовала, боялась, что налажаю я со своими придумками, налажает дизайнер, производство, сборщики или кто-нибудь ещё. Но в итоге всё прошло практически идеально, а девочку-дизайнера, которая выслушала гору моих дурацких вопросов, на все ответила и всё учла, до сих пор вспоминаю добрым словом каждый раз, как захожу на кухню.

Но такая история у меня всего одна. За этот букет фарта я реабилитировалась с другой мебелью, которую заказывала))

1
Татьяна Хватинина

Oxana, моя мама заказывала стол под швейную машинку с предоплатой 80%. Все сделали, привезли вовремя, поставили... Никакого экшена.

0
Александр Бойцов

Oxana, Икеа!
Дизайнер все высчитал, монтажники все установили. все работает третий год или четвертый нареканий нет.

Вообще не понимаю смысла брать какие то фирмы которых не знаешь. Тем более кухня, это то место где семья проводит большую часть времени.

Фурнитура должна быть проверена и гарантия чуть не пожизненная в крайнем случае всегда повторюсь ВСЕГДА можно поехать и купить один болт, две гайки, три гвоздя т.е. все есть в наличии главное фото иметь.

0
Ярослав Акимов

Фанера? Интересный выбор, да ещё с упором на экологичность... Фанеру делают, наверное, сотни предприятий по стране. Очень разных предприятий. И на оборудовании времен СССР, и на довольно современном. То же касается и используемых клеев - кто-то стремится снизить эмиссию формальдегида, а кому-то вообще плевать, не закрыли пока да и ладно. А тут ещё и закупка фанеры отдана производителю мебели, т.е. выбор конкретной марки-типа-завода за ним. В итоге это чистой воды лотерея, причём довольно проигрышная. На этом фоне ДСП и МДФ делается совсем небольшим количеством крупных компаний, которые более ответственно подходят к вопросу эмиссии формальдегида, имеют возможности контролировать самостоятельно (у подавляющего большинства фанерщиков этого оборудования нет), подбирать составы...

3
Lexa Lexa

>Я заплатил 200 тысяч за мебель на заказ, а подрядчик пропал
>Когда мы с женой купили квартиру, то решили ответственно подойти к ремонту.

:^)

Держитесь.

2
Александр Фадеев

Классика. Мне чувак делал кухню полгода. Тупо каждый раз находились какие-то косяки и появлялось куча причин, почему нужно их исправление перенести на неделю-две потом.
Интересно, существуют ли люди, которые смогли сделать ремонт без проблем :)

2
Ivan Eremin
Герой
Отредактировано

Компания, у меня проблема с установщиками липовыми антенн , которые моим именем представляются. За десять дет только одного жулика поймали , тк совсем страх потерял: ловили на живца. Какое-то время было спокойно. В этом году снова появились Лиды от клиентов, которые с нами ни разу не работали, но звонят с претензиями.

1
Андрей Семченковв

Обращался в фирму "много мебели". В магазине сказали что всё привезут через три дня и без проблем согласуете время привоза. По факту мебель привезли через месяц и причём кровать в один день матрас в другой, а наматрасник в третий. И причём звонили за день и говорили: "ждите в течение дня привезём, на выходных не работаем". Это хорошо что я тогда попросил родственников принять мебель, а то бы пришлось три раза за свой счёт отпрашиваться с работы. Лучше на Авито обращусь и привезу за свой счёт.

1
Eluene Serg

А как оплата проходила?
Если картой в фирме через терминал, то вэлкам в банк-эмитент писать обращение.

0
Александр Бойцов

Компания, не плохая попытка, бро!))

0
Ирина Кулаева

Аналогичная ситуация, только кухню заказали знакомому мастеру, который делал нам встроенный шкаф. Внесли предоплату 60%, и все. Вячеслав приехал, поставил нам криво-косо каркасы нижних шкафов, без фурнитуры, без крашеных фасадов. И еще денег за это запросил дополнительно! В итоге вся встроенная техника в эти каркасы не влезает, а Вячеслав пропал, трубку не берет, на сообщения не отвечает. Что делать, я не знаю. Где его разыскивать, как получить деньги обратно?

0
Павел Н

Компания ОТУТТО производит диваны, кресла и другую мягкую мебель.
Надо понимать, что диван удобный, красивый, долговечный, с возможностью выбора разных обивочных материалов и вариантов изменения размеров и модулей - не может стоить дёшево. Это аксиома!
Даже два идентичных по внешнему виду дивана можно сделать: один из дешевых материалов по самой дешевой технологии постройки несущего каркаса, дешевый механизм…; второй диван сделать из не ядовитой фанеры с поролоном который служит 20 лет, долговечным механизмом…
При таких вводных диваны отличаются по себестоимости кратно! По итогу: разные по свойствам изделия, но внешне похожие.

0

Вот что еще мы писали по этой теме

Сообщество

Популярное за неделю