Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме. ТСЖ неправильно рассчитывает в квитанциях платежи. После попытки с ними данный вопрос решить с председателем и правлением — получили устный отказ. Обратились с подробным описанием ситуации, указанием конкретного периода и конкретной позиции по которым хотим получить объяснения расчета данного показателя через ГИС ЖКХ.
Прошло полгода. Ни одного ответа ТСЖ так и не получили. Обращения в Госжилинспекцию после отсутствия ответа ТСЖ в ГИС ЖКХ так же ситуацию с мертвой точки не сдвинули. Сначала глупые отписки Госжилинспекции, а после нескольких жалоб на бездействие должностных лиц Госжилинспекции и ТСЖ в Прокуратуру области ситуация сдвинулась только штрафом ТСЖ 20 000 рублей по ст. 19.4.1 КОАП РФ. Ни на один ответ через ГИС ЖКХ УК так в настоящее время ответ не дала.
Госжилинспекция ссылается на предыдущие письма, т.к. делая вид, что работает по моему обращению. По факту нет ни одного внятного ответа.
После штрафа председатель УК звонит по домофону с угрозами, или может встретить на улице и высказать очередную угрозу. При этом ее устно уже просили так не поступать. Видя, что угрозы не действуют перешла к другим действиям. В общественных местах: лифте, на досках объявлений и так далее, разместила объявление: «собственник квартиры №999 улица, дом, ФИО ТСЖ «Ромашка» дата, время подойти в 1 подъезд такого-то дома по вопросу жалоб ГЖИ».
На лицо все персональные данные собственника размещенные в местах общественного пользования. Что является нарушением закона о персональных данных.
На следующий день после размещения того объявления в лифте и на досках объявлений на моем почтовом ящике в подъезде появилось очень крупная надпись черным жирным маркером с моим электронным ящиком, но заканчивающимися символом с собакой. Ящик именной, на котором видно мои ФИО. Например, «IvanovPetrSenevich@». А это уже в добавок порча имущества. И налицо вещественная — уже не словесная, травля. Данный емайл знает только ТСЖ. Никто из жильцов дома о нем не знает.
Утечка информации из открытых источников произойти не могла, поскольку нигде тот персональный е-мейл не публикую —знала его только ТСЖ, поскольку с него ТСЖ направляла уточняющее письмо. Я больше чем уверена, что это не последнее противозаконное действие ТСЖ в отношении меня и моей семьи. В день обнаружения надписи на моем почтовом ящике с мейлом УК была направлена по электронной почте фото почтового ящика моей квартиры и требование о его замене.
Ящик висит вместе с остальными ящиками в подъезде между 1 и 2 этажами. Ящик покрашен светлой краской. Черный маркер очень заметен, поскольку еще написан на весь ящик.
Подскажите, пожалуйста, как дальше правильно поступить в конкретной ситуации? Получить запрашиваемые данные, а также прекратить эти действия ТСЖ с последующем понесением ответственности за свои действия ТСЖ с заменой ящика?
Пробуйте идти в полицию, суд, прокуратуру. Явно есть кто-то, кто сидит ВЫШЕ ТСЖ, УК и ГИС ЖКХ. Все изыскания председателя ТСЖ снимайте на видео, чтобы были доказательства. Все разговоры, звонки тоже записывайте, желательно тоже на видео! Возможно, поможет создание общедомового чата в ватсапе и обсуждение проблемы там. Вряд ли люди встанут на сторону УК, которая завышает платёжки, но вряд ли вам там особо и помогут. Зато все будут знать, что председатель такой то по факту - та ещё крыса и на следующем собрании собственников маловероятен шанс, что его выберут. Освещайте свою проблему, да, вашим соседям плевать на ваши проблемы, но может и найдётся гражданин с активной жизненной позицией. Проконсультируйтесь у юриста, что делать, куда писать претензии. Да, это скорее всего платно, но явно лучше, чем терпеть развешанные персональные данные.
Да, жалуйтесь в прокуратуру и роскомнпдзор на разглашение пд. Сфотографируйте объявление, ящик. Звонки записывайте на диктофон.
Напишите повторно в прокуратуру, что нарушения не устранены.
Можно ещё сменить УК и ТСЖ, но для этого нужно решение всех жильцов. Если людям грамотно рассказать про ситуацию и что УК мухлюет с платежками не только вашими, но и всех жильцов, есть шанс, что поменяется.
Обращайтесь в суд, требуйте перерасчета, если уверены в своей правоте
Поправьте меня, если я ошибаюсь, но почтовые ящики не принадлежат отдельно каждому из собственников дома, а относятся к общей собственности. Так что ремонт или замена ящика должна в любом случае осуществляться ТСЖ за счёт взносов на содержание и ремонт.
Вдобавок к другим комментариям, могу посоветовать поставить на телефон программу для записи звонков и включать ее во время разговоров с этими изумительными людьми. С диктофоном не подгадаешь, а тут просто при съёме трубки нажать кнопку надо будет.