Как вернуть билеты, если решил не идти в океанариум?

Этот текст написал читатель в Сообществе Т⁠—⁠Ж

Этим летом я купил билеты в «Москвариум» с открытой датой до конца года.

Так как ситуация с пандемией ухудшается, то я решил отказаться от посещения и вернуть билеты. Отправил заявление на электронную почту по форме. Деньги обещают вернуть в течение 6 месяцев.

Насколько правомочен такой срок? Как я понимаю, они взяли его из новых правил по возврату билетов за отмененные концерты. Но ведь здесь речь идет о посещении своего рода музея, и билеты я возвращаю не из-за отмены мероприятия.

Заодно вопрос по способу возврата. На сайте «Москвариума» указано, что для возврата билетов я должен подать заявление лично по адресу в Москве, даже если билеты я покупал электронно. Это законно?

Сообщество Т—Ж

Лучшее за неделю