Я написал жалобу в местную администрацию, чтобы убрать выбоину на дороге

10

Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала

Аватар автора

Дмитрий Крескин

разобрался в вопросе

Страница автора

Каждый имеет право ходить и ездить по безопасным дорогам.

Не важно, ребенок это, маломобильный человек, обычный пешеход или водитель. Яма на дороге может привести к травмам или ДТП.

У каждой автомобильной дороги есть собственник. Как правило, это орган местного самоуправления — он отвечает за безопасность покрытия и его состояние. Бывает, что дорога принадлежит краю, области, или государству, тогда за нее отвечают ведомства этих уровней.

Если на дороге появилась яма, выбоина или другое нарушение покрытия, собственник должен его устранить при соблюдении одного из следующих условий:

  • размер ямы превышает 15 см;
  • она глубже 5 см;
  • площадь ямы больше стандартного листа А4  .

Для этого нужно обратиться к собственнику автомобильной дороги. Начать можно с местной администрации — скорее всего, дорога ее. Если нет, в ответе скажут, куда обращаться и какой порядок. Одного заявления обычно достаточно, чтобы дефект дорожного полотна заасфальтировали.

Подать обращение проще всего электронно: на сайте администрации или по электронной почте — имейл найдете в контактах. Если есть время, распечатайте обращение и подайте лично. Способ можно выбрать любой, они равнозначны.

Срок рассмотрения обращения — 33 дня, где три дня дается на регистрацию  и еще 30 дней — на рассмотрение и направление вам мотивированного ответа. Могут решить проблему и раньше. Покажу свой шаблон жалобы в администрацию.

Результат — дорожное полотно стало безопаснее
Результат — дорожное полотно стало безопаснее
Аватар автора

Редакция Права

дает подсказку

Можно ли написать обращение или жалобу без ссылок на закон

Кажется, что на текст без ссылок на нормативно-правовые акты чиновники не отреагируют, но это не так. У жалобы или обращения есть обязательные реквизиты, без которых ее не возьмут в работу. Вот что должно быть в тексте:

  1. Наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в который вы обращаетесь.
  2. Ваши ФИО и данные — номер телефона, электронная почта или адрес проживания для ответа.
  3. Описание ситуации или проблемы и меры, которые вы считаете нужным принять.
  4. Ваша подпись, если жалобу отправляете на бумаге. Если через госуслуги или портал местной администрации — документ будет подписан электронной подписью.
  5. Дата.

Если к обстоятельствам обращения вы добавите ссылки на закон, текст вы не испортите. Но прописывать статьи и пункты не обязательно, а еще это может занять время — как минимум на то, чтобы найти нужную норму и добавить ее в текст. Бывает, что обилие ссылок на законы путает и усложняет текст обращения.

Следуйте структуре из пяти обязательных элементов жалобы или обращения, которыми мы поделились выше, — его возьмут в работу и решат точно так же, как и текст со ссылками на закон. Если к тексту вы приложите фотографии или документы, которые иллюстрируют проблему, разобраться в ситуации чиновникам станет проще.

Другая ситуация, когда вы решили судиться с местной администрацией или органом государственной власти и пишете исковое заявление. В тексте лучше сослаться на законы и другие нормативно-правовые акты, чтобы отстоять свои интересы и показать суду, на чем основаны ваши требования.

РедакцияС какими проблемами вы сталкивались на дорогах как пешеход или водитель?
  • Дмитрий КрескинObv, да, разумеется, можно и через ГИБДД зайти, и даже по 12.34 КоАП попросить привлечь должностное лицо. Но всё же прямая это всегда кратчайшее расстояние между причиной и следствием. Лично мне важен результат, а не процесс. Да, бывает что не получается с первого раза, но если динамят, всегда можно обратиться через госуслуги в прокуратуру и попросить привлечь по 5.59 КоАП виновное в нарушении п/п 3 п. 1 ст. 10 Федерального закона 02.05.2006 N 59-ФЗ и прочих, лицо. И такое тоже было. Скажите, часто Вас соседи били за несколько десятков, как Вы пишете, "жалоб"? Вижу теорию ведра с крабами. И ещё вопрос, за невыполнение в установленный срок законного предписания лично Вы просили привлечь по 19.5 КоАП? Важно соблюдать последовательность действий, когда нужен результат. Это как рецепт, если напутать, получится ерунда, чем Вы и занимались какое-то время, как я вижу.0
  • ObvДмитрий, да, меня били соседи за жалобы на состояние дороги. В качество отягчающего обстоятельства предъявляли также то, что я - еврей. Финалом всего был даже не ремонт ям, а когда я добился финансирования проекта газификации микрорайона за счет средств бюджета, как оно и должно было быть по программе газификации Московской области (да-да, еврейскую национальность, хотя я, кстати, даже не еврей, а 100% русский, мне ставили в вину не в Дагестане даже, а в Московской области), пришел на собрание жителей микрорайона и сказал, что по 50т.р. с дома, как того требует глава муниципиальной администрации, не надо. Всё будет сделано бесплатно, вот решение о выделении 2млн рублей на это. Меня молча выслушали, сказали, что подумают, а потом ко мне подошли уже не великовозрастные хулиганы, а несколько уважаемых жителей и попросили прекратить свою активность, пока у меня пожара не случилось ночью. После этого я плюнул и прекратил попытки улучшить Россию. Потому что абсолютно непонятно, что надо сказать россиянам, если фраза "50 тысяч рублей платить не надо, деньги выделены из бюджета" вызывает только агрессию. Впрочем, уже и денег то так не выделишь - это было еще в те времена, когда допускалась какая-то оппозиция хотя бы на муниципальном уровне, и можно было суметь договориться так, что совет муниципальных депутатов, управляющий муниципальным бюджетом, проголосует не по указанию главы муниципальной администрации. Ну ничего, вам еще тоже предстоит убедиться, насколько вы чужды социальной культуре России со своими идеями, что КоАП - он для вас, а не для для власти. Учили вас учили в школе, что звонок для учителя, но вы не выучились. Что же, жизнь вас научит. И если вы считаете, что я что-то выдумываю, то вы погуглите, например, по фразам "в оленинском районе отказались чинить дорогу" и "Многодетную мать из Ахтубинска проучили за жалобы". И это далеко не единичные истории, а как раз так оно и работает. По Ахтубинской истории я даже в прокуратуру писал с просьбой проверить эту историю на возбуждение ненависти, так она меня возмутила. Ответили, конечно, что никакого возбуждения ненависти нет, а персуху женщины по собственной инициативе разместил на странице сайта администрации его админ, который уже за это строго наказан - ему вынесено предупреждение.0
  • Дмитрий КрескинObv, я погуглил, да, неприятно, но я использую другие методы. Есть проблема, есть ключ к решению. Без демагогии и не обостряя про социальную справедливость и всё прочее. Вы не отчаивайтесь. Например, буквально вчера Президент потребовал привести дороги в нормативный вид. Поможем немножко улучшить Россию, как Вы пишете. Не Бавария, конечно, но всё же.0
  • ObvДмитрий, Вот приедет барин — барин нас рассудит, Барин сам увидит, что плоха избушка, И велит дать лесу Прекрасно, что барин велел дать лесу! СЛАВЬСЯ ОН!0
  • Владимир НапримерВ Москве с этим проще. Писал о ямах (и не только) через приложение Наш город - работает. Не всегда с первого раза, иногда сначала присылают отписку, но в итоге какое-то решение вопроса находится (жаловался на то, что во дворе в определенном месте образуется лужа - пару раз отвечали что-то в духе «мы убрали воду, поэтому лужи там теперь нет», после поменяли там асфальт)0
  • Дмитрий ФедоровДмитрий, он наверное еще и ножкой топнул, когда требовал. А что еще он может потребовать, ну как вариант? Не скажет же он в духе "Да нормальные дороги у нас, пару лет можно не париться, забейте".1
  • ObvДмитрий, ручку же бросил на стол.0
  • Дмитрий ФедоровObv, точно, забыл про этот всплеск ненависти0