В октябре купили новый духовой шкаф в сети ДНС за 27 800 рублей. Пока ждали изготовления нового кухонного гарнитура, прошло два месяца. И вот наконец-то все сделано, установлена техника, но радость использования омрачилась поломкой духовки.
Сдали в сервисный центр, срок подошел практически к концу — осталось 4 дня. Сегодня мимоходом заглянула в сервисный центр, узнать чего ожидать. Работник сообщил, что гарантийный случай подтвержден, то есть они признали брак. И если не отремонтируют в срок, то либо возврат денег, либо замена с моей доплатой.
Но проблема в том, что такого шкафа у них нет теперь в продаже, а подобные стоят практически 50 000 тысяч рублей. Я работнику указала на это, а он посоветовал обратится к нашему правительству, видимо имея ввиду что, с последними событиями у них так поднялась цена техники.
Что теперь нам делать? Обращаться в суд по истечении сервисного ремонта, если не вернут исправный шкаф и не пойдут нам на встречу?
