Пишут, что банки перестали при­нимать неидеальные наличные доллары: как на самом деле

71
Пишут, что банки перестали при­нимать неидеальные наличные доллары: как на самом деле
Аватар автора

Яна Ломакина

хранит доллары в идеальном состоянии

Страница автора

Российские банки практически прекратили покупать у граждан доллары, если купюры имеют хотя бы небольшие повреждения, сообщили «Известия» 24 сентября.

По данным газеты, банки отказываются принимать банкноты с легкими потертостями, небольшими пятнами или следами от воды, даже если ранее продали их в таком состоянии клиенту. Уточняется, что речь идет не о частных случаях, а о повсеместной практике. Однако на деле это оказалось не совсем так.

Расскажу, что о приеме валюты говорят в самих банках и по каким правилам проверяют банкноты.

Что пишут об изменениях при покупке банками наличных долларов

«Известия» рассказали историю некой Екатерины, которая перед поездкой в Турцию решила купить несколько сотен долларов. В ближайшем отделении Сбербанка ей сказали, что в наличии есть только 50 $ в «нормальных купюрах», а все остальные банкноты «имеют какой-то недостаток, их могут не принять за рубежом, особенно это касается Турции и Египта». Тогда Екатерина решила купить валюту в банке «Авангард», но наткнулась на негативные отзывы: клиенты жаловались, что приобрели в отделении этой организации доллары, а потом пытались их сдать туда же, но получили отказ.

По данным «Известий», кассир банка объяснила, что люди не хотят покупать купюры с малейшим изъяном, опасаясь, что их не примут за рубежом. Поэтому «Авангард» решил не принимать такие банкноты. В статье говорится, что это не частный случай, а тенденция: издание пишет, что корреспонденты обошли отделения нескольких крупнейших банков и везде им заявили, что принимают только «идеальные долларовые купюры». В пресс-службе ВТБ также сказали «Известиям», что российские банки изменили правила приема поврежденных долларов и евро.

Что говорят в банках

Условия работы банков с наличной валютой действительно могут меняться. В пресс-службе Сбера Т⁠—⁠Ж пояснили: если банк покупает у населения наличные доллары, ему нужно понимать, что он будет с ними делать потом — продаст следующему клиенту или реализует на межбанковском рынке, в том числе в банк-эмитент.

Но вывозить и обменивать иностранную наличную валюту стало сложнее из-за ограничений, введенных после февраля 2022 года. Поэтому остается рассчитывать в основном на продажу наличной валюты населению, которое, в свою очередь, неохотно покупает «неидеальные доллары».

Поэтому банки меняют правила приема поврежденных долларов и евро и «принимают для обмена только качественные банкноты, а поврежденные будут со временем выводиться из оборота», заявил представитель ВТБ.

При этом нельзя утверждать, что поврежденную или неидеальную наличную валюту массово перестали принимать в иностранных магазинах и обменниках, добавили в Сбере.

Т⁠—⁠Ж опросил несколько банков в разных регионах и выяснил, что не все перестали принимать купюры с небольшими изъянами. Обменяют валюту или нет, обычно зависит от банка и от конкретного отделения.

Например, «Металлинвестбанк» и «Банк Дом.РФ» в Нижнем Новгороде по-прежнему берут купюры в неидеальном состоянии: как сильно они повреждены и могут ли быть приняты, оценивает сотрудник в отделении. В «Русском Стандарте» в Екатеринбурге также возьмут банкноту, если она будет «признана платежеспособной и подлинной». В поддержке «Транскапиталбанка» в Воронеже сказали, что из-за небольших пятен и разрывов проблем с обменом купюр не будет.

В то же время в воронежском «Агроросе», напротив, предупредили, что банкноты даже с незначительными дефектами не примут. По словам сотрудницы службы поддержки, такие условия в банке были всегда. В московском отделении банка «Авангард» также заявили, что банк в принципе принимает банкноты только в идеальном состоянии — купюра будет считаться непригодной даже с небольшими пятнами и разрывами.

Проблема с «Авангардом», о которой пишут «Известия», не новая. Еще несколько лет назад клиенты из разных городов России массово жаловались, что банк не принимает поврежденные наличные доллары.

Например, в 2015 году кассир отделения банка в Воронеже, как утверждает клиент, отказалась принять купюру в 100 $ 1993 года выпуска, назвав ее поврежденной. По словам кассира, при проверке под ультрафиолетовым светом на банкноте стали видны «синее пятно небольшого диаметра и три желтые точки». Представитель банка в комментариях к отзыву объяснил, что сотрудник не взял банкноту, поскольку «на лицевой стороне купюры имелись значительные потертости основного рисунка (портрета), при проверке в ультрафиолетовых лучах выявлены пятна, которые перекрывали реквизиты и элементы защиты от подделки».

В 2017 году у клиентки «Авангарда» из Чебоксар, по ее словам, не взяли купюру в 100 $ нового образца без каких-либо повреждений, заломов и вмятин, поскольку на ней была небольшая надпись «5К». На претензию женщины представитель банка ответил, что в отделении провели проверку и объявили сотрудникам выговор, поскольку они «не имели достаточных оснований для отказа в приеме купюры, а также не предоставили полную консультацию о правилах приема поврежденных купюр». Позже у женщины все же приняли ту банкноту.

Как банки меняют валюту с дефектами

В инструкции ЦБ РФ № 136-И от 2010 года говорится, что банки сами устанавливают правила приема поврежденных банкнот других государств. Поэтому в кредитных организациях требования к иностранным банкнотам различаются.

Например, в «БКС-банке» не примут купюру с потертостью шириной более 5 мм на сгибе банкноты, разрывом по краю длиной более 5 мм, отверстием 1 мм или одним пятном диаметром 7 мм и более. Также не подлежащей к приему считается банкнота без одного и более углов, кусков и фрагментов, площадь каждого из которых составляет 5 мм² и более.

В Сбербанке, согласно правилам организации, должны взять банкноту с оторванными кусками, если их площадь не превышает 2 см², и заклеенными надрывами, если каждый из них не превышает четверти ширины банкноты. Допускаются потертости, загрязнения и посторонние рисунки, которые не перекрывают реквизиты банкноты. Исключение составляют масляные пятна и светящиеся в УФ-лучах надписи «взятка», «рэкет», «УБОП», «ОБОП», «вор» и тому подобное.

В «Россельхозбанке» примут купюру с проколом менее 2 мм и банкноту, склеенную не более чем из трех частей. Но только при условии, что одна из деталей составляет не менее 50% от общей площади банкноты, а разрывами не задеты серийные номера.

Некоторые банки и обменники могут принять ветхие банкноты с комиссией. Например, «Ак Барс Банк» в Казани взимает 9% от номинала дефектной банкноты.

Какие проблемы могут возникнуть с долларами старого образца

Более ощутимая проблема — год выпуска долларовых купюр. Читатели Т⁠—⁠Ж рассказывали, что сталкивались со сложностями при приеме наличных долларов старого образца в магазинах и обменных пунктах за границей, в частности в Турции и Египте.

Внешний вид наличных долларов меняли несколько раз, в первую очередь для борьбы с фальшивомонетчиками. На банкноты добавляли более сложные водяные знаки, микротекст и защитную ленту. Самые сильные изменения внешнего вида произошли у двух купюр: пятидолларовой и стодолларовой.

В основном в обращении встречаются стодолларовые купюры, выпущенные в четыре периода: 1990—1996, 1996—2009, 2009—2013 и с 2013 года по настоящее время. С 1996 года на лицевой стороне банкноты начали размещать портрет Бенджамина Франклина авторства Жозефа Дюплесси. Купюры с 2009 года, содержат усовершенствованные элементы защиты, в частности голографическую защитную нить и рельефный оттиск.

Визуально новые купюры от старых можно отличить по цвету: на банкнотах последних двух серий преобладают светло-голубые и золотисто-оранжевые оттенки, а на купюрах предыдущей версии — желтый и зеленый цвета. Новые банкноты обычно называют «синими», а старые — «зелеными» или «белыми».

По американским законам банкноты нового и старого образца — и «синие», и «белые» — имеют одинаковую ценность и платежеспособность. В России также нет запрета на обмен или прием старых долларов США, если они находятся в удовлетворительном состоянии и не признаются сомнительными. Однако купюры, выпущенные до 1996 года и в 2006 году, часто подделывались, так что с их обменом могут возникнуть трудности.

Судя по многочисленным отзывам туристов и статьям в СМИ, некоторые банки последние несколько лет вообще не принимают старые банкноты, а другие вводят дополнительные комиссии или меняют валюту по менее выгодному курсу, чем для обновленных купюр. Например, в обменниках Турции в 2022 году отказывались принимать стодолларовые купюры старого образца. В Малайзии и Таиланде курс обмена для старых купюр хуже, чем для новых.

Российские банки и обменники также могут не брать старые доллары или устанавливать при их обмене комиссии. Например, в воронежском «Транскапиталбанке» берут банкноты, выпущенные не ранее 1996 года. В ВТБ доллары старого образца не принимают вообще.

Центр обмена СКВ «Лиговский» в Санкт-Петербурге берет купюры номиналом 100 $, выпущенные ранее 2009 года, с комиссией 500 ₽ за банкноту. Такую же комиссию установил московский «Авангард», но там 500 ₽ взимают за купюру старого образца вне зависимости от ее номинала — эти деньги придется уплатить и за 5 $, и за 100 $.

В то же время в некоторых российских банках ограничений на прием банкнот по году выпуска нет. Доллары и старого, и нового образца берут, например, в «Металлинвесте», «Русском Стандарте», «Агроросе», «Ренессанс Банке» и «Райффайзенбанке».

Новости, которые касаются инвесторов, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @investnique

Яна ЛомакинаСталкивались с проблемами при обмене долларов с повреждениями или банкнот старого образца в России? Расскажите, где и какие купюры у вас не приняли:
  • Антон Карманов>> Однако на деле это оказалось не совсем так Всё так. Обменять по нормальному курсу доллары предыдущего образца или с незначительным дефектом практически нереально. В каком-нибудь тиньке с конским курсом может быть и можно.14
  • Lyubov LeeДа, я приехала в Россию в июле и просила банк в США дать мне самые "лучшие" купюры. Как они не старались, мне уже отказали в принятии нескольких купюр в России. "Идеальных" наличных практически не бывает и конечно их не принятие Российским частным банком раздражает.21
  • Дмитрий Кедовя с столкнулся с таким поведением банков когда мосбиржа баксами перестала торговать. в разных банках у меня не брали (или хотели взять но с большим дисконтом) 400 баксов - две купюры старого образца и две нового с "коцками". но через неделю купили сразу всю сумму и даже не пикнули. мне тогда показалось, что банки просто не знали нужны ли будут им доллары а сверху попросили не отказывать напрямую дабы паники не было.2
  • DombeyВспомнилось, что могут быть проблемы даже с идеальными купюрами. Например, попробуйте сдать купюру в 500 евро в обменник любой страны Центральной Азии. В России вроде принимают.1
  • Alexander Schnurrbartв 2014 году в Питере не смогли нигде сдать 500 евро. слегка надорван уголок. в Германии расплатились в обычном ALDI, причём кассирша вначале испортила купюру, перепутав маркер.7
  • Alexander SchnurrbartDombey, 500-евровые купюры выводятся из оборота. вы и в Германии ими практически нигде не расплатитесь - надо менять из в Bundesbank-е6
  • tim burtonВсе мы не идеальны6
  • DombeyAlexander, в Узбекистане или в Таджикистане вообще ни в одном банке. А у менял - дисконт от обычного курса процентов 20.2
  • ТимЕще пол года назад такое было. Если на купюре была печать/надеись, или малейший надрыв - не меняли. Потом зашел в захолустный обменник и все их поменял без вопросов (причем по выгодному курсу)11
  • Guy FawkesА что с евро?3
  • ObvЕще весной 2022г я брал евро в Сбере и мне кассир показала совершенно нормальные внешне купюры, сказав, что обратно они их не примут, если возникнет желание продать. А других в наличии нет на нужную сумму. И спросила - брать будете или возьмете ту суммы часть, которая хорошими купюрами есть? Свое нежелание брать такие купюры обратно она мотивировала тем, что внешне они полностью нормальные, но в УФ на каждой из них видно по 10-20 светящихся точек. Она считала, что это плесень. А вы в 2024г рассказываете, что банки неидеальные купюры брать не хотят. Вот это новость, ничего себе! :))))17
  • Георгий СемашкоСентябрь 24г., ВТБ в Самаре, кассир под надуманными предлогами отказалась брать 100-долларовые купюры старого образца и несколько купюр нового образца, которые якобы имеют следы сгиба (!) и видимые только в ультрафиолете пятнышки. Общение с руководителем отделения банка результата не дало. Банковская инструкция ВТБ не содержит ограничений на приём купюр с незначительными следами износа, возникающими в процессе обращения купюр.8
  • Дмитрий Пинчукtim, но нас как правило принимают, а им повезло меньше7
  • Юлия ИвановаAlexander, мне тоже сбербанк вернул сотню евро ещё в 2018, мол слегка помятые. Естественно, они не идеальные, это же бумажные деньги2
  • Николай КорневБыло в 2019 году, в «Открытии» часть купюр не приняли, на них что-то ручкой было написано совсем немного.1
  • СВгоре, не приняли 100 евро, зато БКС с радостью забрали с курсом получше.4
  • АлексейНиколя, некоторые банки и обменники нал возят чемоданами на самолёте , по другому валюту в РФ официально нельзя возить6
  • ХойяЯ правильно понимаю суть проблемы - банки не берут не идеальные купюры потому, что их потом не хотят покупать люди, а люди не хотят их покупать потому, что потом такие не берут банки?17
  • искусственный интеллектLyubov, но, больше раздражает, когда ты со старыми евро едешь куда-то и ими нельзя расплатиться(2
  • искусственный интеллектТим, знать бы про такие обменники0
  • KostetAlexander, Выводятся из оборота и не принимаются это две большие разницы. Принять в Германии обязаны, так как это валюта Евросоюза. Не принимают если нет сдачи.1
  • ЙцукенАнтон, конечно, они честные, им позвонили из пресс службы и они честно все сказали) А на деле сидит сотрудник в кассе, и сам решает принимать или нет, и если примет с проколом в миллиметр, то потом его же и накажут3
  • ПекторObv, так же мне не поменяли в банке СПБ сказав, что они в УФ чем-то залиты3
  • GrigoriyХойя, да, только не хотят их не банки РФ- а конечные потребители- банки Турции и Египта0
  • Alexander SchnurrbartKostet, не принимают. Пишут aus Sicherheitsgründen1
  • Алекс Б.искусственный, евро тоже есть старого и нового образца?1
  • ObvПектор, так эти даже не залиты были. На них были пятнышки с укол иголкой - 10-20шт.0
  • Саша МагнитофоновЕщё до СВО частенько время от времени пополнял долларовый счёт в Т-Банке. Один раз закидывал очередную пачку долларов в банкомат, выплюнуло несколько купюр, причём одну из них банкомат хорошечно так откусил. Остальные в итоге со второй попытки банкомат съел, а эта теперь не совсем пригодна. Написал в поддержку - извинились, и, т.к. у Т-Банка нет физических отделений сказали отнесите в Сбербанк, пусть они вам поменяют по тому курсу по какому поменяют, а разницу с курсом нормальным мы вам по чеку выплатим. Пошёл в Сбербанк, там мне заявили, чо купюра является собственностью американского банка и чтобы провернуть данную процедуру надо отправлять её в США на экспертизу. Так я и хожу с настоящими, но покусанными ста долларами в обложке паспорта "на удачу". В нашей любимой стране как всегда: "никто не виноват, просто так получилось". Такая вот кулстори.9
  • ЛараВ августе 2024 меняла евро и доллары в Москве в 4 пунктах на м. Тульская. Часть купюр развернули в первом же пункте обмена в ТЦ Ереван (где-то ручкой было написано "5", где-то оказалась половина маленькой печати, как будто что-то штамповали и купюра случайно уголком попала под раздачу; что-то еще по мелочи). Тинькофф банкомат принял со штампом, а авангард смог забрать еще одну. В итоге на руках остались в итоге 50 евро с "5".1
  • Системный инженерGrigoriy, а зачем в Турции и Египте доллары в банки нести?0
  • GrigoriyСистемный, а вы как получите сразу лиры тут?0
  • Олег МельникАлекс, да, их с 2013 постепенно обновляли0
  • Системный инженерGrigoriy, а зачем там лиры? Валютой нормально платится.0
  • Ник ЗавадскиAlexander, с 500 евро на меня в самой Германии году в 2012 косо смотрели.4
  • Alexander SchnurrbartНик, сейчас оч. тяжело куда-нибудь пристроить.2
  • Ник ЗавадскиAlexander, а 200 нормально?0
  • Ник Завадскиtim, но ведь раньше говорили: "я не доллар, чтобы всем нравиться"...А ТЕПЕРЬ ЧТО?!3
  • Alexander SchnurrbartНик, 200-ки берут в большем количестве мест, но тоже далеко не везде...1
  • GrigoriyСистемный, не везде и не всегда0
  • Системный инженерGrigoriy, не встречал в Турции мест, где нельзя платить долларами и евро) Не во всех государственных магазинах только если. Но сами платили в большом магазине без проблем летом.2
  • Тимискусственный, на карте его не было (как и других) просто увидел на улице. А через недельку его уже закрыли)0
  • ВасилекНик, с Юанями такая же беда ,2 купюры банк не взял,поехала в ВТБ спокойно их обменяли ,думаю что кассир не слишком была осведомлена, поэтому взяла без вопросов.2
  • Alexander SchnurrbartНик, вчера вот за ежегодное техобслуживание машины попробывал пятисотками расплатиться. В автосалоне, где в принципе крупные суммы наличкой - не редкость. Шефа (турка) знаю 10 лет, в нём же и машину покупал. Он поржал, что уже давным-давно пятисоток не видел. Одну взяли, чтобы размерять вторую не нашлось сдачи, пришлось доплачивать карточкой (платил наличкой чтобы избавиться от пятисоток, у нас ещё несколько штук осталось, в обычных магазинах их не принимают)1
  • Alexander SchnurrbartНик, продажи машин - это и сейчас бизнес нередко за наличку1
  • SKLyubov, Зато в России в 2023 покупал доллары и йены новенькими хрустящими купюрами с последовательной нумерацией. В РФ никто бы не придирался к качеству долларов, если бы их так же легко принимали в Турции, Египте, Индонезии, Таиланде...0
  • Ник ЗавадскиAlexander, немцы вообще мудрые люди. Они знают, что "так блять быстро взяли и выкинули все старое и чтобы сразу закупили и внедрили все новое...СРОК - ВЧЕРА!!11", - это не очень разумные подход. А не очень умные люди пусть дальше смеются над компьютерами под WinXP, наличкой, американскими чековыми книжками и японскими дискетами (хотя последние вроде как наконец отменили)1
  • Анастасия ПетуховаСаша, Камкомбанк принимает сильноповрежденные1
  • Саша МагнитофоновАнастасия, честно говоря, впервые даже слышу такое название) Спасибо, гляну)0
  • Саша МагнитофоновАнастасия, такую примет?) просто тупо в обменнике?0
  • ОлегВ инструкции ЦБ РФ № 136-И от 2010 года говорится, что правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств разрабатываются уполномоченным банком (филиалом) на основе условий приема указанных денежных знаков их эмитентами. Наши банки включают в признаки повреждений какие то свои придумки, о которых банки эмитенты и слыхом не слыхивали. (на официальных сайтах их нет). Интересно, какая правовая основа для таких действий наших КО?0