Т—Ж

Ну и что?

27 446 0

Прокурорские проверки ограничили

С 18 марта действуют новые правила прокурорских проверок. Теперь прокуроры не могут требовать документы когда захотят, бесконечно продлевать сроки и проверять то, что их вообще не касается.

Закон ограничил длительность проверок и объяснил, какие документы прокурорам можно не показывать.

Кого это касается?

Это касается всех: обычных людей, мелких предпринимателей, неизвестных фирм и крупных организаций. Ведь прокуратура может проверять всё что угодно: как соблюдаются права сотрудников на предприятии, правильно ли установлены тарифы на жилищно-коммунальные услуги и имел ли право мэр отменять бесплатный проезд для многодетных. А еще прокуратура проверяет проверяющих: налоговую, районную управу или пожнадзор.

Управа на прокурора 👮

Как было раньше?

У прокуроров были почти неограниченные права. Они сами назначали сроки представления документов, а проверки могли проводить месяцами. В это время частная компания, бизнес-центр или небольшая торговая точка могли совсем закрыться и не получать дохода. В стране, в которой не уважают закон, а правоохранительные органы находятся в сговоре с преступниками, прокурорская проверка могла бы стать инструментом рейдерского захвата или давления на предпринимателя.

Еще прокуроры могли проверять одно, а документы требовать совсем на другое: запрашивать каждый день новые справки, свидетельства, бухгалтерские документы и договоры, а потом не возвращать их. Или прийти с проверкой один раз, получить документы, а через неделю прийти снова и опять запросить те же документы. А потом без надобности привлекать для проверки экспертов и другие контролирующие организации.

Так можно было законно разорить компанию или вынудить предпринимателя прекратить работу. Конституционный суд посчитал это неправильным, и закон изменили.

Что изменилось?

Документы. Для обычных проверок справки, копии документов и пояснения нужно собрать за 5 рабочих дней. Если прокуратура проверяет соблюдение закона — за 2 рабочих дня. Если есть угроза жизни, имуществу или экологии — в течение суток.

Если вовремя собрать документы не получается, можно попросить о продлении срока. Увеличить сроки прокуратура может, а уменьшить — нет.

Требования. Прокурор не должен запрашивать информацию не по теме проверки, если только это не страшное нарушение. Документы, которые уже передавались в прокуратуру, нельзя требовать повторно. Достаточно письменно ответить прокурору, когда и по какой проверке предоставлены материалы.

Полномочия. Прокуратура не заменяет другие ведомства и может приходить с проверкой только в крайнем случае. Если налоги проверяет налоговая, а права потребителя — Роспотребнадзор, то прокурор теперь не начнет проверку на свое усмотрение. Для этого нужна серьезная причина и четкое понимание, что без прокурора никак.

Цель проверки. Если прокуратура начала проверку, она должна в решении объяснить, что, зачем и на каком основании проверяет. Расширять предмет проверки без ограничения, как раньше, теперь нельзя. Прокуроры обязаны аргументировать, почему нужна дополнительная проверка, и оформить на нее отдельные документы.

Сроки. На проверку отводится месяц. Продлевать можно только в крайнем случае и не больше чем еще на месяц. Если и этого времени мало, придется просить разрешения в генпрокуратуре. Зато прокурор может приостановить проверку максимум на полгода: например, если нужно провести сложную экспертизу. Если проверку приостановили, документы вернут — можно продолжить работу.

Результаты. Если прокурор не нашел нарушений, он должен составить акт. Этот акт можно показать, если другой прокурор снова захочет проверить то же самое. Устраивать повторные проверки только потому, что так захотелось прокуратуре, теперь нельзя.

Я считаю, что мои права нарушены, а закон не соблюдается. Что мне делать?

Обратитесь в ведомство, которое этим занимается: Росздравнадзор, Роспотребнадзор, Рособрнадзор, МЧС, МВД или местную администрацию. Идти сразу в прокуратуру, как многие привыкли, теперь нет смысла. Прокуратура всё равно передаст жалобу в уполномоченный орган и подключится только в крайнем случае.

Даже если уверены, что поможет только прокурор, напишите жалобу в профильное ведомство, дождитесь ответа, а потом передайте документы в прокуратуру.

Я боюсь, что ко мне придет прокурорская проверка. Что мне делать?

Если вы не нарушаете закон, ничего не нужно делать. Вовремя платите зарплату сотрудникам, не уклоняйтесь от налогов, не обманывайте клиентов, не давайте и не берите взяток. Тогда, скорее всего, проверка к вам не придет. А если и придет, то не прокурорская, а из налоговой, трудовой инспекции или Ростехнадзора.

Если проверка пришла, не волнуйтесь. Найдите хорошего юриста. Изучите свои права и полномочия прокурора. Не исполняйте незаконных требований. Пишите жалобы на действия прокурора, которые считаете незаконными. Отвечайте на запросы только в письменном виде и храните дубликаты заявлений. Контролируйте сроки проверки.

Адекватно реагируйте на законные требования и устраняйте нарушения. Следите за планом прокурорских проверок.

32 441 0

Даже честные заемщики могут оказаться в должниках

Оказывается, можно вовремя платить кредит или ипотеку, а потом узнать, что у вас просрочки и пени. Например, если у банка отозвали лицензию, а он не передал данные о платежах клиентов.

Если у банка, в котором вы взяли кредит, забрали лицензию, то деньги со счетов и вкладов не отдадут. Сначала придется гасить кредит, а потом требовать страховку.

С чего вы это взяли?

Мы прочитали историю честного заемщика в «Российской газете» и решили во всём разобраться.

Дело было так. Заемщик взял ипотеку в «Военно-промышленном банке» и исправно ее платил. Точнее, он вносил платежи на свой текущий счет, откуда банк должен списывать их каждый месяц. Потом у этого банка отозвали лицензию, а счет, куда заемщик вносил ипотечные платежи, заморозили.

Стали разбираться с проблемным банком и обнаружили, что со счетов клиентов списали 6,3 млрд рублей. База данных тоже исчезла.

Получается, заемщики платили по своим кредитам, держали деньги на счетах и ничего не знали о проблемах в банке. Потом пришла временная администрация, не нашла платежей по кредитам и потребовала внести их повторно вместе с пенями.

Деньги со счетов людям тоже не отдали.

Почему возникли проблемы с кредитами, если у заемщиков есть квитанции на руках?

По кредитному договору заемщики вносят деньги на своей депозитный или текущий счет, а банк каждый месяц списывает оттуда ежемесячный платеж в счет долга. Квитанции говорят, что деньги были внесены, но не говорят, что деньги были списаны.

Заемщики «Военно-промышленного банка» вносили платежи на текущие счета, а руководство списывало их куда-то на свое усмотрение. Или не списывало вообще, и деньги так и остались лежать на счетах. Потом база данных по платежам куда-то пропала. И теперь невозможно разобрать, где чьи деньги, кто сколько хранил и у кого сколько списано. Не в пример реестру кредитов: там четко прописано, кто сколько должен, и эта база не пропала.

Когда всё выяснилось, у банка уже забрали лицензию, заморозили все операции и начали выдавать деньги вкладчикам. Спорные платежи в счет кредитов не зачли и деньги с текущих счетов заемщикам не вернули. Зато просрочки посчитали и пени начислили. Разбираются до сих пор.

Если деньги лежат на счете, но не списаны за кредит, их же можно забрать по страховке? А потом внести как платеж и погасить просрочку.

Нет, деньги со счёта забрать нельзя. Если у банка отозвали лицензию, а у человека есть в нем кредит, деньги с текущих счетов отдадут за вычетом долга.

Если долг больше, чем сумма средств на счетах, по страховке ничего не выплатят до полного расчета. Деньги на счете тоже не зачтут в счет кредита и от платежей не освободят.

Если долг меньше, чем средств на счетах, выплатят только разницу. Но долг при этом нужно погашать. Это странно, но так и есть.

Это законно? Почему не засчитывают деньги на депозите в счет долга? Или не возвращают деньги со счетов?

Не выплачивать страховку за вклад или счет, если есть кредит, законно. Заемщики должны банку, а выплаты по вкладам производит АСВ. Это разные требования, их нельзя зачесть. Деньги со счёта выплатят только после погашения кредита в ходе процедуры банкротства. Это долго, на всех денег может не хватить.

Еще можно дождаться, когда кредит передадут другому банку, и получить выплату по страховке. Это тоже странно, потому что для заемщика ничего не меняется: он по-прежнему должен банку, только другому. Но теперь Агентство по страхованию вкладов готово выплатить ему все деньги со вкладов и счетов в пределах лимита.

А вот начислять просрочку из-за того, что банк не списал платежи в счет кредита, незаконно. Если денег хватало, то просрочку допустил кредитор и это его проблемы. Но доказывать свою правоту, скорее всего, придется через суд.

У меня есть кредит. Что мне делать, чтобы не вляпаться?

Подключите интернет-банк и смс-оповещения о списании денег в счет кредита. Если в день платежа не придет уведомление, звоните на горячую линию или идите в банк разбираться.

Регулярно сверяйтесь с банком по графику платежей. Делайте распечатки из интернет-банка и храните квитанции на оплату. Если платите через банкомат, сканируйте чеки. Для надежности заказывайте официальные справки об остатке долга. Если погасили кредит, закрывайте счет и берите справку, что больше ничего не должны.

Не держите на текущем счете больше ежемесячного платежа. Если есть лишние деньги — напишите заявление на досрочное погашение.

Проверяйте кредитную историю.

Если у банка отзовут лицензию, продолжайте вовремя вносить платежи.

У меня есть вклад. Что мне делать, чтобы сохранить деньги?

Проверьте, есть ли ваш банк в системе страхования вкладов. Вовремя сообщайте об изменении паспортных данных и адреса.

Никогда не берите кредит в том же банке.

36 921 0

Ипотечникам не дадут социальный вычет при комплексном страховании

Минфин объяснил, как оформить страховку по ипотеке, чтобы получить социальный вычет. Чтобы получить вычет, заемщикам нужно заключать отдельный договор на страхование жизни минимум на пять лет. Если заключен договор комплексного ипотечного страхования, вычета не будет.

Платить сразу за весь период необязательно: главное — указать такой срок в договоре.

Это разъяснение в январе отправили во все налоговые, и при проверке деклараций инспекторы его учтут.

😠 — А раньше не могли объяснить?

Кого это касается?

Это касается тех, кто взял ипотеку, оформил страховку и хочет получить социальный вычет. Обычно страховые компании предлагают заключить договор комплексного ипотечного страхования. В него включают страхование квартиры, жизни и здоровья, титула и ответственности. Это дешевле для заемщика, выгоднее для страховщика и надежнее для банка.

По таким договорам налоговая не дает социальный вычет по НДФЛ и не возвращает 13% от расходов.

Это касается тех, кто собирается брать ипотеку. Если учесть рекомендации Минфина и правильно всё оформить, можно включить страховку в состав вычета и получить его уже в этом году.

Чтобы получить вычет по договору страхования жизни, нужно одновременно соблюдать эти условия:

  • отдельный договор страхования жизни,
  • срок действия договора — минимум 5 лет,
  • выгодоприобретатель — заемщик, супруг, дети или родители.

У меня ипотека и договор комплексного страхования. Мне дадут вычет?

Вычет, скорее всего, не дадут. В договоре комплексного страхования указывают общую страховую сумму. И в страховой премии нельзя выделить расходы именно на страхование жизни. Если при этом договор заключен менее чем на пять лет и выгодоприобретателем является банк, вычет точно не дадут.

Если вы хотите получить вычет, попробуйте изменить условия договора с учетом рекомендаций Минфина. Или с разрешения банка расторгните этот договор и заключите новый.

Я собираюсь взять ипотеку. Как оформлять документы, чтобы получить вычет?

Заключите отдельный договор на добровольное страхование жизни минимум на 5 лет. Если в него входит страховка от несчастных случаев или болезней, попросите разделить страховую сумму и взносы.

В выгодоприобретателях можно указать только вас или наследников. Уточните, согласится ли банк на такие условия.

Посчитайте, что выгоднее: купить комплексную страховку дешевле или заключать отдельные договоры, но вернуть 13% от расходов на страхование жизни.

У меня нет ипотеки, но есть страхование жизни. Я смогу вернуть НДФЛ?

Сможете, если договор заключен на пять лет, а выгодоприобретатели — ваши близкие родственники. И если вы платите НДФЛ по ставке 13% — то есть получаете официальную зарплату или являетесь ИП на общей системе налогообложения.

Можно сейчас подать декларацию за прошлый год и заявление на вычет. Или получите уведомление для работодателя, чтобы вернуть НДФЛ с ближайших выплат.

Если договор заключен после 1 января 2015 года, можно вернуть 13% от всех страховых взносов с учетом общего лимита социальных вычетов. Если договор заключили раньше, вычет всё равно дадут, но только по взносам, которые оплачены после 1 января 2015 года.

75 268 0

Дипломы и вузы можно проверить в едином реестре

Рособрнадзор советует работодателям проверять дипломы об образовании в едином реестре. Его начали вести еще в 2013 году. Все аккредитованные учебные заведения вносят туда информацию о выданных дипломах, а Рособрнадзор ее хранит и выдает по запросу.

По идее, проверить диплом можно еще и через сайт. Но у нас не получилось, поэтому никому не советуем. Судя по всему, на сайте реестр неполный. Надежнее отправить письменный запрос в Рособрнадзор и ждать ответа месяц.

Кого это касается?

Это касается всех, кто закончил учебу. Если у работодателя есть сомнения насчет диплома, можно предложить ему проверить данные в общей базе. Если он хочет проверить через сайт, стоит отговорить: эта проверка ничего не даст. Еще можно самому сделать запрос в Рособрнадзор и заранее приложить ответ к диплому перед собеседованием или оформлением на работу.

Это касается работодателей. Кадровик, бухгалтер или директор может проверить подлинность диплома любого кандидата или уже работающего сотрудника. Если вакансия ответственная или есть сомнения в квалификации, лучше сделать запрос и узнать, правда ли человек учился в этом вузе и успешно его закончил.

По закону проверить диплом может любой человек. И каждый может узнать, какие у него есть дипломы, если забыл, где учился, или потерял документы. Это бесплатно.

Как проверить свой диплом в Рособрнадзоре?

Напишите письмо в Рособрнадзор. Укажите все данные из диплома, включая название вуза, серию и регистрационный номер бланка, дату выдачи. Приложите копию диплома для большей уверенности, что они правильно сверят данные.

Если поменяли фамилию, нужно указывать прежнюю — ту, которая в дипломе.

Если вуз теперь называется по-другому, укажите и старое и новое название.

Ответ придет в течение 30 дней. Так можно подтвердить, что у вас есть диплом, даже если вы его когда-то потеряли.

Не все вузы вовремя передают информацию в общую базу: некоторые нарушают закон. Если информации в Рособрнадзоре нет, придется как-то доказывать, что диплом настоящий.

А как на сайте?

На сайте Рособрнадзора есть страница, на которой вроде как можно проверить подлинность диплома. Однако на десять настоящих дипломов, которые мы попытались проверить в редакции, данные нашлись только на два. Видимо, Рособрнадзор внес в свой онлайновый реестр не все данные, поэтому доверять этой базе пока нельзя. Надежнее всего проверять с помощью письменного запроса.

Я не могу ждать месяц. Как проверить диплом быстрее?

Данные о дипломах есть в архивах вузов и департаментах образования. Это подходит для местных вузов: по их дипломам могут ответить быстрее.

Если нужно срочно, стоит отправить несколько запросов: в вуз, департамент образования и Рособрнадзор. Укажите, что ответ нужен срочно, и объясните почему. По закону срок ответа на такие запросы — всё равно 30 дней, но вам могут пойти навстречу.

Что делать, чтобы не попасть в вуз, который выдает поддельные дипломы?

У всех учебных заведений есть официальные сайты и соцсети. Там размещают информацию о лицензии, аккредитации, уставе и нарушениях. Выбирая вуз, изучите сайт.

Проверьте аккредитацию на сайте Рособрнадзора.

69 614 0

Виновникам ДТП придется доплачивать за ущерб

О чём это?

Это по поводу аварий и компенсаций по ОСАГО. Теперь если в вас врезались, а страховая насчитала слишком мало ущерба, то остальной ущерб можно будет взыскать с виновника аварии, причем без учета износа. Так постановил Конституционный суд 10 марта.

Раньше ущерб всегда считали с учетом износа. Даже через суд нельзя было получить полную компенсацию за ремонт после ДТП. Теперь износ будут считать только для ОСАГО. А с виновника аварии разрешили требовать всю сумму ущерба.

Если вы пострадали, то можно получить все нужные для ремонта деньги. Если вы виноваты, то доплатите за ремонт пострадавшему.

Полис больше не спасет

Как было раньше?

Страховщики считают выплаты по единой методике Центробанка. Ремонт и замену деталей оплачивают с учетом износа. Чаще всего ОСАГО покрывало не 100% стоимости ремонта.

Например, у трехлетнего автомобиля в ДТП поврежден бампер. Деталь нельзя отремонтировать и приходится менять на новую. Страховая выплатит только часть денег за бампер, а разницу доплатит автовладелец. Бампер стоит как новый, но страховая почему-то считает, что он трехлетний.

По общим правилам ущерб можно взыскать с виновника аварии, даже если у него есть полис ОСАГО. Например, если автовладелец заплатил за ремонт 70 тысяч рублей, страховая выплатила с учетом износа 40 тысяч рублей, то еще 30 тысяч можно получить с виновника ДТП.

Но это на бумаге. По факту суды отказывали автолюбителям в таких исках, ссылаясь на методику ЦБ. Верховный суд поддерживал эту позицию.

Что стряслось?

Но тут четыре автолюбителя обратились в Конституционный суд. До этого они проиграли суды во всех инстанциях и не смогли получить компенсацию ущерба с виновников ДТП.

Конституционный суд решил, что методику Центробанка нужно применять только для расчета выплат по ОСАГО. Разницу между реальным ущербом и страховыми выплатами можно требовать с виновника аварии.

Это хорошо или плохо?

Это хорошо для пострадавших из-за ДТП. Теперь они смогут получить возмещение с виновника аварии. Ущерб оценят по фактическим затратам без учета износа.

Это плохо для виновников ДТП. Теперь если врач на Рено Логане не справится с управлением и случайно повредит десятилетний Мерседес, то страховая выплатит возмещение с учетом износа, а разницу могут взыскать с доктора.

Это поучительно для дорожных хулиганов. Раньше полис ОСАГО защищал от выплат виновника аварии. Можно было купить полис, нарушать правила и повреждать чужие машины. Теперь подрезать дорогие машины будет опасно для кошелька, даже если есть ОСАГО.

Если мою машину повредят, что мне делать?

Делайте фотографии с места аварии, во время и после ремонта. Закажите экспертизу, которая подтвердит, что расходы обоснованы. Например, что деталь нельзя отремонтировать и придется ставить новую. По методике страховой компании могут оплатить только ремонт, а в суде вы обоснуете замену и получите компенсацию от виновника.

Собирайте все документы на услуги автосервиса и оплату запчастей. Храните документы от страховой компании.

Предложите виновнику возместить ущерб добровольно или обратитесь в суд. Если вы выиграете суд, вам возместят расходы на юриста и госпошлину.

Если я стану виновником ДТП, что мне делать, чтобы не переплачивать?

Сделайте фотографии поврежденного автомобиля. Предложите провести независимую экспертизу, чтобы оценить ущерб. Уточните сумму возмещения в страховой компании. Если согласны с ущербом, возместите добровольно, чтобы не оплачивать судебные издержки. Берите расписки на каждую сумму, которую передаете в счет ущерба.

Если считаете, что ущерб завышен, ищите грамотного юриста. В суде можно доказать необоснованные расходы и уменьшить выплаты.

35 229 0

Программу господдержки ипотечников отменили без предупреждения

В феврале мы рассказали о продлении господдержки для ипотечников. По условиям программы заключить договор реструктуризации с банком можно было до 31 мая, а некоторым категориям заемщиков предложили больше денег от государства.

После 23 февраля государство обещало возмещать до 30% долга семьям с двумя детьми, ветеранам и инвалидам. Остальные ипотечники могли, как и раньше, уменьшить долг на 20% или 600 тысяч рублей.

С тех пор никакой новой информации по этой программе не было. И тут…

На сайте АИЖКопубликована информация об остановке программы: новые заявления больше не принимают. Заявления, которые кредиторы уже успели подать, обещают рассмотреть. В официальных новостях АИЖК про отмену программы ничего нет. На сайте Минстроя тоже нет информации про отмену господдержки. Просто написано, что программа того, «выполнила свою задачу».

Заемщики в шоке

Почему это произошло?

АИЖК говорит, что у них закончились деньги для помощи заемщикам. Программа якобы выполнила свою задачу, и 22 тысячи семей получили господдержку.

Всего на эту программу правительство выделяло АИЖК 4,5 млрд рублей. Если эти деньги уже заканчивались в феврале, непонятно, зачем программу продлили до 31 мая 2017 года. А если ее всё-таки продлили, непонятно, почему не выделили еще денег или не прописали четких ограничений в новых условиях.

Но вы же сами писали, что программу точно продлят до 31 мая. Я вам поверил!

Мы тоже поверили. Мы руководствовались постановлением правительства и описанием программы на сайте АИЖК. И мы тоже в шоке.

В условиях программы есть информация о выделении АИЖК 4,5 млрд рублей и еще что-то про возможное увеличение бюджета, но это ни о чём не говорит ни нам, ни заемщикам.

Правительство не предупреждало об остатке финансирования, когда в феврале продлевало программу. Руководство АИЖК тоже не говорило, что через 10 дней средства закончатся.

От чиновников официальных комментариев пока нет. 14 марта мы отправили запрос в АИЖК. Надеемся, что нам на него ответят.

Я уже отправил документы в банк. Я получу господдержку?

Мы не знаем. Банки должны рассмотреть уже поданные заявки от заемщиков. Но АИЖК будет выделять деньги на господдержку по этим заявкам в порядке очереди в пределах выделенного бюджета. Всем денег может не хватить.

Нужно ждать официального ответа от банка. При этом лучше ни на что не надеяться и больше никому не верить на слово.

Я собрал все документы, но еще не отправил их в банк. Что теперь делать?

Попробуйте обратиться в банк. Может быть, их примут и рассмотрят. Но на сайте АИЖК указано, что новые заявки не принимают, поэтому надежды мало. Скорее всего, господдержку по новым заявкам больше никто не получит.

Есть шанс, что программу неожиданно приостановили и так же неожиданно возобновят: следите за ситуацией и на всякий случай храните документы.

Мы потратили деньги на справки и выписки. Кто нам их возместит?

Вам их никто не возместит. В условиях госпрограммы нет таких условий. Все расходы на справки и документы несет заемщик, и государство их не компенсирует.

Значит, нам больше не стоит надеяться на помощь государства?

Во время личного приема граждан 10 марта глава Минфина пообещал поддержать валютных ипотечников. Но на той же встрече он ничего не сказал про остановку уже действующей программы, поэтому мы не знаем, кому теперь верить.

В АИЖК пока действуют программы с льготными ставками по ипотеке. Может быть, там найдется что-то подходящее. А еще можно перекредитоваться и снизить переплату, если кредит уже есть.

Госбанки снизили ставки по ипотечным кредитам. Уточните, вдруг где-то согласятся реструктуризировать вашу ипотеку на новых условиях.

28 325 0

Мосэнергосбыт взыскал долг за электроэнергию в несуществующем доме. Но обошлось

Вечером 10 марта в Фейсбуке появилась публикация фотографа Антона Белицкого, у которого Сбербанк без предупреждения списал 22 тысячи рублей со счетов и вкладов якобы за долги перед Мосэнергосбытом. Мосэнергосбыт требовал 144 тысячи рублей, но столько денег на счетах в Сбербанке не было, поэтому все карты и вклады арестовали. Еще в должниках оказались мама, бабушка и умерший дедушка Антона.

Деньги списали по судебному приказу, который мировой судья судебного участка № 90 Отрадного района города Москвы вынес в пользу Мосэнергосбыта.

В суд Антона и его родственников не вызывали, уведомлений он не получал, требований от Мосэнергосбыта тоже не было.

За выходные Мосэнергосбыт во всём разобрался, официально признал ошибку технической и публично извинился перед Антоном. Банк уже разблокировал счета, а бухгалтерия Мосэнергосбыта оформила возврат средств.

Интересно, что было бы, не будь Антон известным блогером?

Ну и что здесь странного? Подумаешь, списали деньги за электроэнергию.

По словам Антона, у него нет долгов перед Мосэнергосбытом. Этот долг ему начислили за квартиру в снесенном доме в Отрадном проезде. Там семья жила до 2001 года, а потом переехала в другую квартиру на Отрадную улицу. В 2004 году на месте снесенного построили новый дом, где у Антона и его семьи уже не было ни квартиры, ни счетчика.

Это беспредел! Деньги списывают без суда и следствия. Как такое вообще могло произойти?

Когда-то семья Антона жила в доме с таким же адресом. Мосэнергосбыт заключил с ними договор, открыл лицевой счет и начислял плату по счетчику. Сколько-то лет они платили, а потом платить перестали, потому что переехали. Дом снесли, но по этому же адресу построили новый — в нем была квартира с таким же номером, как у Антона.

Руководствуясь здравым смыслом, Мосэнергосбыт должен был автоматически закрыть лицевые счета для всех квартир в снесенном доме и заключить новые договоры. Но что-то пошло не так.

Куда смотрел суд?

Бесспорные долги до 500 тысяч рублей можно взыскать с помощью судебного приказа. Долги за жилищно-коммунальные услуги входят в этот список.

Мосэнергосбыт мог представить в суд договор, выписку с лицевого счёта и квитанцию на оплату госпошлины. Этого достаточно, чтобы судья признал долг и выписал судебный приказ. В течение пяти дней приказ отправляют должнику и дают 10 дней на возражения. Если возражений нет, приказ вступает в силу и используется как исполнительный лист. Его можно передать приставам, отнести в банк или отправить в бухгалтерию на работу должнику.

Суды каждый день рассматривают дела о взыскании долгов за коммуналку. Очередное заявление не вызвало подозрений у судьи: он выписал судебный приказ и отправил по экземпляру должнику и взыскателю. Возражений от семьи Антона не поступило, и 18 февраля 2017 года приказ вступил в силу. Банк обязан исполнить судебный приказ незамедлительно.

Что сказал Мосэнергосбыт?

Оказалось, что долг за три года на самом деле существует и числится за нынешними жильцами квартиры. Мосэнергосбыт даже отключал их от сети, но они как-то снова к ней подключились.

У этих жильцов остался тот же номер лицевого счёта, что когда-то был у Антона, но персональных данных настоящих должников у Мосэнергосбыта почему-то не было.

При формировании реестра должников данные о семье Антона подгрузились из архива, и никто не заподозрил, что они неактуальные. Ошибку признали технической.

Что будет с деньгами и счетами Антона?

Мосэнергосбыт уже занимается оформлением документов. Утром 13 марта в банк отправили документы на разблокировку счетов: Сбербанк снял арест с карт и вкладов Антона.

Возврат денег тоже оформлен: Антон получит их до обеда 14 марта.

Еще Мосэнергосбыт пообещал Антону приятный сюрприз.

И какой же сюрприз они сделали?

В гости к Антону приехал начальник службы корпоративных коммуникаций Моэнергосбыта Вадим Надточиев. Он привез всем подарки и лично извинился перед бабушкой за ошибку.

Антон рассказал нам, что доволен тем, как оперативно решился вопрос. С ситуацией разбирались на выходных, и специалисты Мосэнергосбыта остались работать, чтобы найти ошибку и вернуть деньги. Теперь Антон думает, жаловаться ли на действия мирового судьи, и обещал рассказать нам о своем решении.

У меня есть долги. Их тоже могут списать без предупреждения?

Да, могут — теперь это законно. Если долги бесспорные и вписываются в лимит для судебного приказа, то судья примет решение без вашего участия. Вы получите судебный приказ по почте и сможете направить возражения в течение 10 дней.

Если возражений не будет или вы вообще не заберете письмо на почте, судебный приказ вступит в силу — его можно будет использовать как исполнительный лист. Например, передать в банк для ареста счетов и списания денег.

Я не хочу оказаться на месте Антона. Что мне делать?

Мосэнергосбыт говорит, что ситуация с Антоном единичная, но на всякий случай они сейчас проверяют все иски за этот год. Технический сбой может произойти когда угодно, поэтому лучше подстраховаться.

Приведите в порядок документы. Если в квитанции на коммунальные услуги до сих пор числится прежний владелец квартиры или давно умершая бабушка, перезаключите договоры и оформите лицевые счета на свое имя.

Если вы продали квартиру, убедитесь, что новые владельцы переоформили лицевые счета на себя. Расторгните договоры с поставщиками коммунальных услуг по прежним адресам.

Обратитесь к поставщикам коммунальных услуг и попросите справки о задолженности на свое имя по всем договорам.

Если живете не по месту регистрации, организуйте получение почтовой корреспонденции.

Проверяйте долги в интернете на сайтах:

Заведите дополнительные счета в других банках. Если долги будут взыскивать через приставов, то деньги найдут в любых банках. Но если долги будут взыскивать напрямую в банках, то сначала, скорее всего, придут в Сбер. Если вы узнаете о незаконном списании, успеете отменить судебный приказ, пока не арестовали остальные счета. Если арест законный и оснований для отмены нет, деньги всё равно найдут и спишут.

Вовремя платите налоги, коммуналку, кредиты и алименты. Если есть крупные долги, договаривайтесь о реструктуризации.

Храните договоры, квитанции и чеки минимум пять лет.

А если деньги всё-таки спишут, что мне делать?

В России долг за коммунальные услуги — почти 2 трлн рублей. Это больше, чем доходы бюджета Москвы за 2016 год. Вовремя счета за коммуналку оплачивают только 65% жильцов. Поставщики ресурсов хотят получить с должников свои деньги, но никто не собирается специально нарушать закон.

Если у вас незаконно списали деньги, немедленно напишите претензию истцу, сходите к приставам, в суд, банк и обратитесь к юристу. Если не пропустить срок для обжалования или предоставить документы, деньги быстро вернут.

23 863 0

Штрафы за плохие дороги увеличены до 500 тысяч рублей

В административном кодексе увеличили штрафы за плохие дороги. С 17 марта штрафы для должностных лиц вырастут до 30 тысяч рублей, а для дорожных служб — до 300 тысяч.

Теперь в законе четко прописана ответственность за повторные нарушения, появились штрафы за вред здоровью. Если из-за ямы на дороге пассажир маршрутки получил сотрясение мозга, организацию, которая отвечает за ремонт, могут оштрафовать на 500 тысяч рублей, а ее директора — на 100 тысяч.

Как было раньше?

Административный штраф для должностного лица составлял 2—3 тысячи рублей, а для организаций — 300 тысяч. А ответственности за легкий и средний вред здоровью из-за ям на дороге или открытого люка вообще не было. Чиновники отвечали только за тяжкий вред здоровью по уголовному кодексу.

Например, если автомобиль провалился колесом в открытый люк и водитель получил ушибы, дорожные службы не штрафовали.

За повторные нарушения чиновникам не выписывали увеличенные штрафы и не дисквалифицировали их. Должностные лица этим пользовались и безответственно относились к своим обязанностям.

Что изменилось?

Штрафы за плохое содержание дорог, переездов, светофоров, пешеходных переходов, ограждений и ливнестоков увеличились для всех. Появилась административная ответственность за легкий и средний вред здоровью и повторные нарушения.

Если чиновник не контролирует состояние дорог, его могут дисквалифицировать на три года. Это значит, что за плохую работу его не переведут на аналогичную должность в другое ведомство, а совсем запретят работать на госслужбе и руководить предприятиями.

Я хочу, чтобы в моем городе отремонтировали дороги, поставили светофор около школы и закрыли люки напротив детского сада. Что мне делать?

Напишите жалобу на сайте ГИБДД. Дорожным службам выпишут предписание. Если его не выполнят вовремя, дорожную службу могут оштрафовать на 100 тысяч рублей, а ее руководителя или главного инженера — на 50 тысяч.

Есть шанс, что чиновники испугаются ответственности и будут внимательнее относиться к своим обязанностям.

Отметьте дорогу, яму или открытый люк на карте убитых дорог и опубликуйте фотографии. Проголосуйте за плохие дороги в своем городе, чтобы проблемный участок попал в план ремонта.

Сообщите о дорожных проблемах в РосЯму. Активисты знают, как законными способами воздействовать на чиновников, чтобы они следили за дорогами.

Не проходите мимо открытого люка, не молчите о ямах на мосту, не игнорируйте сломанные светофоры. Чем больше жалоб будет на плохие дороги, тем больше шансов, что их отремонтируют, а безответственных чиновников оштрафуют или уволят.

Штрафы пойдут в бюджет. А мне кто возместит ущерб из-за плохой дороги?

Если ДТП произошло из-за плохой дороги или автомобиль провалился колесом в открытый люк, ущерб с дорожных служб можно взыскать через суд. Для этого нужно зафиксировать повреждения, вызвать ГИБДД и провести экспертизу.

Иногда суды отклоняют иски автовладельцев. Например, если размеры выбоины вписываются в ГОСТ или дорожные службы установили предупреждающий знак на проблемном участке, а водитель его проигнорировал.

Если вину дорожников докажут, суд заставит их возместить ущерб владельцу автомобиля.

30 238 0

До 1 апреля нужно подтвердить льготы по трем налогам для физлиц за 2016 год

Налоговая рекомендует до 1 апреля подтвердить льготы по транспортному, имущественному и земельному налогам. Если есть возможность сэкономить, нужно заполнить заявление и отправить его в налоговую.

После 1 апреля всем рассчитают суммы налогов за 2016 год и отправят уведомления. Если у налоговой не будет данных о льготах, их не учтут в расчетах.

🏢 — Льготы? Не, не слышали

Кого это касается?

Это касается всех, у кого в 2016 году была в собственности машина или недвижимость: квартира, дом, гараж, хозпостройка во дворе или земельный участок.

Каждый год налоговая отправляет таким гражданам уведомления о начисленных налогах и квитанции для оплаты. Некоторым категориям налогоплательщиков государство дает льготы. Тогда налог будет меньше или его вообще не придется платить.

Даже если в 2017 году машину продали, а квартиру подарили детям, за прошлый год всё равно нужно подтвердить льготы.

Если имущество купили только в 2017 году, заявление о льготах пока подавать не нужно.

Кому положены льготы по налогам?

Налог на имущество. Категории льготников перечислены в статье 407 НК. Например, льготы есть у ветеранов, инвалидов, пенсионеров, владельцев творческих мастерских или небольших хозпостроек. Эти граждане освобождаются от налога на имущество.

Льготы по налогу на имущество нельзя использовать для помещений, которые предназначены для бизнеса. Например, если художник оборудовал мастерскую на чердаке многоквартирного дома и рисует для себя, по этому помещению можно получить льготу. А если он зарегистрирован как ИП и продает свои картины, льготы не будет.

Льготу можно использовать только по одному объекту недвижимости каждого вида. Если у пенсионера в собственности несколько квартир, он получит льготу только по одной из них на выбор. Если у него есть одна квартира, гараж и комната в общежитии, он может подать заявление на льготы по каждому объекту.

Земельный налог. Льготы по земельному налогу устанавливают местные власти. Например, в Москве льготы зависят от расположения участка: в поселениях Московский и Филимоновское двадцать категорий льготников, а в Щербинке только три. В городе Александрове Владимирской области льготы по земельному налогу дают только участникам войны и их супругам. А в Санкт-Петербурге от земельного налога освобождены еще и многодетные семьи, опекуны детей-инвалидов и пенсионеры.

Еще бывают федеральные льготы по земельному налогу. Ветераны, инвалиды, герои и ликвидаторы могут уменьшить налоговую базу на 10 тысяч рублей. Эту льготу тоже нужно подтвердить документами до 1 апреля.

Транспортный налог. Льготы имеют владельцы грузовых автомобилей, которые зарегистрированы в системе «Платон». Если платежи в «Платон» больше, то транспортный налог платить не нужно, а если меньше — заплатить придется только разницу.

Я имею право на льготу. Что мне делать?

Сделайте копии подтверждающих документов и подайте заявление в налоговую. Это можно сделать лично, по почте или через сайт.

А если не подтверждать льготы, что тогда будет?

Ничего не будет. Подтверждать льготы — это право, а не обязанность. Налоговая может учесть данные 2015 года. А может и не учесть. Тогда налоги начислят без льгот и осенью пришлют уведомление с полной суммой.

После этого всё равно можно подать документы и подтвердить льготу, чтобы налог пересчитали. Пока будете разбираться, на лицевом счете появится задолженность и налоговая может списать деньги с карты. Вернуть их будет сложнее, чем заранее подтвердить льготу.

25 866 0

Пенсионный фонд запускает единый реестр россиян

В России появится единая информационная система соцстрахования. Пенсионный фонд внесет в нее данные из разных фондов и государственных служб. Все сведения о гражданах будут доступны ведомствам в одном реестре. Система уже протестирована в нескольких регионах и с 1 января 2018 года заработает по всей стране.

Для людей сделают личный кабинет, как в госуслугах. Каждый человек сможет проверить, какие льготы и меры господдержки ему положены и что о нем знает государство. А чиновники будут видеть, где работает и живет каждый гражданин, какой господдержкой и на каком основании он пользуется. И еще много интересного, что может пригодиться государству для проверок и контроля.

За вами наблюдают 👀

Как было раньше?

Сейчас у социальных фондов, служб занятости, отделов соцобеспечения и налоговой отдельные базы данных. Федеральная власть и регионы работают сами по себе.

Например, один человек может получать льготы и по месту жительства, и по месту прописки, а государство не может это проверить и переплачивает. Или семья живет в Москве, а прописана в Краснодаре и не может получить субсидии, на которые имеет право по закону.

Что изменится?

Появится общая федеральная база данных. Фонды социального и медицинского страхования, разные государственные службы и ведомства из регионов передадут в эту систему свои реестры о каждом человеке.

В том числе туда попадут:

  • стаж и зарплата,
  • документы на льготы и субсидии,
  • суммы всех государственных выплат,
  • данные о членах семьи,
  • размер жилплощади,
  • информация о бизнесе.

Данные из единой системы смогут получить сотрудники госучреждений по запросу и граждане в личном кабинете.

Это хорошо или плохо?

Это полезно для людей, потому что оформлять пособия и субсидии станет проще. Не придется собирать справки по инстанциям и ждать, пока очередное ведомство будет месяц отвечать на запрос.

Это хорошо для государства, потому что можно контролировать выплаты льготникам и проверять расходы регионов. Меньше денег из бюджета пойдет на зарплату чиновникам, потому что их сократят или переучат.

Это плохо для тех, кто обманывает государство. Сейчас можно получать пособия одновременно в двух регионах. Или быть ИП, но оформить выплаты по безработице. Или получить федеральную господдержку по ипотеке и субсидию на покупку второй квартиры в регионе. Еще можно откосить от армии по липовой справке, но получить права, как здоровый человек. Когда ведомства объединят свои данные, у таких людей будут проблемы.

Это неудобно для тех, кто боится тотальной слежки. Пока в единый реестр внесут общую информацию, которая уже есть у государства. Но потом туда могут попадать и другие данные, например электронные чеки из магазинов, которые кассовые аппараты уже сейчас передают в налоговую. Приставы смогут получить данные об имуществе и месте работы должников из всех регионов. Взыскивать долги станет проще.

Что мне с этим делать?

Откажитесь от льгот, которые вам не положены или под вопросом. Если государство докажет, что вы незаконно получаете деньги из бюджета, то заставит вернуть всю сумму.

Наведите порядок в документах. Не берите липовые справки и не предоставляйте их в госорганы. Они могут попасть в общий реестр, и потом будут проблемы. Если оформляете господдержку по ипотеке, честно указывайте данные о жилплощади и членах семьи. Сейчас это могут не проверить, а в следующем году обман вскроется.

Переоформите документы, даже если редко ими пользуетесь. Например, вы получили полис как работающий гражданин, но ничего не платите в фонд медицинского страхования. Если у вас своя фирма, платите налоги хотя бы с МРОТ. Если фирмы нет, оформите ИП и платите фиксированные взносы. Или получите полис как безработный, чтобы не было претензий.

Если вы уже используете несогласованность госучреждений в своих целях, подумайте, что будете делать в следующем году. Например, если в общий реестр попадут данные об инвалидности, а вы работаете водителем. Или вы ничего не перечисляете в пенсионный фонд, оформили льготы, но платите транспортный налог за Лексус и земельный — за участок на Новой Риге. Еще есть время разобраться в делах.

Учитывайте ситуацию, если вы планируете взять кредит или ипотеку. Доступ в систему могут получить банки, и тогда будет сложнее брать кредиты без официальной зарплаты.

Мы все будем под колпаком?

Мы и так под колпаком. Государство ведет учет льготников, пенсионеров, безработных и работающих граждан. В Пенсионном фонде и сейчас есть данные о зарплате и стаже. МВД знает, где вы живете. Налоговая следит за бизнесом и крупными покупками. Ваш провайдер знает, на каких сайтах вы сидите.

Ведомства обмениваются между собой информацией по внутренним каналам. Пока эти системы разрозненные, были лазейки для обмана и незаконного обогащения за счет государства. Теперь базы объединят и скрыть данные не получится.

64 019 0

Минпромторг опубликовал перечень машин, для которых транспортный налог будет выше

Опубликован список легковых автомобилей, владельцы которых за 2017 год будут платить транспортный налог с повышающим коэффициентом. В этом году в перечне 909 моделей, а в прошлом было 708.

Если автомобиль есть в списке, транспортный налог за 2017 год будет выше в 1,1—3 раза.

Например, для Форда Эксплорер Спорт 2015 года с двигателем 345 л. с. в 2017 году установлен коэффициент 1,1, и москвичам придется заплатить почти 57 тысяч рублей. Для БМВ М6 Кабриолет 2014 года ставку увеличат вдвое, и налог составит 150 тысяч рублей. Для трехлетнего Роллс-Ройса Даун налог посчитают с коэффициентом 3 и начислят 257 тысяч рублей.

Для физических лиц точную сумму рассчитает налоговая и пришлет уведомление. За 2017 год транспортный налог нужно заплатить до 1 декабря 2018 года включительно.

Организации сами рассчитывают транспортный налог и платят его в течение года. Им уже сейчас нужно учитывать новый перечень и применять коэффициенты.

Налог на роскошь 🚙

Кого это касается?

Это касается тех, кто уже ездит на дорогой машине или собирается ее покупать. Повышенные коэффициенты используют только для автомобилей дороже 3 млн рублей. Чем дороже машина, тем больше коэффициент.

Откуда Минпромторг знает, какие машины стоят дороже 3 млн рублей?

Минпромторг запрашивает эти данные у производителей и официальных дилеров. Еще чиновники используют каталоги и статистику. По утвержденной формуле они считают диапазон цен для всех марок и распределяют их в перечне по категориям.

Минпромторг не учитывает техническое состояние автомобиля и его стоимость по договору. И даже включает в перечень автомобили, которых не бывает. Например, пятилетние Ауди РС7, которые выпускают только с 2013 года. Или Ауди РС6 не старше пяти лет, хотя эту модель не выпускают с 2010 года, а значит, самой новой уже семь лет.

От чего зависит транспортный налог?

Транспортный налог для легковых автомобилей зависит от мощности двигателя. Ставки устанавливают регионы. Например, в Москве для машины мощностью 150 л. с. ставка 35 рублей за одну лошадиную силу, в Ярославле — 28 рублей, а на Чукотке — 7 рублей.

Если машина стоит больше 3 млн рублей, то в расчетах учитывается марка и год выпуска. Для таких автомобилей налог по обычной ставке умножается на повышающий коэффициент.

У меня есть машина. Как мне узнать транспортный налог?

Для расчета можно использовать калькулятор на сайте налоговой. Но мы попробовали посчитать и поняли, что пока там нет данных из нового реестра.

Лучше поискать ставки для своего региона и посчитать налог самостоятельно. Или дождаться уведомления из налоговой: квитанция за 2017 год придет в 2018 году.

Я собираюсь купить машину. Что мне делать?

Если машина стоит больше 2 млн рублей, поищите ее в списке. Официальный перечень не учитывает техническое состояние подержанного автомобиля, поэтому он может продаваться за 2,5 млн рублей, а в перечне попасть в категорию «от 3 до 5 млн» и даже дороже.

Если машина есть в списке, посчитайте транспортный налог с учетом повышающего коэффициента. Запланируйте эту сумму в расходах на 2018 год.

Если не хотите переплачивать, выберите машину годом старше или с менее мощным двигателем.

Моя машина стоит дороже 3 млн, но ее нет в списке. Мне надо что-то делать?

Вам не надо ничего делать. Если автомобиля с такими параметрами нет в списке, повышенный коэффициент не применяется. Следите за перечнем в следующем году: его опубликуют до 1 марта.

Моя машина стоит меньше 3 млн, но она есть в списке. Я всё равно буду платить с повышенным коэффициентом?

Да, налог будет с повышенным коэффициентом. При расчете не учитывается фактическая стоимость автомобиля. Даже если автомобиль попал в серьезное ДТП и теперь стоит 1,7 млн рублей, а еще на 1 млн рублей нужно заказать запчастей, коэффициент всё равно применяется.

А как у других?

В Европе транспортный налог зависит от мощности автомобиля и выбросов углекислого газа. Например, в Дании при покупке машины нужно заплатить налог за выхлопы. Если в них много вредных веществ, налог может быть даже больше, чем стоимость автомобиля. Зато в Дании рекордно низкие выбросы в расчете на одну машину.

В Голландии транспортный налог зависит от километража: чем меньше ездишь, тем меньше платишь. В США нет транспортного налога, но есть топливный. Часть денег от продажи бензина идет в дорожный фонд.

В Японии автовладельцы платят 5% от цены при покупке машины и еще налог от массы после каждого техосмотра. Логика такая: тяжелые машины больше вредят покрытию дороги, поэтому и налог за них выше.

40 779 0

Долги по налогам могут взыскать даже с тех, кто ничего не должен

Суды разрешили налоговой взыскивать долги с третьих лиц, даже если между ними и должником нет очевидной связи. По закону чужие долги можно было списать с взаимозависимых организаций или аффилированных лиц. Но суд расширил эти принципы почти до бесконечности.

IDDQD 😎

Теперь налоговая сама решает, кого признавать взаимозависимыми и по каким основаниям. Долги по налогам могут списать с арендатора, покупателя, партнера по бизнесу и даже банка-кредитора. Могут списать с вас. Судебной практики достаточно для того, чтобы каждый опасался взыскания налогов за третьих лиц.

Как было раньше?

Долги по налогам взыскивали с третьих лиц, если установлена взаимозависимость. Например, одна организация — учредитель другой, у компаний один директор или выручка от общего бизнеса распределяется между разными фирмами.

Если за одной компанией дольше трех месяцев числились долги по налогам, их могли списать с взаимозависимой через суд.

И что решил суд?

Если налоговая докажет, что налогоплательщики взаимозависимые, суд разрешит списать чужие налоги с того, кто формально ничего не должен. И даже если нет оснований, прямо перечисленных в Налоговом кодексе, суд всё равно может одобрить взыскание налогов с третьих лиц.

Например, если:

  • сотрудники перешли из одной компании в другую;
  • у компаний одни поставщики и клиенты;
  • совпадают адреса и телефоны;
  • продано или передано имущество;
  • кто-то за кого-то когда-то заплатил;
  • подарили или продали бизнес;
  • конкуренты сотрудничают между собой;
  • у вас какое-то подозрительное лицо.

Этот перечень открытый. Суды первой инстанции часто признают требования налоговой незаконными, но при обжаловании эти решения отменяются.

Если налоговая обоснует свою позицию и приведет какие-то аргументы, ей разрешат списать налоги с третьих лиц. А если нет денег — арестуют счет и запретят сделки. Уже есть прецедент, когда по долгам заемщика на 34 млн рублей пришлось ответить банку-кредитору.

Кого это касается?

Это касается всех. Налогоплательщики — это организации, предприниматели и физические лица. Взаимозависимыми тоже могут быть и бизнесмены, и обычные люди.

В первую очередь налоговая ищет взаимозависимых лиц по крупным долгам. Но от таких претензий не застрахован никто.

Например, за долги по бизнесу бывшего мужа могут заблокировать карточку жены. Или два предпринимателя занимались общим бизнесом, но потом разошлись — из-за давних связей их новые фирмы могут признать взаимозависимыми. Сын ответит за долги отца, покупатель — за поставщика, арендатор — за собственника, кредитор — за заемщика, Влад Топалов — за Сергея Лазарева, бабка — за дедку, дедка — за репку (если репка задолжает по налогу на землю).

Это вообще законно? Почему налоговая так делает?

Некоторые налогоплательщики действительно используют схемы, чтобы не платить налоги. Они регистрируют новые фирмы, переводят имущество и заключают фиктивные договоры. Из-за этого бюджет не получает деньги на дороги, медицину, образование и зарплату бюджетникам. Налоговая выявляет эти схемы и через суд взыскивает долги с ушлых предпринимателей.

Суд не всегда соглашается с претензиями налоговой. Если аргументов недостаточно, иски о взыскании отклоняют.

Что мне с этим делать?

Всегда проверяйте контрагентов. Такие сервисы есть в интернет-банках, на сайте налоговой и в бухгалтерских программах.

Если вы числитесь в чужом бизнесе, но не имеете к нему отношения, откажитесь от доли и переоформите документы.

Консультируйтесь у юриста при составлении договоров и оформлении сделок.

Следите за тем, что подписываете и в чём участвуете. То, что сейчас кажется формальностью, потом станет основанием для ареста счета.

Если у вас есть бизнес, честно платите налоги и не используйте серых схем.

Если у вас нет бизнеса, всё равно честно платите налоги, правильно оформляйте имущество и аккуратно храните документы.

101 322 0

Аптеки работают по новым правилам

С 1 марта аптеки должны соблюдать «Правила надлежащей аптечной практики». Этот документ объясняет, в каком помещении можно продавать лекарства, как выбирать поставщиков, проверять фармацевтов и обслуживать покупателей.

А еще аптеки перестали продавать рецептурные лекарства без рецепта. Раньше тоже было нельзя, но строгость законов компенсировали необязательностью исполнения. Теперь аптеки чаще проверяют, жестко штрафуют и даже могут закрыть на три месяца.

Как было раньше?

Работу аптек регулирует много законов и стандартов. В них тяжело разобраться даже фармацевту, покупателям — тем более. Теперь есть короткие правила, в которых собрали прежние нормы и добавили новые требования.

А еще раньше можно было прийти в аптеку и без рецепта купить антибиотик для себя, лекарство от давления для мамы и сироп от кашля ребенку. Даже если это рецептурные препараты, аптеки их продавали. Рецепт просили только на психотропные, наркотические, препараты со строгой дозировкой и под заказ.

А что в новых правилах?

Среди прочего:

Фармацевт не вправе скрывать, что есть дешевые аналоги нужного лекарства. Если покупатель пришел за спазмолитиком, ему не имеют права предлагать «Но-Шпу» за 250 рублей, как будто обычного дротаверина за 25 рублей нет в продаже. Вместо лоперамида за 30 рублей нельзя навязывать «Имодиум» за 350 рублей, а вместо «Ксилена» за 20 рублей — «Отривин» за 200.

Рецептурные препараты нельзя выкладывать в открытый доступ. Теперь в аптеке самообслуживания на полке в торговом зале может не быть нужного обезболивающего, сиропа или антибиотика. Лучше сразу спрашивать у фармацевтов, а не искать на витрине.

В правилах много условий приемки и контроля. Поставщиков лекарств, БАДов и медицинских изделий аптеки должны выбирать не только по цене и бонусам, но и по деловой репутации и качеству товаров. Можно рассчитывать, что в аптеках не будет подделок и просрочек детского питания, дезсредств и косметики.

Фармацевт не только продает лекарство, но и консультирует. Для консультаций аптеки оборудуют специальные места с ограничителями для очереди. Там можно обсудить с фармацевтом ассортимент презервативов и дозировку лекарства от венерической болезни без лишних ушей.

Аптеки обязаны предъявить по требованию все документы на лекарство: сертификаты, декларации, свидетельства. Если есть сомнения в подлинности дорогого препарата, можно запросить такие документы и убедиться в качестве.

Если аптека нарушит правила, что ей за это будет?

За нарушения штрафуют сотрудников и закрывают аптеки. Например, если фармацевт скрыл, что есть дешевое лекарство, его могут оштрафовать на 10 тысяч рублей, а всю сеть — на 30 тысяч.

За продажу лекарств без рецепта или неправильное хранение аптеку оштрафуют на 200 тысяч рублей или закроют на 90 дней.

Почему раньше продавали лекарства без рецепта, а теперь перестали?

Мы так и не поняли, честно говоря.

Штрафы были всегда. Федеральный закон и правила продажи лекарств запрещают свободно продавать рецептурные препараты. Слухи о жестких ограничениях появились в конце февраля. В аптеках начался ажиотаж, а на форумах — возмущение.

Мы это проверили. Из семи аптек в трех городах антибиотик «Флемоксин Солютаб» в детской дозировке, обезболивающие «Найз», «Нимесил» и «Кеторол», таблетки от давления «Капотен» и «Энап» без рецепта согласились продать только в одной. И нигде толком не объяснили, почему так именно с 1 марта. Фармацевты ссылаются на новый закон о штрафах и говорят, что теперь их чаще проверяют.

На самом деле нового закона о штрафах нет. Штрафы для фармацевтов и аптек были всегда. Закрыть всю сеть на три месяца за нарушение могли и в прошлом году. Просто не проверяли.

Возможно, есть какие-то внутренние распоряжения Росздравнадзора об усилении контроля. А может быть, фармацевты просто слышали про «Правила аптечной практики» с 1 марта и законопроект о штрафах до 1 млн рублей. Они не читали ни то, ни другое и решили на всякий случай строго соблюдать законы. Если это так, ажиотаж пройдет и всё будет как раньше.

Я регулярно покупаю лекарства. Что мне делать?

Cходите к врачу за рецептом. Для некоторых лекарств рецепт выписывают на год. Помогите родителям и бабушкам вовремя оформить документы, чтобы они внезапно не остались без лекарств.

Покупайте лекарства в одной аптеке. Если фармацевт будет знать вас в лицо, он не испугается проверки и может продать лекарство даже без рецепта.

Попросите врача подобрать безрецептурные аналоги.

Я редко покупаю лекарства. Мне нужно что-то делать?

Узнайте, как обстоят дела с рецептурными препаратами в вашем городе.

Проверьте аптечку, чтобы знать, какие из привычных лекарств рецептурные. Может оказаться, что обычные таблетки от головной боли, расстройства кишечника или капли от насморка продаются по рецепту. Или вы принимаете лекарство, которое нельзя пропускать — рецепта нет, а осталось 3 таблетки.

Учитывайте новые обстоятельства. Если заболеет ребенок, не надейтесь купить в аптеке привычное лекарство от кашля или отита. Сначала придется сходить к врачу за рецептом. Если нужно срочно, придется попасть на платный прием.

Готовьтесь к расходам на платных врачей для себя. Если нет времени ходить по поликлиникам, придется выписывать рецепты в медцентрах. По-другому антибиотик и обезболивающее купить не получится.

Оформите рецепт на лекарства, которые иногда нужны. Например, таблетки от изжоги или гормональную мазь от аллергии.

Оформите ДМС в платной клинике, если хотите иметь доступ к врачам и рецептам без очередей.

А как в других странах?

Во всём мире строго контролируют продажу рецептурных препаратов. В США фармацевтам нельзя консультировать покупателей — это должен делать врач. Американцам не придет в голову искать аптеку, где рецептурный препарат продадут без рецепта.

В Европе собственником аптеки может быть только фармацевт и государство следит за количеством аптек. В Великобритании фармацевт имеет право выписать покупателю лекарство, но для этого специалистов долго готовят и всё время контролируют.

31 689 0

АИЖК и госбанки снизили ставки по ипотеке

С 27 февраля ипотека в АИЖК стала дешевле на 0,5 процентного пункта. Теперь кредит на квартиру можно оформить под 11,25—11,5 % годовых. Еще есть переменная ставка 10,07% — она меняется каждый квартал с учетом инфляции.

Сбербанк 20 февраля снизил ипотечные ставки на 1 процентный пункт. Если подать заявку через интернет, можно взять квартиру в новостройке под 10,4%.

С 1 марта в ВТБ ипотека на новостройки стала дешевле на 1,1 процентного пункта. Сейчас минимальная ставка — 10,4%. Кредиты на покупку готовых квартир подешевели на 1,35 процентного пункта.

Чуть дешевле, чем дорого, 😢 но всё равно дорого

Кого это касается?

Это касается тех, кто хочет взять ипотеку. Сейчас в России самые низкие ставки по ипотеке за последние десять лет. В 2006 году кредиты на жильё давали в среднем под 15%, в 2015 — под 13,35%, а в 2016 — под 12,6%. Чиновники обещают в этом году 8%, но никто не знает, когда это случится и случится ли вообще.

Если покупка жилья актуальна, а своих денег не хватает, можно подать заявки в разные банки и сравнить условия. Сейчас брать ипотеку выгоднее, чем год назад: ставки и цены снижаются, а госпрограммы пока действуют.

Еще это полезно тем, кто уже платит ипотеку. В АИЖК снизились ставки на перекредитование. Можно взять до 100% имеющегося долга под 11,5% и погасить ипотеку в другом банке, если брали дороже. Такой кредит дают даже на погашение валютной ипотеки, так что можно пересчитать долг в рубли и не зависеть от курса.

Снижение ипотечных ставок — это хорошо или плохо?

Это хорошо для заемщиков и всей экономики. Если кредиты станут доступнее, люди будут покупать квартиры, жениться и рожать детей. Застройщики получат деньги, закажут строительные материалы на заводах и обеспечат работой сотрудников.

Когда строится много жилья, падает безработица, лучше работает промышленность, в бюджет поступает больше налогов.

Это плохо, потому что всё равно дорого. Чтобы купить квартиру в Новой Москве за 4,5 млн рублей, нужно накопить 2 млн и еще 15 лет платить по 26 тысяч в месяц. Ипотека может быть выгоднее аренды, но вы заплатите банку вдвое больше, чем занимали. А еще каждый год нужно покупать страховку.

Если есть только 1 млн, придется брать однушку в Подмосковье в ипотеку на 30 лет и выплатить в итоге в три раза больше. Снизить переплату можно за счет господдержки, материнского капитала и имущественного вычета.

Почему в России высокие ставки?

На стоимость ипотеки влияет ставка рефинансирования, инфляция, риски банков и их текущие расходы. Со всем этим у нас в стране плохо.

Сейчас банки берут деньги у ЦБ под 10%. Вклады от населения обходятся дешевле, но их не хватает. Инфляция в 2016 году составила 5,4%. Это самый низкий показатель за всю историю, но всё равно очень много.

Я хочу взять ипотеку. Что делать?

Подайте заявки в несколько банков и сравните условия. Уточните, как можно снизить ставку. Например, в Сбербанке дешевле брать ипотеку на новостройку через электронный сервис. В АИЖК снижают ставки многодетным, по госпрограмме и для некоторых регионов.

Изучите список документов. В госбанках ипотека дешевле, но требования к заемщикам выше.

Узнайте, положена ли вам господдержка. Если положена, выбирайте банки из списка партнеров АИЖК. Правильно оформляйте документы, чтобы получить максимум от государства.

Если нет времени ходить по банкам, заполните одну форму на сайте Тинькофф-ипотеки и получите сразу несколько предложений со скидкой.

У меня уже есть ипотека. Что делать?

Если вы платите ипотеку дольше полугода, в АИЖК можно перекредитоваться под 11,5% или под 10,07% с переменной ставкой. Если есть просрочка или не оплачена страховка, кредит не дадут.

А как у других?

В Европе можно взять ипотеку под 3—4% годовых. В скандинавских странах отрицательные ставки и заемщикам даже доплачивают. В Алабаме ипотеку дают под 1—3%, но только гражданам с хорошей кредитной историей. В Австралии переменные ставки — сейчас меньше 5%.

36 203 0

Заработала новая программа благоустройства дворов и парков

Федеральное правительство дало 20 млрд рублей на благоустройство дворов, парков, набережных и площадей. Это необычно, потому что федеральное правительство не должно заниматься такими вещами. Но вот, занимается.

Идея в том, что Россия дает городам и регионам деньги, а те на эти деньги благоустраивают дворы и парки. После благоустройства придомовые территории войдут в общедомовое имущество и собственники квартир будут платить за их содержание и ремонт.

Чтобы получить бюджетные деньги, регионы, муниципалитеты и жители должны принять собственные программы благоустройства, утвердить проекты и внести посильный вклад. Участвовать можно деньгами или трудом. Тем, кто ничего не вложит, не дадут федеральных денег.

Взять 🌾🌿🍀 в свои руки

Как было раньше?

По жилищному кодексу земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, должен относиться к общедомовому имуществу, но на деле большинство дворов до сих пор не прошли процедуру официальной передачи и считаются муниципальной собственностью. Каждый год власти выделяют деньги из бюджета и решают, где поставить новый фонарный столб, а где — лавочку.

Кроме них ничейным дворам помогали спонсоры и меценаты. За лавочками и урнами у подъездов следили УК и ТСЖ, но из-за постоянной нехватки денег могли делать это нерегулярно и плохо. Озеленением дворов занимались бабушки.

После окончания программы в 2022 году благоустроенные дворы станут частью общедомового имущества и жильцы будут платить за их содержание так же, как платят за содержание подъездов, подвалов и крыш.

Мы теперь должны сами платить за благоустройство?

Да, но прежде чем переложить на жителей ответственность, государство поможет навести порядок в вашем дворе. Для этого власти и выделили деньги на программу благоустройства.

Благоустроят все дворы?

Нет, это зависит от жителей. В 2017 году деньги на благоустройство дадут только тем, кто проявит инициативу и сам поучаствует трудом или деньгами. Жильцы дома должны будут решить, какое им нужно благоустройство, сколько денег они готовы на это потратить и готовы ли поработать в собственном дворе.

А какое участие жителей предполагает правительство?

Чтобы участвовать в программе, надо решить, что именно вы хотите благоустроить, какой вклад готовы внести, кто потом будет следить за сохранностью и кто будет представлять интересы вашего двора. Всё это решается на собрании собственников.

А как происходит принятие решений? Как попасть на собрание жильцов своего дома?

Собрание могут организовать правление ЖКХ, УК или инициативные жильцы. Для этого они должны оповестить всех жильцов дома: расклеить объявления, положить приглашения в почтовые ящики или пригласить собственников лично.

Я хочу парковку во дворе. Что делать?

После 1 апреля уточните, участвует ли ваш регион и муниципалитет в программе благоустройства. Новости об участии появятся в местных СМИ и на официальных сайтах.

Запишитесь на семинар, который организует муниципалитет, и посетите публичные слушания: там вы узнаете местные подробности, сможете получить образцы заявок и других документов.

До 1 июня сами или с помощью правления ТСЖ и УК организуйте собрание жильцов, расскажите о программе, объясните условия. Убедите жильцов в необходимости парковки. Может быть, соседи предложат еще расширить палисадник или обустроить детскую площадку. Не забудьте обсудить формат и размер участия жильцов в благоустройстве.

Зафиксируйте все решения в протоколе собрания и до 1 июня отправьте заявку в муниципалитет. После 1 июня зайдите на муниципальный сайт и убедитесь, что ваш двор включили в программу и запланировали все необходимые работы. Сверьте план с протоколом и заявкой.

А нам бы всего одну лавочку у подъезда.

Одну лавочку вам может установить УК или ТСЖ: это находится в их компетенции и для этого не обязательно участвовать в программе. Обратитесь в свою УК или правление ТСЖ.

А зачем это всё государству?

С помощью программы государство хочет выстроить систему для улучшения комфорта жителей городов. В результате государство хочет не только благоустроить дворы и общественные зоны, но и выработать правила содержания, назначить ответственных и научить власть и жителей сотрудничать.

Я не хочу ничего решать и ходить ни на какие субботники! Я плачу налоги и хочу, чтобы у нас было всё как в Германии! Чтобы кустики стриженые, газоны зеленые, чтобы не было какашек на улицах — как в Америке. Где это всё? Я вас спрашиваю: где?

В Германии за ремонт и содержание многоквартирного дома платят собственники. Ни муниципальные, ни региональные, ни другие власти не выделяют денег на ремонт и благоустройство даже раз в 10 лет.

Платить за коммуналку 400—450 € в месяц для немцев нормально. В эту сумму входит садовник, вывоз мусора, освещение территории, поддержание порядка на парковках, уборка подъездов. Поэтому во многих немецких дворах есть только газон: меньше объектов благоустройства — ниже плата за содержание.

В Италии собственник квартиры платит муниципальный налог на содержание улиц и парков, второй налог — на вывоз мусора, и отдельно — ежемесячные платежи на содержание дома и прилегающей территории. В месяц квартира обходится в 150—300 €. Если во дворе есть парковка, места на ней сдают в аренду. Неважно, живет автовладелец в доме или нет, он будет платить 15—50 € в месяц за машино-место.

В Алабаме домовладельцы сами ухаживают за газонами, а городские власти штрафуют тех, у кого лужайка недостаточно ухоженная.

15 635 0

В интернете продают поддельные полисы е-ОСАГО

Мошенники научились копировать внешний вид сайтов страховых компаний и продавать на них поддельные полисы е-ОСАГО. Если купить полис на таком сайте, он будет недействительным. По этому полису не компенсируют ущерб пострадавшей стороне — его будет возмещать виновник аварии.

Перед покупкой е-ОСАГО нужно проверять сайт в официальном списке РСА. А лучше переходить по ссылкам из этого списка, чтобы не ошибиться.

Проверяйте на autoins.ru

Кого это касается?

Это касается всех, кто собирается покупать или уже купил е-ОСАГО. С 1 января 2017 года электронный полис можно купить через интернет. По закону такой сервис обязаны обеспечить все страховые компании, которые продают ОСАГО.

Зачем покупать ОСАГО в интернете? Можно купить полис в офисе — там точно не обманут.

Е-ОСАГО придумали, чтобы автовладельцы экономили время. Раньше в офисах страховщиков были очереди за полисами. С 1 января любой человек может купить электронный полис, оплатить его картой на сайте и распечатать дома на принтере.

В некоторых городах и поселках нет офисов страховых компаний. Или работают только мелкие страховщики. Теперь автовладельцы могут купить полис ОСАГО даже с телефона у любого страховщика, которому доверяют.

Еще в офисах некоторых страховых компаний клиентам навязывают доп. услуги. Это незаконно, но проверить сложно. В случае с е-ОСАГО отказаться от доп. услуг проще.

Я хочу купить е-ОСАГО, но боюсь подделок. Что мне делать?

Проверяйте сайт страховщика в официальном списке РСА на сайте autoins.ru. Этот перечень постоянно меняется, поэтому проверять нужно непосредственно перед покупкой е-ОСАГО.

Даже если у страховщика известное имя и вы уже 5 лет покупаете у него полис — всё равно проверяйте. Например, «ВТБ Страхование» входит в топ−10 страховщиков, но с 29 декабря 2016 года не имеет права продавать ОСАГО.

Переходите на сайт страховщика по ссылкам из перечня РСА. Через поисковую систему или контекстную рекламу можно попасть на сайт мошенников с похожим доменным именем.

Будьте осторожны: мошенники подделывают даже сайты для проверки на предмет мошенничества. РСА уже заблокировал созвучный домен www.autolns.ru с полной копией своего интерфейса. Но никто не знает, сколько таких доменов и ссылок еще появится на форумах, в рекламных объявлениях и листовках в почтовых ящиках.

У меня не получается оформить е-ОСАГО. Что мне делать?

При оформлении электронного полиса случаются сбои. Некоторые страховщики устраивают их специально, чтобы клиенты приходили в офис и покупали ОСАГО с доп. услугами. Иногда сбой происходит по вине страхователя. Например, если данных о водителе нет в системе, но он не отправил в страховую копии документов.

Еще технические проблемы возникают из-за высокой нагрузки на общую базу или сайт страховой компании. Каждый день продается почти 7 тысяч электронных полисов. А запросов к базе для расчетов и проверки еще больше.

Если сайт страховой компании не работает, система автоматически предложит выбрать другого страховщика.

Если вы хотите купить ОСАГО именно в этой компании, попробуйте оформить страховку на сайте через час или завтра. Или обратитесь в офис, чтобы оформить бумажный полис.

31 232 0

Приватизация жилья официально стала бессрочной

Что стряслось?

Президент подписал федеральный закон и продлил бесплатную приватизацию навсегда. Новый закон отменил все предыдущие, которые ограничивали сроки бесплатной приватизации.

Приватизация до конца наших дней 🇷🇺

Кого это касается?

Это касается всех, кто живет в муниципальных или государственных квартирах по договору социального найма.

В приватизации может участвовать гражданин, который заключил с государством договор социального найма, и члены его семьи, которые постоянно проживают вместе с ним.

Право на бесплатную приватизацию жилья однократное. Если вы уже однажды им воспользовались, то повторить можете, только если в первый раз вы были ребенком до 18 лет.

Нельзя приватизировать жилье, которое находится в аварийном состоянии. Но можно — требующее капитального ремонта. Если вы живете в квартире, которая числится при военной части, или ваше жилье имеет статус общежития, то у вас тоже нет права на приватизацию.

Как было раньше?

До 1992 года большая часть жилья в Советском союзе была в собственности государства. Граждане заключали с местными властями договор социального найма, по которому жили в квартире или доме, и имели ограниченные права по распоряжению этим жильем.

С одной стороны, такая квартира доставалась человеку бесплатно. С другой, он не мог ее продать или завещать. Советские граждане могли только обменять свою квартиру на аналогичную государственную. Поэтому, если взрослые дети хотели разъехаться с родителями, им приходилось придумывать сложные многоходовые схемы обмена.

Государственную квартиру нельзя было перепланировать без предварительного согласия собственника. Чтобы получить такое разрешение, жилец должен был доказать местным властям, что перепланировка необходима и что она не ухудшит, а улучшит жилищные условия семьи.

25 лет назад Борис Ельцин подписал закон о бесплатной приватизации жилья. По этому закону на основании договора о социальном найме гражданин мог бесплатно оформить жилье в собственность и стать полноправным его владельцем. После приватизации квартиру можно было продать и на вырученные деньги купить другую.

Новый жилищный кодекс предполагал, что приватизация закончится в 2007 году, потом ее продлили до конца февраля 2017 года, а теперь отменили все ограничения и продлили бессрочно.

У меня договор социального найма, что делать?

Вы можете не торопиться приватизировать свою квартиру. По договору социального найма вы не платите взносы на капитальный ремонт жилья и налог на недвижимость. Когда приватизируете — будете платить.

Но если вы хотите продать, подарить или завещать квартиру, то сначала придётся ее всё-таки приватизировать. Для этого обратитесь в МФЦ или в муниципалитет по месту жительства. Все члены семьи старше 14 лет должны присутствовать лично.

Вам потребуются заявления на приватизацию от всех членов семьи и документы, которые удостоверяют личности всех заявителей. Служащие МФЦ сами получат у соответствующих служб остальные бумаги.

Вас могут попросить дополнительно предоставить свидетельства о регистрации брака или о смерти ранее проживавших в квартире членов семьи. Точный список документов уточните в МФЦ по месту жительства.

Сколько времени занимает приватизация?

По закону о приватизации у чиновников есть два месяца, чтобы рассмотреть ваше заявление. Если они вынесут положительное решение, то вам предложат оформить договор приватизации и право собственности на квартиру. На всё уйдет не более 70 дней.

И что, квартира станет моей бесплатно?

За квартиру вы не платите: фактически государство дарит вам жилье, в котором вы сейчас живете. Вам нужно будет только оплатить государственную пошлину.

После приватизации вам придется платить налог на недвижимость и взносы на капитальный ремонт жилья. Но зато вы сможете продать, подарить или завещать свою квартиру, и вам не надо будет получать дополнительные разрешения, чтобы сделать в ней капитальный ремонт и перепланировку.

А много неприватизированного осталось?

По последним опубликованным данным Росстата, к началу 2016 года неприватизированной оставалась треть жилых помещений, которые подлежат приватизации, — это чуть больше 9 млн квартир.

А как у других?

Бесплатная приватизация жилья — уникальная программа, аналогов которой нет в мире. Благодаря ей доля собственников жилья в России выше, чем в Западной Европе и США. В европейских странах тоже проходила приватизация, но нигде она не была бесплатной.

В Германии, на территории бывшей ГДР, в 90-е годы государство передало дома в собственность управляющим компаниям. Компании должны были погасить накопившуюся задолженность по налогам и коммунальным платежам и отремонтировать полученную недвижимость. Затем они получили право сдавать или продавать квартиры.

В Польше в это же время жильцы в государственных квартирах смогли выкупить их в собственность по рыночной цене со скидкой от государства.

В Великобритании приватизация прошла на 10 лет раньше. Британское государство просто предложило гражданам выкупить жилье по рыночным ценам.

83 690 0

Минстрой объяснил, как платить за общедомовые нужды

Что стряслось?

Минстрой разрешил платить за содержание общего имущества в многоквартирном доме меньше нормативов — по показаниям общедомовых счетчиков.

С 1 января за общедомовые нужды платят по региональным нормативам. Некоторые управляющие компании использовали новый закон, чтобы дополнительно обогатиться за счет жильцов. Они начисляли оплату за общедомовые нужды по нормативам, даже если в доме экономили электроэнергию и воду на общие нужды.

Минстрой объяснил, когда можно платить меньше нормативов. Если расход ресурсов по общедомовому счетчику ниже нормы, оплачивать нужно только фактическое потребление.

Стоит проверить свои квитанции и разобраться с управляющей компанией.

Еще Минстрой поручил регионам учитывать технические особенности домов, даже если эти параметры не указаны в общих правилах. Например, в общих правилах нет энергосберегающих мероприятий, но их нужно принимать во внимание.

Что такое общедомовые нужды?

В многоквартирных домах есть общее имущество: подъезды, двор, лифт, домофон, подвал. Их нужно убирать, освещать и отапливать. Эти расходы пропорционально распределяются между собственниками квартир.

Платить за содержание общего имущества жильцы должны по закону. Эти платежи начисляют по умолчанию, от них нельзя отказаться. В каждом квитке за коммунальные услуги уже есть эта сумма.

Как было раньше?

До 1 января 2017 года общедомовые нужды указывались в квитанциях отдельной строкой. Управляющие компании по-разному начисляли эти платежи, а нормативы никто не регулировал. В одном доме за свет в подъезде жильцы платили по 200 рублей, а в другом — по 1000 рублей.

УК сами вписывали в квитанции счета за общедомовые нужды — без контроля и по своим схемам. А с поставщиками ресурсов рассчитывались по фактическому потреблению. Это позволяло им извлекать прибыль за счет жильцов дома. Например, сдавать лифтерную под салон красоты, а расход воды распределить между жильцами.

Или теща директора управляющей компании живет в вашем доме и не платит за свет. Ее расходы включают в квитанции других жильцов. Никто не сможет проверить начисления, поэтому все платят за соседку под видом общедомовых нужд.

Присмотрись 👀 к своей УК

И что изменилось?

С 1 января общедомовые нужды исключили из квитанций. Теперь расходы на содержание общего имущества включаются в индивидуальный счет. Например, в строке за электроэнергию указывается плата за свет в квартире и за свет в подъезде и лифте.

К 1 июня 2017 года регионы установят нормативы потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды. Жильцы должны оплачивать только эти нормативы. Превышение оплатит УК или ТСЖ.

Например, в одном доме УК работает хорошо: в подъездах утеплили двери, установили датчики движения и доводчики, отремонтировали кран в подвале, вставили пластиковые окна на площадках. В другом доме УК работает плохо: из окон на лестничных пролетах дует, батареи работают на полную мощность, в подвале протекают трубы, а свет у входной двери никогда не выключается. Вторая компания не сможет включить перерасход электроэнергии и воды в квитанции жильцов и сама заплатит за превышение нормативов.

Так что и кому разъяснил Минстрой?

По закону за общедомовые нужды жильцы должны платить не больше нормативов. Но нет прямого указания на то, что можно платить меньше.

Некоторые управляющие компании пользуются этим и считают общедомовые нужды по нормативам. А во многих регионах новые нормативы еще не утверждены и используются расчеты трехлетней давности.

Из-за этого для жильцов некоторых домов с датчиками движения, современными лифтами и утепленными подъездами с 1 января выросли расходы на содержание общего имущества. Например, в прошлом году управляющая компания считала общедомовые нужды по своей схеме, учитывала энергосберегающие мероприятия и фактический расход. А с этого года стала считать общедомовые нужды по нормативу — как написано в законе. Из-за неправильного толкования закона жильцам приходится платить больше.

Минстрой объяснил, что платить больше нормативов жильцы не могут, а меньше — могут. Это письмо он направил губернаторам, чтобы те навели порядок в регионах.

Считать нужно так:

  1. Снять показания общедомовых счетчиков.
  2. Посчитать объем услуг по индивидуальным счетчикам.
  3. Найти разницу между общим и индивидуальным потреблением.
  4. Сравнить разницу с нормативом.
  5. Если разница больше, между жильцами распределяется только норматив. Остальное оплачивает УК.
  6. Если разница меньше, жильцы платят только за фактическое потребление.

Если в доме нет общих счетчиков, то и узнать фактический расход нельзя. Тогда нужно платить по нормативам.

Где брать эти нормативы?

Нормативы устанавливают региональные власти. Во всех регионах новые нормативы должны рассчитать до 1 июня 2017 года. Если новых нормативов нет, используются те, которые действовали на 1 ноября 2016 года.

Например, в Удмуртии для некоторых видов общедомовых услуг действуют нормативы 2013 года. В Белгородской области нормативы установили в 2015 году. А в Московской области — в октябре 2016 года.

Нормативы зависят от технических особенностей многоквартирного дома: года постройки, этажности, вида отопления, размера ванн, наличия унитазов и центральной канализации.

В письме губернаторам Минстрой поручил учитывать при расчете нормативов даже те параметры, которых нет в общих правилах.

Например, в одном кирпичном доме с центральным водоснабжением и канализацией установлены датчики движения, энергосберегающие лампочки и терморегуляторы. В другом таком же доме через дорогу всегда горит свет на площадках, входная дверь может быть открыта даже зимой, а батареи в подъезде включены на полную мощность до 10 апреля. Или в одном доме есть маленький двор с детскими качелями и песочницей, а в соседнем дворе жильцы разбили клумбы, установили фонтан и теперь расходуют много воды.

Жильцы таких домов должны платить за общие коммунальные услуги по разным нормативам. Региональные власти это учтут и пересчитают показатели.

А если для нашего дома ничего не пересчитают? Что тогда делать?

Обратитесь в управляющую компанию. Она может выступить с инициативой о пересчете нормативов. УК, ТСЖ и жилищные кооперативы имеют такое право по закону.

Несколько управляющих компаний могут подать коллективное заявление на расчет норматива даже для отдельных домов.

Например, в регионе всего пять домов с инновационными технологиями. В них используют солнечную энергию для освещения двора, а сточные воды очищают и поливают ими клумбы. По умолчанию для таких домов власти не рассчитают отдельные нормативы. Но если управляющая компания обоснует запрос, могут рассчитать.

Как понять, что я не переплачиваю за содержание общего имущества?

Точный расчет предоставит управляющая компания. Если квитанция за январь уже пришла, попросите предоставить показания общедомовых счетчиков и расчет по нормативу. Это можно сделать лично или на собрании собственников.

Если оплату за общедомовые нужды вам начислили по нормативу, а фактическое потребление в январе было меньше — настаивайте на пересчете по рекомендациям Минстроя.

Если фактический расход коммунальных услуг на содержание общего имущества больше норматива, разницу должна оплатить УК: эту сумму нельзя учитывать в квитанциях жильцов.

А можно как-то снизить расходы на содержание общего имущества?

Это обязанность управляющей компании. Она должна делать так, чтобы в доме было светло, тепло и чисто, но жильцы не переплачивали за коммуналку.

Например, можно использовать в подъездах светодиодные лампочки и датчики движения, чтобы экономить электроэнергию. Если установить доводчик на входную дверь, она не будет открыта зимой — уменьшатся теплопотери. В доме должен быть общедомовой счетчик, чтобы платить за фактический расход, а не по нормативам. За всё это должна отвечать ваша управляющая компания.

Лифты, систему отопления, водоснабжения и канализации нужно обслуживать вовремя. Тогда они меньше ломаются. Если в подъезде прорвет трубу, за перерасход сверх норматива заплатят жильцы.

Смените управляющую компанию, если она плохо работает или не слушает рекомендации Минстроя. Если УК нарушает договор, его можно расторгнуть. Либо можно провести общее собрание собственников и в течение 5 дней уведомить УК о расторжении договора, даже если нарушений нет.

Мы хотим выкопать во дворе дома бассейн. А еще мы любим, чтобы на всех этажах круглосуточно горел свет. Жильцы все равно будут платить по нормативу, а перерасход — за счет УК?

Необязательно. На общем собрании жильцов можно добровольно повысить нормативы за содержание общего имущества.

Есть элитные дома, в которых объем коммунальных услуг всегда больше нормативов, и жильцы не против оплачивать это превышение. Например, они хотят, чтобы в подъездах и на стоянке всю ночь горели лампочки, даже если там никого нет. Или оборудовали в вестибюле комнату, в которой моют лапки собачкам после улицы.

Собственники квартир подпишут общее решение и будут добровольно платить за электроэнергию и воду больше нормативов, чтобы не перекладывать свои расходы на управляющую компанию.

51 185 0

Программу поддержки ипотечников продлили до 31 мая. И неожиданно отменили

Внимание! 10 марта 2017 года на сайте АИЖКпоявилось сообщение об окончании приема заявок. Описание программы удалено. Официальных комментариев по этому поводу не было, но фактически программу отменили. Банки больше не принимают заявки на господдержку ипотеки. По уже поданным заявкам помощь тоже получат не все.

Всё, что написано дальше, утратило силу. Мы в шоке и желаем всем стойкости и терпения.

Что стряслось?

В правительстве продлили программу господдержки ипотечников до 31 мая 2017 года. А вместе с тем расширили условия самой программы.

С 23 февраля семьям с двумя детьми, ветеранам и инвалидам государство возместит до 30% долга и не более 1,5 млн рублей. Раньше количество детей ни на что не влияло, а сама компенсация была меньше — до 20% долга и не более 600 тысяч рублей.

🏃 Опоздавшим достанется больше

Это точно? Вы же сами писали, что программа закончится 1 марта.

Программа господдержки заканчивалась 1 марта. Но 15 февраля вышло постановление о ее продлении. Теперь все ипотечники могут заключать договоры о реструктуризации кредитов до 31 мая.

Изменения по размеру компенсации вступят в силу 23 февраля. После этой даты семьям с двумя детьми, ветеранам и инвалидам компенсируют по госпрограмме до 1,5 млн рублей в счет ипотеки.

Зачем это государству?

Программу продлили, чтобы еще больше семей, которые платят ипотеку, получили помощь от государства. А еще из-за того, что 4,5 млрд рублей, которые правительство выделило АИЖК на эту программу, до сих пор не израсходованы.

Не все семьи знают, что есть такая программа. А некоторые знают, но не верят в господдержку и не обращаются в банк.

Что конкретно изменится?

Для всех ипотечников. Теперь договор с банком о реструктуризации ипотеки можно заключить до 31 мая. Если вы не успели собрать документы, это можно делать в спокойном режиме.

Например, вы передали документы в банк, но пока не получили ответа и боитесь не успеть до 1 марта. Теперь можно не бояться. Узнайте в банке статус своей заявки. Вас могут попросить обновить справку о зарплате или составе семьи, чтобы пересчитать доход. Соберите документы и дождитесь решения банка. Сообщите в банк, если вы хотите изменить условия реструктуризации: например, вместо уменьшения ежемесячного платежа решили сократить срок. Теперь есть время на пересмотр заявления.

Если ваш банк уже перестал принимать заявления на господдержку, обратитесь снова. Некоторые банки не принимали документы на реструктуризацию после 15 февраля, потому что всё равно не успевали их рассмотреть до 1 марта. После 23 февраля у банков не будет причин
для отказа — собирайте справки и пишите заявление на реструктуризацию ипотеки.

Если вы раньше не могли претендовать на господдержку, но финансовое положение изменилось, подайте заявление в банк, когда будут основания. Например, супруга недавно уволилась с работы или весной у вас родится ребенок.

Для семей с двумя детьми, ветеранов и инвалидов. Теперь можно списать 30% долга, но не более 1,5 млн рублей. Раньше всем возмещали 20% или
600 тысяч рублей.

Если вы уже подали документы в банк, подписывайте договор после 23 февраля. Например, вам осталось погасить по ипотеке еще 4 млн рублей. Если вы подпишете договор 20 февраля, то государство компенсирует максимум 600 тысяч рублей. А если подписать договор 27 февраля, долг можно уменьшить на 1,2 млн рублей.

Если вы подали документы, но скоро родится второй ребенок, можно отозвать заявление и потом получить больше. Для семьи с одним ребенком государство возмещает максимум 600 тысяч рублей, а если детей двое —
до 1,5 млн рублей.

Пересчитайте сумму дохода на каждого члена семьи — возможно, вам положена господдержка. Например, два месяца назад у вас родился второй ребенок. Супруга не получает зарплату, но пока вы не попали в госпрограмму, потому что в общем доходе учитывались пособия по рождению ребенка. Через два месяца эти выплаты уже не попадут в расчетный период, и на каждого члена семьи будет приходиться меньше двух прожиточных минимумов. Вы успеете собрать документы и получить господдержку.

Я только оформляю ипотеку. Мне дадут господдержку?

Дадут, если одновременно будут соблюдаться условия:

  • а) доход за 3 месяца до подачи заявления — меньше двух прожиточных минимумов на каждого члена семьи;
  • б) в семье есть несовершеннолетние дети или студенты-очники до 24 лет на иждивении. Дети могут быть свои или под опекой. Если заемщик ветеран или инвалид, господдержку дадут даже без детей;
  • в) общая площадь и стоимость ипотечной квартиры не больше норматива. Это требование не распространяется на многодетные семьи;
  • г) ипотечная квартира — единственное жилье. Или доля всех членов семьи в другой квартире не более 50%;
  • д) договор на реструктуризацию ипотеки заключен до 31 мая 2017 года.

Если банк еще не одобрил кредит, не спрашивайте про господдержку. Банк может подумать, что у вас проблемы с деньгами, и не даст ипотеку. Уточните, когда заключите договор и купите квартиру.

А я подожду до мая. Вдруг программу снова продлят и сумму увеличат.

Сейчас никто не знает, продлят ли программу господдержки после 31 мая. А если продлят, то условия могут измениться в худшую сторону. Например, господдержку будут давать только многодетным или уменьшат возмещение до 10% долга, как было в прошлом году. Или программу совсем отменят, и после 31 мая ипотечники больше ничего не получат от государства.

Если есть право на господдержку, лучше не откладывать реструктуризацию ипотеки и сейчас договариваться с банком. Если вы ждете, то всё равно продолжаете вносить платежи. А размер господдержки зависит от суммы долга: чем меньше долг, тем меньше денег компенсирует государство.

Мы уже получили господдержку. Можно еще раз подать заявление?

Господдержку можно получить только один раз. Если вы уже заключили договор о реструктуризации и банк списал часть долга, заявление не примут.

А для многодетных есть какие-то льготы?

Для семей с двумя, тремя и даже пятью детьми одинаковые условия господдержки. Многодетной семье возместят 30% долга по ипотеке, но не более 1,5 млн рублей.

Но для многодетных семей не действуют ограничения по площади квартиры и цене квадратного метра. Например, семья с двумя детьми и ипотечной квартирой площадью 95 кв. м не может участвовать в госпрограмме, а многодетная — может.

У меня двое детей, но один из них студент. Сколько денег нам положено по госпрограмме?

Компенсацию увеличили только семьям с несовершеннолетними детьми. Если в семье двое детей и одному из них больше 18 лет, по госпрограмме положено максимум 600 тысяч рублей.

Это важно! Если в семье один ребенок и он студент-очник до 24 лет — семье положена господдержка. Если в семье двое детей и один из них студент-очник до 24 лет, он не считается вторым ребенком. Такая семья не может рассчитывать на возмещение до 1,5 млн рублей.

Я первый раз слышу про господдержку. Что мне делать и как получить деньги?

По программе господдержки государство компенсирует банку часть денег в счет вашей ипотеки. Для этого нужен договор реструктуризации: по нему банк уменьшит срок кредита или ежемесячный платеж. Еще можно снизить ставку или зафиксировать курс валюты.

Если вы подходите под требования программы, подайте заявление в банк. Попросите рассчитать для вас несколько вариантов реструктуризации и выберите подходящий.

Например, у вас маленькие дети, а жена не работает — уменьшите ежемесячный платеж, чтобы оставалось больше денег на повседневные нужды.

Или вы хотите быстрее рассчитаться с этой ипотекой, чтобы взять еще одну для дочери-студентки — сократите за счет господдержки срок выплат.

Или в 2014 году вы взяли ипотеку под 17%, а сейчас дают под 12,9% — попросите банк пересчитать ставку и уменьшить переплату.

Подробно про условия господдержки написано на сайте АИЖК. Если что-то непонятно, позвоните на горячую линию 8 (800) 755–55–00.

16 611 0

Минтранс прописал стандарты для городского транспорта

Что стряслось?

Минтранс утвердил социальные стандарты для общественного транспорта. Там прописано, сколько должны стоить билеты на городской транспорт, где должны быть остановки, какими должны быть автобусы, троллейбусы и трамваи и на сколько минут они могут отставать от графика (спойлер: на 2 минуты).

По замыслу, государственные и муниципальные власти будут учитывать новые стандарты при планировании городского строительства, при заключении контрактов с автотранспортными компаниями и при утверждении тарифов на перевозку пассажира.

Что за стандарты?

В 2008 году в России начала действовать транспортная стратегия до 2030 года. Чиновникам потребовалось почти 500 страниц, чтобы описать, как должна развиваться транспортная инфраструктура России. Если верить этому документу, то через 20 лет у нас будет обширная сеть автомобильных дорог, современный железнодорожный и авиатранспорт, безопасный и экологичный городской. Социальные стандарты транспортного обслуживания — это один из пунктов этой стратегии.

Стандарты как бы подтверждают, что государство действительно хочет сделать так, чтобы весь городской транспорт стал лучше. Дальше чиновники Минтранса оценят транспорт во всех муниципалитетах на соответствие нормативам, составят рейтинг проблемных муниципалитетов и начнут устранять недостатки в самых плохих районах и городах. Дело за малым.

😳 Список дел для Минтранса

Что написано в стандартах? Каким должен быть общественный транспорт по мнению Минтранса?

В стандартах много конкретики:

Доступность. Остановки должны находиться не дальше 500 метров от многоквартирного дома и 800 метров от частного, если в районе застройки живет не меньше 25 человек. Отдельно прописан норматив для больниц и поликлиник: не дальше 300 метров от остановки.

Стоимость. Цена билета на общественный транспорт должна зависеть от среднего дохода в регионе, а ежемесячные расходы на транспорт не должны превышать 7% от доходов пассажиров.

Опоздания. Рейсы по маршрутам должны идти строго по расписанию, с опозданием не больше чем на 2 минуты.

Комфорт. В салоне должно быть не холоднее 12 градусов зимой и не жарче 25 градусов летом. В автобусе не должно быть слишком много людей: максимум пять человек на один квадратный метр.

Пересадки. Вы должны доехать в любую точку города максимум с двумя пересадками, если живете в городе с населением больше 500 000 человек, и с одной пересадкой, если город меньше.

Так что теперь изменится? И как было раньше?

Раньше требования к городскому транспорту были разрозненными и за их выполнением следили разные службы.

Например, расположение автобусных маршрутов и остановок устанавливали строительные нормы. За удовлетворительное состояние салонов автобусов и трамваев отвечал Роспотребнадзор. А стоимость билетов утверждали городские власти исходя из собственных сложных расчетов.

Чтобы изменить маршрут автобуса или перенести остановку, чиновникам приходилось привлекать все эти службы. Процесс шел медленно, а результат не всегда получался удобным для пассажиров.

Социальный стандарт объединил все требования к городскому транспорту в одном документе. Соблюдать единый стандарт проще.

Что это значит для меня?

Вы можете сравнить, соответствует ли городской транспорт в вашем районе новым стандартам. Если не соответствует, то подождите, когда власти приведут его в порядок. А лучше вмешайтесь и попытайтесь ускорить процесс.

У нас весь дом идет пешком два километра, чтобы сесть на троллейбус. Что нам делать?

Пишите жалобу в муниципалитет. Приложите карту с отметками, на которой видно, что расположение остановки не соответствует стандарту. Соберите подписи соседей и сошлитесь на распоряжение Минтранса.

Отправьте копии жалобы в Минтранс и прокуратуру — именно она следит за исполнением законов. Если не знаете, как написать официальное письмо, воспользуйтесь онлайн-сервисом «Сердитый гражданин».

Каждый день замерзаю в трамвае, там +10 градусов. Что мне делать?

Сообщите о нарушении в автотранспортную компанию, которая обслуживает ваш маршрут. Приготовьте данные: дату, время, номер маршрута и номер трамвая, если знаете. Сошлитесь на социальный стандарт.

Если телефонный звонок ничего не изменит, готовьте письменную жалобу в муниципалитет, прокуратуру и Минтранс.

И все-таки как новые стандарты помогут изменить ситуацию? Мало же просто бумажку написать.

Социальные стандарты — это ориентир, которому должна соответствовать транспортная система страны, города и района. Дальше государство должно разработать программу реализации социальных стандартов. В плане работы Министерства транспорта этот пункт намечен на IV квартал 2017 года. Один из этапов внедрения социальных стандартов — оценка качества работы общественного транспорта в каждом муниципалитете.

Жалобы пассажиров помогут муниципалитетам устранить мелкие нарушения до начала процедуры оценки их работы. Когда оценка начнется, мэр или руководитель района смогут показать надзорным инстанциям хорошую работу общественного транспорта. Чем раньше пожалуетесь — тем больше вероятность, что проблему решат быстро.

Какие еще есть социальные стандарты? Как государство их соблюдает?

Социальные стандарты — минимальный набор материальных благ и общедоступных бесплатных услуг, который государство гарантирует гражданам. Прожиточный минимум, минимальная заработная плата, стандарты бесплатного образования и медицины — это всё социальные стандарты. Если государство принимает очередной социальный стандарт, то берет на себя обязательства по его выполнению.

К сожалению, социальный стандарт ничего не гарантирует гражданам. Бывает, государство годами реализует прописанные нормы, а затем признаёт их устаревшими и вовсе отменяет.