Коллекторам запретили требовать долги за услуги ЖКХ. Можно не платить?

26
Коллекторам запретили требовать долги за услуги ЖКХ. Можно не платить?

С 26 июля коллекторы больше не могут принимать меры к владельцам жилья, чтобы те погасили задолженность за коммунальные услуги. Теперь таким людям нельзя звонить, слать требования о погашении и делать другие неприятные для них вещи, которые становятся инфоповодами для СМИ. Но запрет касается только коллекторов и только долгов за услуги ЖКХ. Это не значит, что коллекторам запретили работать со всеми должниками и что коммуналку теперь можно законно не оплачивать.

Долги за услуги ЖКХ будут, как и раньше, взыскивать через суд в упрощенном порядке и с помощью судебных приставов. А если не платить — отключат газ.

Кого это касается?

Это касается всех владельцев жилья, которые пользуются коммунальными услугами и не всегда платят вовремя. Так может быть у пожилых людей с небольшой пенсией: они не могут заплатить за газ или отопление, если пришлось потратиться на лекарства. Еще так бывает у семей с детьми, если маме задерживают алименты, папе не платят зарплату или кто-то теряет работу и нет денег платить за услуги ЖКХ. Задержка с выплатами может случиться у кого угодно.

Сначала долгом могла заниматься управляющая компания, водоканал или энергосбыт, а потом его передавали коллекторам.

Кто такие коллекторы?

Коллекторы — это сотрудники организаций, которые профессионально занимаются взысканием долгов. Кредитор уступает им долг, а они добиваются, чтобы эта сумма была погашена. Такие организации могут заниматься взысканием долгов, только если находятся в реестре Федеральной службы судебных приставов.

Например, заемщик взял в долг 100 тысяч рублей и год не платит. Тогда микрофинансовая организация может привлечь коллекторов, чтобы взысканием долга занимались они, а МФО будет заниматься своим бизнесом: выдавать новые займы.

Законы, касающиеся ваших денег
Дважды в неделю в вашей почте. Подпишитесь, чтобы не пропустить

Или собственники квартиры накопили долг за коммунальные услуги, а управляющая компания ничего не может сделать. Тогда она могла передать долг коллекторам, а те уже сами общались с жильцами, чтобы добиться выплат.

Коллекторы работают не бесплатно: когда им уступают долг, они берут какой-то процент или фиксированную сумму. Фактически МФО или управляющая компания получают меньше, чем если бы взыскали долг сами.

В чем была проблема с коллекторами и коммуналкой?

Коллекторы могли взыскивать разные долги — в том числе кредиты, займы и задолженность по оплате коммунальных услуг. Для взыскания они используют свои методы с учетом ограничений по закону: звонят, приходят, общаются с родственниками, присылают письма. Иногда они применяют запрещенные приемы: угрожают, унижают, распространяют персональные данные должника или звонят по ночам, хотя так делать нельзя.

Общение с коллекторами никому не нравится: это неприятно, особенно когда нет возможности выплатить долг или страдает репутация. Но долги по кредитам и займам заемщик чаще всего допускает осознанно и по своей вине: покупает что-то ненужное, берет больше денег, чем может отдать, или не обращает внимания на проценты и штрафы. Тогда общение с коллекторами придется терпеть: они имеют право принимать меры по взысканию, даже если это не устраивает должника.

С долгами за коммуналку другая ситуация. Обычно они возникают из-за того, что выросли тарифы, пенсионеру нечем платить или у семьи сложное финансовое положение. На тарифы и нормативы повлиять нельзя, а у некоторых жильцов на коммунальные услуги уходит половина дохода: при пенсии или пособии в 10 тысяч рублей пять тысяч нужно отдать за квартиру.

Но даже в таких ситуациях к людям приходили коллекторы: управляющие компании и поставщики ресурсов передавали им долги для взыскания. У людей и так проблемы, а вместо поиска возможностей для оплаты приходилось общаться с крепкими парнями, менять номер телефона или оправдываться перед родственниками. Больше всего страдали социально незащищенные жильцы. Тем, кто не платил из-за маргинального образа жизни, коллекторы ее не испортят.

Государство решило помочь тем, кто задолжал за коммунальные услуги, и избавить их от общения со строгими взыскателями долгов.

Коллекторы больше не могут заниматься долгами за услуги ЖКХ

Управляющим компаниям и поставщикам воды, газа и тепла официально запретили передавать долги коллекторам. Если водоканал не может добиться оплаты счетов за воду, коллекторам этот долг все равно не передадут.

А если кто-то попытается уступить такую задолженность профессиональным взыскателям и даже заключит с ними договор, его признают ничтожным. Любой звонок от коллекторов, личная встреча или другие мероприятия, которые раньше считались законными, теперь автоматически превратились в незаконные.

Бабушке не придется пить корвалол после очередного грозного письма по поводу долга, а главе семьи не нужно будет оправдываться перед родственниками за странные звонки. Но это не значит, что долг можно не погашать или что нет рычагов влияния на тех, кто не платит за газ и воду.

Долги можно взыскивать через суд и с помощью приставов

Вместо коллекторов взысканием долгов займутся те, кто оказывает жильцам услуги или поставляет ресурсы: сам водоканал, энергосбыт или управляющая компания. Они не могут передать долг коллекторам, но имеют право принимать меры самостоятельно.

Вот что можно сделать при долгах за коммуналку — даже без коллекторов.

Получить судебный приказ. Это документ, который имеет силу исполнительного листа, а выдается без судебного заседания, вызова сторон и пояснений от должника. Водоканал обращается в суд с документами и расчетом долга и через несколько дней получает судебный приказ. Дальше — дело техники: его можно отнести в банк и списать долг за свет и воду. Даже у пенсионера. Без звонков, личных визитов и общения с коллекторами. Придет на карту пенсия или зарплата — часть спишут в счет оплаты коммунальных услуг.

Обратиться к приставам. Приставы — это не коллекторы, они не будут звонить по вечерам и присылать много писем с напоминаниями о долге. Зато они могут ограничить выезд за границу, списать деньги со счета в банке или прислать исполнительный лист на работу. В счет долга за газ пристав может арестовать автомобиль или забрать стиральную машину. Коллекторам о таких полномочиях даже не мечталось. А кроме суммы долга собственникам квартир придется заплатить еще и исполнительский сбор.

Отключить свет и воду. Поставщики ресурсов имеют право ограничить доступ должника к коммунальным услугам. В квартире не будет газа, света и воды, а на канализацию поставят заглушку.

Ограничение на передачу долгов коллекторам не означает, что можно не оплачивать коммунальные услуги. Задолженность никуда не денется, даже если продать квартиру.

Каждый собственник отвечает только за свои долги

В жилищном кодексе появилась еще одна важная поправка: каждый владелец квартиры отвечает только за свои долги. А то раньше задолжать мог один собственник, а воду перекрывали по всему стояку. Или управляющая компания не убирала весь подъезд, потому что три квартиры не платили за содержание общего имущества.

Запрет касается только долгов за коммуналку

Новый закон не запрещал деятельность коллекторов. Если они есть в реестре ФССП и законно работают, к ним могут обращаться банки, МФО и даже физические лица, если кто-то задолжал им больше 50 тысяч рублей. То есть коммунальные долги коллекторам не передадут, а долги по займам — запросто. При условии, что соблюдаются требования закона, который защищает должников от назойливых звонков, визитов без предупреждения и физического давления.

Что делать, если коллекторы все равно требуют погасить долги за квартиру?

Такие требования незаконны. Взысканием долгов могут заниматься только сами управляющие компании и поставщики ресурсов. Они могут передавать задолженность только друг другу — например если меняется УК. Обращаться в суд и к приставам — пожалуйста, к коллекторам — нет.

Если коллекторы все равно достают, нужно жаловаться. За одно нарушение организацию могут исключить из реестра, и тогда она вообще не сможет работать — даже по займам.

Вот кто защитит собственников от коллекторов при долгах за коммуналку:

Теги: долги, ЖКХ
Какой закон помог бы людям снизить задолженность за услуги ЖКХ?
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

Коммуналку не обязательно не платят малоимущие. Нередки случаи вполне обеспеченных владельцев, которые, например, купили недвижимость в качестве сохранения средств, не живут в квартире, и не оплачивают ЖКХ. Или оплачивают нерегулярно.

7
0

'отключить газ' отдельному тунеядцу нет технической возможности в большинстве квартир советской планировки. то же и с водой и с отоплением.

4

GreLI, ну не знаю как там в интернетах, в нашем доме заглушку канализации можно поставить или на весь подьезд, или внутри квартиры. Все заглушки внутри квартиры несложно снимаются. Кто не умеет - интернеты с радостью предложат выезд спеца на дом.

0
0

Повторюсь: такой закон, что не можешь платить за все услуги в городе, то городскую квартиру меняют на домик в деревне (если сумма долга, действительно, высока) и обеспечиваешь уже своими руками эти услуги. Ну, и конечно, льготные тарифы для, действительно, незащищённых слоев общества. Относится ли к таковым маргинальная многодетная мать, я ответить затрудняюсь.

3

Юля, у тебя все равно не будет долг больше чем за три года. В суде ходатайствует по сроку давности и вуаля

0
0

Закон о минимальной пенсиях и зарплатах реально сравнимых со стоимостью проживания и жизни

3
0

Действие закона распространяется на все взыскания, или только на те, что были переданы колекторам после 26 июля?

2

Евгений, в конституции все не так написано.

2
0

Я думаю здесь ещё следует упомянуть, что в большинстве регионов можно получить субсидию на оплату услуг ЖКХ, если платежи по ним составляют более 22% совокупного дохода граждан. В Москве этот порог вдвое меньше — 10%. Тем более не так давно процесс ее получения должны были упростить.

2

Женя, хорошо, если упростили. Довелось вырастить троих старших детей так и не получив субсидию: не смогла доказать, что отец детей не платит алименты, так как он заграницей был и есть.

1
0

Канализацию не перекроют — угроза жизни и здоровью граждан, нарушение санэпиднорм и т.п. У нас в Петербурге таких инициаторов отпрокурорили по самые ... вобщем, вам по пояс будет.
А общий тон статьи прелестен — государство позаботилось. Лучше бы оно позаботилось чтоб такие ситуации не возникали

2

А те кто минусует, не согласны, что "Высокие цены на услуги ЖКХ никоим образом не отображают ничего, кроме алчности владельцев этих ЖКХ-компаний"? Почему же тогда перед выборами, например, находятся способы не поднимать цены на коммуналку путём ограничения излишних трат?

Равно как и высокие цены на многое в России происходят исключительно из-за жадности бенефициаров естественных монополий?

1

Евгений, Был уже у нас период, когда "всё государством оказывалось". Ну его в жопу, такое счастье.

1
0

Отмена платы за ресурсы так называемые, плата за профилактику и текущий ( восстановительный ремонт) коммунальных сетей, модернизацию оборудования, реконструкцию, строительство, инвестиции, страхование жилья в полной мере, содержание и порядок на придомовой территории, компенсационное озеленение, освещение. За ресурсы пусть платят предприятия, они их потребляют много, доля отдельного гражданина в потреблении ресурсов всей страны значительно мала.

1
0

Вы подлизываете государству не написав про то, что судебный приказ можно отменить. Проблема в том, что УК охренели. Сборы по ЖКХ уже на европейском уровне, а доходы нет.

0
0

А что делать, если знакомый жил в квартире и обязался оплачивать все коммунальные платежи??
Меня в стране не было два года, а когда приехал, то знакомый мой пропал (говорят в другой город уехал), замок в квартиру поменян, а по коммуналке долг больше 200 тысяч рублей и уже пени капают. Договора или какой-то расписки не было. Из свидетелей только соседи, которые видели его проживающем в квартире. Куда обращаться?

0

Лев, придётся оплачивать долг самостоятельно. Если друга разыщете, сможете с него деньги потребовать.

0
0

Хороший закон.
Я тоже не плачу коммуналку, но не потому, что денег нет. Мы провели собрание и утвердили переход на прямые расчеты с начала года с РСО . Управляшка вместе с ресурсниками без суда и следствия положила на наше решение болт. Я не могу оплатить только содержание и ремонт потому, что платеж размазывается по всей квитанции. И не собираюсь вносить деньги за ресурсы управляшке, так как она не имеет права их получать. ГЖИ отбрехивается от нас отпискам.
Итого долг за коммуналку более 60к. Я готова заплатить, и деньги есть, но хочу чтобы все было по закону

0

Алена, а прямые договоры есть у вас?

0
0

4. Настоящий Федеральный закон не распространяется на правоотношения, связанные с взысканием просроченной задолженности физического лица и возникшие из жилищного законодательства, законодательства Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, теплоснабжении, газоснабжении, об электроэнергетике, а также законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами, за исключением случаев передачи полномочий по взысканию данной задолженности кредитным организациям или лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц в качестве основного вида деятельности.

я вот из этого пункта закона поняла, что если коллекторская деятельность является основной у самих коллекторов, то передавать долги по экх им можно. А вы как этот пункт ст 1 ФЗ №230 понимаете?

0
0

Дать реальную рассрочку по сумме и срокам а не как устанавливают уравнение компании из расчета на полгода и не давить штрафами

0

Сообщество