Может ли УК сама сделать перерасчет, если была ошибка в начислениях?

Управляющая компания сделала перерасчет за отопление за прошлый год. В квитанции нет информации, на каком основании они сделали перерасчет. Это удалось выяснить только после звонка в УК. Сказали, что из-за технической ошибки сумма за отопление была почти в два раза меньше в течении всего отопительного периода 2020—2021 года.

Сумма перерасчета — более 13 000 ₽. Начислили всю сумму в квитанцию за ноябрь этого года. Это более 50% от всей суммы за коммуналку. В доме нет счетчика на отопление.

Могу ли я требовать списать переплату, ведь задолженность не по моей вине? Законно ли начислять такую большую сумму в оплату за месяц? Можно ли требовать рассрочку, что бы раскидали сумму по месяцам?