Кто такие посредники

Посредники — это ребята, которые пересылают покупки из зарубежных магазинов в Россию.

У интернет-магазинов в США и Европе часто нет доставки в Россию или она слишком дорогая. Посредники нужны, чтобы переслать покупки из таких магазинов в ваш город. Можно купить планшет на «Амазоне», заплатить за доставку посреднику, и планшет всё равно будет дешевле, чем такой же в Москве.

Я доставляла через посредников гаджеты, одежду, обувь, книги и косметику. Расскажу, как пользоваться такой доставкой.

Доставить покупки из США в Россию без посредников сложно, потому что магазины:

1. не доставляют в Россию, например крупный дисконт 6pm.com;
2. отменяют все бонусы и промокоды, например «Картерз» или «Джей-крю»;
3. отправляют только часть товаров, например тот же «Джей-крю» и «Амазон»;
4. не принимают российские карты, например «Блумингдейлз». Посредник поможет провести оплату;
5. завышают цены на доставку, например «Сакс-фифт-авеню».

Чтобы всего этого избежать, надо делать заказ с доставкой на американский адрес. Для этого и нужна фирма-посредник.

Самые известные посредники, которые доставляют в Россию, — это «Шопфанс», «Бандеролька», «Полярный экспресс», «Почтой.ком» и «Шопотам». Все они работают по одной схеме. У посредника есть склад в США или Европе. Вы регистрируетесь на сайте посредника и получаете номер личной ячейки на складе. Оплачиваете покупку и выбираете доставку на адрес этого склада. Посылка приезжает на склад, вы заполняете таможенную декларацию и оплачиваете доставку в свой город.

Стоимость и методы доставки различаются. Можно доставить посылку курьером ЕМС за пять дней лично в руки (это дорого), а можно обычной почтой в ближайшее почтовое отделение за месяц (это дешевле). Стоимость доставки зависит от того, есть ли у посредника промежуточный склад в Европе, с какими курьерскими службами сотрудничает посредник и есть ли у него собственные методы доставки.

Я советую зарегистрироваться на сайтах разных посредников и сравнивать цены на доставку конкретной посылки в их калькуляторах.

Регистрация. Вы регистрируетесь на сайте посредника и получаете адрес склада. Этот адрес и нужно будет указывать, отправляя посылку из магазина. Некоторые посредники дают еще личный номер пользователя — присваивают ему ячейку, которую надо указывать при заказе. Другие просто просят указывать при пересылке свое имя и фамилию.

Когда посылка приедет на склад, посредник пришлет письмо с оповещением. Теперь надо заполнить таможенную декларацию и оплатить доставку.

Таможенная декларация нужна для проверки посылки на таможне. В ней надо указать название товара, количество и стоимость. Проще всего эту информацию взять из письма с подтверждением покупки.

Прошлой осенью я купила на «Амазоне» женские ботинки фирмы «Тимберленд». Вот письмо с подтверждением, которое прислал мне «Амазон». Такое присылает любой зарубежный интернет-магазин после оплаты:

Чтобы заполнить таможенную декларацию для посредника, я копирую из письма название товара и стоимость и вношу эти данные в форму.

Еще к декларации надо приложить чек от покупки (инвойс). В качестве чека можно приложить скриншот того же письма с подтверждением оплаты.

Теперь остается выбрать способ доставки и оплатить ее.

Чтобы сравнить стоимость доставки, я сделала расчет для своей посылки с американского «Амазона». Я купила желтые женские ботинки «Тимберленд» высотой 6 дюймов.

В московском магазине «Тимберленд» они стоят 18 950 рублей:

На «Амазоне» я нашла такие же за 169,85 $. По курсу на день покупки я заплатила 11 427 рублей. Доставка по США была бесплатной, поэтому за пересылку ботинок на склад посредника я ничего не платила:

Моя посылка весит 2 кг. Объем: 15 × 6 × 9,3 дюйма (я оставила дюймы, потому что все посредники тоже считают объем в дюймах, по системе мер, принятой в США).

Посчитаем доставку в Россию с помощью разных посредников. Я указала в таблицах полную цену доставки, включая комиссию и обязательную страховку, если она есть.

Самая дешевая и быстрая доставка: 30 $, «Шопфанс-лайт», в пункт выдачи за 6—10 дней.

На втором месте — «Почтой.ком» обещает доставить методом «Лайтбокс» за 33 $.

Самая быстрая: «Полярный экспресс» обещает доставить за 5—7 рабочих дней и 47,61 $ (но я эту скорость не проверяла).

Самая дорогая: курьер ЕМС у «Бандерольки» — 93,33 $.

Я заказала доставку за 30 $ на склад «Шопфанса» и просто съездила туда в выходной на машине. Это заняло у меня столько же времени, сколько занял бы поход в фирменный магазин.

В итоге я заплатила за ботинки 199,85 $. По курсу на день покупки это 13 324 рубля — на 5626 рублей дешевле, чем в магазине в Москве.

Интересно, что даже с самой дорогой доставкой курьером ЕМС ботинки стоили бы дешевле, чем в московском магазине (17 585 вместо 18 950 рублей).

У посредников есть дополнительные услуги. Они могут помочь заполнить таможенную декларацию, сфотографировать содержимое, удалить ценники. Еще посредники могут помочь с оплатой покупок, если магазин не принимает российские банковские карты. Обычно для этого нужно заполнить специальную форму и внести деньги на счет, а посредник выкупит для вас товар в магазине и привезет на свой склад.

Это всё может пригодиться в отдельных случаях, но самые важные — две другие услуги: страховка и консолидация посылок.

Страховка. Все посредники предлагают опцию страховки посылок. Можно застраховать посылку от утери, порчи или пропажи отдельных вещей, конфискации таможней. У всех посредников свои правила, стоимость страховки и максимальное страховое покрытие. Уточняйте эти данные на сайтах посредников, выбирая способ доставки.

Обязательно страхуйте посылку, если пересылаете дорогую вещь, например Эпл-вотч, Киндл и вообще любую электронику.

Консолидация. Если вы купили три товара в разных магазинах, на складе посредника эти три посылки можно собрать в одну. Это выгодно, потому что вам придется платить за доставку в Россию только одной посылки, а не трех. При консолидации можно попросить убрать коробки, упаковочную бумагу и рекламные буклеты, которые занимают место.

Цены на консолидацию зависят от вида посылок и требуемых услуг. Убрать одну обувную коробку в «Шопфансе» стоит 2 $.

Основных риска два.

1. Посылку повредят или потеряют. Такое редко, но случается. От этого поможет страховка посылки. Всегда страхуйте дорогие посылки.
2. Посылка застрянет на таможне. Иногда таможня решает проверить определенного таможенного брокера. Тогда доставка посылок через этого брокера замораживается и посылки просто лежат в аэропорту, пока брокер не пройдет проверку. В этой ситуации вы рискуете только временем. С декабря 2016 года с «Шопфансом» и «Бандеролькой» такая проверка случалась дважды (вот, например, обсуждение ситуации с «Шопфансом» во «Вконтакте»). Покупатели по два месяца ждали, пока их посылки пройдут таможню. Повторим: страхуйте дорогие посылки.

1. Покупать в США с доставкой через посредника обычно выгоднее, чем покупать ту же вещь в России.
2. Регистрируйтесь у разных посредников и сравнивайте цены на доставку.
3. Обязательно страхуйте дорогие посылки.
4. Указывайте достоверные данные, когда заполняете таможенную декларацию.
5. Проверьте список запрещенных к пересылке товаров.
6. Если вы заказали товары из нескольких магазинов, попросите посредника собрать их в одну посылку: так доставка будет дешевле.