Мнение: стоимость услуг психологов оправдана затратами на обучения и супервизии

Я довольно часто встречаю жалобы на то, что услуги психологов стоят слишком дорого. Давайте посмотрим, из чего складывается стоимость услуг и из чего складываются жалобы.

Перед тем как начать консультирование, психолог обычно проходит довольно-таки дорогостоящее обучение. Моё обучение (две штуки), например, обошлось мне примерно в 300 000 ₽, не считая расходов на поездки в другой город (перелёты, гостиница, питание, транспорт). При стоимости консультации в 2500 ₽ для того, чтобы только отбить эту сумму, мне нужно провести 120 консультаций.

Далее, для повышения квалификации психологи время от времени проходят разнообразные мастер-классы и мини-курсы. На них у меня на данный момент ушло ещё около 50 000 ₽. Это ещё 20 консультаций.

К сожалению, психолог не может учиться только по книгам и видеозаписям. В этой области деятельности необходимо живое общение, только так происходит настоящее обучение и передача знаний и опыта в том виде, в котором это потом возможно использовать на практике.

Для того, чтобы проконтролировать, что в работе с клиентами психолога не уносит куда-то не в ту сторону, ему необходимо регулярно проходить супервизии. Количество зависит от нагрузки, то есть от количества консультаций в неделю, и от личной потребности психолога. Но как минимум раз в месяц супервизию, личную или групповую, проходить всё же нужно. У меня сейчас это групповая супервизия раз в месяц за 2000 ₽, в силу небольшой нагрузки, но если бы речь шла об индивидуальной супервизии, то ценник бы сразу увеличился, потому что услуги супервизоров стоят дороже услуг психологов. То есть тысяч пять за супервизию как минимум. Скорее даже больше.

Также психологу необходима личная терапия. Необязательно регулярно, но хотя бы время от времени. Во время консультаций обязательно всплывают какие-то личные проблемы, с которыми стоит поработать хотя бы для того, чтобы это не влияло на работу с клиентом. У меня на это уходит 18 000 ₽ в месяц.

Итого, 20 000 ₽ в месяц (заметьте, это ещё очень недорого!). Чтобы их отбить, нужно провести 8 консультаций за 2500 ₽.

А если бы я консультировала за 500 ₽?:) Посчитайте сами.

Средняя нагрузка для психолога — это 10 консультаций в неделю. Почему так мало? Потому что часовая консультация — это не просто поболтать с человеком, это довольно сложная работа, которую психолог производит собственной личностью, и потом её, эту личность, нужно осмотреть и привести в порядок, иначе в ней что-нибудь перекосится, и это неизбежно повлияет на клиентов.

Я слышала о тех, кто консультирует по 8 часов в день, но не представляю как это возможно. По моему мнению, невозможно полноценно включаться в жизнь других людей такое количество времени, это слишком большая нагрузка на психику, хотя, конечно, я могу и ошибаться. По крайней мере, цифру в 10 консультаций в неделю я слышала от коллег с большим опытом работы. 20 — это уже считается много.

10 консультаций в неделю при стоимости 2500 ₽ за консультацию — это 100 000 ₽, из которых, напомню, 20 000 ₽ уходит на супервизии и личную терапию, и остаётся 80 000 ₽, что в принципе неплохо, но большим доходом тоже не назовёшь.

Психолог для успешной работы должен быть в хорошем состоянии. По крайней мере большую часть времени. Для этого, как ни странно, нужны деньги:) То есть доход, который закрывает не только минимальные базовые потребности, но и на комфорт что-то остаётся. Психолог, который думает, как выкроить деньги на лечение зубов, — не самый эффективный психолог. Гораздо лучше работает тот психолог, который и зубы вылечил, и отдохнуть куда-то съездил (пусть и за небольшую сумму), и за деньгами клиентов не гоняется.

У кого-то наверняка возникнет вопрос: откуда я взяла деньги на обучение? Отвечу: по своей основной профессии я тимлид в мобильной разработке. Этого достаточно, чтобы обучаться в своё удовольствие, и при работе с клиентами о деньгах не думать.

Теперь перейдём к тому, почему люди считают, что такая цена — слишком высока. Тут два варианта:

1. Низкий доход. Если человек зарабатывает 40 000 ₽ в месяц, то потратить даже 10 000 ₽ в месяц на психолога — это четверть дохода, это уже очень много, и просто из чисто финансовых соображений вполне возможно, что лучше потратить эти деньги на то же лечение зубов, потому что стресс от зубной боли психолог вряд ли снимет.
2. Человек не видит в этих консультациях для себя ценности. То есть человек задаёт себе вопрос — а что я получаю за час консультации? И отвечает сам себе, например, — пожалуюсь психологу на свою жизнь. Так пожаловаться и бесплатно можно кому-нибудь.

Казалось бы, не хочешь — не ходи, никто не заставляет, но иногда тут начинается интересное:) Иногда тут просыпается злость, начинаются обвинения в адрес психологов, которые тянут деньги из клиентов, возмущение невозможностью со своим доходом ежемесячно отстёгивать психологу приличную сумму и так далее.

С точки зрения психологов — это отличный материал для работы, то есть возможность для клиентов увидеть что-то важное в себе и проработать, только редко кто с ним приходит.

Я не считаю, что каждый человек должен ходить к психологу. И я была бы очень рада, если бы наше общество было так устроено, что людям бы это было не нужно. Чтобы у каждого человека было достаточно знания себя и умения управлять своей жизнью и личностью, чтобы хватало поддержки друзей и близких, чтобы была возможность заниматься тем, что приносит отдачу, радость и ощущение смысла.

Но если оглянуться вокруг, то похоже, что мы живём совсем не в таком мире, и часто люди застревают в неблагополучии и не могут оттуда выбраться самостоятельно — не хватает знаний, умений, поддержки.

Увы, стоимость услуг психолога не очень вписывается в среднестатическую заработную плату в России, это правда. Но психологи, во-первых, несут за это ответственности не больше, чем все остальные люди, а во-вторых, не обязаны эту разницу компенсировать из своего кармана.

За злостью на ценник психолога часто кроется беспомощность и грусть: я отчаянно нуждаюсь в помощи, но не могу её получить.

А психолог, со своей стороны, не может помогать всем бесплатно или за символическую плату, потому что он сам тогда быстро закончится, выгорит и уже никому не сможет помочь, более того — ему самому потребуется помощь.

Здесь хочется написать какой-то оптимистичный вывод, но давайте смотреть правде в глаза:) Кого не устраивает ценник, тот не пойдёт к психологу. Кто понимает, зачем ему это нужно, тот пойдёт. Кто хочет продолжать жаловаться или злиться, тот будет продолжать жаловаться и злиться, такова реальность.

Возможно, кому-то что-то станет понятнее из этого поста, и я этому порадуюсь.

Кто-то выразит в комментариях свой гнев, и я буду с интересом наблюдать за тем, какие чувства это у меня вызывает и как я с этим обойдусь.