Как мы посещали ветеринарную клинику в Мцхете

Если кто-то решил, что у меня просто две маленькие собачки — он ошибся. У меня «стручок» и «бывалый». Про стручка-Калича разговор будет позже. Про ”бывалого” Тузика — сейчас.

Сколько Тузику лет никто не знает. В 2018 назад мы взяли его из приюта с рахитичной задней лапой и нас уверяли, что ему не больше трех. Однако его хитрость, приспособляемость и невозмутимость, говорили о бОльшей жизненной мудрости.

В первые же дни в Мцхете он перестал вылезать из будки, трясся от холода и через пару дней перестал есть. Нам посоветовали ветеринарную клинику Aibo, что на ул. Цинцадзе и мы поехали.

Я смотрела сериал “Клиника” и меня всегда поражала неразбериха в приемном покое. То ли дело в России: чинно спрашиваешь кто последний, садишься на кушетку и стараешься сделать все возможное чтобы и вас не съели, и вы кем-нибудь не позавтракали. Но в Aibo было все как в “Клинике”: смешались люди, хвосты, языки (и в смысле шершавые, и диалекты). Всей этой толпой удивительно толково командовала администратор. Нас записали в очередь под кличкой ТузЫк и я приуныла, ожидая многочасового ожидания.

Но специалистов в клинике достаточно, многим пациентам требовалась только прививка и буквально через 20 минут ТузЫк был водворен на смотровой стол, осмотрен, ощупан, лишен 2 мл крови для анализа и отправлен на УЗИ желудка в подвальный этаж. Никаких патологий на УЗИ не нашлось, но и никаких снимков нам не дали. Специалист УЗИ пришла вместе с нами к лечащему врачу и в лицах рассказала все, что увидела. На мой вопрос: “А как быть если снимки УЗИ нам понадобятся в другой клинике?” получила поражающий простотой ответ: “Пусть звонят я им тоже все расскажу”.

Тузику сделали поддерживающую капельницу, взяли с нас за прием (осмотр + УЗИ+ капельница) 120 лари (3600 рублей), не выдали ни одной бумажки и не записали никакие данные в компьютер. Для меня это было удивительно, ибо в Краснодаре все жалобы, диагнозы и назначения наш врач фиксировал в компьютере.

Не буду долго описывать, как на завтра мы получили анализ крови и врач, по повышенному кальцию, предположила, что у собаки гипотериоз. Как сама нашла нам клинику (человеческую, то есть для людей), где можно было сдать тузикову кровь на гормоны. Причем постаралась найти поближе к нашему месту жительства. Как оказалась права и, еще не имея подтверждения, назначила ему гормональную терапию. Как отвечала на мои вопросы в WhatsApp в нерабочее и даже ночное время, хотя мы не VIP-клиенты и таких как мы у нее десятки за день.

Напишу, постаравшись откинуть эмоции, что меня удивило:

• Нет делопроизводства и документов. Анализ крови нам распечатали, но это единственная бумага, что выдали на руки. В другой клинике или стране у меня не было бы Тузькиного анамнеза. И никаких квитанций об оплате.
• Дороже, чем в российской провинции. Но, возможно, жители столиц скажут иначе.
• Знание языков (хотя потом я поняла, что это для Грузии норма). Врач, который нас лечила, говорила на трех языках. Со мной на русском, с коллегами на родном, с иностранцами на английском.
• Атмосфера. Душевно, сердечно, очень по-доброму. У меня богатый опыт общения с ветврачами в разных городах. Такое ощущение комфорта — впервые.

P.S. Я не могу судить о профессионализме врачей и качестве оборудования. На это имеет право только специалист. Бесконечно благодарна врачам клиники за доброту, поддержку и отношение к нам, в такой сложный момент. Но не все болезни можно вылечить. Тузику был поставлен диагноз, выписаны лекарства и сделан курс капельниц. Он ожил, начал есть и выходил греться на солнышко. Умер он неожиданно, спустя месяц.