Помогите, пожалуйста, разобраться! Я пожилой человек и у меня нет опыта заказала услуг по интернету. Внук просил сводить его в цирк. Зашла на сайт цирка Вернадского, увидела первое предложение купить билеты. Цены, конечно, ошарашили. Но хотелось сделать внуку подарок.
Купила два билета по 6000 Р. Итого заплатила 12 000 Р. Потом стала смотреть другие сайты, и был просто шок, так как там билеты продавались на эти места по 2 500 Р. Стала писать на сайт. Мне ответили, что они работают по договору оферты и ничего не собираются возвращать.
Я написала, что буду жаловаться в Роспотребнадзор. После этого мне предложили вернуть номинальную стоимость билетов 5 000 рублей из 12 000 Р — уплаченных. Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны действия продавца? Есть ли у меня правовая база для возврата денег?
