Бесит, что Сбер отменил оплату ежемесячных платежей с помощью шаблонов

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография.

ВсяВБелом

Оплату всех ежемесячных платежей произвожу с карты Сбера. Ежемесячных обязательных платежей у меня на секундочку 21! Помимо ЖКХ, услуг, связи, проезда и прочего, я оплачиваю школу и кружки детей и другое.

До недавних пор оплата 21 платежа занимала полчаса: в один день оплачивала все платежи с помощью шаблонов, кропотливо собранных в личном кабинете приложения СБ. И вот настал тот черный день, когда отменили шаблоны, удалив их в личном кабинете.

Для меня настал апокалипсис, потому что вводить такое количество оплат по реквизитам — жуткая трата времени. Некоторые платежки можно оплачивать с помощью QR-кодов, но нужно ждать, когда эти коды отобразятся в личном кабинете или сваляться в почтовый ящик или на электронную почту/госуслуги. Это неудобно, так как не получается все сделать в один день, приходится забивать в эксель, что оплачено, что нет. Либо повторять предыдущие платежи, а их надо еще найти. В общем в очередной раз доказаны свою приверженность к клиентам и желание облегчить им жизнь (нет). Либо оплачивать с помощью «карточек», которых несколько штук и уж никак не 21. Чем банку не угодили шаблоны — загадка?

Решение для себя вижу только одно: выбор другого банка с боллее удобными функциями оплаты. Читатели, поделитесь, удобны ли услуги оплаты ежемесячные платежи вашего банка?

Реально взбесили меня этим несколько лет назад. Ещё обращался к персональному менеджеру, писал запросы, и получил официальный ответ, мол, функция шаблонов так редко используется и настолько не нужна большинству пользователей, что банк больше не собирается её поддерживать. Да люди просто не знали, что она есть по причине запихнутости в дальний угол. ))) Прям крайне негативно отношусь к такому поведению сбера.

Возьмите Тинькофф.
Сделайте платеж в избранное по реквизитам.
И всё это бесплатно, а не с комиссией, как Сбер.

gals3409, тоже пользуюсь шаблонами в тиньке. Но однажды у них случился баг, и все мои шаблоны пропали. Саппорт сказал: сорян, баги бывают у всех. И предложили добавить все шаблоны по новой, восстановить никак нельзя. Так что и тинек не без греха

gals3409, спасибо

Хм... зачем забивать заново? Можно же найти платеж в истории и повторить.

Anna, можно, но это дольше по времени.

ВсяВБелом, 5 секунд вместо 3.

Anna, поиск у сбера работает отвратительно. Найдётся всё что угодно, только не то что в данный момент срочно понадобилось.

Anna, у меня вот нет :( приходится отматывать до того дня, когда был совершен платеж. Платить. Потом опять отматывать.
Через поиск в истории не всё можно найти

Я нахожу последний платеж и повторяю. Но у меня их меньше, чем у автора.

Шаблоны я сама удалила раньше и вот почему: за три года у нас трижды менялась УК. Происходило это сюрпризом, и каждую платежку я проверяю на предмет "куда уйдут деньги".

Потом, иногда поставщики услуг меняют реквизиты для оплаты, и этот сладкий миг, когда банк сообщает, что оплата по использованным ранее реквизитам невозможна - в этот момент во мне оживает филолог, прошедший курс городского языка в части социально неприемлемой лексики. Но куда деваться - сидишь, вбиваешь цифры.

Впрочем, это лучше, чем стоять в очереди на почте или в банке и ждать, пока специалист проведет пачку платежек.

Оксана, Вы правы, сказала бы я, но у большей части моих платежей сумма месяц от месяца меняется, её нужно считать

ВсяВБелом, я тоже плачу каждый месяц разную сумму, но автоплатеж ее подтягивает автоматически. Налог и ЖКХ я плачу — каждый месяц разное и то и другое.

Evil_designer, налог и жкх подтянет, согласна. А те же кружки - нет

ВсяВБелом, а у вас за кружки каждый месяц разная сумма?

Evil_designer, да. По-разному. У некоторых фиксированная сумма, у других - от кол- ва дней. Есть перерасчеты по болезни