В путешествии всегда что-то может пойти не по плану. Когда вы в другой стране, вас может спасти страховка, но есть куча нюансов, которые нужно учесть, чтобы получить бесплатное лечение или госпитализацию. В подборке разобрались во всем, что связано с туристической страховкой.
Это ваш оберег от непредвиденных расходов в путешествиях. Суть такова: вы заключаете договор страхования → происходит страховой случай → вы звоните в страховую и описываете проблему → вам подбирают врача или клинику → страховая это оплачивает.
В интернете часто пишут, что оформление страховки ― бесполезная трата денег и нервов. Но если с умом выбрать вид страхования и разобраться, как оно работает, можно сэкономить на визите врача, лекарствах и операциях за границей.
Страховые компании предлагают десятки видов страховок для выезжающих за рубеж. Можно не заморачиваться и оформить самую простую — это дешево и подойдет для визы. Но велика вероятность того, что при страховом случае вы не получите выплат: в правилах таких страховок очень много исключений.
Перед выбором страховки составьте план отпуска: чем будете заниматься и что может случиться. После этого внимательно прочитайте правила страхования, проверьте, что входит в договор, есть ли ограничения в выплатах и задайте вопросы страховщику. Полная инструкция — в статье.
Сохраните копию полиса и запишите телефоны ассистанса и страховой компании. Если случилось что-то серьезное, сперва вызывайте скорую, а ассистансу звоните при первой возможности. Если экстренная помощь не требуется, свяжитесь с ассистансом и следуйте его указаниям.
Согласуйте с ассистансом варианты лечения и покупку лекарств — страховая полностью возместит расходы. Покажите документы из больницы ассистансу: он проверит бумаги и подскажет, что лучше исправить до отъезда.
После оформления страховки у вас есть две недели, чтобы от нее отказаться. Но сперва нужно убедиться, что это возможно: в законе прописано много правил и исключений. А еще нужно убедиться, что из-за расторжения договора вам не откажут в кредите и не заберут новую яхту.
Если вы решили расторгнуть договор, когда период охлаждения уже прошел, позвоните в страховую. Если вы купили диван в кредит, а кредит застраховали, для возврата денег придется писать три разных заявления: в магазин, банк и страховую.
Полис путешественника нужен для экстренной и неотложной медицины: если что-то заболело неожиданно и лечение не может ждать. Но надо иметь в виду: если необходимые манипуляции могут подождать возвращения на родину, полис экстренной медицины его не покроет. Еще страховая может организовать экстренное возвращение на родину, если пациенту требуется срочное дорогостоящее медицинское вмешательство, но его возможно сделать дома. Конечно, с порезом пальца никто домой не отправит, а вот если нужна сложная операция с металлоконструкциями и последующим восстановлением и реабилитацией, страховая может настоять на возвращении.
Чтобы получить компенсацию, нужно обязательно зафиксировать факт и дату травмы в травмпункте или у врача в поликлинике. История болезни при этом должна совпасть с тем, что вы расскажете страховой в уведомлении и в заявлении на выплату.
Еще важно проверить, что именно врач пишет в карте и справках, и совпадает ли это с названиями травм в таблице выплат. О травме важно сообщить вовремя, срок и способ уведомления есть в договоре. Лечиться тоже нужно, чтобы история болезни в медкарте была полной и у страховой не возникло сомнений в тяжести заболевания.