711

Как понять, кто вам звонит — мошенник или работник банка

20
Аватар автора

Лера Котик

бдит

Страница автора

Представьте, звонок с незнакомого номера: «Здравствуйте, это представитель банка. По вашей карте прошла подозрительная операция. Чтобы ее отменить, назовите номер карты и код на обратной стороне — иначе деньги не получится вернуть».

Часто так начинают разговор телефонные мошенники. Рассказываем, как их распознать и не спутать со службой безопасности банка.

Мошенник торопит и пугает тем, что деньги в опасности

Например, говорит, что с карты списали все деньги или уже оформили на вас кредит, нужно скорее снять деньги или перевести их. Еще запрещает перезвонить ему позже и всячески старается удержать вас на линии

Сотрудник банка не давит и не играет на эмоциях

Он спокойно объясняет ситуацию и не торопит принять решение, позволяет вам перезвонить позже

Мошенник спрашивает CVV/CVC и код из смс

Иногда даже называет ваши ФИО или адрес, чтобы усилить доверие к нему. Но персональные данные часто попадают в интернет — такая информация из уст мошенника еще ни о чем не говорит

Сотрудник банка проверяет, что вы — это вы

Например, уточняет ваше ФИО, секретное слово или паспортные данные. Еще банку известны последние 4 цифры номера вашей карты, и сотрудник может сверить их во время звонка. Но остальную информацию по карте он уточнять не будет

Мошенник звонит через мессенджер

Чтобы скрыть свой номер и замести следы, если его начнет искать полиция

Сотрудник банка звонит по телефону

И только с официального номера банка

Мошенник просит срочно что-то сделать с деньгами

Например, снять, передать кому-то, перевести. А еще может угрожать, если откажетесь «сотрудничать»: якобы иначе вы потеряете деньги или даже станете подозреваемым в краже

Сотрудник банка ничего не просит сделать с деньгами

И предлагает помощь: заблокировать карту или отменить перевод. Что-то делать с деньгами — снимать, передавать их — не понадобится

Главное при таких звонках — взять паузу

Об этом и других способах противостоять злоумышленникам мы рассказываем в бесплатном курсе «Как защититься от мошенников». Узнаете, как безопасно покупать в интернете, на что обращать внимание в договорах, как подать заявление в полицию и чем это может помочь

Как еще обезопасить себя:

Лера КотикМошенники звонили вам и представлялись работниками банка? Расскажите, как это было:
  • DombeyСообщите все, что собираетесь сказать, текстом в приложении. До свидания.8
  • Jeanne de GrammontРегулярно звонят. Их нетрудно вычислить по акценту из соседней страны.3
  • Ащьф ЛШТШФУМНа всякий случай, посылаю на три буквы всех1
  • Антон Карманов>> кто вам звонит — мошенник или работник банка Какая разница если оба хотят из меня выманить деньги?9
  • BeaRitzА что, есть какая-то разница между мошенниками и банком?0
  • BeaRitzJeanne, ну ладно вам, у нас весь юг России так говорит.2
  • Jeanne de GrammontBeaRitz, я в Ростове-на-Дону родилась и выросла, разницу вполне улавливаю0
  • BeaRitzJeanne, ну молодец, я к центруму ближе, все шо и х найух идут просто потому, что мне такая фонетическая традиция не катит.0
  • Jeanne de GrammontBeaRitz, не забывайте про окончание слов на "В"😉 Ховорим не "Козлов", а "Козлоу", не "Королёв", а "Королёу"3
  • АлексейBeaRitz, ты когда за кредитом в банк приходишь, тоже их мошенниками называешь? :)2
  • Ол СенКак сотрудник банка может доказать что он сотрудник банка? Официальный телефон? Так легко подменить0
  • Сам знаешь ктоОчень просто — сотрудники банков никогда не звонят по делу, только если кредит впарить хотят.1
  • Александр ЁговА мошенники, по твоему всегда по делу звонят.3
  • Александр ТЕсли что-то хотят впарить значит сотрудники банка. Если хотят тебе помочь - мошенники.0
  • BeaRitzАлексей, ну как начинают впаривать побочку, то да, могу )1
  • Александр ЁговBeaRitz, так для тебя нет разницы что-ли, когда побочку впаривают, и когда всех твоих денег лишить хотят.0
  • BeaRitzАлександр, вообще нет - и так, и так траты. Вы в банке что ли работаете, че так защищаете-то?0
  • Александр ЁговBeaRitz, и близко в банке не работаю. И не защищаю, а здраво смотрю на вещи. Если правда не можешь отличить мошенников, то только два варианта. Или кривишь душой, врешь, на самом деле вполне осознаёшь отличия. И второй, если правда не способен отличить, тут явная проблема с интеллектом.0
  • BeaRitzАлександр, сдается мне, вы человек без ЧЮ. Вы либо защищаете банковскую систему, считая ее полезной, либо сам с проблемами.0
  • Александр ЁговBeaRitz, переход на личность, говорит об отсутствие аргументов0