В конце прошлого года в декабре сын 15 лет хотел заказать кроссовки в телеграм канале некой фирмы StreetBeatBrand. У них 12 000 подписчиков, находится фирма в Иркутске. Выбрал 1 пару, попросил меня перевести деньги на карту физического лица. После перевода денег за товар, оператор потребовала деньги за комиссию (непонятно какую), страховку и за доставку до Москвы. Сумма получалась немалая, около 5 000 рублей (за все). В итоге у меня 2 перевода со Сбербанка, общей стоимостью 3 483 рубля. Заподозрив неладное, сказала сыну, что больше ничего им не переведу. Написала, естественно им в чат, потребовала назад свои деньги, на что последовал ответ: как оплатите все полностью, мы отменим заказ и вернем деньги, обращайтесь куда хотите, вы ничего не докажете. Какова наглость 🥵. На следующий день отправилась в полицию и написала заявление о мошенничестве в интернете, получив талон-уведомление.
В интернете нашла информацию про эту контору, другие люди также оставляли жалобы. Далее, было обращение в суд, (и не в один), сначала суд по месту жительства, там отказались принять заявление, так как юридический адрес Сбербанка контролирует другой суд. Обратилась в другой суд (по месту регистрации Сбербанка), но оттуда мне позвонили и сказали, что с такими маленькими суммами они не работают, посоветовав узкоспециализированный суд, который занимается такими вопросами (мошенничество в интернете).
Но и оттуда мне пришел ответ, что недостаточно данных для хода дела и судебного процесса. Поясню, что я подавала иск о неосновательном обогащении, данные ответчика мне неизвестны, Сбербанк ошибочные переводы не отменяет. С бумагой из последнего суда я собираюсь идти к ним за разъяснениями. Эта эпопея тянется с 10.12.2022🤬 Скриншоты прилагаю. 📃
Деньги пока не вернула, с письмом из последнего суда пойду за разъяснениями. Жду советов и комментариев под этим постом, кто сталкивался с такими ситуациями.🥸
Страховку))) За кроссовки) ААААА)))
Удачи, автор. Может 3,5 тысячи и не стоят для кого-то хождения по мукам, а вот доказать правоту или, в крайнем случае, потрепать нервы мошенникам - стоит. В последнее время столько стало случаев, когда ушлые бизнесмены обманывают людей, что уже невозможно спускать все на тормозах.
Магазин откровенно торгует подделками под известные бренды.
Чего от них ещё можно было ожидать? (Вопрос риторический)
А эти 3 тысячи стоят ваших нервов и хождений по мукам?
И странно, почему вы в заявлении пишете, что ошибочно перевели. Писали бы как есть.
Брунгильда, мне сказали ошибочный перевод -это уже неосновательное обогащение считается 😩
Марина, проблема в том, что вряд ли вам удастся что либо добиться от них (мошенников), а если и удастся, то, оно того не стоит.
Много волокиты и нервов, выхлоп никакой.
Проще просто рассматривать это как жизненный урок и в дальнейшем просто сразу проверять информацию о магазине в интернете.
Ситуация не приятная, но сумма слишком мала, чтобы органы за это взялись.
Рустам, то есть, вы считаете бросить всё ,как есть, забыть и соответственно , вынести урок из этого?
Марина, да. Если два варианта:
1) Бороться и попробовать чего-то добиться (без гарантии результата);
2) Отпустить ситуацию и впредь быть осмотрительнее.
Я советую выбрать второй.
Сумма не стоит того, чтобы ради неё тратить на это часть жизни. Я понимаю, вам неприятно и обидно, как и каждому было бы неприятно и обидно в такой ситуации, но мне кажется оно того не стоит. Думаю, есть дела гораздо важнее.
Но это только моё мнение.
Марина, у вас телега впереди лошади...
Да, ошибочный перевод это незаконное обогащение.
Но не любое незаконное обогащение - это ошибочный перевод. У вашем случае везде надо было писать про мошенничество, возможно и реакция была бы другой.
У меня была похожая ситуация : на яндекс макете оплатила духовку, стоимостью на порядок ниже аналогичных. Позвонил мужчина по моему заказу, я задала ряд вопросов и выбрала способ оплаты на карту физлица) после оплаты поняла, что это мошенничество.
По фио я посмотрела судебные дела, долги в службе судебных приставов. Всё выглядело печально. Люди не могли ничего получить, имея на руках судебное решение в их пользу.
Далее я написала два заявления : одно на сайте МВД, другое лично. В заявлениях я попросила возбудить уголовное дело по факту мошенничества, т. к. сумма является для меня существенной( эта фраза важна- она подразумевает лишение свободы и такие дела более интересны ведомоству)
Это был единственный шанс на мой взгляд.
Более того, я нашла форум в гугл, где таких я было достаточно.
Не знаю, что повлияло, то ли несколько человек написали заявление по факту мошенничества, то ли что. Я получила оповещение об отправке груза, а через два часа позвонил участковый и уточнил, правда ли, что товар в отправке или нет.
В итоге я получила заказ, а те кто судились годами утерлись своими бумажками и всё.
Что мешало загуглить и посмотреть отзывы магазина до оплаты, а не после? Заказывать кроссовки в телеграмме…
Vadim, они не отказали , почитайте внимательней, они приостановили дело до выяснения некоторых деталей, которые я должна им предоставить.
Стоят ли 3,5 тысячи нервотрепки и хождения по разным инстанциям, каждый сам решает для себя, я бы не пошла, моё время дороже стоит. Да и даже если дело вы выиграете это ещё не значит, что деньги вам вернут. Обычно у таких людей брать нечего) Сделайте просто выводы и не переводите больше деньги физ лицам. Сейчас есть куча возможностей купить кроссовки подешевле и не наткнутся на мошенников)