Как общаться с таксистами в аэропорту

В Варшаве я сильно переплатил в такси.

Поймал машину, таксист предложил ехать по счетчику — 3 PLN⁣ (52 ₽) за километр. Zł — это злотые, польская валюта. Ехать недалеко, с посадкой должно было выйти 20 PLN⁣ (351 ₽). Но когда доехали до места, таксист потребовал 40 €⁣ (3014 ₽) и отказался отдавать багаж. Хорошо, что удалось сторговаться на 25 €⁣ (1884 ₽).

Ситуация, в которой я оказался, — это типичная ловушка таксиста-мошенника. Расскажу, как не попасться в эту и другие ловушки.

Приезжего легко обмануть, если он не знает город. Ему заломят цену и повезут окольными путями в расчете, что он ничего не заподозрит.

Заведите привычку смотреть маршрут сразу, как только бронируете отель. Выбрали → посмотрели адрес на карте → проложили маршрут → забронировали.

Моя подруга приехала в Москву на Ленинградский вокзал, чтобы пересесть на другой поезд на Ярославском вокзале. Поймала таксиста, который отвез ее за 2000 ₽. На самом деле оба вокзала находятся на одной площади, между ними пять минут пешком.

Я прокладываю и сохраняю маршрут в приложении Maps.me. Это офлайновый навигатор, который находит кратчайший маршрут, показывает расстояние и следит за положением автомобиля на карте в реальном времени.

Например, снова еду в Варшаву и выбираю жильё в центре. Выбрал — сохраняю адрес в «Мапс-ми». Сразу вижу, насколько далеко ехать от аэропорта.

12 километров от аэропорта, 14 минут без пробок — всё ясно. Осталось узнать цену.

Цены за услуги таксистов ищите на форуме Винского и в русских иммигрантских сообществах в соцсетях.

Если едете через Airbnb.com или в гости — спросите местных, как они добираются из аэропорта и сколько платят.

Еще советую Taxifarefinder.com — сайт с ценами на такси в крупных городах мира. Я им пользуюсь так. Например, возвращаюсь в Варшаву и хочу проверить, не выросла ли цена за поездку. Ввожу аэропорт и адрес квартиры:

Сайт показывает несколько цен — среднюю и с учетом загруженности дорог:

Этого достаточно, чтобы не повторять моей ошибки и не платить 40 евро за три километра. Однако таксисты всё же могут накрутить стоимость поездки тарифами и сборами.

Тарифы отличаются по времени суток и выходным дням: ночью, в выходные и праздники — дороже. Например, в нью-йоркском такси с 8 вечера до 6 утра берут дополнительные 50 центов за поездку, а в «Яндекс-такси» в час пик применяют повышающий коэффициент. Дополнительные сборы снимают за багаж или проезд через туннели. Информацию о тарифах и сборах ищите на сайтах такси.

Но сайты есть не у каждого городского такси. Если не нашли прайс, то ищите информацию на форуме Винского. Обязательно смотрите на дату публикации сообщения: информация может устареть.

Если ничего не нашли на форуме, спросите совет в русских клубах. Это сообщества иммигрантов в соцсетях, где они общаются, устраивают встречи и ищут работу. Заодно помогают туристам не переплатить лишнего.

Таксисты часто обманывают в момент оплаты. Водитель видит крупные купюры и говорит, что сдачи нет. Если приехал в отель ночью или на улице дождь, то плюнешь и оставишь сдачу таксисту, только бы не искать размен.

Иногда таксисты соглашаются взять доллары или евро, а сдачу предлагают вернуть в местных деньгах. Так вас легко обманут на курсе, вы вряд ли знаете выгодный.

Запаситесь мелкими купюрами перед поездкой на такси: купите их в обменнике или снимите в банкомате. Если банкомат выдал крупную банкноту — разменяйте ее в кафе или магазинчике в аэропорту.

Итак, вы выходите из аэропорта. В телефоне — маршрут, в голове — цены, в кармане — мелкие деньги. Теперь важно не оплошать.

Перед тем как сесть в автомобиль, спросите стоимость поездки. Добейтесь от таксиста, чтобы он самостоятельно и полностью назвал все параметры поездки: место и итоговую цену. Если таксист начинает юлить — без церемоний обращайтесь к другому таксисту.

Настаивайте на своем, но будьте готовы, что таксист откажется. Ничего страшного — идите к следующему. В аэропортах нет недостатка в таксистах.

Договаривайтесь о цене в валюте, которая понятна вам обоим. Если этого не сделать, то по приезде таксист потребует доллары или евро. Поэтому уточняйте до начала поездки.

Обычно таксисты, которые подходят сами и выхватывают сумки из рук, довозят дороже тех, кто припаркован на выходе из аэропорта. Они быстро донесут багаж и усадят пассажиров, пока те не опомнились и не спросили о цене. Когда окажешься внутри машины, будет труднее отказаться от поездки.

Если вас торопят — не спешите, дело нечисто. Остановитесь, выдохните, заберите сумку и договоритесь о цене: «Извините, но мне нужно знать цену, прежде чем соглашаться. Сколько?»

Поговорить с таксистом до поездки полезно еще для того, чтобы выяснить, понимаете ли вы друг друга. Если водитель не говорит по-английски, то внезапный спор станет проблемой: он не поймет что вы хотите и повезет так, как нужно ему. А заплатите вы. «По-английски говорите? Немного? Нет спасибо, поищу другого».

В автомобиле первым делом попросите включить таксометр и убедитесь, что он на нуле. «Сломался, и так доедем», — это развод. Путешествуете компанией, берете два такси, и водители предлагают ехать по одному счетчику — это развод.

Без счетчика нет гарантии, что таксист не потребует больше, чем договорились. А если потребует больше, позвоните в полицию с чеком на руках.

Нет таксометра — нет поездки.

В пути таксисты любят поговорить: расскажут о городе, посоветуют места с хорошей кухней. Такой водитель попался мне в Вильнюсе и рассказал о паре классных баров с крафтовым пивом.

Но иногда таксисты специально входят в доверие, чтобы отвлечь внимание и схитрить: не включить счетчик, проехать по длинному маршруту или накинуть лишние километры секретной кнопкой.

Если сумма на таксометре начисляется слишком быстро — вас обманывают. Договаривались на 6 евро, на счетчике уже 20, а вы еще где-то в пригороде? Это ерунда, останавливайте таксиста:

• — Как получилось, что мы договаривались на 6, а уже 20 набежало?
• — Ой, что-то пробки большие сегодня, еле плетемся.
• — Нет тут пробок. Притормозите у того кафе.

Лучше выйти и поискать другое такси.

В пути полезно посматривать на карту в «Мапс-ми». Если заметите, что едете не туда, — скажите об этом таксисту.

Однажды я ехал на такси в Варшаве. Заметил по «Мапс-ми», что водитель везет меня по длинному пути. Сказал об этом таксисту, и на следующем повороте он свернул куда нужно.

В конце поездки таксист выдаст вам чек. В нем указаны дата, время, километраж и стоимость поездки. Иногда таксисты приписывают лишние сборы, которые легко пропустить.

Узнайте, за что платите, прежде чем отдавать деньги:

• — Что входит в экстрас?
• — За багаж нужно доплачивать, вот в прайсе посмотрите.
• — Да, действительно.

Иногда таксисты-мошенники действуют грубо и в лоб. Вы договаривались на 10 евро, таксист требует 20, багаж не отдает. В таком случае старайтесь сохранять спокойствие и звоните в полицию. Можно делать это с демонстративно скучающим видом: «Я таких таксистов в каждой поездке ем на обед, придумал бы что-то поинтереснее».

Обычно таксисты боятся полиции — занервничают и предложат решить вопрос мирно. Но если водитель ведет себя агрессивно, лучше не накалять ситуацию. Здоровье не стоит переплаты пары долларов.

Если у вас нет местной симкарты — не беда, службам спасения можно звонить без симки или денег на балансе.

Номера телефонов единой службы спасения:

• страны Евросоюза, Россия, Турция, Южная Корея и Индия — 112,
• Китай, Япония — 110,
• Египет — 126,
• США и Канада — 911,
• Таиланд — 1155.