Вакансия: редактор финансовых советов в Тинькофф (закрыта)

Привет! Это Катя и Леша, мы выпускаем сторис в приложении Тинькофф.

Тинькофф — уже давно не просто банк, а целая экосистема. В приложении можно открыть любой банковский продукт, купить билеты в театр или на концерт, заказать букет цветов, оформить страховку и научиться инвестировать.

На главной странице приложения есть сторис — мини-статьи и видеоролики обо всем на свете. В сторис мы рассказываем о наших продуктах, обучаем пользоваться приложением и просто общаемся с клиентами. Больше всего наши читатели любят персональные истории, то есть рассказы о том, как они тратят, зарабатывают и вообще живут.

Сейчас мы хотим пойти дальше и запустить новый тип коммуникаций — финансовые советы. Для этого ищем в команду самостоятельного редактора, который возьмет на себя это направление.

Это подсказки, которые будут полезны клиенту в самых разных сферах жизни.

Например, вы купили билет на самолет. Приложение напомнит вам оформить страховку или виртуальную симку, чтобы в путешествии оставаться на связи и вдобавок получить гигабайт бесплатного интернета за рубежом.

Или у вас резко увеличились траты на доставку еды. Мы можем порекомендовать экономить с предложениями от партнеров или прислать историю с рецептами самых быстрых блюд, которые легко приготовить дома.

Или наоборот — вы часто бываете в ресторанах греческой кухни. Мы соберем по заданным критериям подборку мест, где вы еще не были.

Ключевое полезное действие советов — автоматизировать и упростить жизнь клиента, помочь ему сэкономить и при этом получить максимум удовольствия.

1. Искать и придумывать триггеры — те самые ситуации, в которых клиенту может пригодиться совет.
2. Выстраивать роадмапы коммуникаций, чтобы они собирались в логичные последовательные цепочки.
3. Писать тексты советов — коротко, четко и выразительно.
4. Выбирать из нашего огромного архива сторис и статей Т⁠—⁠Ж те, что будут приходить клиентам по заданным триггерам.
5. Помогать с другими персональными коммуникациями: в сторис и персональной ленте «Для вас».

Вместе с вами над всеми задачами будет работать большая команда: редакторы, дизайнеры, контент-менеджеры, аналитики. Но за финальный результат — совет в смартфоне читателя — отвечаете вы.

Внимательного редактора, которому интересно искать повторяющиеся паттерны в жизненных сценариях и перерабатывать их в формат советов.

Важно, чтобы у вас был редакторский и креативный опыт: мы ждем, что вы быстро включитесь в работу и не только воплотите наши идеи, но и предложите свои.

Вы любите таблички, умеете строить майндмэпы, не испугаетесь потока рабочих чатов и ежедневных созвонов, знакомы с «Джирой» или готовы ее освоить.

Полную занятость, официальное трудоустройство с белой зарплатой, рабочим ноутбуком, ДМС и особыми условиями на продукты Тинькофф.

Готовы сотрудничать с вами удаленно, но если захотите — можно приходить в офис на «Динамо» или «Водном стадионе».

1. Расскажите о себе в формате двух твитов: где вы работали, что умеете, какими своими текстами гордитесь и почему хотите к нам в команду. Помните об ограничениях — 280 символов на один твит.
2. Придумайте три ситуации, в которых пользователь обрадуется совету от приложения Тинькофф. Напишите о каждой из них не больше чем в трех предложениях, как можно конкретнее сформулировав контекст.
3. Напишите текст для персональной истории, из которой пользователь Тинькофф узнает что-нибудь интересное о своих тратах, доходах или действиях в приложении. Постарайтесь не дублировать в персональной истории идеи, которые вы придумали для советов. Используйте этот шаблон.

Результат присылайте в гугл-доке на e.kachalina@tinkoff.ru и a.shabaldin@tinkoff.ru. В теме письма напишите «Редактор советов».

Мы не будем использовать результаты тестового задания, поэтому оно не оплачивается.