Вакансия: модератор в Тинькофф-журнал (закрыта)

Привет, меня зовут Маша Долгополова, я занимаюсь развитием сообщества Т⁠—⁠Ж.

Наше сообщество насчитывает почти 300 тысяч человек — это комментаторы, герои и авторы журнала. Все они пишут тексты — большие и маленькие, веселые и серьезные.

Количество пользователей и их текстов на сайте увеличивается с каждым месяцем. Нам нужен человек, который будет следить за порядком в социальной жизни журнала. Что нужно делать:

1. Читать все комментарии — сейчас это почти 20 тысяч комментариев в месяц — и всегда быть в курсе того, что волнует сообщество.
2. Быть на связи с пользователями, чтобы все знали, что происходит с их текстами: писать о том, когда выйдет материал, что нужно доработать или что текст опубликован на сайте.
3. Оперативно отвечать на вопросы читателей в комментариях и на почте.
4. Заниматься воспитательной работой с теми, кто нарушает правила журнала.
5. Размечать материалы в админке — чтобы каждый автор был с биркой «Автор Т⁠—⁠Ж», а статьи с участием героев сразу появлялись в профилях.
6. Модерировать истории, которые в дальнейшем могут стать полноценными материалами.
7. Быть на связи с другими редакторами и помогать им в выпуске UGC-материалов.

Толерантный и стрессоустойчивый человек, который умеет работать в режиме многозадачности. Если вы во всем руководствуетесь принципами здравого смысла, знаете, что такое критическое мышление, вам интересно следить за разными точками зрения и вы в целом любите людей — скорее всего, мы сработаемся. Чтобы понимать, с чем придется иметь дело, почитайте комментарии к нашим самым обсуждаемым материалам за последнее время:

• Бесит, когда москвичи жалуются на цены
• Почему вредно на всем экономить?
• Как живет разработчик в Петербурге с зарплатой 220 000 рублей
• Кроме алиментов нужно оплачивать ребенку еще и жилье

Удаленная работа, нужно быть на связи в рабочие часы — с 10 до 19 часов по Москве.

Работаем в Телеграме, гугл-документах и в админке журнала.

Платим каждый месяц до 10 числа по договору-оферте.