Вакансия: автор в команду голосового помощника Т-Банк (закрыта)
Привет! Это Кира Тульчинская, я отвечаю за тексты внутри голосового помощника Олега.
Я ищу авторов и авторок, которые будут вместе со мной развивать финансового ассистента.
Кто такой Олег и что это за работа
Олег живет в приложении банка и в Телеграме. Он уже умеет переводить деньги, оплачивать мобильный, показывать долг по кредитке, защищать абонентов от спам-звонков, устанавливать лимиты на бюджет, а еще рассказывает финансовые новости и даже болтает. Разговаривает Олег сам, в этом ему помогает нейросеть, но некоторые сценарии и ответы для него готовят авторы. Например, когда клиенту звонят спамеры, Олег берет трубку и смешно отвечает им. Все шутки для таких кейсов пишут авторы.
![](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/oleg_sokrat.egf9d9.png)
Что нужно делать
Писать пуши. Например, сообщать, что Олег научился чему-то новому. Или рассказывать пользователям о том, как изменилось их финансовое положение.
Писать реплики для Олега по предложенным темам.
Писать контент для сценариев. Например, «Совет дня» и «Вопрос дня» — можно посмотреть их в чате приложения, если написать «Олег, дай совет» или «Олег, задай вопрос дня».
Писать шутки для сценариев телефонного секретаря. В чате приложения можно написать «секретарь», подключить его и посмотреть, как Олег сейчас шутит.
Важно уметь
- Шутить! При этом балансировать между дружелюбием банковского помощника и ироничным характером ассистента Олега.
- Быть внимательным и вдумчивым — на всех уровнях. Если вы хотите лаконично объяснить что-то от лица Олега, то сначала вам придется разобраться в этом самим. Не переживайте, редактор поможет. Но от вас потребуется интерес и готовность вникать в то, как работают навыки и зачем пишутся даже самые будничные тексты.
- Быть гибким. Нужно будет изучить характер Олега и писать так, чтобы реплики укладывались в его образ. А еще обращать внимание на то, как пишутся и сдаются разные жанры.
- Нормально реагировать на критику. Какие-то хорошие фразы не будут подходить — по техническим или каким-то другим причинам. Редактор обязательно подскажет, но важно обращать внимание на правки.
- Вовремя сдавать.
Условия работы
Работа удаленная, оплата почасовая — как договоримся.
Мы хотим знать, на сколько ваших часов в неделю можем рассчитывать. Работы хватает, хотя мы не можем гарантировать одинаковую нагрузку на все время.
Работаем официально, по оферте, деньги переводим раз в месяц.
Как откликнуться
Сделайте тестовое задание в гугл-доке. Откройте доступ для комментирования по ссылке.
Напишите на k.tulchinskaya@tinkoff.ru, в копии — m.leleka@tinkoff.ru. Тема письма — «Автор для Олега». В письме расскажите немного о себе — что считаете важным. Приложите ссылки на три ваши работы, которые считаете релевантными для этой вакансии.
Тестовое задание
Сделайте два задания на ваш выбор.
Задание 1. Посмотрите в приложении, какие советы дает Олег. Напишите три совета в его стиле, основываясь на этих статьях: первая, вторая.
![](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/oleg_sovet.gcbygg.png)
Задание 2. Напишите такие пуши, после которых пользователю точно захочется перейти в приложение. У вас есть 120 знаков и три навыка Олега: курс валют, мои расходы и свободные деньги. Посмотрите, как они работают, и напишите пуши, которые можно было бы разослать людям, которые еще не успели опробовать эти навыки.
Задание 3. Напишите три финансовые новости от лица Олега: раз, два, три. Помните, что они должны укладываться в 250 знаков и быть не только информативными, но и забавными. Посмотрите, как Олег рассказывает новости в приложении, чтобы лучше понимать, к какой интонации стремиться.
![](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/oleg_novosti.57m6bt.png)
Тестовое от телефонного секретаря. В документе есть типичные фразы спамеров, которые предлагают услуги. В них Олег распознает слова «медицинский» и «стоматологический» и отвечает в тему шуткой — в таблице есть несколько примеров. Придумайте шутливые ответы Олега для каждой возрастной категории. Совсем не обязательно шутить про возраст клиента. Важно, чтобы одна шутка понравилась 14-летнему школьнику, другая — 65-летней пенсионерке. Создайте копию документа, чтобы начать работу.
Мы не будем использовать результаты вашего тестового, поэтому оно не оплачиваемое.