Привет! Я Оля Менихарт, редактор в Тинькофф.

Ищу крутого коллегу — продуктового редактора в управление партнерских программ. Здесь разрабатывают карты для конкретных аудиторий: например, в управлении придумали карты для путешественников ALL Airlines и S7 — Tinkoff, карту для автовладельцев Tinkoff Drive. Еще это управление отвечает за развитие Тинькофф Путешествий.

Что нужно будет делать

Продуктовый редактор отвечает за весь контент по своему направлению. Вот что ему предстоит делать:

Мы ожидаем, что редактор сможет разобраться в ключевых продуктах своего управления. Для этого придется общаться с коллегами, задавать вопросы, лезть в суть.

Еще идеальный редактор заботится о клиентах: ему предстоит изучить свою аудиторию и узнать, какие вопросы возникают на каждом этапе. Редактор держит в уме, что каждый его текст должен помогать клиенту пользоваться продуктами Тинькофф.

Какая занятость

Полный рабочий день. Можно удаленно, но в идеале хотим видеть человека в офисе, чтобы мог общаться с продуктовой командой. Офис в Москве, на «Водном стадионе». Зарплата — по итогам тестового задания.

Тестовые задания

Задание 1. У нас есть карта для автовладельцев Tinkoff Drive. Изучите лендинг, его задача — рассказать клиенту о преимуществах карты и убедить его оформить заявку. Как можно улучшить эту страницу? Можно ли рассказать о карте понятнее? Опишите недостатки и улучшения. Классно, если сможете рассказать об улучшениях на конкретных примерах.

Если лендинг вам совсем не нравится, придумайте и создайте свой. Достаточно будет написать текст и описать структуру в гугл-доке.

Задание 2. У карты Tinkoff Drive сложное начисление бонусов. Ситуация: через неделю у клиента заканчивается расчетный месяц, мы должны начислить ему заработанные бонусы. Мы видим, что клиент потратил на АЗС 10 000 Р, а на повседневные покупки — 15 000 Р. При таком соотношении трат у клиента сгорит часть бонусов (подробности — в разделе Тинькофф-помощи).

Придумайте нотификацию, чтобы предупредить клиента о сгорающих бонусах. Формат выберите сами: электронное письмо, пуш-уведомление, СМС или сторис. Текст должен учитывать ограничения формата. Можно выбрать несколько форматов — в таком случае опишите еще и логику, по которой хотите отправлять уведомления.

Идеальный результат нотификации: клиент узнал о ситуации; понял, что ему делать; не дал своим бонусам сгореть. Учитывайте, что некоторые клиенты вообще ничего не знают о том, как начисляются бонусы по карте.

Присылайте тестовое задание в гугл-документе и краткий рассказ о себе на o.menikhart@tinkoff.ru. В теме письма укажите «Редактор в Тинькофф».

Жду ваших писем до 13 января включительно.