Списали плату после пробного периода, но об условиях не предупредили. Как вернуть деньги?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Здравствуйте, столкнулся с группой по пранкам в ВК и вот решил попробовать, списали 1 рубль, после чего я перестал пользоваться ботом спустя месяц. 21 ноября списали 990 рублей и в квитанции был указан этот сайт. Я зашёл, почитал пользовательские соглашения и понял, что сайт поднимаем путем скрытия информации о 990 р (за 3 дня), так ещё они до 21.09.22 брали 690 рублей, после 21.09.22 берут 990 рублей, я не знаю что делать?!
Написал в Сбербанк, там мне ответили, что-либо через суд, либо через сам сайт возвращать. На самом сайте нет технической поддержки, только указан эмейл (не факт, что техподдержки). Я к ним обратился, приводя к факту, что пользовался я только пробным периодом, после списания не использовал ни одной функции, в пункте 4.6 их соглашений написано, что можно вернуть средства, через администрацию.
Я надеюсь, что мне вернут денежные средства, но если мне даже не ответят, к кому обращаться? Может, знаете человека, кто специалист по таким делам? Ребята, не ведитесь на эти плевые сайты!
