5 схем развода с мебелью

Читатели Тинькофф Журнала уже рассказывали, как их обманули или пытались обмануть при покупке мебели.

Недобросовестные продавцы привозят только часть заказа, меняют материалы на более дешевые, а то и вовсе берут предоплату и пропадают. В этот раз мы собрали наиболее частые схемы, которые используют мебельные мошенники.

Заказала кухню, приехал замерщик, оформили договор, оплатила 100%, так как сделали скидку 10%. Через два месяца кухня должна быть готова, но нет. Через четыре месяца привезли фасад, и все на этом закончилось.

Переговоры ни к чему не привели. Подала в суд, выиграла дело, отвезла документ о взыскании с ИП в службу приставов, но через шесть месяцев дело закрыли из-за невозможности найти мошенника. Вот так работает ФССП, зато у малообеспеченных граждан изымают даже домашних животных, парадокс.

Я встрял на мебельного мошенника, 300 000 ₽ заплатил. Причем часть мебели привезли, видимо, чтобы их не квалифицировали мошенниками, а остальное — нет. Потом оказалось, что таких, как я, десятки.

У человека 5 миллионов долгов, приставы ничего не могут сделать. Работает по Краснодару, очень хитрый и хорошо разбирается в мебели, поэтому сложно понять, что мошенник. Он также может договор на жену оформлять или сына и работать по той же схеме.

Заказывала комплект «дизайнерской» мебели в интернет-магазине «Этажерка». На этапе сборки выяснилось, что не хватает нескольких ручек и петель, у комода не задвигаются на 1 см верхние ящики, щели на каждой единице изделия разные по ширине — либо вверху и внизу, либо на стыках с другими деталями, как на фото.

Это, конечно, не премиум-сегмент, но я с таким ни с одним изделием в обычных салонах мебели не сталкивалась. Комод сдала, когда довезли детали для шкафа и буфета, с ними расстаться не смогла в силу обстоятельств.

Заказывала в известной компании кухню за 347 000 ₽ и столешницу за 114 000 ₽. Прошло четыре месяца с даты поставки, уже несколько раз перезаказывали фасады, потому что впоролись с размерами. С размерами модулей в проекте тоже напортачили, фурнитуру вместо австрийской поставили турецкую. На просьбу заменить в соответствии с условиями договора ответили: «Ну эта ведь тоже хорошая».

Месяц спотыкалась о коробки, еще два месяца мыла посуду в крохотной раковине в ванной. Ох, и зла же я. Через суд заставлю вернуть все деньги и неустойку сверху — полторы стоимости кухни.

В Ставрополе орудует один господин, делает неполную поставку и из более дешевых материалов. 12 потерпевших — это нашли только тех, кто бьется, а кто-то махнул рукой. Плюс нас еще четверо, и это только за год. Недавно встретили женщину, которую он также обманул около девяти лет назад, причем она коллега его жены.

Собственно, все эти годы он так и промышляет. На уголовку не тянет, ну и дальше все повторяется, отработано до мелочей. Сборщиков своих тоже кидает.

Заказывала столешницу на кухню года четыре назад. Большой выбор, короткие сроки, договор с неустойкой за просрочку, компетентные менеджеры, опытные установщики и так далее.

Через две недели, когда столешница должна была быть готова, розовые очки пришлось снять. Выбранного пластика не было, а что был, по факту сильно отличался от образца. Вместо двух недель делали четыре. Менеджеры врали на каждом слове, информацией обладал только хозяин: «А что вы их слушаете, они ничего не знают». Установщики криворукие настолько, что пришлось в процессе отказаться от их услуг и делать самим. Договор никого не волновал: «Идите в суд». Но мне нужен был не суд, а столешница, причем срочно.

Был случай. В нашей группе города обратилась за помощью, чтобы посоветовали мастера изготовить мебель в ванную комнату. Мне написал мужчина, что готов приехать с образцами и все обсудить, сделать замеры.

Приехал, все выбрала, сделали чертежи. Он попросил предоплату 40% для закупки материалов. Перевела, и на этом все закончилось. Я ему звонила, напоминала, ругалась, и в итоге он просто меня заблокировал. Вот как теперь можно делать предоплату порядочным работникам?

Мы как-то купили кухню у мошенников, мужа и жены. Схема была простая. Деньги брали, желательно 100%, но и 50% и даже 25% тоже соглашались принять. Заказы на заводе даже не делали.

Заказала столешницу в кухню. Нашла мастера в интернете. Он приехал с чемоданом образцов, сделал замер. Подписали договор на изготовление и установку акриловой столешницы через месяц. Оплатила через банк аванс 25 000 ₽, а замерщик исчез.

Обратилась в полицию, не помогли, сказали судиться. Я пенсионер, нет сил судиться. Ну и законы у нас, мрак.

Купили диван, шесть месяцев все было хорошо, но буквально вчера увидели клопа. Стали смотреть диван, а на дне — доски в плесени, продавец отказывается менять, говорит, что мы виноваты.

Приобрела в большой известной фирме диван по заявленным на сайте размерам. По факту он оказался меньше. Целую неделю боролась за возврат, они заставляли меня скидывать видео и фото, как замеряю диван, хотя по закону я имею право отказаться без объяснения причин, если меня вещь не устроила. Но причина у меня была существенной — несоответствие размера.

Далее было еще интереснее. Доставка была бесплатной, меня же попросили вернуть ее стоимость и стоимость подъема — с этим согласна. Но убило то, что за рваный целлофан, собранный из множества кусочков скотчем, который они же сами и вскрывали, я тоже должна им заплатить 500 ₽.