В этом случае смартфон, скорее всего, придется обнулять.
Но есть несколько способов разблокировать телефон и не потерять данные. Даже если ни один не сработает, попробовать все равно стоит. Расскажу о разных вариантах, включая те, что предназначены для очень старых гаджетов — некоторые из них дожили до сегодняшнего дня.
Все описанные ниже способы используйте на свой риск.
Что вы узнаете
Используйте функцию Smart Lock
Это встроенная функция, которая разблокирует устройство при определенных действиях: например, когда подключаете блютус-устройства — фитнес-браслет, наушники. Или телефон появляется в так называемом безопасном месте — например, когда смартфон по GPS определит, что находится дома.
Автоматически это не работает — функцию нужно заранее активировать. Находится она в настройках, в разделе «Безопасность» → «Блокировка экрана».
Используйте «Поиск устройства» в смартфонах Samsung
В телефонах этой марки есть встроенная функция «Поиск устройства». Она нужна, чтобы отследить на карте потерянное устройство, но заодно через нее можно разблокировать экран.
Для этого понадобится ваш самсунг-аккаунт. Авторизуйтесь на сайте, выберите нужный смартфон и кликните «Разблокировать».
Функция поиска обычно активирована по умолчанию. Но чтобы устройство можно было разблокировать, нужно включить эту возможность заранее: идите в настройки смартфона, затем «Биометрия и безопасность». Еще на телефоне должна быть включена функция отслеживания местоположения.
Удалите пароль через аккаунт Google на компьютере
Этот способ работает только на очень старых смартфонах с версией Android 5.0 и ниже — если вы купили телефон после 2014 года, этот способ не подойдет:
- Введите неправильный пароль пять раз.
- После появления надписи «Забыли пароль?» нажмите на нее.
- Введите логин и пароль от аккаунта Google, к которому привязан смартфон.
Если пароль от аккаунта тоже утерян, восстановите его.
Проверьте функцию «Забыли пароль»
В некоторых старых смартфонах на Android 5.0 и более ранних, например в Xiaomi линейки MIUI, есть функция «Забыли пароль». Если ее включить, вам предложат авторизоваться через MI или гугл-аккаунт и после этого снять блокировку.
Некоторые производители отказываются добавлять подобные функции — например, чтобы разблокировать смартфон Huawei, нужно сбросить настройки до заводских — и удалить все данные.
Проверьте инструкцию к своему телефону — возможно, именно для вашей модели есть стандартные функции разблокировки.
Удалите пароль с разрядкой аккумулятора
Этот способ подходит для некоторых старых смартфонов, выпущенных до 2017 года:
- Разрядите аккумулятор почти до нуля.
- Когда появится сообщение об энергосбережении, нажмите на него — смартфон заработает без введения пароля.
- Удалите пароль в настройках.
Сбросьте телефон до заводских настроек
Это обнуление операционной системы: вы потеряете все данные, которые не успели сохранить в облаке. Если у вас есть карта памяти, выньте ее из устройства — так информация на ней сохранится при сбросе.
Сначала выключите телефон: долго удерживайте нажатой кнопку питания. Затем нужно войти в специальное системное меню. Производители предусматривают для этого разные комбинации клавиш. Посмотрите нужную вам в инструкции или попробуйте популярные:
- одновременно нажмите на кнопку уменьшения или увеличения громкости и кнопку питания;
- зажмите обе кнопки громкости и кнопку питания.
Удерживать нажатые клавиши нужно 5—15 секунд. Сначала на экране появится надпись производителя — не отпускайте кнопки регулировки громкости в это время, — а потом откроется системный раздел Андроида — Recovery menu.
Затем найдите команду Wipe data / Factory reset. Выбирать команду можно кнопками громкости, а активировать — нажатием на кнопку питания.
Телефон перезагрузится, затем восстановит систему до заводского состояния.
После авторизуйтесь на устройстве с помощью гугл-аккаунта — при этом на телефон загрузятся все сохраненные для этого аккаунта данные, например контакты и список установленных приложений. Это не поможет восстановить фотографии, видео и другие файлы, если вы не настроили их синхронизацию с облаком Гугла. Но телефоном можно будет пользоваться.
В некоторых старых смартфонах есть другой путь без удаления данных: Data → System. Вы попадете в системную папку, где среди прочих находится файл gesture.key. Удалите его, перезагрузите смартфон — и он включится без пароля.
Удалите пароль через сторонние приложения
Этот способ мы не будем рассматривать подробно, поскольку он тоже приведет к потере данных. Исключение — старые смартфоны Samsung, на которых данные сохранятся.
Есть несколько программ для сброса пароля с помощью ПК, все они платные: например dr.fone Screen Unlock, Tenorshare 4uKey for Android. То же самое вы можете сделать бесплатно по инструкции из предыдущего раздела.
Обратитесь в сервисный центр
Если ничего не помогло или вы не хотите проводить эксперименты самостоятельно, отвезите телефон в сервисный центр. Возможно, там смогут помочь.
Если в неофициальном сервисном центре вам предлагают оставить устройство на пару дней или поднимают цену выше 2000 ₽ — это развод на деньги, обратитесь в другой.
Мы постим кружочки, красивые карточки и новости о технологиях и поп-культуре в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, там классно: @t_technocult