«Заговорил мне зубы»: 7 схем, как обманывают покупатели

Мы уже писали, как обманывают продавцы, но среди покупателей тоже встречаются мошенники.

Они заменяют исправные детали на сломанные, присылают фишинговые ссылки, отвлекают продавцов разговорами, чтобы забрать свои деньги вместе с покупкой. А иногда даже пытаются отобрать товар силой. Читатели Тинькофф Журнала рассказали, как столкнулись с мошенниками при продаже вещей и чем это закончилось.

Продавала ресивер через «Авито-доставку», и мне написали мошенники. Они списали с моей карты 67 500 ₽, когда я нажала кнопку «Получить деньги» в присланном на почту письме.

Я была в своем банке, но он отказал в отмене транзакции, хотя деньги ушли мошенникам на счет в нем же. Затем подала заявление в МВД РФ, МВД по Москве — получила отказ в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Полицейский посчитал мои заявления на официальных сайтах МВД анонимными, хотя все личные данные я указала при подаче. Я подала заявление в прокуратуру по поводу отказа в возбуждении уголовного дела — передала его на личном приеме межрайонному прокурору.

Следственные действия могут идти сначала шесть месяцев, потом продление, а в целом — до полутора лет. Затем документы передаются в суд. Если будут найдены мошенники — уверена, их найдут, они уже успели конкретно наследить. Жулики настолько наглые, что не удаляют свои аккаунты на «Авито», размещают товары на продажу, но администрация площадки не блокирует их — отписываются как истинные бюрократы. Значит, будут обмануты еще сотни честных людей. В районе ЦАО Москвы уже официально признаны потерпевшими порядка 400 человек. Подсчитайте, сколько районов в Москве, — не говорю про регионы России, которые используют сервис «Авито-доставка».

Пользовалась известными торговыми площадками как продавец — да и покупатель — всего пару раз, в 2016 году. И вот после ревизии шкафов решила попробовать продать вечернее платье, которое точно больше не надену. «Зачем его хранить», — подумала я и разместила объявление в одном небезызвестном приложении. В течение часа написали две «покупательницы». Обе спросили о состоянии платья и имеющихся дефектах. Первая продолжила общение, задав дополнительные вопросы о товаре, а вторая сразу после того, как написала мне, исчезла из сети, а мои ответы не были доставлены до следующего полудня.

Я записала видео для первой, чтобы продемонстрировать товар. Она его не посмотрела, что меня уже насторожило, а сразу перешла к своей схеме: попросила отправить ей платье через курьерский сервис. Здесь я поняла, что что-то не так, и многое нагуглила об этом способе мошенничества. Решила подтвердить свои догадки и общение не прерывать: уточнила, как такое осуществить, поскольку с этим не сталкивалась. Через секунду получила подробный заготовленный ответ с инструкцией: она оформит доставку и оплатит ее, а мне нужно будет отдать товар в курьерский сервис. Я ради смеха уточнила, будет ли это внутри платформы по системе «Безопасная сделка», мне ответили, что да.

Жертва вводит туда свои данные, и с нее списывается сумма, за которую она продает товар, якобы для подтверждения сделки. Я написала ей, что очень рада иметь образование, чтобы проходимцы на мне не наживались. Конечно, сразу была заблокирована.

На следующий день мне ответила вторая «покупательница»: задавала вопросы о товаре и спросила, где я живу, чтобы она с мужем могла подъехать на примерку. Я уже расстроилась после вчерашнего и решила прогнать ее фото по поиску картинок. Вуаля: нашла обладательницу фото с такой же фамилией, как у мошенников в профиле, но с другим именем и из другого города. Тут уже заблокировала я, даже шутить не хотелось.

А чуть позже мне написала еще одна дама. Фото уже не удалось найти, но женщина на нем явно не была того размера, что мое платье. Я посмотрела номера всех трех «покупательниц» и поняла, что они очень похожи, явно брались у одного и того же распространителя симкарт у метро. Так я разуверилась продать хоть что-либо через интернет. Не ведитесь и вы!

Среди покупателей много мошенников. Один из признаков — подмена купленного исправного товара неисправным и затем возврат продавцу. Моего знакомого обманули таким образом. Он продавал приставку и, как порядочный человек, дал два дня на проверку. Покупатель позвонил через несколько часов и сказал, что неисправен привод для дисков с играми. Знакомый без проблем вернул деньги, а ему принесли приставку. Он, думая, что покупатель просто не разобрался, как пользоваться, или диски были царапанные, просто положил приставку в багажник, не проверяя.

Через пару дней решил все-таки проверить — привод действительно не работал. Знакомый вскрыл приставку — исправный привод заменили на нерабочий, это заметно по разным годам выпуска.

Развод, на который я повелась, работая продавцом на сувенирном рынке. Подходит человек, что-то покупает, дает купюру, забирает подержать, пока сдачу отсчитываешь, и продолжает спрашивать: «А это сколько? А это для чего? Сколько стоит? Где сделано?» В общем, зеленая была, заговорил мне зубы, забрал сдачу, товар и свою деньгу. Ну, теперь уже ученая.

Кстати, пару раз видела похожую схему в магазине, но там не особо прокатывает: банкноту кладут на кассу, а не в руки, тогда покупатель может и передумать — и уходит без покупки.

Продавала стул на «Авито». Написали в «Вотсап» — для меня это не признак мошенничества: может, так удобнее. Говорят, сейчас приедет муж и заберет. Через пять минут — муж не смог, приедет курьер. И скидывают якобы принтскрины с описанием курьерской доставки. Ключевое — ссылку для получения денег присылает покупатель. При этом надо ввести и код, и дату. Все как при покупке.

При этом:

1. Стулья курьером «Авито» официально не доставляет.
2. Ссылка формируется самим «Авито».
3. Там нужен только номер карты.

Мне писали на «Юле». Насторожило то, что уж слишком хорошее предложение от покупателя и общение через «Вотсап», а не через приложение. На «Юле» написано, что доставка для этого товара недоступна, но мне доказывали обратное. В общем, сделка не состоялась :)

Меня в далеком 2014 году обманули. Я продавал Айфон 5s. Приехали, сказали: «Пойдем до банка, снимем деньги». Только вышли из подъезда — залили перцовкой и уехали. Полиция нашла их, первый взял на себя вину полностью, второго отпустили. Его адвокат приходил и умолял написать заявление, что я его простил. В итоге я все-таки написал, преступник получил условный срок, но сидел в СИЗО четыре месяца.

В конце нулевых работал торговым представителем, и однажды клиент отдал деньги за поставленный товар наличными, причем не самыми крупными купюрами. Получились две толстые пачки, эквивалентные по тому курсу где-то в районе 6000 $. Было лето, сумки у меня не было, банкноты еле влезали в карман брюк, и я не придумал ничего лучше, как спрятать их в машине под коврик заднего сиденья. После этого из машины отлучился один раз — пообедать в кафе.

Пропажу обнаружил, уже когда приехал в банк сдавать эту выручку. Доложил руководству, немного пошевелилась внутренняя служба безопасности, полиция. Как оказалось, я не один такой. В том районе работала группа автомобильных воришек, которые перехватывали сигнал от брелока сигнализации, следили и в удачный момент выносили все из машины. Охотились на сотрудников торговых компаний, дистрибьюторов сигарет — брендированные машины этому способствовали. Поджидали у касс оптовых клиентов.

В итоге на момент моего увольнения ничего так и не разрешилось, компания пыталась всякими способами компенсировать эти потери за счет моего труда, что отчасти и послужило причиной смены работы.

Я продавал шкаф через сайт, и мне позвонили по объявлению. Собеседница начала с того, что прямым переводом не может оплатить и, чтобы получить деньги заранее, мне нужно в банкомате подключить смс-уведомление по номеру, который она продиктует. Короче, не срослось у нее.

Продавали гараж, звонил «покупатель из другого города». Он очень-очень хотел взять его для сына, который тоже был в командировке и не был готов перевести предоплату 50 тысяч. Для этого нужно было дойти до банкомата и что-то сделать. Ни по номеру телефона, ни по номеру карты перевод осуществить человек не мог. Говорил очень напористо, убедительно, поторапливал, чтобы не успели одуматься. Был послан далеко, чем остался очень недоволен.