Продавец на «Авито» оформил безопасную доставку и украл деньги. Как такое возможно?

Продавец на «Авито» оформил безопасную доставку и украл деньги. Как такое возможно?

168

К нам в руки попала очередная инструкция, которую изобрели мошенники для кражи денег у покупателей на «Авито».

Аватар автора

Екатерина Табатчикова

разобрала схему мошенников

Страница автора
Аватар автора

Олег Замиралов

защищает деньги клиентов банка

Страница автора

Мы не будем рассказывать, как это сделать, чтобы не плодить мошенников. Но объясним механику, чтобы вы о ней знали и сохранили свои деньги. Для этого мы создадим объявление и попытаемся выманить у покупателя деньги.

Никто не пострадал

«Продавцом-мошенником» была Катя, редактор Т⁠—⁠Ж, а «покупателем» — Олег, соавтор этой статьи. Катя действовала строго по инструкции, а Олег вел себя как неосторожный покупатель.

Шаг 1

Мошенник создает профиль

На «Авито» у каждого продавца есть рейтинг: в профиле видно, сколько времени зарегистрирован аккаунт и какие у продавца отзывы. Естественно, чем старше профиль и выше оценки покупателей, тем больше доверия к продавцу.

Мошенник может купить такой профиль на специальных биржах или создать с нуля. Тогда придется подтверждать регистрацию через смс. Мошенники не хотят светить свои номера телефонов, поэтому покупают онлайн-номер: всего 2 рубля — и можно принять сообщение с кодом от «Авито» и подтвердить регистрацию. После этого мошенник придумывает и выкладывает объявление.

Номер для «Авито» стоит 2 рубля. На него нельзя будет позвонить — только принять сообщение. Мошеннику этого достаточно: он не планирует разговаривать с покупателями
Номер для «Авито» стоит 2 рубля. На него нельзя будет позвонить — только принять сообщение. Мошеннику этого достаточно: он не планирует разговаривать с покупателями
Шаг 2

Составляет привлекательное объявление

Мошенники не выставляют все подряд. Например, продавать популярные модели смартфонов неинтересно, потому что в основном будут писать перекупщики, а не реальные люди. Слишком дешевые вещи типа пуговиц или шкатулок тоже мимо: на них много не заработаешь. Зато в инструкции написано, что точно купят, как лучше фотографировать товар и как общаться с покупателем.

Что продают. Самые ходовые товары — это электроника, запчасти для техники и брендовая женская одежда.

Фотографии. В той же инструкции советуют фотографировать вещь, которая есть дома, но не выставлять сразу все снимки. Пару фотографий нужно оставить для переписки с покупателем, когда тот попросит показать вещь с другого ракурса.

Другой вариант — взять фотографии из постов в группах «Продам Москва», «Продам Питер» и подобных. В таком случае снимки нужно отзеркалить, чтобы дотошный покупатель не смог найти оригиналы в «Яндекс-картинках».

Геолокация. У мошенников расчет такой: покупатель должен жить в крупном городе и оформить доставку. Поэтому мошенник говорит, что сам он из области, но готов отправить товар.

Способ связи. Мошенник оставит единственный способ связи: сообщения на сайте. Теперь остается дождаться, когда ему напишет покупатель.

В этом объявлении все как надо: реальные фотографии телевизора, номер телефона скрыт, профиль с хорошими отзывами, продавец находится в областном городе — Подольске, но готов отправить товар в надежной упаковке
В этом объявлении все как надо: реальные фотографии телевизора, номер телефона скрыт, профиль с хорошими отзывами, продавец находится в областном городе — Подольске, но готов отправить товар в надежной упаковке
Шаг 3

Переводит разговор в мессенджер

Мошенник переносит разговор в мессенджер: чаще всего в Вотсап. Это делается для того, чтобы «отвязаться» от «Авито» и втереться в доверие покупателю: вот он я, реальный честный человек, вот мой номер телефона. На самом деле номер активирован через тот же онлайн-сервис, который помог зарегистрировать аккаунт на «Авито». Позвонить на него или узнать имя владельца не получится.

В инструкции для мошенников нет ничего необычного: нужно отвечать на все вопросы покупателя, отправлять фотографии по первому запросу, терпеливо дожидаться ответа и мягко направлять к оформлению доставки.

Мошенник заранее сфотографировал телевизор со всех сторон и отправил нужные снимки. Затем он просит перейти в Вотсап
Мошенник заранее сфотографировал телевизор со всех сторон и отправил нужные снимки. Затем он просит перейти в Вотсап
Шаг 4

Предлагает оформить безопасную доставку

Все кажется безопасным: продавец не просит предоплату, а предлагает купить с «Авито-доставкой».

Эту услугу придумали для удобства и безопасности. Покупатель оформляет доставку, выбирает место получения и оплачивает товар. Деньги только резервируются на карте, но не уходят продавцу. Продавец сдает товар в пункт приема транспортной компании. Транспортная компания присваивает посылке трек-номер, «Авито» отправляет его покупателю и продавцу, чтобы каждый мог отследить передвижение товара.

Расскажем, как уберечь свои деньги
От воров, хакеров и других нехороших ребят. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить важные статьи

Когда посылка приходит в пункт выдачи, покупатель проверяет ее и, если все нормально, забирает. Тогда продавец получает деньги на банковскую карту.

Чтобы оформить такую безопасную доставку, нужно нажать на кнопку «Купить с доставкой» на странице объявления. Если продавец не хочет заморачиваться с доставкой, он эту опцию отключает — соответственно, покупатели кнопку не видят.

Мошенники знают, что «Авито-доставка» безопасна и выгодна для покупателя, поэтому рекомендуют оформить ее. Но есть нюанс.

Следите за руками:

Мошенник узнает, в какой город нужно отправить посылку: эта информация ему скоро пригодится. А еще говорит, что «Авито-доставка» сохранит деньги покупателя и защитит его от кота в мешке
Мошенник узнает, в какой город нужно отправить посылку: эта информация ему скоро пригодится. А еще говорит, что «Авито-доставка» сохранит деньги покупателя и защитит его от кота в мешке
Но покупатель не может оформить доставку: кнопки-то нет. Ее действительно нет, потому что мошенник не собирался продавать телевизор с доставкой. Зато он включил ее на пару секунд, чтобы сделать скрин и показать покупателю
Но покупатель не может оформить доставку: кнопки-то нет. Ее действительно нет, потому что мошенник не собирался продавать телевизор с доставкой. Зато он включил ее на пару секунд, чтобы сделать скрин и показать покупателю
Шаг 5

Оформляет доставку за покупателя

Мошенник говорит, что на «Авито» какие-то сбои, поэтому кнопка «Купить с доставкой» якобы неактивна. Но он может сам оформить доставку — главное, сообщить ему, куда отправить товар и кто его будет получать. Вроде бы ничего подозрительного: он не просит номер карты, не просит предоплату и вообще пытается помочь.

Мошенник знает город, куда нужно отправить товар, и быстро находит пункты выдачи заказов. В нашем случае — в Электростали — их немного. Мошенник спрашивает покупателя, в какой пункт отправить товар, чтобы правильно оформить доставку.

«Авито» сотрудничает с несколькими транспортными компаниями, в том числе с «Боксберри». Мошенник ищет пункты выдачи и говорит покупателю адреса: пусть выбирает удобный
«Авито» сотрудничает с несколькими транспортными компаниями, в том числе с «Боксберри». Мошенник ищет пункты выдачи и говорит покупателю адреса: пусть выбирает удобный
Наверняка покупатель знает эти адреса — а значит, никаких сомнений в честности продавца быть не должно
Наверняка покупатель знает эти адреса — а значит, никаких сомнений в честности продавца быть не должно
Шаг 6

Подделывает форму доставки

Начинается самое интересное. Мошенник вводит в специальную форму, адрес которой мы вам не покажем, данные о посылке: кто отправил, кто будет получать, куда приедет и что там внутри. Эта форма создана специально для его темных дел — она генерирует ссылку на страницу оплаты, которая внешне практически неотличима от настоящего сайта «Боксберри». Теперь мошеннику нужно, чтобы покупатель перешел по этой ссылке и оплатил товар.

В этих полях можно написать что угодно, но мошенник аккуратно перепишет ФИО получателя и адрес, чтобы не вызвать подозрений
В этих полях можно написать что угодно, но мошенник аккуратно перепишет ФИО получателя и адрес, чтобы не вызвать подозрений
В результате получится такое окно. Тут есть и данные покупателя, и статус посылки — и кнопка оплаты заказа
В результате получится такое окно. Тут есть и данные покупателя, и статус посылки — и кнопка оплаты заказа
Шаг 7

Отправляет квитанцию

Мошенник шлет ссылку покупателю — и тот видит, что товар отправлен по нужному адресу. Есть трек-номер, ФИО указаны верно, да и транспортная компания известная.

Когда покупатель оплачивает товар, деньги уходят не «Авито» и не «Боксберри», а прямиком в руки мошеннику.

Мошенник отправляет ссылку на фальшивое окно, которое имитирует сайт транспортной компании
Мошенник отправляет ссылку на фальшивое окно, которое имитирует сайт транспортной компании
Покупатель вводит данные карты, чтобы «оплатить» товар. Правда, адрес транспортной компании подозрительный: начинается не на «w w w», а на «w v w v» — подвох заметен не сразу
Покупатель вводит данные карты, чтобы «оплатить» товар. Правда, адрес транспортной компании подозрительный: начинается не на «w w w», а на «w v w v» — подвох заметен не сразу
И попадает в черный список
И попадает в черный список
1/2
Покупатель вводит данные карты, чтобы «оплатить» товар. Правда, адрес транспортной компании подозрительный: начинается не на «w w w», а на «w v w v» — подвох заметен не сразу

Договаривайтесь о сделке на «Авито», чтобы не потерять деньги

Аватар автора

Андрей Рыбинцев

эксперт по безопасности сделок на «Авито»

Мы блокируем более 2000 мошеннических аккаунтов ежедневно и регулярно отправляем запросы на блокировку фишинговых страниц. Система понимает, когда продавец отправляет стороннюю ссылку в сообщениях на «Авито», и тут же присылает предупреждение покупателю: пожалуйста, не игнорируйте его.

Также мы показываем предупреждение, если продавец приглашает в другие чаты, чтобы продолжить общение. Если вы договариваетесь о покупке вне платформы — в Вотсапе, по почте или смсками, мы не можем вас там обезопасить. Чтобы не попасться в руки мошенников, важно делать все именно на «Авито»: общаться с продавцом, оформлять доставку и оплачивать товар.

Безопасно оформить посылку можно только кнопкой «Купить с доставкой» на нашем сайте или в приложении. Откажитесь от покупки, если продавец предлагает перейти на сайт логистической компании, чтобы там оформить и оплатить отправление. В случае любых сомнений в честности продавца сообщите об этом в нашу службу поддержки.

Как не попасться

Вот несколько правил, которые помогут вам не потерять деньги, покупая на «Авито»:

  1. Обращайте внимание на рейтинг продавца и возраст профиля.
  2. Не переходите на общение в мессенджерах, тем более если речь идет о доставке.
  3. Кнопка «Купить с доставкой» или работает, или нет. Не может быть, чтобы она была активна только для продавца.
  4. Не переходите и не оплачивайте доставку по ссылкам продавца. Ссылка на оплату должна прийти от администрации «Авито».
  5. Проверяйте трек-номер на официальном сайте транспортной компании.
  6. В случае любых сомнений в честности продавца сообщите об этом службе поддержке «Авито». Возможно, его аккаунт заблокируют.
Покупали на «Авито» и наткнулись на мошенника? Расскажите в комментариях, как он пытался обмануть:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

У есть подписка по ключевому слову на стол из ИКЕА. И вот он появляется по выгодной цене в СПб, я пишу продавцу, тот по аналогичной схеме переводит общение в Вотсапп, и оттуда присылает ссылку на «авито-доставку». Все очень похожее, хотя подробностей мало. И даже есть ссылка на правила сервиса, прямо на само авито. Решил эти правила получше прочитать, так как в объявление не было покупки с доставкой. Вижу, что больше то ли 15кг, то ли 30кг они не доставляют. Глянул в ИКЕА - этот стол больше 50кг весит. В общем проверил домен где была форма оплаты - зарегистрирован полмесяца назад. В общем техподдержка объявление быстро прикрыла, оно после ещё раз пять всплывало по подписке, но я сразу жалобу отправлял. А так, конечно, все очень правдоподобно было. Даже домен очень похожий. Если бы не масса, может, и не заметил бы подвоха.

46

Михаил, будто Авито пособничает мошенникам, как в ситуации с сотовыми операторами и платными подписками. Чего им стоит на основании доказательств в виде логов, и контактных данных (тот же IP) подать заявление в полицию о мошенничестве? На худой конец можно же у покупателя, что жалобу оформлял, попросить ссылку на поддельную страницу оплаты, оттуда извлечь данные о счёте получателя, а дальше спокойно его идентифицировать и он уедет на 2 года.

А вот смысла в том, какие они безопасные и блокируют по 2000 аккаунтов в день вообще нет, пиарятся только, а эти 2000 людей каждый новый день новые аккаунты клепают.

9

Алексей, во-первых за попытку не уедет. Во-вторых, даже если попытка удалась, вы знаете как у нас мусора работают? Меня вот пол года назад кинули на 230к с изготовлением шкафов. Добиться уголовного дела не удалось до сих пор, при том, что это Москва, есть все данные мошенника, серьезная сумма. А тут представьте какой-нибудь усть-ужопинск, из данных о преступнике только симка зарегистрированная на какого-нибудь левого чела и ущерба на всего на несколько тысяч...
Увы у нас правоохранительная система не работает от слова совсем.

23

Андрей, не правда.Работает. Кинувшего пластиковый стаканчик нашли и обезвредили на два или три года точно не помню сейчас.

17

Андрей, Должен уехать и на долго.Вот то что лень...но у кого ?

0

Алексей, если бы все было так просто, и наша полиция хотя бы делала вид что она работает... Меня обманули на Авито .. есть город, адрес, паспортные данные мошенника, возбуждено уголовное дело, но уже 2 года воз и ныне там... Пи..дец товарищи

2
Герой

Алексей, Авито что, потерпевший?

1

Алексей, Рассказываю схему. Смысл в том, что большинство делают это на левом ноуте, где стоит прокси и впн, при том, что все это в виртуальной винде. Бабки переходят на фейк пластик админу сайта. после чего они конвертируются в биткоины( а битки нельзя определить) потом от 50 до 75 процентов получает тот кто обманул. а остальные забирает админ. и все в битках

0
0
Герой

Мда, фейковые страницы транспортных компаний, соцсетей (может кто помнит эти vkontakle.ru и подобные фишинговые странички?) ... я думал это осталось году эдак в 2010м...ан нет! Всё ещё ведутся!

На ebay переход в сторонние мессенджеры категорически запрещён, могут штраф впаять, при рецидиве банят даже честного продавца/покупателя.

22
Герой Т—Ж

+3

Георгий, vkonlahle) олды тут!

7

Георгий, тем не менее на ибее это возможно, сам несколько раз покупал у продавца "мимо" ибея.

1
Герой

Константин, Да, есть такое. Зависит от того, как переписка шла наверное. Я один раз покупал "мимо", всё норм прошло, а один раз так же продавал - через пару дней пришло письмо от ибей, мол, "ата-та! Мы обнаружили как вы обменялись контактами с другим пользователем и сняли с продажи товар. В следующий раз накажем."

4

Георгий, да, там нужно осторожно выбирать выражения - они по ключевым словам отслеживают похоже :)

0
0

Пока ни разу не сталкивался с мошенниками. Но и с отправкой и доставкой ничего не покупал. Только продавал, в те времена, когда ещё не было авито доставки. Люди просто на карту кидали деньги, а я почтой отправлял. Ну моим покупателям везло, я их не обманывал 😃

21
0

Добрый день, сегодня девушка написала на авито что хочет купить мое платье с доставкой, далее выслала мне ссылку уже в Вотсапе что якобы товар оплачен и нужно нажать на кнопку получить оплату , после чего вы попадаете на страницу с формой для введения данных своей банковской карты, это сразу меня насторожило , так как для получения средств вы не должны указывать код с оборотной стороны, это делается только в случае оплаты, я ввела в качестве проверки номер своей старой заблокированной карты , ну и в итоге как я и думала мне пришло уведомление от банка что с меня хотят списать эту сумму)) я написала девушке , чтобы та прислала мне скрин своей оплаты, выписку или чек, на это она не растерялась ))) сказала что не может найти чек , что есть выписка но там все данные ее карты и ей не хотелось бы ее отправлять 😂😂я посмеялась конечно, а вообще достали эти мошенники. Написала ей что она нехороший человек и за все ответит все равно.
Ещё недавно был случай. Правда мошенников развелось очень много. Всегда все перепроверяйте. Не доверяйте никому вообще. Ситуация в стране плохая. Не знаю сколько ещё сил будет у людей все это терпеть, но уверенна что скоро все будет по другому, и светлые силы победят тёмные. Так вот , написала мне девушка, якобы из Луганска, тоже по поводу платья. Попросила выслать размеры и ещё несколько фото. Тоже перенесла переписку в Вотсап. Далее сказала что может отправить мне деньги прямо сейчас !😂😂меня это тоже сразу насторожило конечно. Ну кто в здравом уме будет просто так отправлять деньги незнакомому человеку который ещё даже не отправил товар! Это совсем конечно развод для дураков. Ну а когда она написала , что к сожалению у них заблокированы все виды оплаты , и через почту и даже через карту , а вот есть прекрасный киви кошелёк, который работает, я начала искать информацию в интернете, и сразу же наткнулась на эту схему! Они потом просят им прислать деньги за конвертацию , а они якобы все вернут , ну тут все ясно, я тоже ей написала что бы она придумала что-нибудь поинтереснее , а то даже смешно.. всем добра! Будьте осторожны!

10

Софья, как ваша первая история мне сегодня очень помогла, уберегла даже! Один-в-один, только у меня пальто в продаже) Покупательница из Хабаровска, всё точно так как Вы описали. Сейчас спрашиваю подтверждающий скрин об оплате - молчит, а строчила до этого сообщения в ватсап мгновенно (я ещё подумала разве можно так быстро длинные сообщения писать, видимо у них тексты уже заготовками лежат). Вторая откликнулась, в общем, я отключила кнопку с доставкой!

1

добавлю, что как только обновляешь объявления, начинаются звонки секундные, с номеров 906,903,905,909

0
Отредактировано

Мне прислала скрин очень похож, но чуть позже такое сообщение от неё, что тех. неполадки...услуга Авито Доставка будет работать в ручном режиме и т.д.. И тут же задает вопрос :Ну так что, вы будете получать оплату? У меня по ссылке из-за ручного режима. Блин , ну так настойчиво мне никто не втюхивал свои деньги!

1
Герой

Aleksei, если будет именно оплата на сайте, то банк может оспорить платеж. 99% что деньги вернут.
А вот если делали перевод на карту, то ничего не добьетесь - отправит в полицию.

8

Valeryi, знакомый попался ровно на такой же трюк — платил через сайт, а в операциях написано как «перевод на карту», поддержка Тинькофф отказалась чем-либо помогать.

6

Sergey, настоящая Авито-доставка так же требует оплаты сразу, просто деньги зарезервированы и продавец их действительно получает только после подтверждения покупателя, что всё ок.

7
0

Работаю в транспортной компании сотрудничающей с Авито доставкой. Есть и другие виды мошенничества. Сервис не очень безопасный в целом.
1) При получении есть проверка комплектности НО если заказывать например компьютерные детали на пункте их не проверить соответственно вы забираете их домой и деталь оказывается не рабочей.
Продавец не подтверждает это мол у меня всё ок и всё. Поддержка авито не поможет, т.к. товар уже получен. ТК не поможет по той же причине.
2) Подмена товара
Вы что-то отправляете получатель якобы ничего не получает, морозится от получения под разными предлогами в это время сам приходит на пункт выдачи незаметно подменяет товар и отказывается
3) самые шикарный развод из всего что я видел:
- отправитель направляет другой товар в адрес получателя
- меняет контактные данные по звонку в тк
- на новый телефон приходит код безопасности Авито для получения
- дает код водителю в городе получения и оплачивает его услуги по получению товара в пункте
- водитель получает груз
- получатель остается без денег и без товара.

7
Герой

Андрей, 1 - двое суток на проверку же (по крайней мере при отправке Почтой России)? У меня покупатель даже успевал попользовать товар и на вторые сутки только подтвердил, что все ок. 2 - у покупателя ведь не разлочатся средства, пока продавец не подтвердит, что вернули то что нужно? 3 - оплаченные товары мне все транспортные по предъявлению паспорта выдают, как сторонний водитель получит посылку?

8

ET, по первому пункту нет. У меня деньги падали сразу, как только получатель получал товар(боксбери). 2ой и 3ий верно

0

Андрей, а почему так? Мне тут один как раз пишет что делает доставку только через боксбери

0

Андрей,Вы как такое смогли выдумать ? Вы механически представьте себе то что вы тут понаписали ...Ну нельзя так... Неужели шестеро лайкнувших даже и не задумались,а тупо клик ?

2

Андрей, по пункту 3) - как отправитель может изменить номер плательшика-получателя? Причем тут водитель? Уж тогда лучше знакомый отправителя, правильно?

1
0

Схема один в один. Влетела на 7т, в начале карантина хотела купить домашнюю беговую дорожку. У меня был еще более продвинутый мошенник. После того, как оплата на фальшивом боксберри прошла, мне на почту упало письмо от боксберри, что сбой с оплатой, введите данные для возврата средств. И на самом деле это еще одно списание. Именно на этом моменте до меня дошло, что я лох.

7

Оксана, такая же ситуация, сегодня обманули на 11 к, вам вернули деньги?

1

Оксана, такая же ситуация, сегодня обманули на 11 к, вам вернули деньги?

1

Оксана, один в один. Также попал на беговую дорожку. Дважды лох, тк списали по "возрасту".

0
0

Только что наткнулась на мошенника-покупателя... Да-да, и такое бывает. Выставила на продажу куклу за 5000 руб. И тут же практически пришло предложение о покупке. Только нужно было еще видео со всех сторон снять. Сняла. Отправила в Ватсапп. Жду. Мне говорят - а еще надо ссылку на ваше объявление. Отправила. И думаю - а зачем, мы же переписывались вчера, знает, какое объявление. И, потом, в Ватсапп написано, что я общаюсь с бизнес-аккаунтом. Удивилась. Пишет - я оформила, получите деньги, потом отправите товар. Тут я совсем удивилась, но на кнопку нажала. Заполнила данные карты (хорошо, что на ней 4 рубля))) И только когда мне написали, что произошла ошибка (еще бы, 5000 то на ней нет), я поняла, что меня чуть не надули... И я решила поиграть. Прикинулась дурочкой, говорю, ой не получается.... Там мне говорят - а вы в техподдержку напишите, там слева квадратик (какой продвинутый покупатель). Ну я написала. Мне ответили, что для того, чтобы получить деньги по безопасной сделке надо иметь на карте сумму сделки для верификации... Да ладно! А чего не миллион? Ну я им и написала, чтобы искали дурачков в другом месте. И заблокировала контакт. Но прикольно! Покупатели-мошенники! Такого я еще не слышала)))

7

Елена, бывают и такие, я тоже с такими столкнулась, вам повезло, что на карте не было денег!

1
0

Буквально сегодня столкнулся с этим! Ищу игровой ноутбук на Авито, нашел интересный вариант по подозрительно низкой цене, в чате продавец дал номер и перешли в вотсап, там узнал историю как и почему этот ноут продается так дешево, оказалось ещё что адрес нахождения продавца другой и предложили доставку, тут меня и щелкнуло, вобщем послал куда подальше и заблокировал, на Авито отправил жалобу!

6
0

Авито предлагает проводить через себя денежные операции, при этом у них хренова туча дыр, а про такие вещи как банальная двухфакторная авторизация они не слышали...

6
0

Я зарегистрирована на Авито уже несколько лет,но последние месяцы не было необходимости туда заходить. И вот публикую объявление о продаже одной вещи и вижу, что за пару недель до этого с моего аккаунта кто-то продаёт айфон, причем не в моем городе. Самое интересное, что переписка по айфону не высвечивалась в моем приложении. Написала в техподдержку, они сбросили мой пароль и удалили объявление. Надеюсь, за этот "айфон" никто не успел заплатить.

6
0

Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я размещаю на авито товары собственного производства, у меня есть свой бренд домашнего текстиля премиум-класса Sova Home. Также у меня есть собственный сайт, но на авито тоже иногда случаются продажи, хотя и реже. Так вот, вчера мне пишет девушка на ватсапп и спрашивает, есть ли в наличии текстильный комплект (покрывало +наволочки) за 65 000 руб. Я подтвердила наличие, девушка немного поторговалась, сошлись на 60 000 руб. Зашел разговор о доставке. К слову, разговор шел перепиской в вотсаппе, девушка ни разу не отправила голосовое и не перезвонила. Она назвала местом жительства город Тула, а товар я должна была отправить из Иваново. Девушка просила отправить авито доставкой, потому что "так безопаснее". Обычно покупатели оплачивают картой на моем официальном сайте, после чего я отправляю товар одной из почтовых компаний, но девушка сказала, что "в наше время столько мошенников, а сумма-то немаленькая", и я ее по-человечески поняла, поскольку сама не так давно нарвалась на мошенников-продавцов. Доставкой Авито я до этого ни разу не пользовалась, но моя любезная покупательница очень охотно стала мне подсказывать, что сделать и куда нажать. Я удивилась, откуда покупательница так много знает о том, как устроена Авито доставка, но почему бы и нет, если она берет постельный комплект за 60 000, то может, у нее самой бизнес, и она пользуется всеми этими сервисами для продажи своих товаров... Такими были мои мысли. Далее девушка спросила мой емейл (и даже прислала скриншот формы якобы с сайта авито, куда нужно вписать емейл продавца), после чего сообщила, что все оплатила, и мне теперь нужно только вывести деньги на свою карту. Тут-то и начались мои подозрения. На почту мне пришло письмо от отправителя с именем "Авито Доставка", но сама почта имела странный адрес - то есть, явно не @avito.ru))) Письмо было такого вида:

Здравствуйте!
Для получения средств за доставку, нажмите на кнопку ниже и заполните форму зачисления средств.
После заполнения — проверьте данные!
По тех.причинам, уведомления не приходят в приложении.
С уважением, команда «Avito»!

И ниже кнопочка "Получение средств", которая вела на какой-то левый сайт (естественно, я переходить не стала, и вы не переходите). Чтобы окончательно подтвердить свои опасения (хотя я уже знала, что это мошенники), я позвонила в техподдержку и спросила, как все это понимать. В техподдержке мне подтвердили, что это классическая мошенническая схема, и не стоит никуда кликать, на сайте будет форма ввода данных карты, после чего у меня с карты спишется сумма товара. Моей "покупательнице" я предложила оплатить товар на моем сайте, девушка начала ругаться, что она уже все оплатила авито, деньги не вернуть и т.д. Я ей написала - спасибо за бесценный опыт, и отправила в черный список. Думаю, моей "собеседницей" была вовсе не девушка, а вообще кто угодно))) Вот такая история. В техподдержке Авито мне также объяснили, что все сообщения и уведомления приходят исключительно через чат на сайте, данные карты вводить никуда не нужно, и вообще нужно смотреть, с каких почт приходят уведомления и на какие сайты ведут ссылки. Бдительности вам и не попадайтесь!

6

Aleksei, банк скажет надо писать заявление в полицию

5
0

Пыталась найти сестре купить телефона на Авито. Пару раз наткнулась на мошенников, работающих по схеме, описанной в статье. Но с одним из них до последнего ничего не подозревала. Это был профиль девушки, у которой страница была создана в 2018 году. Через неё была продана куча женских вещей. Она предложила приехать мне за телефоном в течение двух часов, так как она уезжала из города на две недели. Я не могла, поэтому САМА предложила ей оформить через Авито доставку. Девушка написала, что не знает, что это. Я кратко объяснила, и она пошла настраивать в настройки. У нее ничего не выходило . От "службы поддержки" ей на почту пришло сообщение, в котором говорилось, что "в связи участившимися случаями мошенничества водятся ограничения, для оформления доставки отправите нам электронную почту покупателя". Я ей её предоставила, и мне тут же пришло письмо на почту от "службы поддержки Авито" с ссылкой на оформление заказа. Я перешла по ссылке, увидела "кривое" название ссылки, и только тогда поняла, что общаюсь с мошенником.
В моем случае на руку мошеннику сыграло то, что САМА предложила это оформить доставку. Он прикинулся не разбирающимся, поэтому у меня была иллюзия того, что этот человек вряд ли может быть мошенником.

5

Maxim, Но вы же не посмотрели исходный код сайта? Сейчас любой верстальщик с фриланс биржи за 400 рублей такую страницу оплаты магазина сверстает, пиксель в пиксель, что даже владелец не отличит. Единственное, что выдаёт - другой адрес сайта и, может быть, сам код сайта, если рыться в кишках.

5
0

А ещё авито блокирует и нломальных людей по поводу и без. Даже если объявление опалчено на месяц. Деньги взяли, объявление заблокировали и сосите. Поддержка супер-твердолобая

5
0

Авито доставка то ещё кидалово. Продал вещь на Авито через Авито доставку. Покупатель получил товар, а мне просто пришло сообщение, что деньги уже переведены, хотя я номер карты не указывал нигде. Обратился в поддержку, они уже 4 месяца расследуют инцидент. 4 месяца они удерживают мои деньги...

4
0
Герой Т—Ж

+3

предпочитаю отправлять по предоплате - я то не кидала, хотя покупатель об этом не знает...
сам я через доставку не рискую отправлять, но и вот так переходить на левые сайты и вот эта вот фраза "что то нету кнопки, давайте я сам" уже должна насторожить

4
0

Практически то же самое проворачивают мошенники со стороны покупателей! Продавала шубу. Пишет в мессенджере человек, мол, хочу купить. Задает вопросы, я подробно отвечаю. Затем спрашивает, могу ли отправить Авито-доставкой и через несколько минут присылает мне скрин, вроде как с авито, что он оплатил. А также ссылку, которая тоже вроде как с авито (только адрес другой, что меня сразу насторожило). Пройдя по этой ссылке вижу кнопку "получить оплату", нажимаю и меня просят ввести все данные моей карты (ну понятно!). Я захожу в свой кабинет, но там никаких сообщений нет. Пишу покупателю, что в профиле мне ничего не пришло, и это странно. Он присылает мне еще скрин, а-ля служба поддержки авито, где написано, что иногда сообщения об оплате могут не приходить продавцу, поэтому покупатель должен сам отправить ссылку. Выглядели скрины очень натурально, наивный или неопытный человек мог бы и поверить. Будьте осторожны!

4
0
Отредактировано

Написала мне в вотс апе девушка ровно через 2 часа после публикации моего объявления, кратко спросила, есть ли в одежде нюансы, предложила авито доставку. Убедившись, что я неопытный продавец и не знаю ничего об этой доставке, сама скинула мне все правила (картинку типа с "авито") и сама разъяснила как доставка работает. Сказала, что оплатила заказ, и кинула ссылку для получения средств, где нужно было вводить CVC код. Я подыграла, сказала, что не получается получить, платёж не проходит. Она сама всё объясняла, якобы такая проблема была и у другой девушки, платёж не приходил, нужно попробовать ещё раз, позвоните в банк, скажите что это именно вы проводите операцию и т.д. и даже прислала липовую картинку, на которой якобы авито поддержка отвечает на вопрос: почему продавцу не приходят деньги? После того, как я сказала, что всё равно не получается и я не понимаю, в чём проблема, она стала прямо спрашивать, сколько у меня было денег на карте, говорить "ну давайте разберёмся по порядку", что не хочет ждать 3 дня возврата своих денег, что банк может такую операцию трактовать как списание средств и т.д. Слишком мне во всём помогала и объясняла, что было очень палевно. К слову, на самом авито не было никаких уведомлений, и их поддержка подтвердила обман, после моего обращения.

4
0
Герой

Резюмируя:
1. Не ведитесь на слишком низкую цену, проверьте всё ещё раз не торопясь. Лучше упустить дешевый товар, чем остаться ни с чем.
2. Почитайте алгоритм покупки с доставкой в разделе помощи на офиц. сайте. Если продавец предлагает каким-то образом отклониться от алгоритма - не ведитесь, ещё раз всё обдумайте. Если нет уверенности - то прощайтесь с таким продавцом.
Кинуть могут не только на Авито, так же могут нахлобучить на любом сайте интернет-магазина или частных объявлений.

3
0

Вот расскажите, как проверить работает телевизор или нет, в пункте приёма шлют лесом - либо забирайте либо отказываетесь. Менеджер авито только сожалел что меня обманули, а реально ничем не помог. Плюс с меня взяли дополнительную сумму, за то что менеджер боксбери присутствовал при распаковке. И долго потом отпирались, что ничего не брали, когда я написал претензию. Опираться перестали и вернули деньги, когда я предоставил чек. В общем вся авито доставка - это ещё одна лащейка для мошенников. А боксбери мало чем отличается от мошенников, т. к. сама нарушает правила.

3

Михаил, Ну вообще то даже попытка это уже преступление. Это как отпустить за попытку убийства. Не убил и не виновен.Ха

3
0

Была похожая схема, но у меня хотели купить. Так же при слали мне фото ссылкой что мне оплатили товар и я должна пройти и подтвердить , чтобы деньги мне легли на счёт, но по приходу смс от сбербанка били написано что не мне приходят деньги, а наоборот я должна подтвердить перевод денег, конечно же я это не подтвердила, а фото в вацапе сразу пропало как человек понял что не прошло.

3
0

Только обновила объявления, сразу написал покупатель , все устраивало, предложила отправить товар через авито доставку , прислала ссылку что якобы товар она оплатила, и получите деньги , но по этой ссылке просит ввести данные карты, а потом эту же сумму списать с вашей карты, есть чат поддержки , где можно задать вопрос и там сказали что он им нужно зарезервировать такую же сумму, чтобы потом я получила и свою и сумму покупателя. полный бред

3

Сообщество