Разводы
11K

Развод: поддельная «Авито-доставка»

56

Распространенность: доски объявлений
Риск: 💰💰💰💰

Аватар автора

Редакция финбезопасности

настороже

Наша читательница продавала увлажнитель воздуха на «Авито». В «Вотсапе» ей написала девушка, которая предложила использовать сервис «Авито-доставка». Читательница согласилась, потому что до этого пользовалась сервисом и все прошло хорошо.

У нее спросили электронный адрес — и вскоре прислали письмо с адреса supp.avitodelivery@ya.ru, в котором предложили перейти по ссылке и получить деньги за вещь. Заодно предупредили, что банк временно спишет с карты сумму в размере стоимости товара.

Читательница вовремя спохватилась и прекратила общение. Конечно, это были мошенники.

Адрес, заканчивающийся на @ya.ru, насторожил читательницу, хотя логотип «Авито» вроде бы указывал на принадлежность письма площадке
Адрес, заканчивающийся на @ya.ru, насторожил читательницу, хотя логотип «Авито» вроде бы указывал на принадлежность письма площадке
В письме мошенники попросили внести залог — сумму, равную стоимости товара. Сослались на банк, который якобы так идентифицирует продавца
В письме мошенники попросили внести залог — сумму, равную стоимости товара. Сослались на банк, который якобы так идентифицирует продавца

Вот как понять, что вас разводят:

  1. Пишут в сторонний мессенджер, а не в чат «Авито».
  2. Письма приходят с бесплатного почтового ящика, например @yandex.ru, а не @avito.ru.
  3. Кнопка для получения средств сразу находится в письме. На самом деле она появляется в приложении «Авито» только после получения товара покупателем, а никак не до отправки.
  4. Для получения денег просят перейти по ссылке из письма и ввести данные банковской карты.
  5. Покупатель просит продавца внести залог за товар, который якобы хочет купить.

Что помогло сохранить деньги

Диалог с мошенником развивался естественно, но сделка на сайте «Авито» не появилась. Кроме того, письмо выглядело подозрительно, поэтому читательница решила не переходить по ссылке и перечитала правила безопасности.

Оказалось, она проигнорировала два правила: не переходить в другой мессенджер и не делиться своими данными с другими людьми. Она свернула разговор и связалась с поддержкой.

Покупательница предложила воспользоваться «Авито⁠-⁠доставкой». Это выглядело вполне обычно
Покупательница предложила воспользоваться «Авито⁠-⁠доставкой». Это выглядело вполне обычно
Покупательница предложила воспользоваться «Авито⁠-⁠доставкой». Это выглядело вполне обычно
Мошенники настаивали на том, что деньги за товар нужно получить до отправки — перейдя по ссылке в письме
Мошенники настаивали на том, что деньги за товар нужно получить до отправки — перейдя по ссылке в письме
Мошенники настаивали на том, что деньги за товар нужно получить до отправки — перейдя по ссылке в письме

Как не попасться на развод

Покупкам и продажам в интернете мы посвятили целый урок в нашем бесплатном курсе по защите от мошенников. Вот несколько правил из этого урока.

Не переходите в другие мессенджеры, общайтесь только в чате торговой площадки. Мошенники избегают общения в чатах торговых площадок, потому что система может заметить подозрительную активность профиля и заблокировать его. Многие доски объявлений блокируют любые ссылки в чате — и это неудобно мошенникам. Если у вас в чате площадки спрашивают телефон или электронный адрес, система предупредит об опасности.

Не раскрывайте свои данные незнакомым людям. Мошенникам нужны ваши телефон и почта, чтобы отправить ссылку. Поэтому номер телефона при размещении на «Авито» лучше скрыть — такая возможность есть в профиле.

У нашей читательницы мошенники попросили электронную почту, чтобы заполнить форму заявки на товар. При покупке товара на «Авито» покупатель действительно должен заполнить форму, но в нее нужно внести только данные покупателя. Информация о продавце не нужна — как минимум потому, что при продаже она уже есть в его профиле.

В правилах безопасности «Авито» пишет о том, что мошенникам сложнее обманывать в чате внутри платформы
В правилах безопасности «Авито» пишет о том, что мошенникам сложнее обманывать в чате внутри платформы
При публикации объявления на «Авито» скрывайте номер телефона и выбирайте способ связи «В сообщениях»
При публикации объявления на «Авито» скрывайте номер телефона и выбирайте способ связи «В сообщениях»

Внимательно проверяйте почтовые адреса в электронных письмах. Если вы что-то продаете на сайте с названием, например, torg.com, то письма должны приходить с адреса, заканчивающегося на @torg.com.

Продвинутые мошенники могут зарегистрировать сайт с похожим адресом и присылать письма от его имени. Но torg.com и torg-dostavka.com — это разные адреса, и доверять письмам с последнего не стоит.

Особо ленивые мошенники регистрируют адреса на бесплатных почтовых сервисах. Такие сервисы позволяют менять адрес почты только до символа @. Если вы увидели название сервиса до этого символа, например torg.com@mail.ru, — вам пишут мошенники.

Не переходите по ссылкам из непонятных писем. Крупные сервисы позволяют продавцам получать деньги за товар прямо внутри приложения или на официальном сайте. Мошенники же присылают ссылки «для получения денег» на почту или в мессенджеры.

Что делать, если сообщили данные карты или смс-код мошенникам

У нашей читательницы все закончилось хорошо: она вовремя заметила подвох, не перешла по ссылке в письме и прекратила общение с мошенниками.

Если же вы сообщили мошенникам свои данные, нужно срочно блокировать карту. Позвоните в банк — там подскажут, как действовать в такой ситуации. Если деньги успели списать, нужно писать заявление в полицию и тоже блокировать карту.

Если сталкивались с подозрительными предложениями, пишите. Прищуримся.
Редакция
А вам писали мошенники на «Авито»? Поделитесь историей!
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

Я на Авито уже много лет, имею больше 50 положительных отзывов (как продавец) и как только я хочу купить товар с Авито доставкой (как покупатель) - меня либо шлют на три буквы, либо просто не отвечают на мои сообщения.
Ну вот и как быть, если продавец САМ ставит кнопку "отправляю авито доставкой"?
Причем я не заманиваю в другие месседжеры, я просто хочу купить товар с реально выгодной доставкой (всего 49 рублей)!

13

vivara, Продавец не ставит Авито-доставку. Она автоматически подключена, а продавец не заметил и НЕ отключил. Авто-мастера тоже те ещё жучки, внимательно смотреть надо, что подключено.

5

vivara, знакомо)) я недавно хотела купить авито доставкой товар за 1500, сделала все через приложение авито, продавцу пришло уведомление, что товар оплачен. В итоге я спросила когда отправят, в продавце накинулись на меня со словами что я мошенница и хотела ее развести на деньги 🙊пришлось искать другого продавца.

1

Дарья, потому что очень много мошенников, которые подменяют товар при авито доставке. Но если не отправляешь, тогда не надо ее подключать вообще.Я тоже много раз жаловался на таких продавцов, но авито по фигу

0

vivara, продавцы подключают авито-доставку, чтобы их объявление увидели в других городах, в надежде, что покупатель согласится на предоплату.

0
0

Постоянно пишут! Особенно активно – после повторной публикации объявлений по окончанию срока размещения.
Пишут либо на Авито, а затем переманивают в мессенджеры, либо сразу в мессенджер. Со временем научился распознавать подобных перцев по первой паре сообщений, поэтому стало скучно.

10
0

А лучше вообще не пользуйтесь доставкой. Нужен товар - курьер в помощь. Другой регион - предоплата и отправка Почтой России. Не хотите, неудобно - ищите в своем регионе.
Недорогая вещь на то и недорогая, чтобы не рисковать небольшой суммой, выхлоп незначительный. А дорогая вещь уже стоит хорошо, чтобы не рисковать ею.

3

Nikolay, того же мнения. И через Почту прекрасно отсылала по предоплате.

3

Nikolay, Авито доставка - это доставка той же Почтой России в подавляющем большинстве случаев. А разница в следующем. Получая на почте посылку, вскрываешь её на месте и смотришь, что прислали. Если то, что нужно было - всё ОК. Если же прислали кирпичи, или доски, или макулатуру - в случае Авито доставки просто отказываешься и деньги не теряешь. А если сделку заключал напрямую с продавцом и перевёл уже предоплату - флаг в руки и вперёд к полицаям, жаловаться на плохих жуликов и выслушивать лекции, какой же ты лох.
И второй момент. Многие товары сейчас можно отправить Авито доставкой за смешные 49 руб., причём без этой доставки самостоятельный пересыл может оказаться в десятки раз дороже.
Но железобетонный принцип эгоиста "Не хотите, неудобно - ищите в своем регионе" (лишь бы мне было удобно, ваши проблемы и расходы мне похер), разумеется, никакими аргументами не перешибёшь, выход один - обходить стороной, что, кстати, вы и советуете фактически.

1

Sergey, забыл только, что при авито доставке товар легко могут подменить мошенники и продавец потом останется ни с чем.
У меня, например, был случай, когда покупатель, распаковывая товар канцелярским ножом случайно повредил товар. После чего он благополучно отказался от получения и мне вернулся порезанный товар, который отправился в помойку и я потерял деньги.
Так что ты видимо далек от реальных положений дел

1

Андрей, такое возможно, если оператор на почте, в присутствии которого вскрывается посылка, в сговоре с получателем, либо же проявляет халатность и не следит за процессом.
Сдуру можно и сам знаешь что можно сломать.
Я отправлял Авито доставкой раз 10 и покупал пару раз. Проблем пока никаких не было. Тут нужно отметить (без ложной скромности), что свои отправления я упаковываю шедеврально; топором, пожалуй, повредить можно, канцелярским ножом - смешно... Многие же пакуют тяп-ляп, есть такое. Предусмотрительность лишней не бывает, а безответственность же всегда доставляет проблемы (либо себе, либо другим).
В некоторых вариантах пересылки лучше защищены интересы продавца, в некоторых - покупателя. Доставка Авито на данный момент - один из наиболее сбалансированных (и бюджетных) между теми и другими.

0

Nikolay, да почему? я вот недавно прекрасно продала планшет с доставкой на другой край нашей необъятной))) И покупатель звонил мне по телефону, а не писал в сообщениях на авито, и все закончилось хорошо. А показывать лично мне было даже страшнее. Ну вот ударит он меня по голове и свалит с моим планшетом, и что? А так все сделала доставка, деньги на карту, отзыв в копилочку. Кайф.

0
0

Мошенники почему-то особенно активизируются после повторного размещения объявления. Может считают, что у продавца наступила безнадега?))
Получала несколько раз такие сообщения. В первый раз заподозрила неладное, быстрый гугл выдал статью на ТЖ, где девушка повелась и отдала мошенникам 15тыс. С тех пор на просьбу мощенников дать почту, сразу пишу "может и денег сразу перевести?", ни один не ответил после такого, даже скучно)))

3
0

11.11.21, 06:05

Отредактировано

Напишите статью про свежий ( а может и не очень свежий) про развод мелкого бизнеса. Звонит человек, представляется сотрудником ОАО "РЖД" ( в моем случае Виталий Гаранин из РЖД), предлагает поучаствовать в тендере на какую-то работу по профилю этого бизнеса на приличную сумму от пары миллионов рублей. Первый звоночек! С чего бы такой компании, как РЖД, проводить тендеры путем обзвона мелких предпринимателей.
Потом запрашивается пакет документов от предпринимателя, среди которых есть пункт "Проверка сведений в едином реестре по ФЗ № 223". Такой проверки не существует в природе, и тогда мошенник предлагает проверить бизнес на добросовестность или что-то подобное. Эту проверку конечно же нужно пройти на определенном сайте и стоит она условные 50 тысяч рублей.
А вот и второй звоночек! Проверку пройдете, деньги заплатите, а контракта само собой и не было никакого. Будьте внимательны)

3
0

Много продавал и покупал на авито, но жулики ни разу не писали... Даже странно :(

Из удобных сервисов для безопасных сделок есть ещё наложка.рф. Пользовался, доволен. Конечно, это не дает 100% гарантий от обмана, но в некоторых сделках очень выручает. Это надстройка к СДЭК.

2
0

Да убедилась на собственном опыте, что вся инфа у вас на авито ничем не застрахована. Не верю ни отзывам - почти вседа плюсовые, ни "номер телефона подтверждён"...В переписке В СООБЩЕНИЯХ НА АВИТО подлая курица-продавец указала все свои данные, свой номер карты... всё в переписке на авито до сих пор висит...И что вы сделали? Меня отправили в прокуратуру, а её блокирнули. И разобраться у вас нет возможности. Или не хотите себя утруждать. Зачем тогда призывать переписываться только в сообщениях авито, если вы не можете разобраться с обманщиками на своей платформе? Больше на авито не покупаю по предоплате. Только при личной встрече.

1

Вера, а что сделает владелец любой площадки с мошенником? Сломает ноги, посадит в частную тюрьму? Все что он может - заблокировать мошенника, передать всю информацию о нем по запросу МВД по вашему делу (сама площадка не является потерпевшим и не может инициировать расследование) и предпринимать действия заранее с целью помешать мошеннику обмануть вас, например через такие статьи. Всем остальным занимаются правоохранительные органы, торговые площадки - просто еще одно средство связи, условный Мегафон же не виноват, если вас звонком обманули телефонные мошенники.
Подтвержденный телефон говорит о том, что на него дошла проверочная смс, а не то что человек не имеет никаких замыслов.

Просто не понимаю, как вас можно защитить со стороны площадки, если вы сами переводите человеку деньги прямым переводом с карты на карту по предоплате. Через авто-доставку ваши деньги хоть блокируются у авито, и если товар вам не отдадут - деньги вернутся, т.к. они физически до получения вами товара находятся у авито.

2

Евгений, владелец площадки Авито может заблокировать мошенника, чтобы снизить уровень потерпевших от обмана честных людей

0

Татьяна, так вы сами написали что его заблокировали, чего вы ещё хотите?

0

Вера, площадка не защитит вас от обмана, вы так же можете купить сломанную вещь за наличку.
К тоже любой акк могут взломать.

1

Kyle, площадка даже не блокирует мошенников, я написала кучу заявлений в администрацию Авито с просьбой заблокировать мошенника, переслала на почту все доказательства явного мошенничества, в итоге - ТИШИНА!!! Лодыри, проверить (( хочу написать учредителям АВИТО, может это поможет дать указания блокировать мошенника

1
0

Продавал холодильник, звонил какой-то товарищ "я знаю его, у меня такой же на даче, мне еще один нужен, но я занят, на работе, давайте я вам деньги переведу и пришлю грузчиков". Дальше не стал разговаривать. Все, что продаю, всегда - приходи лично, смотри, оставляй наличку (никаких переводов "на карту") и забирай.

1

Антон, а чего вы боитесь, действительно? Я так постоянно покупаю на авито, по мелочи и без, и некоторые продавцы так же настаивают на личной встрече. Хотя я рискую больше: перевожу деньги вслепую, вызываю и плачу за курьера. Никаких ссылок и тд. Даже не понимаю, как в этой схеме покупатель может обмануть.

2

Антон, а в чем подвох? Если он действительно готов перевести деньги на карту без всяких "ссылок для получения" итп, это получается обычная предоплата.

2

Евгений, это очень протухший развод))

0

Евгений, подвох ясно в чем. Давайте я вам деньги переведу. Скажите номер карты. Перевожу. Ой что-то не получается, а скажите еще срок действия и цифры с обратной стороны, у меня банк только так принимает. По-моему самый тухлый развод. Просто история, что "хочу купить именно такой поюзанный холодильник, так как влюблен в него, но нахожусь на работе" звучит уже смешно. Даже если принять вероятность процентов 5, что это не развод, то и черт с ним, холодильник продался на следующий день за нал самовывозом.

0

Антон, в общем, звучал как обычный развод из зоны

1

Антон, никто не просит карту, переводят по номеру)

0

Антон, я тоже также посылаю таких. Но был один покупатель, который реально прислал своего курьера и купил недорогой товар...а я до последнего считал его мошенником

1

Антон, мне тоже звонил супер занятой человек который летит в командировку в Москву но ему срочно нужен диван за 2К и он вышлет грузчиков. Потом начал угрожать))

1

AlexxxMSK, убрали ссылку в соответствии с первым пунктом правил: https://journal.tinkoff.ru/comments-rules/

1

Антон, ну например не хочется ехать через всю Москву или нет возможности это сделать. По-моему, как раз очная сделка сейчас усложняет процесс продажи.

Я покупала много чего для новорождённого: поехать куда-то невозможно, да и зачем, если видно, что вещи в хорошем состоянии. А недавно в один вечер купила два шкафа - они приехали ко мне в течение часа из разных концов города. Если бы я ездила их смотреть, потратила бы целый день.

1
0

Да, мне написали мошенники с Авито Доставка 06 сентября 2021 и я ПОПАЛА на 67500 руб, которые мошенники списали с моей карты, когда я нажала на кнопку в присланном на почту письме - "получить деньги", продавала ресивер на Авито.
? сентября была в Промсвязьбанке, но банк отказал в транзакции, хотя деньги ушли мошенникам в том же банке (( Затем подала заявление в МВД РФ, МВД по Москве - отказ в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества: полицейский посчитал мои заявления на официальных сайтах МВД АНОНИМНЫМ, хотя все личные данные я указала при подаче. Затем подала заявление в Прокуратуру по отменен постановления о возбуждении УД, передала его на личном приеме межрайонному прокурору (район и ФИО прокурора не указываю). Прошел месяц, но понимаю, что следственные действия могут идти сначала 6 мес, потом продление, в целом - до 1,5 лет. Затем документы передаются в суд, если будут найдены мошенники, уверена - их найдут, они успели наследить конкретно, но настолько наглые, что не удаляют свои аккаунты на Авито, более того размещают свои товары на продажу, администрация Авито, не блокирует их, отписываются как истинные бюрократы!! Значит будут обмануты еще сотни честных людей, в районе ЦАО Москвы уже официально признаны потерпевшими порядка 400 человек, подсчитайте сколько районов в Москве, не говорю про регионы России, которые используют сервис Авито доставка.

1
0

Всём добра. Вчера был случай, после объявления обявления. Пишет милая Дама. Смотрите схему>

1
0

Я тоже покупал вещи, платил и за доставку и через авито и через сдек.
При этом надо убедится в добросовестности продавца, не сообщать личные данные, данные карты, и держать в уме что на том конце всегда так или иначе могут кинуть и прислать "болтов"
100% защиты от этого нет

0
0

Покупаю и продаю самовывозом о чем и пишу ,есть особенно дотошные покупатели из регионов я их понимаю но посылаю по предоплате о чем и сообщаю .Посылала по предоплате несколько раз сама на страх и риск покупателя о чем они были осведомлены оплачивали и получали свои товар.

0
0

Писали. Буквально Райт Нау. Продаю стул, кстати, если кому нужно. Написали в ватс апп. Для меня лично это не признак мошенничества. Ну может так удобнее. Типа ща приедет муж и заберет. Через 5 минут муж не смог, приедет курьер. И скидывает якобы принт скрины с описанием курьерской доставки. Ключевое - ссылку для получения денег присылает покупатель. При этом надо ввести и код, и дату. Все как при покупке. При этом 1. Стулья курьером Авито официально не доставляет. 2. Ссылка формируется самим Авито. 3. Там нужен только номер карты.

0
0
Герой

08.01.22, 10:47

Отредактировано

Мне тоже писали, но не на Авито а на Юле. Насторожило то, что уж слишком хорошее предложение от покупателя. И общение через ватсап, а не через приложение. На Юле написано, что доставка для данного товара не доступна, но мне доказывали обратное. В общем, сделка не состоялась.😁😁😁

0
0

Подскажите пожалуйста, у меня отключена на моем объявлении авито-доставка, но мне через вотсапп поступает сообщение, по типу получите деньги и отправьте нам товар, это развод ведь?

0
0

А если ввёл все данные но код из смс не получилось ввести?
Мошенник просто не получит деньги или у него появится доступ к карте?

0

Что вообще делать в такой ситуации?

0

Антон, я так много раз продавал через авито! Я вот тоже не понимаю зачем тратить время, когда можно отправить деньги и вызвать Яндекс доставку

0
0

Пошли дальше

0
0
0
0

Идём дальше

0
0
0
0

Ща смотрите

0
0

А вот оригинальный

0

Благодарность Авито, сразу заблокировал пользователя. 👏👍

0

Дальше Мне на почту приходит письмо со ссылкой, переходишь, там просять оплаты, ( Если что у них 3 пункт в помощь,). Всё оригинально и просто. Всём добра!

0

Сообщество